Highlands Coffee Mega Thăng Long

Giới thiệu về quán cà phê Highlands Coffee Mega Thăng Long

Highlands Coffee từ lâu đã trở thành một trong những chuỗi cà phê hàng đầu tại Việt Nam, mang đến hương vị cà phê đậm đà cùng không gian thoải mái, hiện đại. Tại Mega Thăng Long, Highlands Coffee tiếp tục khẳng định vị thế của mình, là điểm dừng chân lý tưởng cho những ai muốn tận hưởng ly cà phê yêu thích sau những giờ mua sắm hoặc tìm kiếm một không gian yên bình giữa lòng Hà Nội.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Highlands Coffee Mega Thăng Long
Số điện thoại: +84 24 5678 0067
Địa chỉ: 236 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội 10000, Vietnam
Website: highlandscoffee.com.vn
Giờ mở cửa: (Thông tin này không được cung cấp trong dữ liệu, nhưng theo thông lệ, các chi nhánh Highlands Coffee thường mở cửa từ 7:00 sáng đến 10:00 tối.)

Vị trí địa lý của quán

Highlands Coffee Mega Thăng Long tọa lạc tại một vị trí khá thuận lợi bên trong trung tâm thương mại Mega Thăng Long, trên trục đường Phạm Văn Đồng sầm uất. Đây là tuyến đường huyết mạch, nối liền nhiều khu vực dân cư đông đúc của Hà Nội.

Mô tả vị trí đắc địa của quán: Quán nằm ngay gần cửa ra của siêu thị, thuận tiện cho khách hàng muốn dừng chân nghỉ ngơi sau khi mua sắm. Vị trí này cũng dễ nhận biết và tiếp cận đối với khách hàng bên ngoài trung tâm thương mại.
Thông tin về các điểm tham quan, trung tâm thương mại gần đó: Highlands Coffee Mega Thăng Long nằm trong khuôn viên của trung tâm thương mại, nên khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ, cửa hàng và tiện ích khác trong cùng một địa điểm. Khu vực xung quanh là các khu dân cư, tạo ra lượng khách hàng tiềm năng lớn.
Thông tin về giao thông công cộng, cách tiếp cận quán: Đường Phạm Văn Đồng là một trong những tuyến đường chính có nhiều tuyến xe buýt đi qua. Khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến quán bằng xe buýt, xe máy hoặc ô tô cá nhân.
Các tiện ích xung quanh: Vì nằm trong khu vực siêu thị và trung tâm thương mại, quán được bao quanh bởi nhiều tiện ích như khu mua sắm, nhà hàng, khu vui chơi, ngân hàng, và các dịch vụ khác, tạo sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Quy mô

Mặc dù không có thông tin chi tiết về diện tích cụ thể, nhưng qua mô tả, Highlands Coffee Mega Thăng Long có không gian đủ rộng rãi để phục vụ khách hàng.

Diện tích: Không có số liệu cụ thể.
Không gian: Quán có không gian ngồi phù hợp để nghỉ ngơi, mang phong cách hiện đại và quen thuộc của chuỗi Highlands Coffee. Không khí nhìn chung là thoải mái, sạch sẽ và sáng sủa.
Các khu vực: Quán có không gian ngồi trong nhà, được bố trí hợp lý để khách hàng có thể thư giãn sau khi đi siêu thị. Có thể có các khu vực ghế sofa êm ái hoặc bàn ghế thông thường, phù hợp cho cả cá nhân và nhóm.

Thực đơn và giá cả

Highlands Coffee Mega Thăng Long cung cấp thực đơn đồ uống và đồ ăn kèm theo tiêu chuẩn chung của chuỗi Highlands Coffee, nổi tiếng với sự đa dạng và chất lượng ổn định.

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: Thực đơn bao gồm các loại cà phê truyền thống Việt Nam như Phin Sữa Đá, Phin Đen Đá, Bạc Xỉu, cùng với các loại cà phê hiện đại như Espresso, Latte, Cappuccino. Ngoài ra còn có các món đá xay (Freeze), các loại trà (Trà Sen Vàng, Trà Đào…) và đồ uống giải khát khác.
Các loại cà phê nổi bật: Phin Sữa Đá, Phin Đen Đá, Caramel Macchiato.
Đồ ăn kèm: Các loại bánh ngọt (Tiramisu, Bánh phô mai trà xanh, Mousse Chocolate…), bánh mì que, bánh sừng bò, và các món bánh đặc trưng khác của Highlands.
Giá cả trung bình cho mỗi loại: Mặc dù không có thông tin giá cụ thể trong dữ liệu, nhưng giá đồ uống tại Highlands Coffee thường dao động từ 35.000 VNĐ đến 75.000 VNĐ. Các món bánh có giá khoảng 29.000 VNĐ đến 50.000 VNĐ.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Menu rất đa dạng, đáp ứng được nhiều khẩu vị và nhu cầu khác nhau của khách hàng, từ những người yêu cà phê truyền thống đến những người thích đồ uống hiện đại hoặc cần một món ăn nhẹ.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Quán chấp nhận nhiều hình thức thanh toán phổ biến như tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và các hình thức thanh toán không tiền mặt khác theo chính sách chung của chuỗi.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Highlands Coffee nói chung và Highlands Coffee Mega Thăng Long nói riêng thường có mức giá cạnh tranh trong phân khúc chuỗi cà phê lớn tại Việt Nam, mang lại giá trị tốt cho khách hàng.

So sánh giá cả với 2-3 quán cà phê cùng phân khúc:
- Highlands Coffee: Giá trung bình khoảng 45.000 – 65.000 VNĐ/ly.
- The Coffee House: Giá trung bình khoảng 49.000 – 79.000 VNĐ/ly.
- Starbucks: Giá trung bình khoảng 75.000 – 120.000 VNĐ/ly.
Nêu rõ giá trị đồng tiền so với chất lượng: Highlands Coffee cung cấp chất lượng đồ uống ổn định và không gian thoải mái với mức giá phù hợp. Khách hàng nhận được một trải nghiệm đáng giá so với số tiền bỏ ra.
Phân tích ưu điểm về giá của quán: Ưu điểm về giá của Highlands Coffee là sự cân bằng giữa chất lượng sản phẩm, không gian quán và mức giá dễ chịu hơn so với một số đối thủ quốc tế, giúp tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.

Dịch vụ và tiện nghi

Highlands Coffee Mega Thăng Long được trang bị các tiện nghi cơ bản để đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng.

Mô tả về WiFi và tốc độ: Highlands Coffee thường cung cấp WiFi miễn phí cho khách hàng. Tốc độ WiFi thường đủ nhanh để làm việc, học tập hoặc lướt web.
Thông tin về chỗ ngồi: Quán có không gian ngồi thoải mái, với nhiều loại chỗ ngồi khác nhau để phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi sau khi đi siêu thị.
Môi trường âm nhạc: Nhạc nền thường là các bản nhạc nhẹ nhàng, dễ chịu, tạo không khí thư giãn phù hợp với một quán cà phê.
Không gian làm việc và học tập: Mặc dù không gian chính là để nghỉ ngơi, nhưng với WiFi và chỗ ngồi thoải mái, khách hàng vẫn có thể làm việc hoặc học tập nếu cần.
Thông tin về bãi đỗ xe (xe hơi, xe máy): Vì nằm trong trung tâm thương mại Mega Thăng Long, khách hàng có thể sử dụng bãi đỗ xe rộng rãi của siêu thị cho cả xe máy và ô tô, rất tiện lợi.
Các tiện nghi khác: Điều hòa không khí, nhà vệ sinh sạch sẽ (trong khuôn viên siêu thị), ổ cắm điện (có thể có ở một số vị trí).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về nhân viên tại Highlands Coffee Mega Thăng Long khá tích cực, mặc dù có một nhận xét về tốc độ phục vụ.

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Đa số nhận xét cho thấy nhân viên có thái độ ổn, theo tiêu chuẩn của chuỗi.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Thái độ nhân viên được đánh giá là ổn, phù hợp với không gian quán cà phê.
Tốc độ phục vụ: Có một nhận xét tiêu cực về “Oder quá quá lâu”, cho thấy tốc độ phục vụ đôi khi chưa đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng. Đây là điểm quán cần cải thiện.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Không có thông tin cụ thể về kiến thức cà phê, nhưng nhìn chung nhân viên chuỗi lớn thường được đào tạo bài bản.

Ý kiến từ khách hàng

Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Quán nhận được cả đánh giá 1 sao (một trường hợp) và nhiều đánh giá 4-5 sao. Điều này cho thấy trải nghiệm khách hàng khá đa dạng nhưng có xu hướng tích cực hơn.
Trích dẫn 2-3 nhận xét tích cực từ khách hàng thực tế:
- “Quán nằm gần cửa ra của siêu thị, có không gian ngồi phù hợp để nghỉ ngơi sau khi đi siêu thị xong. Nhân viên & không gian quán OK, đồ uống cũng theo tiêu chuẩn của chuỗi.” – Lam Mai (một tuần trước)
Trích dẫn 2-3 nhận xét tiêu cực từ khách hàng thực tế:
- “Oder quá quá lâu” – Đức Bon (10 tháng trước)
Phản hồi của quản lý đối với đánh giá: Không có thông tin về phản hồi cụ thể của quản lý đối với các đánh giá này.

Tổng hợp chi tiết và đầy đủ các ưu điểm và nhược điểm

Ưu điểm

Vị trí thuận tiện: Nằm ngay cửa ra siêu thị Mega Thăng Long, rất tiện lợi cho khách hàng mua sắm và muốn nghỉ ngơi.
Không gian thoải mái: Quán có không gian đủ rộng và được bố trí hợp lý, tạo cảm giác thư giãn, phù hợp để nghỉ ngơi.
Chất lượng đồ uống ổn định: Đồ uống được pha chế theo tiêu chuẩn của chuỗi Highlands Coffee, đảm bảo hương vị quen thuộc và chất lượng.
Nhân viên thân thiện: Đa số nhận xét cho thấy nhân viên có thái độ tốt, chuyên nghiệp.
Tiện ích của trung tâm thương mại: Khách hàng dễ dàng tiếp cận các tiện ích khác của siêu thị và bãi đỗ xe rộng rãi.

Nhược điểm

Tốc độ phục vụ: Có phản hồi về việc chờ đợi đồ uống quá lâu.
- Đề xuất cải thiện: Quán cần tối ưu hóa quy trình order và pha chế, đặc biệt vào những giờ cao điểm để giảm thời gian chờ đợi của khách hàng.
Vị trí gần cửa ra siêu thị: Mặc dù thuận tiện, nhưng việc không thể đi ngược vào siêu thị từ quán có thể gây bất tiện nhỏ cho khách hàng đã quen lối. (Đây là đặc điểm vị trí chứ không phải nhược điểm do quán gây ra, nhưng vẫn đáng lưu ý).

Những món đáng thử

Phin Sữa Đá: Món đồ uống biểu tượng của Highlands Coffee, với hương vị cà phê đậm đà hòa quyện cùng sữa đặc béo ngậy. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho những ai yêu thích cà phê Việt truyền thống. Giá: Khoảng 45.000 – 59.000 VNĐ.
Trà Sen Vàng: Một sự kết hợp độc đáo giữa trà thanh mát, hạt sen bùi bùi và thạch giòn sần sật. Đây là lựa chọn lý tưởng để giải khát và thư giãn. Giá: Khoảng 49.000 – 65.000 VNĐ.
Bánh mì que: Món ăn kèm đơn giản nhưng ngon miệng, với vỏ bánh giòn rụm và nhân pate thơm lừng. Rất phù hợp để nhâm nhi cùng ly cà phê. Giá: Khoảng 29.000 – 35.000 VNĐ.

Kết luận

Highlands Coffee Mega Thăng Long là một điểm đến lý tưởng tại khu vực Phạm Văn Đồng, đặc biệt phù hợp cho những ai muốn nghỉ ngơi sau khi mua sắm tại siêu thị Mega Thăng Long. Quán sở hữu không gian thoải mái, chất lượng đồ uống theo tiêu chuẩn của chuỗi và đội ngũ nhân viên thân thiện. Mặc dù vẫn còn một điểm cần cải thiện về tốc độ phục vụ, nhưng nhìn chung, đây vẫn là một lựa chọn đáng cân nhắc cho những trải nghiệm cà phê chất lượng.

Quán phù hợp với đa dạng đối tượng khách hàng, từ người mua sắm, gia đình, đến những cá nhân muốn tìm một nơi yên tĩnh để thư giãn. Khi ghé thăm, bạn hãy thử một trong những món “must-try” của Highlands và tận hưởng không gian thoáng đãng tại đây.

Hãy ghé thăm Highlands Coffee Mega Thăng Long để tự mình trải nghiệm và cảm nhận sự tiện lợi, thoải mái mà quán mang lại!

—

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Highlands Coffee Mega Thăng Long có chỗ đậu xe không?

Trả lời: Có, quán nằm trong khuôn viên của trung tâm thương mại Mega Thăng Long, nên khách hàng có thể sử dụng bãi đỗ xe rộng rãi của siêu thị dành cho cả xe máy và ô tô một cách thuận tiện.
Câu hỏi 2: Đồ uống nào là đặc trưng và đáng thử nhất tại Highlands Coffee Mega Thăng Long?

Trả lời: Nếu bạn muốn trải nghiệm hương vị truyền thống của Highlands, hãy thử Phin Sữa Đá. Ngoài ra, Trà Sen Vàng cũng là một lựa chọn tuyệt vời để giải khát và thư giãn.
Câu hỏi 3: Quán có không gian phù hợp để làm việc hoặc học tập không?

Trả lời: Mặc dù không gian chính của quán hướng đến sự thư giãn và nghỉ ngơi sau mua sắm, nhưng với không gian thoải mái và WiFi miễn phí, bạn vẫn có thể làm việc hoặc học tập tại đây. Tuy nhiên, lưu ý về một nhận xét về tốc độ phục vụ có thể ảnh hưởng nếu bạn cần sự nhanh chóng.
Câu hỏi 4: Có cần lưu ý gì khi mang đồ mua từ siêu thị vào quán không?

Trả lời: Theo một đánh giá của khách hàng, siêu thị không cho phép mang đồ uống từ Highlands Coffee vào trong siêu thị. Vì vậy, bạn nên lưu ý điều này để tránh bất tiện khi di chuyển giữa quán và siêu thị.
Câu hỏi 5: Tốc độ phục vụ tại Highlands Coffee Mega Thăng Long có nhanh không?

Trả lời: Theo một số đánh giá, có khách hàng phản ánh việc chờ đợi đồ uống “quá quá lâu”. Điều này cho thấy tốc độ phục vụ đôi khi chưa được tối ưu. Bạn nên cân nhắc điều này nếu ghé quán vào những thời điểm đông khách hoặc khi bạn đang vội.