Moonlight Sky Bar

Giới thiệu về quán Bar

Moonlight Sky Bar, tọa lạc tại tầng thượng của khách sạn La Siesta Classic Mã Mây, số 94 P. Mã Mây, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội, là một điểm đến lý tưởng để ngắm nhìn toàn cảnh phố cổ từ trên cao. Với vị trí đắc địa và tầm nhìn 360 độ, quán bar này hứa hẹn mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho du khách và người dân địa phương. Tuy nhiên, bên cạnh vô số lời khen ngợi về view đẹp và dịch vụ nhân viên, Moonlight Sky Bar vẫn còn một số điểm cần cải thiện dựa trên các đánh giá tiêu cực. Carl Bennett đã có trải nghiệm không mấy hài lòng khi bị yêu cầu rời đi sớm hơn giờ đóng cửa (23:20 trong khi quán đóng cửa lúc 24:00). Kristin White và So Bxk đều phàn nàn về tốc độ phục vụ chậm, ngay cả khi quán vắng khách, và chất lượng đồ uống không ấn tượng (“nước lã”, thiếu hương vị). Tim Reichardt cũng có trải nghiệm tương tự với đồ uống bị pha loãng và nhân viên “vô lễ”. Google K. đặc biệt chỉ trích việc “nhạc quá to” trong tiệc đếm ngược Giao thừa mà nhân viên không quan tâm đến phản hồi của khách. Những phản hồi này cho thấy Moonlight Sky Bar cần chú ý hơn đến quy trình phục vụ, chất lượng đồ uống và sự linh hoạt trong quản lý âm nhạc, đặc biệt trong các sự kiện lớn để đảm bảo mọi khách hàng đều có trải nghiệm tốt nhất.

Thông tin liên hệ:

• Tên Bar: Moonlight Sky Bar
• Số điện thoại: 02439263641
• Địa chỉ: 94 P. Mã Mây, street, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000
• Giờ mở cửa: [Không có thông tin cụ thể trong dữ liệu được cung cấp, tuy nhiên Carl Bennett có đề cập quán đóng cửa lúc 24:00]
• Website: [Không có thông tin cụ thể trong dữ liệu được cung cấp]
• Email: [Không có thông tin cụ thể trong dữ liệu được cung cấp]

Vị trí địa lý của Bar

• Moonlight Sky Bar nằm tại **94 P. Mã Mây, Hoàn Kiếm, Hà Nội**, trên tầng thượng của khách sạn **La Siesta Classic Mã Mây**. Đây là một vị trí vô cùng đắc địa, ngay trong lòng **Phố cổ Hà Nội** sầm uất.
• Quán bar nằm rất gần các điểm tham quan nổi tiếng như **Hồ Gươm, Chợ Đồng Xuân, Đền Ngọc Sơn và Nhà hát Lớn Hà Nội**, chỉ cách vài phút đi bộ hoặc di chuyển ngắn. Điều này giúp du khách dễ dàng kết hợp việc khám phá văn hóa với trải nghiệm giải trí về đêm tại quán.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó: Khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến Moonlight Sky Bar bằng taxi, xe ôm công nghệ. Các tuyến xe buýt đi qua các tuyến đường lân cận như Hàng Buồm, Trần Nhật Duật, Lương Ngọc Quyến.
• Thông tin về chỗ đỗ xe: Vì là một phần của khách sạn, quán bar có thể cung cấp chỗ đỗ xe cho khách của khách sạn hoặc có bãi đỗ xe công cộng ở gần. Tuy nhiên, khu vực Phố cổ thường đông đúc, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô có thể khó khăn, nên khuyến khích sử dụng các phương tiện công cộng hoặc taxi/xe ôm công nghệ.

Quy mô Bar

Moonlight Sky Bar là một quán bar rooftop nằm trên tầng 11 của khách sạn La Siesta Classic Mã Mây (Bianca B). Quán có **tầm nhìn 360 độ** ra toàn cảnh thành phố (Yann L., Hưng Phillip), cho thấy một không gian mở rộng rãi và thoáng đãng. Nhiều khách hàng mô tả quán là “perfect rooftop space” (Chris Myers), “The most beautiful sky bar in all of Hanoi, a special place” (M M), và “Amazing view” (Iraj 0202). Điều này ngụ ý rằng quán có quy mô đủ lớn để chứa một lượng khách đáng kể, với nhiều khu vực chỗ ngồi khác nhau để khách hàng có thể tận hưởng tầm nhìn tuyệt vời. Thiết kế không gian được chú trọng để tạo ra một “nice chilling sky bar” (Yann L.) và một “perfect” (Ms. Chamberlain) nơi thoát khỏi sự ồn ào của phố thị bên dưới.

Danh sách các dịch vụ chính

• **Đồ uống đa dạng, đặc biệt là cocktail**: Quán bar cung cấp “a great selection of cocktails” (Yann L.). tchongi nguyen tìm kiếm “a rooftop cocktail bar, where they know how to mix drinks and offer a view of the city, well I got it.” Jessica Beckingham cũng nhận xét “Drinks were made fresh and quick”. Tuy nhiên, Kristen White và Tim Reichardt lại phàn nàn về chất lượng đồ uống không ấn tượng hoặc bị pha loãng.
• **Đồ ăn kèm**: Janice Chiang cho biết “the food was good”, và Faris Alfuhayd cũng nhận xét “The food isn’t the freshest, but it’s still good, with a clean and pleasant texture”. Điều này cho thấy quán có phục vụ các món ăn nhẹ hoặc bữa ăn đi kèm đồ uống.
• **Tầm nhìn toàn cảnh thành phố**: Đây là điểm nhấn quan trọng nhất của quán, được rất nhiều khách hàng khen ngợi. Dan Scott đã “really enjoyed the lovely view, especially at sunset”. Hưng Phillip cũng nhấn mạnh “view 360 độ” và “Tận hưởng được cảm giác yên bình giữa…”.
• **Happy Hour và khuyến mãi**: Iraj 0202 “Loved the happy hours…”. Quang Phan cho biết quán “currently have a buy one get one free promotion every afternoon”, cho thấy quán thường xuyên có các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
• **Âm nhạc sống/DJ**: Jessica Beckingham đề cập “The live music was unexpected but was so lovely”, cho thấy quán có thể có các buổi biểu diễn nhạc sống. Tuy nhiên, Google K. lại phàn nàn “Musik at Countdown Party was too loud”, cho thấy việc điều chỉnh âm lượng có thể chưa phù hợp.
• **Tổ chức sự kiện**: Mitch Owens đã tổ chức “New Years Eve here”, cho thấy quán có khả năng tổ chức các sự kiện đặc biệt, mặc dù một số khách hàng có trải nghiệm tiêu cực về sự kiện Giao thừa.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• **Thiết kế và không gian**: Moonlight Sky Bar có thiết kế mở của một quán bar rooftop, tận dụng tối đa tầm nhìn 360 độ ra thành phố. Chris Myers mô tả là “Perfect rooftop space to enjoy the skyline of Hanoi, whilst escaping the madness below.” Quán có “nice ambiance” (Kristen White) và được coi là “the most beautiful sky bar in all of Hanoi” (M M).
• **Khu vực thư giãn**: Quán có nhiều khu vực chỗ ngồi được bố trí để khách hàng có thể thoải mái ngắm cảnh và trò chuyện. Hưng Phillip cảm nhận “cảm giác yên bình” khi đến quán lúc không đông.
• **Tiện ích bổ sung**: Là một phần của khách sạn 4-5 sao, quán có thể cung cấp Wi-Fi miễn phí. Không có thông tin cụ thể về khu vực hút thuốc hoặc khu vực VIP, nhưng có thể có.
• **Hệ thống âm thanh**: Quán có hệ thống âm thanh để chơi nhạc nền hoặc tổ chức nhạc sống/DJ. Tuy nhiên, một số khách hàng cảm thấy âm lượng nhạc quá lớn vào những dịp đông đúc (Google K.).
• **Bàn ghế thoải mái**: Các khu vực ngồi được sắp xếp linh hoạt để phù hợp với các cặp đôi, nhóm bạn hoặc khách cá nhân.

Vệ sinh và an toàn tại Bar

• Thông tin cụ thể về quy trình vệ sinh không được nêu rõ trong các đánh giá. Tuy nhiên, là một quán bar thuộc khách sạn, Moonlight Sky Bar chắc chắn phải tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm và dịch vụ cao. Faris Alfuhayd nhận xét đồ ăn có “a clean and pleasant texture”, ngụ ý quán chú trọng đến vệ sinh.
• **Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy**: Mặc dù không có thông tin cụ thể, mọi cơ sở kinh doanh, đặc biệt là các quán bar trên tầng cao, đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng cháy chữa cháy để đảm bảo an toàn tối đa cho khách hàng và nhân viên.
• **Chính sách bảo mật thông tin khách hàng**: Là một phần của khách sạn, quán bar cũng tuân thủ chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
• **Biện pháp đảm bảo an ninh cho khách hàng**: Với vị trí trong khách sạn và là một điểm đến phổ biến, quán bar cần có các biện pháp đảm bảo an ninh cho khách hàng, bao gồm đội ngũ bảo vệ và hệ thống camera an ninh.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Quán Bar

• **Giá chung**: Về giá cả, có những nhận xét trái chiều. Hưng Phillip cho rằng “Giá không quá đắt cho một quán bar lý tưởng nếu bạn đang có chút “tâm trạng””. Ngược lại, Damian Rumble nhận xét “The view was decent but not enough to justify the drink prices” (tầm nhìn tốt nhưng không đủ để biện minh cho giá đồ uống). Điều này cho thấy cảm nhận về giá cả có thể phụ thuộc vào kỳ vọng và trải nghiệm tổng thể của từng khách hàng.
• **Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết**: Quán có chương trình “happy hours” (Iraj 0202) và “buy one get one free promotion every afternoon” (Quang Phan), cho thấy quán thường xuyên có các ưu đãi để thu hút khách hàng.
• **Các phương thức thanh toán được chấp nhận**: Không có thông tin cụ thể về các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, các quán bar hiện đại thuộc khách sạn thường chấp nhận đa dạng các hình thức như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB) để tiện lợi cho khách hàng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đội ngũ nhân viên tại Moonlight Sky Bar nhận được rất nhiều lời khen ngợi về sự **chuyên nghiệp, thân thiện và nhiệt tình**. Nhiều khách hàng đã nhắc đích danh “Nhat Anh” với những phản hồi cực kỳ tích cực như “Nhat anh and his team were awesome. Super polite and friendly.” (Dan Scott), “Nhat Anh was amazing, took care of us, great hospitality.” (Iraj 0202), “Great friendly service from Nhät Anh” (Chris Myers), “The crew Nhat Anh was so friendly and speaks well. He introduce us the view and landmark.” (Eng Chuan Koh), và “Nhat anh great server” (Jarvis Arent). Tim cũng “highly recommend him!”. Ngoài ra, Bianca B khen ngợi “waiters and barman great, in particular Tuan”. Faris Alfuhayd nhận xét “The waiters are very attentive and always check in to see if everything is going well, which makes the experience feel comfortable and welcoming.” và Jessica Beckingham cũng ca ngợi “Service was absolutely fantastic, very attentive”.
Tuy nhiên, vẫn có những phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ. Kristen White và So Bxk phàn nàn về “service was so slow even with 2 bartenders and, at the time of service, 4 customers” và “took them 30 minutes to prepare 4 cocktails although the bar was almost empty”. Tim Reichardt cũng có trải nghiệm “Unpolite staff”. Những điều này cho thấy mặc dù có những nhân viên xuất sắc, nhưng chất lượng phục vụ có thể không đồng đều hoặc còn vấn đề về tốc độ xử lý đơn hàng, đặc biệt là khi quán vắng khách.

Thái độ nhân viên:

Thái độ của đội ngũ nhân viên tại Moonlight Sky Bar nhìn chung được đánh giá là **rất thân thiện, lịch sự và chu đáo**. Rất nhiều khách hàng đã bày tỏ sự hài lòng về sự nhiệt tình và hiếu khách của nhân viên. Dan Scott mô tả “Super polite and friendly”. Iraj 0202 khen ngợi “great hospitality”. Ms. Chamberlain nhận xét “Amazing service and people!”. Chris Myers và Quang Phan đều ca ngợi “friendly service”. Faris Alfuhayd đặc biệt ấn tượng khi “The waiters are very attentive and always check in to see if everything is going well, which makes the experience feel comfortable and welcoming.”. Jessica Beckingham cũng khẳng định “Service was absolutely fantastic, very attentive”.
Tuy nhiên, cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ không thân thiện và vô lễ từ Tim Reichardt (“Unpolite staff”) và So Bxk (“not only unfriendly”). Carl Bennett còn đề cập đến việc bị yêu cầu rời đi sớm hơn giờ đóng cửa, điều này có thể liên quan đến thái độ hoặc quy trình của nhân viên. Những trường hợp này cho thấy cần có sự đào tạo đồng đều và giám sát chặt chẽ hơn để đảm bảo tất cả nhân viên đều giữ thái độ chuyên nghiệp và niềm nở với khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• **Đối tượng khách hàng phù hợp nhất với Bar**: Moonlight Sky Bar lý tưởng cho những ai muốn tận hưởng không gian lãng mạn, sang trọng với tầm nhìn toàn cảnh thành phố Hà Nội, đặc biệt là vào lúc hoàng hôn hoặc buổi tối. Đây là điểm đến hoàn hảo cho các cặp đôi, nhóm bạn muốn thư giãn, khách du lịch muốn khám phá một góc nhìn khác của Hà Nội, hoặc những ai tìm kiếm một không gian yên bình để “thoát khỏi sự điên cuồng bên dưới”.
• **Lời khuyên về thời điểm lý tưởng để sử dụng dịch vụ**: Để ngắm cảnh hoàng hôn đẹp nhất, bạn nên đến vào khoảng chiều tối. Nếu bạn thích không gian yên tĩnh hơn, Hưng Phillip gợi ý đến vào ngày không đông khách để “tận hưởng được cảm giác yên bình”. Nếu muốn tận dụng ưu đãi, hãy ghé vào buổi chiều để hưởng chương trình “buy one get one free”.
• **Gợi ý về cách chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu**: Nếu bạn muốn một trải nghiệm chu đáo và được tư vấn về cảnh quan, hãy tìm đến những nhân viên được đánh giá cao như Nhật Anh (Nhat Anh). Nếu bạn quan tâm đến đồ uống, hãy hỏi kỹ về chất lượng và thành phần để tránh thất vọng.
• **Lời khuyên để có trải nghiệm tốt nhất tại Bar**: Hãy chuẩn bị tinh thần về thời gian phục vụ có thể chậm vào những thời điểm nhất định. Nếu bạn đến gần giờ đóng cửa, hãy chủ động hỏi về thời gian phục vụ cuối cùng để tránh bị yêu cầu rời đi sớm. Nếu có vấn đề về chất lượng đồ uống hoặc âm nhạc quá lớn, đừng ngần ngại phản ánh với nhân viên hoặc quản lý.

Nhận xét tích cực:

• **Christopher Mai (4 ngày trước, 5 sao)**: Không có nội dung.
• **Dan Scott (4 tuần trước, 5 sao)**: “Nhat anh and his team were awesome. Super polite and friendly. Really enjoyed the lovely view, especially at sunset. The music was a little loud but that’s a SMALL complaint. Worth a visit to see Hanoi from above.” (Nhật Anh và nhóm của anh ấy thật tuyệt vời. Rất lịch sự và thân thiện. Thực sự rất thích tầm nhìn đáng yêu, đặc biệt là lúc hoàng hôn. Âm nhạc hơi to một chút nhưng đó là một phàn nàn NHỎ. Rất đáng ghé thăm để ngắm Hà Nội từ trên cao.).
• **Ryan Opeña (4 ngày trước, 5 sao)**: Không có nội dung.
• **Tim (một tuần trước, 5 sao)**: “Anh was an excellent server and I would highly recommend him!” (Anh ấy là một người phục vụ xuất sắc và tôi rất khuyến khích anh ấy!).
• **Iraj 0202 (2 tháng trước, 5 sao)**: “Nhat Anh was amazing , took care of us , great hospitality. Amazing view ! Loved the happy hours …” (Nhật Anh thật tuyệt vời, đã chăm sóc chúng tôi, sự hiếu khách tuyệt vời. Tầm nhìn tuyệt vời ! Yêu thích giờ khuyến mãi…).
• **Yann L. (8 tháng trước, 5 sao)**: “I was looking for a great sky bar while in Hanoi and was fortunate to find this nice chilling sky bar with a 360° view. They serve good food and offer a great selection of cocktails. Will definitely revisit again if I have a chance to visit to Hanoi again.” (Tôi đang tìm kiếm một quán sky bar tuyệt vời khi ở Hà Nội và may mắn tìm thấy quán sky bar thư giãn dễ chịu này với tầm nhìn 360°. Họ phục vụ đồ ăn ngon và cung cấp nhiều lựa chọn cocktail tuyệt vời. Chắc chắn sẽ ghé thăm lại nếu có cơ hội đến Hà Nội một lần nữa.).
• **Janice Chiang (2 tháng trước, 5 sao)**: “On the rooftop of a hotel, the food was good and my friends and I had a great time here” (Trên tầng thượng của một khách sạn, đồ ăn ngon và bạn bè tôi và tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời ở đây).
• **Ms. Chamberlain (6 ngày trước, 5 sao)**: “Moonlight bar is perfect. Amazing service and people! Always will come back!!” (Quán Moonlight thật hoàn hảo. Dịch vụ và con người tuyệt vời! Sẽ luôn quay lại!!).
• **Chris Myers (3 tuần trước, 5 sao)**: “Perfect rooftop space to enjoy the skyline of Hanoi, whilst escaping the madness below. Great friendly service from Nhät Anh with our drinks too.” (Không gian rooftop hoàn hảo để ngắm nhìn đường chân trời của Hà Nội, đồng thời thoát khỏi sự điên cuồng bên dưới. Dịch vụ thân thiện tuyệt vời từ Nhật Anh với đồ uống của chúng tôi nữa.).
• **Bianca B (7 tháng trước, 5 sao)**: “Returned again tonight, waiters and barman great, in particular Tuan and the future band member mixing drinks . Skybar located on the 11th floor of the La Siesta Classic Ma May Hotel (across …” (Quay lại tối nay, người phục vụ và nhân viên pha chế tuyệt vời, đặc biệt là Tuấn và thành viên ban nhạc tương lai đang pha chế đồ uống . Skybar nằm trên tầng 11 của khách sạn La Siesta Classic Mã Mây (đối diện…).
• **M M (6 ngày trước, 5 sao)**: “The most beautiful sky bar in all of Hanoi, a special place, I love it.” (Quán sky bar đẹp nhất ở Hà Nội, một nơi đặc biệt, tôi yêu nó.).
• **Hưng Phillip (một tháng trước, 5 sao)**: “Sky bar nằm trong trung tâm phố cổ, trên tầng thượng của khách sạn với view 360 độ. Giá không quá đắt cho một quán bar lý tưởng nếu bạn đang có chút “tâm trạng”. Ngày mình đến, không đông, không ồn ào. Tận hưởng được cảm giác yên bình giữa …” (Sky bar nằm trong trung tâm phố cổ, trên tầng thượng của khách sạn với view 360 độ. Giá không quá đắt cho một quán bar lý tưởng nếu bạn đang có chút “tâm trạng”. Ngày mình đến, không đông, không ồn ào. Tận hưởng được cảm giác yên bình giữa…).
• **Faris Alfuhayd (1 giờ trước, 5 sao)**: “The waiters are very attentive and always check in to see if everything is going well, which makes the experience feel comfortable and welcoming. The food isn’t the freshest, but it’s still good, with a clean and pleasant texture. Overall, a decent place with friendly service.” (Người phục vụ rất chu đáo và luôn kiểm tra xem mọi thứ có ổn không, điều này khiến trải nghiệm cảm thấy thoải mái và chào đón. Đồ ăn không tươi nhất, nhưng vẫn ngon, với kết cấu sạch sẽ và dễ chịu. Nhìn chung, một nơi khá tốt với dịch vụ thân thiện.).
• **Jessica Beckingham (7 tháng trước, 5 sao)**: “This was a fantastic experience for me and my friend! Drinks were made fresh and quick, and brought over to us at all times. Service was absolutely fantastic, very attentive. The live music was unexpected but was so lovely, we found …” (Đây là một trải nghiệm tuyệt vời đối với tôi và bạn tôi! Đồ uống được pha chế tươi và nhanh, và được mang đến cho chúng tôi mọi lúc. Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời, rất chu đáo. Nhạc sống thật bất ngờ nhưng rất đáng yêu, chúng tôi thấy…).
• **Quang Phan (3 tuần trước, 5 sao)**: “The bar is very beautiful, the staff are friendly and enthusiastic, and they currently have a buy one get one free promotion every afternoon.” (Quán bar rất đẹp, nhân viên thân thiện và nhiệt tình, và họ hiện có chương trình mua một tặng một vào mỗi buổi chiều.).
• **Eng Chuan Koh (2 tháng trước, 5 sao)**: “It was an awesome experience coming here.. wonderful view. The crew Nhat Anh was so friendly and speaks well. He introduce us the view and landmark. Will definitely come back again” (Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi đến đây.. tầm nhìn tuyệt vời. Thành viên phi hành đoàn Nhật Anh rất thân thiện và nói chuyện tốt. Anh ấy giới thiệu cho chúng tôi tầm nhìn và địa danh. Chắc chắn sẽ quay lại lần nữa).
• **Deva Andreyana (2 ngày trước, 5 sao)**: “best place in hanoi, citylight very nice, i think want to comback here Nhat Anh” (nơi tốt nhất ở Hà Nội, ánh đèn thành phố rất đẹp, tôi nghĩ muốn quay lại đây Nhật Anh).
• **Jarvis Arent (1 giờ trước, 5 sao)**: “Nhat anh great server” (Nhật Anh phục vụ rất tốt).

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi của chủ quán:

• **carl bennett (10 tháng trước, 3 sao)**: “3 night stay at the hotel, spent two nights at the bar. First night was good, enjoyable, decent drinks and fabulous views. 2nd night not so great. The bar closes at midnight, at 11.20 we were asked to …” (Ở khách sạn 3 đêm, dành hai đêm ở quán bar. Đêm đầu tiên tốt, thú vị, đồ uống tàm tạm và tầm nhìn tuyệt vời. Đêm thứ 2 không quá tốt. Quán đóng cửa lúc nửa đêm, lúc 11:20 chúng tôi được yêu cầu…). Nhận xét này chỉ ra vấn đề về việc quán đóng cửa hoặc yêu cầu khách ra về sớm hơn giờ quy định, gây khó chịu cho khách hàng.
• **Hưng Phạm (5 tháng trước, 1 sao)**: Không có nội dung. Dù không có nội dung, đánh giá 1 sao cho thấy trải nghiệm rất tiêu cực của khách hàng này.
• **Kristen White (2 năm trước, 2 sao)**: “Nice ambiance but service was so slow even with 2 bartenders and, at the time of service, 4 customers. Drinks were also not impressive. They sounded amazing on the menu and had nice presentation but they lacked in flavor dimension.” (Không khí đẹp nhưng dịch vụ quá chậm ngay cả khi có 2 nhân viên pha chế và, tại thời điểm phục vụ, 4 khách hàng. Đồ uống cũng không ấn tượng. Chúng nghe có vẻ tuyệt vời trên thực đơn và có vẻ ngoài đẹp nhưng lại thiếu chiều sâu hương vị.). Phản hồi này chỉ ra vấn đề về tốc độ phục vụ và chất lượng đồ uống.
• **Tim Reichardt (2 năm trước, 1 sao)**: “Waited 30 min for our drinks while the bar was empty. Watery Singapur Sling. Unpolite staff.” (Chờ 30 phút cho đồ uống trong khi quán bar trống. Singapore Sling bị pha loãng. Nhân viên vô lễ.). Nhận xét này lặp lại vấn đề về tốc độ phục vụ chậm, chất lượng đồ uống kém và thái độ nhân viên không thân thiện.
• **Google K. (5 tháng trước, 1 sao)**: “Happy New Year Rip-Off. Musik at Countdown Party was too loud for everyone at the ground but the Crew dont care about that.” (Đêm giao thừa bị lừa đảo. Nhạc tại bữa tiệc đếm ngược quá to đối với tất cả mọi người ở dưới nhưng nhân viên không quan tâm đến điều đó.). Phản hồi này nêu bật vấn đề về quản lý âm thanh trong các sự kiện và sự thiếu quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.
• **So Bxk (2 năm trước, 1 sao)**: “The service was really bad. They were not only unfriendly but it also took them 30 minutes to prepare 4 cocktails although the bar was almost empty.” (Dịch vụ thực sự tệ. Họ không chỉ không thân thiện mà còn mất 30 phút để pha 4 ly cocktail mặc dù quán bar gần như trống rỗng.). Nhận xét này củng cố thêm vấn đề về tốc độ phục vụ và thái độ nhân viên.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Các nhận xét tiêu cực về Moonlight Sky Bar chủ yếu tập trung vào các vấn đề như **thời gian phục vụ chậm (đặc biệt khi quán vắng khách), chất lượng đồ uống không đạt yêu cầu (bị pha loãng, thiếu hương vị), thái độ không thân thiện của một số nhân viên, việc quản lý giờ đóng cửa không rõ ràng hoặc yêu cầu khách rời đi sớm, và âm nhạc quá lớn gây khó chịu trong các sự kiện**. Những điểm này cho thấy mặc dù có những ưu điểm vượt trội về tầm nhìn và sự thân thiện của phần lớn nhân viên, quán bar vẫn cần cải thiện đáng

Moonlight Sky Bar

94 P. Mã Mây, street, Hoàn Kiếm, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.9/5 TUYỆT VỜI từ 806 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phượng Trương

Quán ngay trung tâm, không gian rộng, quầy bar đẹp. View cầu Long Biên rất chill. Tầm nhìn 360, đi trúng hôm có hoàng hôn xuống thì đỉnh. Đồ ăn,... Quán ngay trung tâm, không gian rộng, quầy bar đẹp. View cầu Long Biên rất chill. Tầm nhìn 360, đi trúng hôm có hoàng hôn xuống thì đỉnh. Đồ ăn, đồ uống ngon, trang trí tinh tế. Dịch vụ tốt, các bạn nhân viên nhanh nhẹn, đáng yêu và rất chu đáo. Tóm lại lần nào đến cũng hài lòng. Rất rất rất recommend mọi người đến đây. Xem thêm

11 tháng trước

Sơn Dương Ngọc

Đồ uống ngon, view đẹp, nhân viên siêu có tâm 10 điểm không có nhưng ????☺️

11 tháng trước

Nhật Dư (Kate)

Chiếc skybar ấm cúng không thể bỏ lỡ cho người hướng nội ✨ Tối mình được bạn giới thiệu qua quán này, góc nào góc đấy lung linh đậm chất... Chiếc skybar ấm cúng không thể bỏ lỡ cho người hướng nội ✨ Tối mình được bạn giới thiệu qua quán này, góc nào góc đấy lung linh đậm chất asthetic. Nhân viên pha chế và nhân viên đón khách thân thiện dễ gần, còn hỏi xem gu mình thích uống gì để bạn tư vấn, bạn Trung barista 10 điểm phục vụ take care mình và bạn mình quá chu đáo, không có gì phải chê Mình ngồi bàn quầy bar nhìn vô bar siêu xinh siêu chất mà ngồi ban công dating ngắm thành phố HN về đêm cũng rất hợp lý ???? Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi