Giới thiệu về quán Bar
Weeknd Hanoi, tọa lạc tại số 17 Trần Quốc Toản, Hoàn Kiếm, Hà Nội, là một điểm đến giải trí về đêm thu hút sự chú ý của nhiều người trẻ. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về không khí sôi động và dịch vụ thân thiện, Weeknd Hanoi cũng nhận phải một số ý kiến trái chiều liên quan đến giá cả, chất lượng dịch vụ và sự minh bạch trong việc tính tiền. Một số khách hàng phản ánh về việc bị thay đổi đồ uống mà không được thông báo rõ ràng, dẫn đến hóa đơn cao bất ngờ. Không gian quán được mô tả là hơi nhỏ, nhưng lại tạo cảm giác thân mật và ấm cúng, đặc biệt thu hút những ai muốn tận hưởng không gian vui vẻ mà không cảm thấy lạc lõng khi đi một mình. Nhìn chung, Weeknd Hanoi là một điểm đến có nhiều mặt cần cân nhắc trước khi quyết định ghé thăm.
Thông tin liên hệ
- Tên Bar: Weeknd Hanoi
- Số điện thoại: 0379 225 599
- Địa chỉ: 17 P. Trần Quốc Toản, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 21:30 – 02:30
- Website: https://facebook.com/weeknd.hn
- Email: [Không có thông tin email được cung cấp]
Vị trí địa lý của Bar
- Weeknd Hanoi nằm trên phố Trần Quốc Toản, một con phố khá sầm uất thuộc khu vực trung tâm Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vị trí này thuận tiện cho việc di chuyển và dễ dàng tìm thấy, nằm gần nhiều điểm tham quan nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm, phố cổ Hà Nội.
- Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết: Cách Hồ Hoàn Kiếm khoảng 5-7 phút đi bộ, gần các khách sạn lớn trong khu vực trung tâm. Gần nhiều điểm ăn uống và mua sắm.
- Phương tiện giao thông công cộng: Có thể dễ dàng tiếp cận bằng taxi, xe ôm công nghệ hoặc các phương tiện công cộng như xe bus. Các trạm xe buýt gần đó cần được xác định cụ thể hơn.
- Chỗ đỗ xe: Khách hàng cần tự tìm chỗ đỗ xe xung quanh khu vực, vì quán bar không có bãi đỗ xe riêng. Việc tìm chỗ đậu xe ô tô có thể gặp khó khăn vào giờ cao điểm.
Quy mô Bar
Theo đánh giá của khách hàng, Weeknd Hanoi có quy mô khá nhỏ. Số lượng bàn và sức chứa chính xác không được đề cập, tuy nhiên, từ những mô tả, có thể ước lượng đây là một không gian bar có sức chứa vừa phải, phù hợp cho các nhóm bạn nhỏ hoặc cặp đôi. Không gian chủ yếu là trong nhà, không có thông tin về khu vực ngoài trời. Thiết kế và bố cục không gian cần được tìm hiểu thêm từ các nguồn thông tin khác.
Danh sách các dịch vụ chính
- Đồ uống: Cocktail, Rượu vang (Pinot), Rượu mạnh (Ballentines), Bia (thông tin chi tiết về loại bia cần bổ sung), nước ngọt… Giá cả dao động khá cao, chi phí cho rượu mạnh có thể lên đến vài chục triệu đồng cho vài chai.
- Âm nhạc: Nhạc được đánh giá là ở mức ổn. Thêm thông tin chi tiết về thể loại nhạc, DJ/ ban nhạc biểu diễn (nếu có).
- Không gian vui chơi: Khu vực để khách hàng có thể thoải mái giao lưu, nhảy múa.
- Chương trình khuyến mãi: Chưa có thông tin về chương trình khuyến mãi thường xuyên hoặc giờ vàng.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian: Thiết kế không được mô tả chi tiết, tuy nhiên, không gian được đánh giá là hơi nhỏ. Hệ thống ánh sáng và âm nhạc cần được tìm hiểu thêm.
- Khu vực thư giãn: Có thể có một số khu vực ghế sofa, nhưng không được đề cập cụ thể.
- Tiện ích bổ sung: Chưa có thông tin về Wi-Fi miễn phí, khu vực hút thuốc hoặc khu vực VIP.
- Hệ thống âm thanh, ánh sáng: Hệ thống âm thanh được cho là ở mức ổn. Thông tin chi tiết về hệ thống ánh sáng cần bổ sung.
- Bàn ghế: Bàn ghế có vẻ phù hợp cho nhóm bạn nhỏ, tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về chất lượng và sự thoải mái.
Vệ sinh và an toàn tại Bar
- Vệ sinh: Chưa có thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Chưa có thông tin về hệ thống PCCC.
- Bảo mật thông tin khách hàng: Chưa có thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- An ninh: Chưa có thông tin cụ thể về biện pháp đảm bảo an ninh.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Weeknd Hanoi
- Giá cả: Giá cả đồ uống khá cao, đặc biệt là rượu mạnh. Giá trung bình cho các loại đồ uống khác cần được tìm hiểu thêm.
- Khuyến mãi: Chưa có thông tin về chương trình khuyến mãi.
- Phương thức thanh toán: Có thể thanh toán bằng tiền mặt. Thêm thông tin về các phương thức thanh toán khác như thẻ tín dụng, ví điện tử…
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đánh giá về chất lượng nhân viên khá trái chiều. Nguyễn Sỹ Linh đánh giá cao dịch vụ và sự nhiệt tình của nhân viên, trong khi Ami Trang và Trung Ta lại cho rằng service tệ. Cần thêm thông tin để đánh giá khách quan hơn về năng lực chuyên môn và sự đào tạo của nhân viên.
Thái độ nhân viên:
- Thái độ phục vụ nhân viên cũng khá mâu thuẫn. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình (Nguyễn Sỹ Linh), trong khi số khác lại cho rằng dịch vụ tệ (Ami Trang, Trung Ta). Việc thay đổi đồ uống của Ami Trang mà không có sự xác nhận lại từ khách hàng cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và minh bạch trong phục vụ.
Nhận xét tích cực
- Nguyễn Sỹ Linh đánh giá cao không gian thân thiện, dễ hòa nhập, dù quán nhỏ. Nhân viên chu đáo, thậm chí còn mang dép cho khách. Đây là một phản hồi tích cực đáng chú ý về sự phục vụ nhiệt tình.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ chủ quán (nếu có):
- Ami Trang (1 sao): Phản ánh việc gọi 6 chai Pinot nhưng bị thay đổi thành 4 chai Ballentines mà không được thông báo, dẫn đến hóa đơn 50 triệu đồng, trong đó 4 chai rượu đã chiếm 28 triệu. Đây là điểm trừ lớn về sự minh bạch và trung thực trong phục vụ. Không có phản hồi từ chủ quán được cung cấp.
- Trung Ta (1 sao): Đánh giá tổng thể về service, không gian và đồ uống là tệ. Chỉ có âm nhạc được đánh giá ở mức ổn. Không có phản hồi từ chủ quán được cung cấp.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Phù hợp với nhóm bạn nhỏ, hoặc những ai không ngại không gian nhỏ và muốn có không gian thân mật.
- Thời điểm lý tưởng: Cần tìm hiểu thêm về các chương trình biểu diễn hoặc sự kiện đặc biệt để lựa chọn thời điểm đến phù hợp.
- Cách chọn dịch vụ: Nên đặt đồ uống rõ ràng và yêu cầu nhân viên xác nhận lại trước khi phục vụ, đặc biệt là với các loại rượu có giá trị cao. Kiểm tra kỹ hóa đơn trước khi thanh toán.
- Trải nghiệm tốt nhất: Nên đi cùng nhóm bạn quen biết để dễ dàng giao lưu và tận hưởng không gian vui vẻ. Chuẩn bị tâm lý cho giá cả đồ uống khá cao.
Kết luận về Weeknd Hanoi
Weeknd Hanoi là một quán bar có không gian nhỏ nhưng ấm cúng, phù hợp với những nhóm bạn nhỏ muốn có không gian thân mật và vui vẻ. Tuy nhiên, quán cần cải thiện về sự minh bạch trong việc báo giá, đặc biệt là đối với các loại rượu đắt tiền, để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng. Chất lượng dịch vụ cũng khá trái chiều, cần được cải thiện để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Giá cả khá cao nên khách hàng cần cân nhắc kỹ trước khi quyết định ghé thăm.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá khách hàng:
- Câu hỏi: Tại sao khách hàng Ami Trang lại phàn nàn về việc thay đổi đồ uống và hóa đơn cao?
Trả lời: Khách hàng Ami Trang cho rằng quán tự ý thay đổi đơn hàng từ 6 chai Pinot sang 4 chai Ballentines đắt tiền hơn mà không có sự xác nhận, dẫn đến hóa đơn cao bất ngờ. Đây là vấn đề về sự thiếu minh bạch và thiếu chuyên nghiệp trong phục vụ của quán.
- Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ tại Weeknd Hanoi được đánh giá như thế nào?
Trả lời: Chất lượng dịch vụ được đánh giá khá trái chiều. Một số khách hàng khen ngợi sự nhiệt tình của nhân viên, trong khi số khác lại cho rằng service tệ và thiếu chuyên nghiệp.
- Câu hỏi: Không gian của Weeknd Hanoi có phù hợp với tất cả mọi người không?
Trả lời: Không gian quán khá nhỏ, có thể không phù hợp với những nhóm khách hàng đông người hoặc những ai thích không gian rộng rãi. Tuy nhiên, nó lại tạo cảm giác thân mật và ấm cúng cho những nhóm nhỏ.
- Câu hỏi: Giá cả tại Weeknd Hanoi có hợp lý không?
Trả lời: Giá cả đồ uống, đặc biệt là rượu, được cho là khá cao. Khách hàng cần cân nhắc kỹ về ngân sách trước khi đến quán.
- Câu hỏi: Khách hàng nên làm gì để có trải nghiệm tốt nhất tại Weeknd Hanoi?
Trả lời: Khách hàng nên đặt đồ uống rõ ràng và yêu cầu nhân viên xác nhận lại trước khi phục vụ, kiểm tra kỹ hóa đơn trước khi thanh toán. Nên đi cùng nhóm bạn quen biết để có không gian vui vẻ hơn. Chuẩn bị tâm lý cho mức giá đồ uống khá cao.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ami Trang
Nhóm mình đi đông, gọi 6 chai pinot mà sau tự đổi thành 4 chai ballentines :))))) đến lúc tính tiền hết 50tr, mà chủ yếu là 4 chai rượu...
Nhóm mình đi đông, gọi 6 chai pinot mà sau tự đổi thành 4 chai ballentines :))))) đến lúc tính tiền hết 50tr, mà chủ yếu là 4 chai rượu đã 28tr. Bài học rút ra cho mn là nên cử 1 người order từ đầu đến cuối, tỉnh táo để check lại ạ. SỢ VÀ SẼ KBH QUAY LẠI :)
Xem thêm
6 tháng trước
Trung Ta
Mình đi nhiều r nhưng thấy ở đây từ service, không gian, đồ uống đều tệ. Nhạc ở mức ổn. Chắc chắn ko bao giờ quay lại
10 tháng trước
Nguyễn Sỹ Linh
Hơi nhỏ nhưng mọi người ai cũng chơi vui, không sợ vào club mà chơi 1 mình nữa, hôm qua mình nhảy sung quá bạn nhân viên còn phải đưa...
Hơi nhỏ nhưng mọi người ai cũng chơi vui, không sợ vào club mà chơi 1 mình nữa, hôm qua mình nhảy sung quá bạn nhân viên còn phải đưa dép cho mình mang. Service quá đỉnh, sẽ quay lại lần sau.
Xem thêm
1 năm trước