B59 Coffee

Giới thiệu về B59 Coffee

B59 Coffee tọa lạc tại 59 P. Khương Trung, Khương Trung, Hà Nội, là một quán cà phê được nhiều người đánh giá cao về không gian và chất lượng đồ uống. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng lại phản ánh về vấn đề thái độ phục vụ của bảo vệ trông xe, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể. Mặc dù nhận được nhiều lời khen ngợi về đồ uống ngon, nhân viên nhiệt tình và không gian phù hợp tổ chức sự kiện, việc thiếu sự hỗ trợ từ nhân viên bảo vệ và vấn đề nhiệt độ ở tầng 2 vào một số thời điểm là những điểm cần được quán cải thiện. Bù lại, B59 Coffee lại ghi điểm với không gian đẹp, phù hợp cho việc tổ chức các sự kiện nhỏ, xem phim, tạo nên không khí ấm cúng, hiện đại và đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên quán: B59 Coffee
Địa chỉ: 59 P. Khương Trung, Khương Trung, Hà Nội
Số Điện thoại liên hệ: 024 2214 1616
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

B59 Coffee nằm tại khu vực Khương Trung, một khu dân cư đông đúc với nhiều hoạt động kinh doanh sầm uất ở Hà Nội. Vị trí này giúp quán dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe bus, xe ôm công nghệ. Việc đi lại tương đối thuận tiện.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, ngân hàng, tạo sự thuận lợi cho khách hàng khi ghé thăm.

Quy mô

Diện tích: (Thông tin này chưa được cung cấp)
Không gian: (Cần thêm thông tin mô tả chi tiết hơn về không gian, ví dụ: hiện đại, ấm cúng, trang trí theo phong cách nào…)
Các khu vực: Quán có ít nhất 2 tầng. Tầng 1 và tầng 2 (có thể có thêm khu vực ngoài trời, cần xác nhận thêm). Tầng 2 được mô tả là có thể nóng nếu điều hòa chưa bật.

Thực đơn và giá cả

Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: (Cần thêm thông tin cụ thể về đồ uống đặc trưng của quán, ví dụ: cà phê phin, các loại trà, sinh tố…)
Các loại cà phê nổi bật: (Cần thêm thông tin cụ thể về các loại cà phê, ví dụ: Espresso, Americano, Latte, Mocha…)
Đồ ăn kèm: (Cần thêm thông tin cụ thể về đồ ăn kèm, ví dụ: bánh ngọt, sandwich…)
Giá cả trung bình cho mỗi loại: (Cần thêm thông tin cụ thể về giá cả từng loại đồ uống và đồ ăn)
Đánh giá sự đa dạng của menu: (Cần thêm thông tin để đánh giá độ đa dạng của menu, ví dụ: nhiều sự lựa chọn, đáp ứng được nhiều khẩu vị…)
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Cần thêm thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận, ví dụ: tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử…)

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi và tốc độ: (Thông tin này chưa được cung cấp)
Chỗ ngồi: Có nhiều chỗ ngồi, bao gồm ghế sofa (cần xác nhận thêm)
Môi trường âm nhạc: (Thông tin này chưa được cung cấp)
Không gian làm việc và học tập: (Có thể, cần thêm thông tin xác nhận)
Bãi đỗ xe (xe hơi, xe máy): Có bãi đỗ xe, nhưng dịch vụ trông xe cần cải thiện về thái độ phục vụ.
Các tiện nghi khác: Có điều hòa (nhưng chưa chắc hoạt động hiệu quả ở tầng 2), ổ cắm điện (cần xác nhận thêm).

Các ưu điểm và nhược điểm B59 Coffee

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá của khách hàng khá đa chiều. Nhiều người khen ngợi không gian đẹp, đồ uống ngon, nhân viên nhiệt tình và phù hợp để tổ chức sự kiện. Tuy nhiên, một số khách hàng phàn nàn về thái độ của bảo vệ trông xe, đặc biệt là đối với khách hàng nữ, và vấn đề nhiệt độ ở tầng 2.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Nhìn chung, nhân viên được đánh giá là nhiệt tình và thân thiện.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Khách hàng đánh giá tốt về thái độ phục vụ của nhân viên.
Tốc độ phục vụ: (Thông tin này chưa được cung cấp)
Kiến thức về cà phê của nhân viên: (Thông tin này chưa được cung cấp)

Ưu điểm

1. Không gian đẹp, hiện đại và phù hợp để tổ chức các sự kiện nhỏ: Khách hàng đánh giá cao không gian của quán, thích hợp cho các buổi gặp gỡ bạn bè, xem phim hoặc họp nhóm.

2. Đồ uống ngon, đa dạng: Menu đồ uống phong phú đáp ứng được nhiều sở thích của khách hàng.

3. Nhân viên phục vụ nhiệt tình: Nhân viên được đánh giá cao về sự thân thiện và chu đáo.

4. Vị trí thuận lợi: Nằm trong khu vực dân cư đông đúc, dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông.

5. Giá cả hợp lý: (Cần thêm thông tin cụ thể về mức giá so với chất lượng để khẳng định)

Nhược điểm

1. Thái độ của bảo vệ trông xe chưa tốt: Đây là điểm trừ lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là khách hàng nữ.

2. Hệ thống điều hòa chưa hiệu quả: Tầng 2 có thể nóng nếu điều hòa chưa được bật, gây khó chịu cho khách hàng.

3. Thiếu thông tin trên website: Việc không có website khiến khách hàng khó tìm hiểu thông tin chi tiết về quán.

4. Thông tin về thực đơn và giá cả chưa đầy đủ: Khách hàng cần thêm thông tin chi tiết về menu và giá cả để dễ dàng lựa chọn.

5. Chưa có đánh giá về tốc độ phục vụ và kiến thức về cà phê của nhân viên: Cần thêm thông tin để đánh giá toàn diện hơn về chất lượng dịch vụ.

Những món đáng thử

(Cần thêm thông tin cụ thể về 3-5 món đặc biệt của quán, ví dụ: tên món, hương vị, cách chế biến, giá cả)

So sánh giá giữa các quán tương tự

(Cần thêm thông tin so sánh giá cả với 2-3 quán cà phê cùng phân khúc tại khu vực Khương Trung)

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Quán có giải pháp nào để cải thiện thái độ phục vụ của bảo vệ trông xe?
Trả lời 1: Quán cần có biện pháp đào tạo lại nhân viên bảo vệ về thái độ phục vụ khách hàng, hướng đến sự hỗ trợ và thân thiện hơn, đặc biệt chú trọng đến việc hỗ trợ khách hàng khi cần thiết, nhất là trong các tình huống khó khăn như di chuyển xe cộ.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch nào để khắc phục vấn đề nóng ở tầng 2?
Trả lời 2: Quán cần kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống điều hòa thường xuyên, đảm bảo hoạt động hiệu quả ở tất cả các khu vực. Cần có lịch trình bật điều hòa phù hợp để đảm bảo nhiệt độ thoải mái cho khách hàng.

Câu hỏi 3: Quán có dự định xây dựng website để cung cấp thêm thông tin cho khách hàng không?
Trả lời 3: Việc xây dựng website là cần thiết để cung cấp đầy đủ thông tin về quán, thực đơn, giá cả và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Điều này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kết luận

B59 Coffee sở hữu không gian đẹp, đồ uống ngon và nhân viên phục vụ nhiệt tình. Tuy nhiên, quán cần cải thiện thái độ phục vụ của bảo vệ trông xe và hiệu quả của hệ thống điều hòa để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Quán phù hợp với những người tìm kiếm không gian đẹp để làm việc, học tập, gặp gỡ bạn bè hoặc tổ chức sự kiện nhỏ.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, người trẻ, dân văn phòng, nhóm bạn bè, những người muốn tìm kiếm không gian đẹp và ấm cúng để thư giãn.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên kiểm tra tình trạng điều hòa trước khi chọn chỗ ngồi ở tầng 2. Nếu cần hỗ trợ di chuyển xe, nên chủ động yêu cầu bảo vệ hỗ trợ và ghi nhận phản hồi nếu gặp bất kỳ vấn đề nào.

Hãy đến và trải nghiệm không gian tuyệt vời tại B59 Coffee!

59 P.Khương Trung, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 170 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Yen Lan Truong

quán đồ uống ngon, rộng rãi và thoáng mát, tiện nghi đầy đủ

4 tháng trước

Thu Lan Dương

Nhân viên tư vấn đồ uống nhiệt tình, thân thiện, nước ngon, nhiều toping, đa dạng món, không gian yên tĩnh, nhẹ nhàng

4 tháng trước

Phương Nguyễn

trà ổi hồng mình thật sự không thấy vị ổi đâu, uống y chang trà tắc, đổi lại không gian tầng hai đẹp, rộng rãi dù nhìn bên ngoài khu... Xem thêm

4 tháng trước

Nga Nguyen

Happy Birthday to our sunflower Thiên Minh 19/72025 ???? Chiều nay team IDU đã tổ chức thành công sinh nhật cho Nhiếp ảnh gia - Ca sĩ Thiên Minh tại... Xem thêm

4 tháng trước