Tamaya Japanese Restaurant là một nhà hàng Nhật Bản tọa lạc tại địa chỉ 49 P. Hai Bà Trưng, Trần Hưng Đạo. Mặc dù nhận được nhiều lời khen ngợi về sự nhiệt tình của nhân viên và không gian đẹp, sang trọng, nhưng chất lượng món sashimi lại gây tranh cãi, không tương xứng với giá tiền. Điều này khiến trải nghiệm tổng thể tại Tamaya trở nên thiếu trọn vẹn, đặc biệt là với những thực khách sành ăn và yêu cầu cao về độ tươi ngon của hải sản. Tuy nhiên, điểm cộng lớn của nhà hàng chính là sự phục vụ tận tâm, chu đáo và không gian phòng riêng thoải mái, lý tưởng cho những buổi gặp mặt thân mật hoặc tổ chức sinh nhật nhỏ.
Thông tin liên hệTamaya Japanese Restaurant
Tên: Tamaya Japanese Restaurant
Số điện thoại: 0902 144 626
Website: http://tamaya.vn/
Email: (Không có thông tin email trong dữ liệu cung cấp)
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 11:00am đến 02:00pm (Lưu ý: Giờ mở cửa chỉ ghi nhận khung giờ chiều. Cần kiểm tra lại thông tin chính xác về giờ mở cửa buổi tối nếu có)
Địa chỉ: 49 P. Hai Bà Trưng, Trần Hưng Đạo
Vị trí địa lý
Tamaya Japanese Restaurant nằm trên đường Hai Bà Trưng, một tuyến đường chính ở trung tâm thành phố. Vị trí này khá thuận lợi cho việc di chuyển, dễ dàng tìm kiếm.
Cần thêm thông tin chi tiết về khoảng cách đến các địa điểm lân cận như các điểm tham quan, trung tâm thương mại, khách sạn lớn… để đánh giá chính xác vị trí.
Nhà hàng nằm gần các tuyến xe buýt và có thể dễ dàng tiếp cận bằng các phương tiện giao thông công cộng khác. (Cần thêm thông tin cụ thể về tuyến xe buýt)
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ. Có bãi đỗ xe riêng hay phải tìm chỗ đỗ xe công cộng xung quanh?
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại Tamaya nhận được nhiều đánh giá tích cực về hương vị, tuy nhiên độ tươi ngon của sashimi cần được cải thiện. Thời gian phục vụ món ăn khá nhanh, nhưng cần kiểm tra lại hệ thống đặt món online để tránh tình trạng món ăn ra không đồng đều.
[Thái độ Phục vụ]: Nhân viên được đánh giá rất cao về sự nhiệt tình, chu đáo và thân thiện, từ khâu tư vấn đặt bàn đến phục vụ tại nhà hàng.
Danh sách các dịch vụ
[Món khai vị 1: (Không có thông tin chi tiết về menu. Cần thêm thông tin về các món khai vị cụ thể, ví dụ: Salad rong biển, Gỏi cuốn Nhật…)]
[Món khai vị 2: (Không có thông tin chi tiết về menu)]
[Món chính 1: Sashimi (Tuy nhiên chất lượng cần cải thiện), Sushi, các món nướng Nhật Bản… (Cần thêm thông tin chi tiết)]
[Món chính 2: Lẩu chua cay Tomyum (được đánh giá ngon), các món mì Nhật Bản… (Cần thêm thông tin chi tiết)]
[Món tráng miệng 1: (Không có thông tin chi tiết về menu)]
[Món tráng miệng 2: (Không có thông tin chi tiết về menu)]
Giá cả: Mức giá của Tamaya chưa được đề cập cụ thể. Cần có thông tin về khoảng giá trung bình của các món ăn để so sánh với thị trường.
Các món ăn có giá từ GIÁ CƠ BẢN. (Cần thêm thông tin về set menu và giá cả cụ thể)
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Dịch vụ Cơ bản
WiFi miễn phí tốc độ cao
Khu vực chờ thoải mái
Nước uống miễn phí
Hệ thống điều hòa không khí: Đảm bảo không gian thoải mái.
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Thiết kế phù hợp.
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
Diện tích tổng thể: (Không có thông tin)
Số lượng chỗ ngồi: (Không có thông tin)
Bố trí không gian: Có phòng riêng, bàn ghế cao (thông tin từ đánh giá khách hàng)
Thiết kế và trang trí: Trang trí đẹp, sang trọng (thông tin từ đánh giá khách hàng)
Các Khu vực Chức năng
Khu vực ăn uống chính: (Không có thông tin)
Khu vực bếp: (Không có thông tin)
Quầy bar (nếu có): (Không có thông tin)
Khu vực vệ sinh: (Không có thông tin)
Khu vực để xe (nếu có): (Không có thông tin)
Khu vực chờ (nếu có): (Không có thông tin)
[Dịch vụ bổ sung]: Có dịch vụ trang trí sinh nhật (miễn phí, nhưng cần cải thiện quy trình)
[Dịch vụ đặt bàn]: Có dịch vụ đặt bàn qua page
[Tiện nghi cho trẻ em]: (Không có thông tin)
[Tiện nghi cho người khuyết tật]: (Không có thông tin)
Dịch vụ đi kèm: Trang trí sinh nhật miễn phí (nhưng cần cải thiện).
Chính sách đặc biệt: (Không có thông tin)
Sự đa dạng về lựa chọn: Có phòng riêng, phù hợp cho các nhóm nhỏ.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin)
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Nhân viên được đánh giá rất cao về sự nhiệt tình, chu đáo và thân thiện. Khách hàng hài lòng với thái độ phục vụ từ khâu tư vấn đến khi dùng bữa.
Tuy nhiên, cần cải thiện kỹ năng xử lý tình huống của nhân viên, đặc biệt là việc khéo léo trong việc đề nghị mang set trang trí đi khi khách hàng đã từ chối.
Thái độ nhân viên: Rất tốt, nhiệt tình nhưng cần đào tạo thêm kỹ năng giao tiếp để xử lý tình huống nhạy cảm.
Nhược điểm
Chất lượng sashimi chưa đạt so với giá tiền.
Quy trình chuẩn bị set trang trí sinh nhật chưa chuyên nghiệp, gây khó chịu cho khách hàng.
Giờ mở cửa chỉ ghi nhận khung giờ chiều, cần kiểm tra lại thông tin chính xác.
Thiếu thông tin chi tiết về menu, giá cả và các hình thức thanh toán.
Thiếu thông tin về tiện nghi và dịch vụ khác như chỗ đậu xe, tiện nghi cho trẻ em và người khuyết tật.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Lời khuyên về thời điểm lý tưởng để đặt hẹn: Nên đặt bàn trước để đảm bảo có chỗ ngồi, nhất là vào cuối tuần.
Gợi ý về cách chọn dịch vụ phù hợp: Nếu bạn mong muốn thưởng thức sashimi tươi ngon, nên cân nhắc lựa chọn nhà hàng khác. Nếu bạn ưu tiên sự phục vụ nhiệt tình và không gian đẹp, Tamaya vẫn là một lựa chọn tốt.
Kết luận
Tamaya Japanese Restaurant là một nhà hàng có tiềm năng, với không gian đẹp, nhân viên phục vụ tận tâm. Tuy nhiên, nhà hàng cần cải thiện chất lượng sashimi và quy trình quản lý dịch vụ để mang đến trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng. Việc nâng cao chất lượng món ăn và đào tạo nhân viên xử lý tình huống tốt hơn sẽ giúp Tamaya thu hút và giữ chân được nhiều khách hàng hơn.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Sashimi tại Tamaya có thực sự tươi ngon không? Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng sashimi chưa tương xứng với giá tiền. Độ tươi ngon cần được cải thiện để đáp ứng kỳ vọng của thực khách.
Câu hỏi 2: Nhà hàng có giải quyết vấn đề về việc nhân viên liên tục đòi mang set trang trí đi khi khách hàng đã từ chối không? Trả lời: Nhà hàng cần xem xét lại quy trình xử lý tình huống của nhân viên. Việc liên tục làm phiền khách hàng dù họ đã từ chối là điều không nên xảy ra. Cần đào tạo nhân viên cách giao tiếp khéo léo hơn và tôn trọng ý kiến của khách hàng.
Câu hỏi 3: Tamaya có mở cửa vào buổi tối không? Trả lời: Thông tin về giờ mở cửa buổi tối chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với nhà hàng để xác nhận thông tin này.
Nhà hàng Nhật Bản Tamaya 49 Hai Bà Trưng
49 P. Hai Bà Trưng, Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
4.5/5TUYỆT VỜI
từ
750 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Trần Linh
Đồ ăn hợp khẩu vị, ngon. Lên đồ nhanh, phục vụ nhiệt tình. Không gian rộng rãi, thoáng. Rcm mn nên đặt bàn trước phòng riêng đỡ ồn Nhà vs...Đồ ăn hợp khẩu vị, ngon. Lên đồ nhanh, phục vụ nhiệt tình. Không gian rộng rãi, thoáng. Rcm mn nên đặt bàn trước phòng riêng đỡ ồn
Nhà vs sạch sẽXem thêm
2 tháng trước
Cường Mạnh
Quá tệ. Cá ngừ ươn, mực đông lạnh, gọi món cố tình câu giờ xong hỏi nhân viên thì dạ vâng xong cũng im luôn. Quán 7h tối chỉ có...Quá tệ. Cá ngừ ươn, mực đông lạnh, gọi món cố tình câu giờ xong hỏi nhân viên thì dạ vâng xong cũng im luôn. Quán 7h tối chỉ có 3 bàn vắng tanh. Ăn tệ hơn cả quán bình dân mà giá gần ngang với nhà hàng cao cấp.Xem thêm
2 tháng trước
Thị lình Lâm
Đồ ăn ngon. Không gian yên tĩnh. Có phòng riêng. Ổn về mọi mặt thích hợp đi hộ gia đình
3 tháng trước
Anh Du Hí
Cách phục vụ ở đây là chuyên nghiệp, tạo cảm giác hài lòng khi ăn ở đây. Đồ ăn tươi, ngon và đặc biệt đồ ra rất nhanh. Mọi người...Cách phục vụ ở đây là chuyên nghiệp, tạo cảm giác hài lòng khi ăn ở đây. Đồ ăn tươi, ngon và đặc biệt đồ ra rất nhanh. Mọi người nên thử nhéXem thêm
4 tháng trước
Ánh Dương Nguyễn Lê
Mình book bàn tổ chức sinh nhật hai người. Trang trí đẹp, phòng riêng ngồi ghế cao thoải mái. Nhg sashimi ăn chưa thực sự thấy tươi so với giá...Mình book bàn tổ chức sinh nhật hai người. Trang trí đẹp, phòng riêng ngồi ghế cao thoải mái. Nhg sashimi ăn chưa thực sự thấy tươi so với giá tiền. Đổi lại thì các bạn nhân viên cực kì ngoan và nhiệt tình, mình ưng ngay từ lúc tư vấn trên page. Duy chỉ có ko hài lòng ở việc khi đag dùng bữa và chụp ảnh thì lại cứ vào đòi mang set trag trí bóng, hoa đi dù mình đã từ chối 3 lần, set bóng này là free, nhg mình đã đặt trc r. Khi đó nhân viên lại bảo là có tổng 3 set và ai cx đặt trc r ???? khách “đặt trc” cả r, vậy mà bên nhà hàng còn ko cbi đầy đủ để phải nhấc của ngkhac đi thì là lỗi ở khách hay nhà hàng đây, trog khi bóng và hoa đó CỰC KÌ dễ chuẩn bị? Và cứ mở cửa ra đòi đồ trog khi mình từ chối vài lần r, làm mình rất khó chịu!Xem thêm
7 tháng trước
Tra Linh
Đồ ăn ngon. Giá hợp lý. Hàu Nhật ngon
9 tháng trước
HuaLy
Đồ ăn ngon, dịch vụ tốt nhân viên phục vụ nhiệt tình sẽ còn ủng hộ tiếp
11 tháng trước
Max Charlie
Đồ ăn ngon, trải nghiệm ở nhà hàng rất tốt
11 tháng trước
Trang Xoài Trang Xoài
Đồ ăn rất ngon, mình đã quay lại một vài lần
12 tháng trước
Kim Cuong
Đồ ăn tươi ngon, món ăn ra rất nhanh, chắc app lỗi đặt món nên có món ra thành 2-3 lần, đề nghị kiểm tra lại app ???? lẩu chua...Đồ ăn tươi ngon, món ăn ra rất nhanh, chắc app lỗi đặt món nên có món ra thành 2-3 lần, đề nghị kiểm tra lại app ???? lẩu chua cay vị tomyum ngon.Xem thêm