Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến

Giới thiệu về Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến

Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến là một nhà hàng hải sản tọa lạc tại 18 P. Trần Kim Xuyến, Yên Hòa. Tuy nhận được nhiều đánh giá tích cực về đồ ăn tươi ngon và phục vụ nhiệt tình, nhà hàng này cũng vấp phải một số phản hồi tiêu cực đáng chú ý liên quan đến sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ và chính sách giá cả. Một số khách hàng cho rằng nhà hàng “treo đầu dê bán thịt chó”, quảng cáo không đúng sự thật về thực đơn và chất lượng hải sản. Bên cạnh đó, vấn đề về giá cả được cho là cao hơn so với mặt bằng chung và thiếu sự minh bạch trong việc báo giá các món đặc biệt. Tuy nhiên, không gian sang trọng và riêng tư của nhà hàng vẫn là điểm cộng thu hút nhiều thực khách.

Thông tin liên hệ Nhà hàng Hải Sản

• Tên: Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến
• Số điện thoại: 0904 610 626
• Website: http://www.thegioihaisan.vn/
• Email: (Không có thông tin)
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 10:00pm
• Địa chỉ: 18 P. Trần Kim Xuyến, Yên Hoà

Vị trí địa lý

• Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến nằm trên phố Trần Kim Xuyến, thuộc khu vực Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội. Vị trí này tương đối thuận tiện, nằm trên một trục đường chính, dễ dàng tìm thấy. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về vị trí so với các điểm mốc dễ nhận biết khác (ví dụ: gần bệnh viện, trường học,…) lại chưa được cung cấp đầy đủ.
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được làm rõ hơn trên website hoặc thông tin liên hệ của nhà hàng để khách hàng dễ dàng tìm đến.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, ga tàu điện) cần được bổ sung để khách hàng có thể lên kế hoạch di chuyển thuận tiện hơn.
• Thông tin về chỗ đỗ xe cũng cần được làm rõ hơn. Nhà hàng có bãi đỗ xe riêng hay khách hàng phải tìm chỗ đỗ xe trên đường phố?

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo đánh giá từ khách hàng, chất lượng hải sản tươi ngon là một điểm mạnh của nhà hàng. Tuy nhiên, sự nhất quán trong chất lượng này còn gây tranh cãi. Việc nhân viên giới thiệu món hàu Pháp 190k/con nhưng lại phục vụ hàu rẻ tiền cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu minh bạch trong cung cấp dịch vụ. Đội ngũ nhân viên có vẻ cần được đào tạo bài bản hơn về nghiệp vụ phục vụ khách hàng và kiến thức về sản phẩm.

Danh sách các dịch vụ

(Do không có thông tin cụ thể về thực đơn, nên phần này sẽ để trống)

Giá cả: Mức giá của Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến được cho là cao hơn so với mặt bằng chung. Việc thiếu sự xác nhận lại giá cả với khách hàng, đặc biệt là đối với các món đặc biệt, dẫn đến sự bất ngờ và không hài lòng. Nhà hàng cần cải thiện chính sách giá cả và minh bạch hơn trong việc thông báo giá cho khách.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

• Diện tích tổng thể: (Không có thông tin)
• Số lượng chỗ ngồi: (Không có thông tin)
• Bố trí không gian: (Không có thông tin, nhưng được đánh giá là sang trọng và riêng tư)
• Thiết kế và trang trí: Được đánh giá là khá sang trọng và riêng tư.

Các Khu vực Chức năng

• Khu vực ăn uống chính: (Không có thông tin)
• Khu vực bếp: (Không có thông tin)
• Quầy bar (nếu có): (Không có thông tin)
• Khu vực vệ sinh: (Không có thông tin)
• Khu vực để xe (nếu có): (Không có thông tin)
• Khu vực chờ (nếu có): (Không có thông tin)

Dịch vụ đi kèm: (Không có thông tin)

Chính sách đặc biệt: (Không có thông tin)

Sự đa dạng về lựa chọn: (Không có thông tin chi tiết, nhưng được đánh giá là có không gian riêng tư)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Chất lượng đội ngũ nhân viên không đồng đều, cần cải thiện đào tạo bài bản hơn về nghiệp vụ, kiến thức sản phẩm và kỹ năng xử lý tình huống.

Thái độ nhân viên: Thái độ phục vụ chưa nhất quán, cần cải thiện sự chuyên nghiệp và thân thiện.

Nhược điểm

• Giá cả cao hơn mặt bằng chung.
• Thực đơn có thể không chính xác hoặc thiếu món.
• Chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, có sự khác biệt giữa các lần phục vụ.
• Thiếu sự minh bạch trong việc báo giá, đặc biệt là với các món đặc biệt.
• Nhân viên cần được đào tạo bài bản hơn về nghiệp vụ và kiến thức sản phẩm.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Nên gọi điện đặt bàn trước và xác nhận lại giá cả các món ăn, đặc biệt là các món đặc sản.
• Cần tìm hiểu kỹ thông tin trên menu và website trước khi đến nhà hàng để tránh những bất ngờ về giá cả và chất lượng.

Kết luận

Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến có tiềm năng trở thành một nhà hàng hải sản chất lượng cao, tuy nhiên cần cải thiện đáng kể về sự minh bạch trong giá cả, đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn và nâng cao sự nhất quán trong chất lượng dịch vụ. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định đến ăn tại nhà hàng này.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Nhà hàng có giải pháp nào để đảm bảo sự chính xác của thực đơn và tránh tình trạng “hết hàng” với nhiều món ăn như khách hàng phản ánh?

Trả lời 1: Nhà hàng cần cập nhật thực đơn thường xuyên, đảm bảo sự chính xác và sẵn có của các món ăn. Việc quản lý nguyên liệu và dự báo nhu cầu cũng cần được cải thiện để tránh tình trạng hết hàng đột xuất. Cần có biện pháp thông báo kịp thời cho khách hàng về những món ăn tạm thời không cung cấp được.

Câu hỏi 2: Nhà hàng có kế hoạch nào để giải quyết vấn đề chênh lệch giữa giá cả được quảng cáo và giá cả thực tế của các món ăn?

Trả lời 2: Nhà hàng cần rà soát lại toàn bộ menu và giá cả, đảm bảo sự chính xác và minh bạch. Cần có chính sách rõ ràng về việc báo giá cho khách hàng, đặc biệt là đối với các món đặc biệt, để tránh sự hiểu lầm và tranh chấp.

Câu hỏi 3: Nhà hàng có chương trình đào tạo nào cho nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ?

Trả lời 3: Nhà hàng cần thiết lập một chương trình đào tạo bài bản cho đội ngũ nhân viên, bao gồm cả kiến thức về hải sản, nghiệp vụ phục vụ và kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng. Việc đánh giá thường xuyên hiệu quả công việc của nhân viên cũng là điều cần thiết.

Thế giới Hải sản Trần Kim Xuyến

18 P. Trần Kim Xuyến, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 386 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Ngọc Anh Nguyễn

Nhân viên giới thiệu có hàu pháp giá 190k 1 con nhưng lại mang ra 1 loại hàu rẻ tiền.Quá thất vọng treo đầu dê bán thịt chó

6 tháng trước

Anh Đức Phạm Ngọc

Đồ ăn ngon, phục vụ tốt.

10 tháng trước

Minh Tâm Nguyễn

Giá nhà hàng đắt hơn so với mặt bằng chung. Chưa có quy trình đào tạo nhân viên, món đặc biệt giá cao hơn bình thường không xác nhận lại... Giá nhà hàng đắt hơn so với mặt bằng chung. Chưa có quy trình đào tạo nhân viên, món đặc biệt giá cao hơn bình thường không xác nhận lại với khách tới lần đầu trước khi lên món. Cân nhắc về giá trước khi ăn ở đây. Quản lý nhanh chóng liên hệ để xin lỗi khách hàng. Xem thêm

10 tháng trước

Thảo Nguyễn

Đồ ăn tươi ngon. Nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo

1 năm trước

Thanh Hương Tống

Thấy nhà hàng quảng cáo là con gì đang bơi chúng tôi cũng có nhưng đến đó thì order con nào nhà hàng cũng bảo hết! Mãi cho đến khi... Thấy nhà hàng quảng cáo là con gì đang bơi chúng tôi cũng có nhưng đến đó thì order con nào nhà hàng cũng bảo hết! Mãi cho đến khi phải order những món nhà hàng gợi ý thì mới có đồ, tôi nghi ngờ là nếu order món khác ngoài mấy món đó thì chắc là cũng hết! Order 3 4 lần mới xong được thực đơn ???? Bàn đặt trước là 8 người nhưng mà sắp dao dĩa lại bị thiếu! Quán làm tốt phần trang trí không gian, khá sang trọng và riêng tư. Đồ ăn thì tương đối, không phải rất là đặc sắc! Nói chung lúc đi hào hứng bao nhiêu thì về chán nản bấy nhiêu! Hết! Xem thêm

2 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi