Giới thiệu về Nhà Hàng Tuyên Hải Sản
Nhà Hàng Tuyên Hải Sản tọa lạc tại 15A, Phường Hàm Nghi, Cầu Diễn, Hà Nội, là một điểm đến được nhiều người biết đến với thế mạnh phục vụ các món hải sản tươi sống. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về độ tươi ngon của nguyên liệu, nhà hàng cũng nhận phải nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến giá cả, thái độ phục vụ của nhân viên và cả nhân viên trông xe. Một số khách hàng cho rằng giá cả quá cao so với chất lượng món ăn, thậm chí có nhận xét “chặt chém”, trong khi đó, một số khác lại đánh giá nhà hàng “ổn” với mức giá đó ở khu vực trung tâm Hà Nội. Sự trái chiều này cho thấy cần có sự cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và quản lý để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Thông tin liên hệ Nhà hàng Hải Sản
- Tên: Nhà Hàng Tuyên Hải Sản
- Số điện thoại: 0979 346 226
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Mở cửa tất cả các ngày trong tuần, từ 12:00 AM đến 11:59 PM
- Địa chỉ: 15A P. Hàm Nghi, Cầu Diễn, Hà Nội
Vị trí địa lý
- Nhà hàng Tuyên Hải Sản nằm tại số 15A, Phường Hàm Nghi, khu vực Cầu Diễn, Hà Nội. Vị trí này nằm trên đường Hàm Nghi, một tuyến đường khá dễ tìm, tuy nhiên không phải là trục đường chính đông đúc. Để đến được nhà hàng, khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng bản đồ để tìm đường chính xác.
- Nhà hàng cách các điểm tham quan, bệnh viện và siêu thị trong bán kính khoảng vài kilômét. Cần cung cấp thêm thông tin cụ thể về các địa điểm gần đó để khách hàng dễ dàng định vị. Ví dụ, có thể đề cập đến các khu dân cư lân cận hoặc các điểm mốc dễ nhận biết.
- Phương tiện giao thông công cộng gần đó có thể bao gồm xe buýt. Thông tin cụ thể về tuyến xe buýt cần được bổ sung.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ. Nhà hàng có bãi đỗ xe riêng hay khách hàng phải tìm chỗ đỗ xe ở xung quanh? Nếu có bãi đỗ xe, sức chứa bao nhiêu xe?
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng hải sản được một số khách hàng đánh giá cao về độ tươi ngon. Tuy nhiên, sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ được phản ánh qua nhiều ý kiến trái chiều về thái độ phục vụ của nhân viên. Một số khách hàng hài lòng với chất lượng món ăn, trong khi số khác lại cho rằng đồ ăn không ngon và đắt đỏ. Điều này cho thấy cần cải thiện đáng kể về đào tạo nhân viên và quản lý chất lượng món ăn.
Thái độ Phục vụ: Có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên và cả nhân viên trông giữ xe. Nhiều khách hàng cho rằng thái độ của nhân viên không tốt, thiếu lịch sự và gây khó chịu.
Danh sách các dịch vụ
- Tôm hùm Alaska rang muối: Món ăn được đánh giá cao về chất lượng nguyên liệu, tôm hùm tươi ngon được chế biến theo công thức rang muối đặc biệt.
- Tôm hùm nướng phô mai: Tôm hùm tươi nướng với lớp phô mai béo ngậy, hấp dẫn.
- Ốc hoàng hậu: Ốc hoàng hậu tươi sống, được chế biến đa dạng theo nhiều kiểu khác nhau.
- Ốc hương: Ốc hương tươi ngon, có thể chế biến thành nhiều món hấp dẫn.
- Lẩu hải sản: (Nếu có trong thực đơn) Một trong những món ăn được đánh giá ổn.
- Cháo đậu xanh gạo nếp: (Nếu có trong thực đơn) Món ăn được đánh giá ngon và là món ăn tráng miệng khá đặc biệt.
Giá cả: Mức giá của nhà hàng được đánh giá là khá cao so với mặt bằng chung. Một số khách hàng cho rằng giá cả không tương xứng với chất lượng món ăn và dịch vụ. Cần có sự minh bạch trong giá cả và niêm yết rõ ràng để tránh hiểu lầm.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Dịch vụ Cơ bản
- WiFi miễn phí (cần xác nhận)
- Khu vực chờ (cần xác nhận)
- Nước uống miễn phí (cần xác nhận)
- Hệ thống điều hòa không khí
- Hệ thống âm thanh và ánh sáng
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
- Diện tích tổng thể: Không có thông tin
- Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin
- Bố trí không gian: Không có thông tin
- Thiết kế và trang trí: Không có thông tin
Các Khu vực Chức năng
- Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin
- Khu vực bếp: Không có thông tin
- Quầy bar (nếu có): Không có thông tin
- Khu vực vệ sinh: Không có thông tin
- Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin
- Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin
Dịch vụ đặt tiệc riêng: Không có thông tin
Dịch vụ đặt bàn trực tuyến: Không có thông tin
Tiện nghi cho trẻ em: Không có thông tin
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin
Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin
Chính sách đặc biệt: Không có thông tin
Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể. Tuy nhiên, cần cho biết nhà hàng có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đội ngũ nhân viên cần được đào tạo bài bản hơn về kỹ năng phục vụ khách hàng, thái độ giao tiếp và cách xử lý tình huống. Việc thiếu đào tạo chuyên nghiệp có thể dẫn đến những phản hồi tiêu cực từ khách hàng như đã nêu ở trên.
Thái độ nhân viên: Thái độ phục vụ của nhân viên và nhân viên trông xe là một điểm trừ lớn của nhà hàng. Cần có sự giám sát chặt chẽ và cải thiện thái độ phục vụ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Nhược điểm
- Giá cả cao so với chất lượng món ăn và dịch vụ.
- Thái độ phục vụ của nhân viên và nhân viên trông xe không tốt.
- Thiếu thông tin trên website và mạng xã hội.
- Không có thông tin rõ ràng về chỗ đỗ xe.
- Một số món ăn không ngon, không tương xứng với giá tiền.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định ăn tại nhà hàng do giá cả khá cao và chất lượng dịch vụ chưa được đảm bảo hoàn toàn.
- Nên gọi điện đặt bàn trước để tránh tình trạng chờ đợi lâu và tham khảo kỹ giá cả các món ăn trước khi gọi.
Kết luận
- Nhà Hàng Tuyên Hải Sản có tiềm năng phát triển nhờ nguồn hải sản tươi ngon. Tuy nhiên, để thu hút và giữ chân khách hàng, nhà hàng cần phải cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên, cũng như minh bạch giá cả và nâng cao chất lượng món ăn. Việc xây dựng website và mạng xã hội cũng là điều cần thiết để tăng cường quảng bá và tương tác với khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Giá cả tại nhà hàng có thực sự cao so với chất lượng đồ ăn không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, một số người cho rằng giá cả quá cao so với chất lượng đồ ăn và dịch vụ. Tuy nhiên, cũng có ý kiến cho rằng giá cả “ổn” so với mặt bằng chung tại khu vực trung tâm Hà Nội. Vì vậy, cần có thêm đánh giá khách quan hơn về chất lượng món ăn và so sánh giá cả với các nhà hàng cùng loại trong khu vực.
Câu hỏi 2: Nhà hàng có giải quyết những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên không?
Trả lời: Hiện tại, chưa có thông tin về việc nhà hàng giải quyết những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ. Việc này cần được nhà hàng quan tâm và giải quyết kịp thời để đảm bảo uy tín và giữ khách hàng.
Câu hỏi 3: Nhà hàng có kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ và thông tin liên lạc với khách hàng không?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin cụ thể về kế hoạch cải thiện. Việc xây dựng website và các trang mạng xã hội sẽ giúp nhà hàng dễ dàng cập nhật thông tin, tương tác với khách hàng và giải quyết những phản hồi một cách kịp thời.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tam Nguyen Van
Đồ ăn không ngon mà siêu đắt, đúng dân thanh hóa chặt chém kinh thật. không bao giờ quay lại lần 2
3 năm trước
Dinh Trung
thế mạnh nổi bật trong việc phục vụ các món ngon từ hải sản tươi sống. Sở hữu thực đơn ấn tượng với nhiều loại hải sản có giá trị như:...
thế mạnh nổi bật trong việc phục vụ các món ngon từ hải sản tươi sống. Sở hữu thực đơn ấn tượng với nhiều loại hải sản có giá trị như: tôm hùm Alaska, ốc hoàng hậu… và đa dạng các loại hải sản khác, đến nhà hàng bạn không nên bỏ qua những món ăn tiêu biểu như: Tôm hùm Alasaka rang muối, Tôm hùm nướng phô mai, Ốc hoàng hậu, Ốc hương… Không chỉ ngon bởi cách chế biến độc đáo, món ăn của Tuyên Hải Sản còn trọn vẹn về chất lượng bởi nguồn nguyên liệu tươi sống được nhà hàng tuyển chọn kỹ lưỡng.
Xem thêm
6 năm trước
Công Thành Nguyễn
Ổn và tươi ngon, có món lẩu hơi và cháo đậu xanh gạo nếp sau cùng rất ngon
6 năm trước
hongkien do
Cũng tạm được với giá cả như thế tại một quán hải sản trong lòng Hà Nội
7 năm trước
tai cao yu
Nhân viên nhà hàng có thái độ không tốt với khách hàng. Đến nhà hàng không chỉ để thưởng thức hải sản mà còn để có những phút giây thư...
Nhân viên nhà hàng có thái độ không tốt với khách hàng. Đến nhà hàng không chỉ để thưởng thức hải sản mà còn để có những phút giây thư giãn với bạn bè, gia đình, vậy mà thái độ nhân viên lại làm hỏng hết bữa ăn. Mình bỏ tiền ra không để vướng vào người sự bực dọc. Không chỉ vậy, con gái mình đi học qua nhà hàng ngày nào cũng bị các anh chị trông giữ xe có thái độ bất lịch sự và dùng những từ ngữ không xứng đáng với một nhân viên của nhà hàng được đánh giá tốt. Cây tốt phải tốt từ gốc rễ, vậy mà lại có những thứ "con sâu làm rầu nồi canh". Thử hỏi cứ như vậy mãi còn ai muốn đến?
Xem thêm
7 năm trước