22Land Residence Hotel

Giới thiệu về 22Land Residence Hotel

22Land Residence Hotel nằm tại số 52 Ngõ Huyện, Hàng Trống, Hà Nội. Khách sạn này nhận được cả những đánh giá tích cực về không gian sang trọng và dịch vụ chuyên nghiệp, nhưng cũng có nhiều ý kiến tiêu cực về vấn đề điều hòa, cách âm kém, và sự thiếu rõ ràng trong chính sách check-in/check-out. Một số khách hàng bày tỏ sự không hài lòng về cách giải quyết vấn đề khi gặp sự cố. Vì vậy, trước khi đặt phòng, khách hàng nên cân nhắc kỹ những ưu điểm và nhược điểm được phản ánh.

Thông tin liên hệ

• Tên 22Land Residence Hotel: 22Land Residence Hotel
• Số điện thoại: 0794 460 000
• Địa chỉ: 52 Ngõ Huyện, Hàng Trống, Hà Nội
• Giờ mở cửa: Không có thông tin
• Website: https://22landresidence.com/
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của 22Land Residence Hotel

• 22Land Residence Hotel nằm tại số 52 Ngõ Huyện, thuộc khu phố cổ Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng trong khu phố cổ như Hồ Hoàn Kiếm, Chợ Đồng Xuân, Văn Miếu – Quốc Tử Giám…
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết: Khách sạn nằm gần Hồ Hoàn Kiếm (khoảng 1km), Chợ Đồng Xuân (khoảng 500m), và nhiều quán ăn, cửa hàng trong khu phố cổ. Thông tin cụ thể về khoảng cách đến bệnh viện, siêu thị cần được xác minh thêm.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, tuy nhiên, việc tìm kiếm thông tin cụ thể cần phải tra cứu trên các trang web hoặc ứng dụng tìm kiếm lộ trình.
• Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác minh thêm từ phía khách sạn.

Quy mô 22Land Residence Hotel

Thông tin chi tiết về quy mô khách sạn (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để có được thông tin chính xác về quy mô và các loại phòng.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (phòng đơn, đôi, gia đình…), giá cả cụ thể chưa được nêu rõ, cần liên hệ khách sạn để biết thêm chi tiết.
• Dịch vụ ăn uống: Thông tin về dịch vụ ăn uống (nếu có) không được đề cập.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ du lịch (thuê xe, đặt tour…) không được đề cập.
• Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Theo một số đánh giá, không gian có vẻ sang trọng, tuy nhiên, cần xem xét thêm các đánh giá khác để có cái nhìn tổng quan hơn.
• Khu vực thư giãn: Thông tin về khu vực thư giãn chưa được cung cấp.
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí (cần kiểm chứng), máy giặt (cần kiểm chứng), khu vực bếp chung (không được đề cập), chỗ đậu xe (không được đề cập).
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa (có vấn đề theo một số đánh giá), quạt (được sử dụng thay thế điều hòa khi gặp sự cố), tủ lạnh mini (cần kiểm chứng), TV (cần kiểm chứng).
• Bàn ghế: Thông tin chưa được cung cấp.

Vệ sinh và an toàn tại 22Land Residence Hotel

• Quy trình vệ sinh: Thông tin chưa được cung cấp.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
• Bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.
• An ninh: Thông tin chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của 22Land Residence Hotel

• Giá phòng: Không có thông tin cụ thể về giá cả.
• Khuyến mãi: Không có thông tin.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp rõ ràng, cần liên hệ trực tiếp khách sạn để biết thêm chi tiết.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Khách hàng HÒA DUY đánh giá 4 sao và cho biết sự thất vọng khi điều hòa không hoạt động và nhân viên chỉ cung cấp quạt thay thế. Điều này cho thấy sự thiếu linh hoạt và giải pháp trong việc giải quyết vấn đề của nhân viên.
• Khách hàng Anh Thư Lê đánh giá 1 sao, phản ánh sự thiếu rõ ràng trong chính sách check-in/check-out sớm/muộn, gây mất thời gian và công việc cho khách hàng. Điều này cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong việc giao tiếp và xử lý thông tin của nhân viên.
• Khách hàng boy the bootleg đánh giá 5 sao, cho thấy sự hài lòng về không gian sang trọng và dịch vụ chuyên nghiệp. Tuy nhiên, đây là một đánh giá trái chiều so với các đánh giá tiêu cực khác.
• Khách hàng Hường Võ đánh giá 2 sao do tiếng ồn từ quán bar trên tầng gây ảnh hưởng đến giấc ngủ. Điều này cho thấy vấn đề cách âm của khách sạn chưa được đảm bảo tốt.

Nhận xét tích cực:

• Khách hàng boy the bootleg đánh giá khách sạn “thật tuyệt vời, không gian sang trọng và dịch vụ chuyên nghiệp khiến tôi rất hài lòng!”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• HÒA DUY: “Nhắc đến khách sạn này đúng muốn chửi thề luôn. Khách sạn giữa mùa nóng bức, hỏng điều hòa, kết quả nhân viên phục vụ mang cho cái quạt và không còn một phương án nào nữa.” (Phản hồi từ khách sạn: Không có)
• Anh Thư Lê: “Khách sạn làm ăn không rõ ràng, đã nói cần check in sớm – check out trễ, chấp nhận trả phí mà nội bộ không làm việc rõ ràng, lỡ mất thời gian & công việc của khách!!!! KHÓ CHỊU VÔ CÙNG!!! KO BAO GIỜ QUAY LẠI LẦN 2 NHA!!!” (Phản hồi từ khách sạn: Không có)
• Hường Võ: “Quán bar phía trên chơi đến 2h sáng, phòng cách âm không tốt, ồn không nghỉ ngơi được.” (Phản hồi từ khách sạn: Không có)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng, đặc biệt nếu bạn nhạy cảm với tiếng ồn hoặc cần một hệ thống điều hòa hoạt động tốt.
• Thời điểm lý tưởng: Nên tránh đặt phòng vào mùa hè nóng bức nếu khách sạn không đảm bảo chất lượng điều hòa.
• Cách chọn dịch vụ: Liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận tình trạng điều hòa và các tiện nghi khác trước khi đặt phòng.
• Trải nghiệm tốt nhất: Chuẩn bị phương án dự phòng như quạt cá nhân nếu bạn đi vào mùa hè.

Kết luận với 22Land Residence Hotel

Tổng kết về 22Land Residence Hotel: 22Land Residence Hotel có vị trí thuận lợi ở khu phố cổ Hà Nội, và một số đánh giá cho thấy không gian sang trọng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn nhiều điểm cần cải thiện, đặc biệt là về việc xử lý sự cố (điều hòa), chính sách rõ ràng, và cách âm. Khách hàng nên cân nhắc kỹ các đánh giá tiêu cực trước khi đặt phòng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

1. Câu hỏi: Điều hòa tại 22Land Residence Hotel có hoạt động ổn định không?
   Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng HÒA DUY, điều hòa có vấn đề và khách sạn không có giải pháp thay thế phù hợp. Điều này cho thấy hệ thống điều hòa có thể không ổn định.
2. Câu hỏi: Chính sách check-in/check-out sớm/muộn của khách sạn có rõ ràng không?
   Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng Anh Thư Lê, chính sách này thiếu rõ ràng, gây khó khăn và mất thời gian cho khách hàng. Cần liên hệ khách sạn để làm rõ chính sách này trước khi đặt phòng.
3. Câu hỏi: Khách sạn có cách âm tốt không?
   Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng Hường Võ, cách âm của phòng không tốt, tiếng ồn từ quán bar trên tầng ảnh hưởng đến giấc ngủ. Khách hàng nhạy cảm với tiếng ồn nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng.
4. Câu hỏi: Nhân viên của khách sạn có chuyên nghiệp và thân thiện không?
   Trả lời: Các đánh giá cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên trong việc xử lý các vấn đề phát sinh (điều hòa, check-in/check-out). Tuy nhiên, cũng có đánh giá tích cực về sự chuyên nghiệp của nhân viên, cần thêm nhiều đánh giá để có cái nhìn tổng quan hơn.
5. Câu hỏi: Tổng thể, 22Land Residence Hotel có đáng để lựa chọn không?
   Trả lời: Việc lựa chọn 22Land Residence Hotel phụ thuộc vào nhu cầu và mức độ chấp nhận rủi ro của từng khách hàng. Vị trí thuận lợi là một điểm cộng, nhưng cần lưu ý các vấn đề về điều hòa, cách âm và sự rõ ràng trong chính sách của khách sạn.

22Land Residence Hotel

52 Ng. Huyện, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 292 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

HÒA DUY

Nhắc đến khách sạn này đúng muốn chửi thề luôn . Khách sạn giữa mua nóng bức , hỏng điều hoà, kết quả nhân viên phục vụ mang cho cái... Nhắc đến khách sạn này đúng muốn chửi thề luôn . Khách sạn giữa mua nóng bức , hỏng điều hoà, kết quả nhân viên phục vụ mang cho cái quạt và không còn một phương án nào nữa. Thử hỏi nếu là các bạn, các bạn có đồng ý không ạ. 說到這個飯店真想說壞話- 千萬不要來 Xem thêm

10 tháng trước

Anh Thư Lê

Khách sạn làm ăn không rõ ràng, đã nói cần check in sớm - check out trễ, chấp nhận trả phí mà nội bộ không làm việc rõ ràng, lỡ... Khách sạn làm ăn không rõ ràng, đã nói cần check in sớm - check out trễ, chấp nhận trả phí mà nội bộ không làm việc rõ ràng, lỡ mất thời gian & công việc của khách!!!! KHÓ CHỊU VÔ CÙNG!!! KO BAO GIỜ QUAY LẠI LẦN 2 NHA!!! Xem thêm

10 tháng trước

boy the bootleg

Khách sạn thật tuyệt vời, không gian sang trọng và dịch vụ chuyên nghiệp khiến tôi rất hài lòng!

11 tháng trước

Hường Võ

Quán bar phía trên chơi đến 2 h sang phòng cách âm ko tốt . ồn k nghỉ ngơi được

11 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi