Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch tại địa chỉ 01 Cao Sơn, P được biết đến là một địa điểm phục vụ các món ăn liên quan đến gà tươi. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, quán cũng nhận phải nhiều ý kiến trái chiều liên quan đến chất lượng phục vụ. Nhiều khách hàng phàn nàn về sự chậm trễ, thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, thậm chí có trường hợp cho rằng quán “chém giá” và đồ ăn không ngon. Điều này cho thấy quán cần cải thiện đáng kể khâu phục vụ để đáp ứng kỳ vọng của thực khách. Mặc dù sở hữu tiềm năng về chất lượng món ăn, nhưng những thiếu sót trong dịch vụ khách hàng đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín và sự phát triển của quán.
Thông tin liên hệ Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch
Tên: Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch
Số điện thoại: 0986 853 755
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Sáu: Từ 06:30am đến 10:30pm
Địa chỉ: 01 Cao Sơn, P
Vị trí địa lý
Do thiếu thông tin cụ thể về phường (P) và thiếu thông tin về các địa điểm xung quanh, nên việc mô tả vị trí địa lý của Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch gặp khó khăn. Để có thể xác định vị trí chính xác, cần bổ sung thông tin về phường và các điểm mốc gần đó như trường học, bệnh viện, hoặc các công trình nổi bật.
01 Cao Sơn, P: Vị trí này hiện chưa thể xác định chính xác trên bản đồ. Cần bổ sung thông tin phường để tìm kiếm vị trí chính xác.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó: Không có thông tin.
Thông tin về chỗ đỗ xe: Không có thông tin.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Đánh giá về chất lượng món ăn khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao hương vị món ăn, cho rằng đồ ăn ngon và sạch sẽ. Tuy nhiên, cũng có nhiều ý kiến cho rằng chất lượng món ăn không ổn định, thậm chí có người nhận xét đồ ăn rất dở. Điều này cho thấy cần có sự kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn từ khâu nguyên liệu đến chế biến để đảm bảo sự đồng nhất và chất lượng cao của món ăn.
Thái độ Phục vụ: Đây là điểm yếu chí mạng của Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch. Khách hàng phàn nàn về sự chậm trễ, thiếu chuyên nghiệp của nhân viên. Việc phục vụ không đồng đều, có những khách hàng được phục vụ nhanh chóng, trong khi những người khác phải chờ đợi rất lâu, dù đã đặt bàn trước. Thậm chí, có trường hợp nhân viên không biết cách giải quyết khiếu nại của khách hàng. Điều này cho thấy quán cần phải đào tạo lại đội ngũ nhân viên về kỹ năng phục vụ, thái độ làm việc và cách xử lý tình huống.
Danh sách các dịch vụ
Do không có thông tin chi tiết về thực đơn, nên không thể liệt kê danh sách các dịch vụ cụ thể. Cần có thông tin bổ sung về các món ăn, giá cả, và các loại thức uống được phục vụ tại quán.
Giá cả: Theo đánh giá của khách hàng, mức giá tại quán được cho là khá cao so với chất lượng dịch vụ cung cấp. Có khách hàng cho rằng quán “chém giá”. Việc minh bạch giá cả và cung cấp các set menu đa dạng với nhiều mức giá khác nhau sẽ giúp quán thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Hiện chưa có thông tin về tiện nghi và dịch vụ đi kèm của nhà hàng. Cần bổ sung thêm thông tin về wifi, chỗ đậu xe, điều hòa, không gian nhà hàng, vv…
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin. Cần cập nhật thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận tại Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch.
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng đội ngũ nhân viên của Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch rất cần được cải thiện. Nhiều khách hàng phàn nàn về sự chậm trễ, thiếu chuyên nghiệp, và thái độ phục vụ không tốt của nhân viên. Việc đào tạo bài bản về kỹ năng phục vụ, kiến thức sản phẩm, và cách xử lý tình huống là điều cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thái độ nhân viên:
Thái độ phục vụ của nhân viên được đánh giá là rất kém. Khách hàng phàn nàn về sự chậm chạp, thiếu trách nhiệm, thậm chí có thái độ thờ ơ với khách hàng. Một số nhân viên còn thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý các tình huống phát sinh. Quán cần có biện pháp cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên, tạo nên sự chuyên nghiệp và thân thiện hơn với khách hàng.
Nhận xét tích cực:
“Đồ ăn ngon, sạch sẽ” (by droanh le)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Tuấn Hà: “Đồ ăn ngon, phục vụ hơi kém và chậm chạp. Nếu đang đói, không nên đến đây.” (Phản hồi của quán: Không có)
Sỹ Nguyễn: “Quán quá tệ. Chém giá mắc và đồ ăn rất dở.” (Phản hồi của quán: Không có)
bao nhi truonng: “Đi ăn đã đặt bàn và gọi món trước để không phải đợi lâu nhưng không một ai phục vụ và quán thì cũng không đông trong khi đó những người đến sau lại được mang đồ ăn lên, hỏi thì nhân viên bảo không biết ngay cả chủ, làm ăn ngày càng chán.” (Phản hồi của quán: Không có)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Đa số các nhận xét tiêu cực tập trung vào chất lượng phục vụ kém, nhân viên chậm trễ, thiếu chuyên nghiệp và thái độ không tốt. Một số khách hàng cũng cho rằng quán “chém giá” và đồ ăn không ngon.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch, khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đến, đặc biệt nếu đang đói. Nên gọi điện đặt bàn trước để tránh tình trạng chờ đợi quá lâu. Chuẩn bị tinh thần cho việc phục vụ có thể chậm và thiếu chuyên nghiệp. Nếu gặp phải vấn đề gì, hãy phản ánh ngay với quản lý để được hỗ trợ.
Kết luận với Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch
Tổng kết về Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch: Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch có tiềm năng về chất lượng món ăn, tuy nhiên, điểm yếu chí mạng nằm ở chất lượng phục vụ kém. Việc thiếu chuyên nghiệp của nhân viên, thái độ phục vụ không tốt và sự chậm trễ trong việc phục vụ đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách hàng. Quán cần cải thiện khâu đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ và minh bạch giá cả để thu hút và giữ chân khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên đánh giá của khách hàng:
Câu hỏi 1: Tại sao quán lại phục vụ chậm và không đồng đều, dù đã đặt bàn trước? Trả lời: Có thể do quán thiếu nhân viên, hoặc nhân viên chưa được đào tạo bài bản về cách quản lý và sắp xếp công việc hiệu quả.
Câu hỏi 2: Có phải quán đang “chém giá” như một số khách hàng phản ánh? Trả lời: Cần xem xét lại bảng giá và chính sách giá cả của quán để đảm bảo sự minh bạch và hợp lý.
Câu hỏi 3: Tại sao nhân viên lại có thái độ không tốt với khách hàng? Trả lời: Quán cần đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp và cách xử lý khiếu nại của khách hàng.
Câu hỏi 4: Chất lượng món ăn có ổn định không? Trả lời: Chất lượng món ăn dường như không ổn định, cần kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn từ khâu nguyên liệu đến chế biến.
Câu hỏi 5: Quán có kế hoạch nào để cải thiện chất lượng dịch vụ trong tương lai? Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về kế hoạch cải thiện. Quán cần có kế hoạch cụ thể để giải quyết những vấn đề tồn tại và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Quán Vua Gà Tươi Minh Hoạch
01 Cao Sơn, P, Thanh Hóa, Việt Nam
3.7/5TỐT
từ
127 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Luật Cao
Gà ăn tạm đc,phục vụ chậm, cái chú chủ quán hay bảo vệ gì đó thái độ ko tốt mười lần vào khó chịu cả mười, lần cuối cùng mình...Gà ăn tạm đc,phục vụ chậm, cái chú chủ quán hay bảo vệ gì đó thái độ ko tốt mười lần vào khó chịu cả mười, lần cuối cùng mình vào quán này ăn ở đâu cũng mất tiền tốt nhất ăn nơi khác thì cảm giác ngon hơn.Xem thêm
3 tháng trước
Nguyễn Đình Lâm
Đồ ăn bình thường nhân viên phục vụ quá kém.
5 tháng trước
Tuấn Hà
Đồ ăn ngon,phục vụ hơi kém và chậm chạp.Nếu đang đói,không nên đến đây
9 tháng trước
Sỹ Nguyễn
Quán quá tệ . Chém giá mắc và đồ ăn rất dở .
10 tháng trước
bao nhi truonng
Đi ăn đã đặt bàn và gọi món trước để không phải đợi lâu nhưng k một ai phục vụ và quán thì cũng không đông trong khi đó những...Đi ăn đã đặt bàn và gọi món trước để không phải đợi lâu nhưng k một ai phục vụ và quán thì cũng không đông trong khi đó những người đến sau lại được mang đồ ăn lên, hỏi thì nhân viên bảo không biết ngay cả chủ, làm ăn ngày càng chánXem thêm