Giới thiệu về nhà hàng Tiệm Nướng Ông Thương
Tiệm Nướng Ông Thương tọa lạc tại địa chỉ 74 Sào Nam, Phường 11, Thành phố Đà Lạt, là một quán nướng được biết đến với không gian rộng rãi, view thung lũng đẹp và không khí “chill”, phù hợp cho những ai muốn tránh xa sự xô bồ, đông đúc. Mặc dù nhận được rất nhiều lời khen ngợi về chất lượng đồ ăn ngon, giá cả hợp lý và sự nhiệt tình của chủ quán, Tiệm Nướng Ông Thương vẫn còn tồn tại một số hạn chế đáng lưu ý mà khách hàng cần biết trước khi ghé thăm. Việc nắm rõ những điểm này sẽ giúp bạn có trải nghiệm thực tế sát với mong đợi hơn, tránh những tình huống không mong muốn.
Các vấn đề như vị trí không thuận lợi, thời gian lên món chậm và đặc biệt là sự cố về việc phục vụ nhầm hoặc ép khách gọi quá nhiều món đã được một số thực khách đề cập. Đây là những khía cạnh mà nhà hàng cần cải thiện để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo mọi khách hàng đều có trải nghiệm trọn vẹn.
Nhược điểm nổi bật
-
Vị trí không thuận lợi và hơi khó tìm: Một số đánh giá đã chỉ ra rằng quán “chắc do k nằm ở vị trí tốt nên hơi vắng” (Nga Trần Thị Hồng) hoặc “nằm trong hẻm nên hơi khuất tí” (Nguyễn Hoàng). Điều này cho thấy mặc dù có view đẹp, nhưng việc Tiệm Nướng Ông Thương nằm ở một vị trí không phải mặt tiền đường lớn hoặc hơi khuất trong hẻm có thể gây khó khăn cho khách hàng, đặc biệt là những người lần đầu ghé thăm hoặc không quen thuộc với Đà Lạt. Vị trí không thuận tiện cũng có thể là một trong những lý do khiến quán “vắng” hơn so với các quán nướng ở khu trung tâm sầm uất, mặc dù điều này lại trở thành ưu điểm đối với những ai thích sự yên tĩnh.
Đề xuất cải thiện: Nhà hàng có thể đầu tư vào việc đặt thêm biển chỉ dẫn rõ ràng từ đường chính vào hẻm, hoặc sử dụng các công cụ bản đồ trực tuyến (Google Maps, Foody) để cập nhật thông tin và hình ảnh hướng dẫn đường đi chi tiết. Việc hợp tác với các tài xế taxi/xe ôm công nghệ để họ dễ dàng tìm thấy quán cũng là một ý tưởng tốt. Đồng thời, tận dụng lợi thế “vắng” để quảng bá là điểm đến lý tưởng cho những ai tìm kiếm sự riêng tư, yên tĩnh và không gian “chill” cũng là một chiến lược hiệu quả.
-
Thời gian lên món chậm: Một khách hàng tên TRAN KIEU đã nhận xét rằng “Đồ ăn ngon nhưng ra lâu”. Điều này cho thấy mặc dù chất lượng món ăn được đánh giá cao, nhưng tốc độ phục vụ của Tiệm Nướng Ông Thương vẫn còn là một vấn đề. Thời gian chờ đợi món ăn quá lâu có thể làm giảm trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt là vào những thời điểm khách đông hoặc khi khách đang đói.
Đề xuất cải thiện: Tiệm Nướng Ông Thương cần tối ưu hóa quy trình từ khi nhận order đến khi món ăn được dọn ra bàn. Có thể tăng cường nhân lực trong bếp vào giờ cao điểm, hoặc cải thiện hệ thống quản lý đơn hàng. Việc thông báo trước thời gian chờ đợi dự kiến cho khách hàng, hoặc phục vụ một số món khai vị nhẹ trong lúc chờ đợi cũng có thể giúp khách hàng cảm thấy thoải mái hơn.
-
Sự cố về việc phục vụ nhầm hoặc ép khách gọi quá nhiều món: Đây là một nhược điểm nghiêm trọng được Thomas phản ánh: “Tôi đi một mình và gọi món thịt thăn và bụng lợn, và họ mang theo 5 món trong thực đơn. Tôi tức giận đến không nói nên lời, uống vài ngụm bia, tôi phải trả 587.000 đồng. Chỉ cần trả tiền và rời đi. Tôi đi một mình. Có phải là bình thường khi đặt 5 thứ không? Tôi chỉ lấy hai thứ.” Sự cố này cho thấy vấn đề lớn trong khâu nhận order, xác nhận lại với khách hàng và tính tiền. Việc mang nhầm món, đặc biệt là mang nhiều hơn số lượng khách yêu cầu và tính tiền cho toàn bộ, không chỉ gây thiệt hại về tài chính cho khách mà còn tạo ra trải nghiệm cực kỳ tiêu cực, làm mất lòng tin và uy tín của nhà hàng.
Đề xuất cải thiện: Đây là vấn đề cần được ưu tiên giải quyết ngay lập tức. Nhà hàng cần:
- Tăng cường đào tạo nhân viên: Đảm bảo tất cả nhân viên order phải lặp lại và xác nhận lại đơn hàng với khách hàng trước khi chuyển xuống bếp. Đối với combo hoặc suất ăn có nhiều món, cần hỏi rõ khách hàng có muốn gọi toàn bộ hay chỉ một phần.
- Có quy trình giải quyết khiếu nại rõ ràng: Khi có sự cố nhầm lẫn, nhà hàng phải chủ động xin lỗi khách hàng và đưa ra phương án giải quyết hợp lý (ví dụ: chỉ tính tiền những món khách đã gọi hoặc chấp nhận sử dụng, hoàn tiền phần món nhầm).
- Kiểm soát chất lượng: Chủ quán hoặc quản lý cần thường xuyên giám sát quy trình order và phục vụ để kịp thời phát hiện và chấn chỉnh những sai sót. Đảm bảo rằng khách hàng không bao giờ phải trả tiền cho những món mà họ không yêu cầu hoặc không sử dụng.
-
Thái độ phục vụ chưa đồng đều: Mặc dù nhiều đánh giá khen ngợi “cô chú dễ thương” và “chủ quán nhiệt tình”, nhưng đánh giá của du xiao lại hoàn toàn trái ngược: “Đồ ăn dở thái độ phục vụ quá tệ, lên đồ ăn chậm rồi còn nói vội là k có mà ăn, thật sự rất thất vọng. K nên đi phí thời gian”. Sự chênh lệch lớn trong phản hồi về thái độ phục vụ cho thấy chất lượng dịch vụ có thể không đồng đều giữa các nhân viên hoặc vào các thời điểm khác nhau. Thái độ kém có thể phá hỏng toàn bộ trải nghiệm dù món ăn có ngon đến mấy.
Đề xuất cải thiện: Nhà hàng cần có chương trình đào tạo định kỳ về kỹ năng phục vụ khách hàng, xử lý tình huống cho toàn bộ nhân viên. Cần tạo ra một văn hóa làm việc mà sự lịch sự, niềm nở và chuyên nghiệp là tiêu chuẩn bắt buộc. Chủ quán cần thường xuyên lắng nghe phản hồi của khách hàng và có biện pháp chấn chỉnh kịp thời những trường hợp có thái độ không tốt.
Thông tin liên hệ
- Tên nhà hàng: Tiệm Nướng Ông Thương
- Số điện thoại: +84 868 206 041
- Địa chỉ: 74 Sào Nam, Phường 11, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng 671000, Vietnam
- Website: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Không có thông tin cụ thể (thường mở cửa buổi chiều tối đối với quán nướng)
Vị trí địa lý của nhà hàng
-
Mô tả vị trí thực tế: Tiệm Nướng Ông Thương nằm tại số 74 Sào Nam, Phường 11, Đà Lạt. Địa chỉ này nằm ở khu vực không phải trung tâm sầm uất mà có phần yên tĩnh và xa hơn một chút so với các điểm du lịch chính. Một số đánh giá đã chỉ ra rằng quán “nằm trong hẻm nên hơi khuất tí” hoặc “không đẹp bằng mấy quán phía trên”, ám chỉ đến khu vực Xóm Lèo hoặc các quán nướng có view đồi cao hơn, dễ tìm hơn. Điều này khiến việc tiếp cận quán có thể không dễ dàng bằng các lựa chọn khác trong thành phố.
-
Thông tin về điểm tham quan hoặc khu dân cư lân cận: Khu vực Sào Nam thuộc Phường 11 thường là khu dân cư, không tập trung quá nhiều điểm tham quan du lịch lớn. Tuy nhiên, lợi thế của vị trí này là mang lại không gian yên tĩnh, tránh xa sự ồn ào của trung tâm thành phố. Khách hàng đến đây chủ yếu là những người muốn tìm kiếm sự thư giãn và không gian riêng tư.
-
Giao thông công cộng, hướng dẫn di chuyển: Vì vị trí nằm trong hẻm và hơi xa trung tâm, việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân (xe máy, ô tô) hoặc taxi/xe ôm công nghệ sẽ thuận tiện hơn so với việc tìm kiếm các phương tiện công cộng. Khách hàng nên sử dụng các ứng dụng bản đồ để được hướng dẫn đường đi chính xác, tránh bị lạc hoặc mất thời gian tìm kiếm.
-
Tiện ích xung quanh: Khu vực xung quanh Tiệm Nướng Ông Thương chủ yếu là khu dân cư, nên các tiện ích như bãi đỗ xe riêng của quán có thể hạn chế (thông tin không được cung cấp). Khách hàng có thể phải đỗ xe ở lề đường hoặc các khu vực lân cận. Các tiện ích khác như ngân hàng, bệnh viện có thể không có sẵn ngay gần đó mà cần phải di chuyển xa hơn.
Quy mô
-
Diện tích: Một trong những điểm mạnh được khách hàng nhắc đến là “Không gian quán rộng rãi”. Điều này cho thấy Tiệm Nướng Ông Thương có quy mô khá lớn, đủ để bố trí nhiều bàn ghế và tạo cảm giác thoải mái, không gian thoáng đãng cho thực khách.
-
Không gian: Không gian quán được mô tả là “view bao chill”, “view đẹp thung lũng rất đẹp”, “nhạc chill”, “không gian thơ mộng, rất hợp lý cho các cặp đôi”, và “k gian yên tĩnh k có xô bồ”. Quán có “view 360 độ núi đồi” và “view nhà lồng”, tạo nên một khung cảnh lãng mạn và độc đáo, đặc biệt là vào buổi tối khi thời tiết Đà Lạt se lạnh. Sự kết hợp giữa không gian rộng, view đẹp và âm nhạc “chill” là điểm thu hút chính của quán.
-
Các khu vực: Với không gian rộng, có thể Tiệm Nướng Ông Thương có nhiều khu vực ngồi khác nhau, phù hợp cho cả cặp đôi, nhóm bạn hoặc gia đình. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về phòng riêng, khu trẻ em hay không gian ngoài trời riêng biệt. Tuy nhiên, việc có view thung lũng và núi đồi cho thấy quán có không gian mở, thoáng đãng.
Thực đơn và giá cả
-
Các món chủ lực hoặc món được quảng bá: Tiệm Nướng Ông Thương chuyên về các món nướng. Các món được nhắc đến bao gồm thịt thăn, bụng lợn, sụn gà chiên nước mắm, chân gà rút xương, xalad trộn lạnh lạnh, và cơm chiên hải sản. Quán có “nước chấm rất ngon” với “3 loại chấm ăn rất vừa vị và cay, phù hợp với thời tiết ở Đà Lạt”. “Rau nhiều và tươi” cũng là một điểm cộng.
-
Các phong cách ẩm thực: Mặc dù không nêu rõ phong cách ẩm thực cụ thể, các món nướng và các món ăn kèm cho thấy quán phục vụ ẩm thực Việt Nam, phù hợp với khẩu vị của đa số người Việt.
-
Đánh giá độ đa dạng: Quán có “nhiều combo cho lựa chọn”, cho thấy sự đa dạng trong các suất ăn để phù hợp với số lượng người và nhu cầu khác nhau. Không có thông tin về các lựa chọn ăn kiêng, dị ứng, hoặc khẩu phần trẻ em.
-
Giá cả trung bình/món hoặc trung bình/người: Về giá cả, có những nhận định trái chiều. Một số khách hàng cho rằng “giá cả hợp lý” (Vietinsiders, Phương Triệu Phan Thế), “giá rẻ hơn mấy quán có view khác” (Nguyễn Hoàng), và “so với giá thì đồ ăn khá nhiều và chất lượng” (Tâm Thanh). Tuy nhiên, trường hợp của Thomas phải trả 587.000 đồng cho một người khi bị mang nhầm món cho thấy chi phí có thể lên cao nếu không cẩn thận. Mặc dù không có bảng giá cụ thể, nhưng các nhận xét này cho thấy Tiệm Nướng Ông Thương có thể có mức giá cạnh tranh so với các quán nướng có view ở Đà Lạt.
-
Phương thức thanh toán: Không có thông tin cụ thể về các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ, ví điện tử…).
So sánh giá với nhà hàng cùng phân khúc
-
So sánh thực tế với 2–3 nhà hàng tương tự ở cùng khu vực: Đà Lạt nổi tiếng với nhiều quán nướng BBQ ngoài trời hoặc có view đẹp.
- Các quán nướng có view tương tự như ở Xóm Lèo thường có mức giá khá cao, có thể dao động từ 150.000 – 300.000 VNĐ/người tùy theo lượng và loại thịt. So với mức giá này, nhiều đánh giá cho rằng Tiệm Nướng Ông Thương có “giá rẻ hơn mấy quán có view khác” và “giá cả hợp lý”, thậm chí “so với giá thì đồ ăn khá nhiều và chất lượng”. Điều này cho thấy quán có lợi thế cạnh tranh về giá so với các đối thủ có view tương đồng.
- Các quán nướng bình dân không có view có thể có giá rẻ hơn, nhưng thường không mang lại không gian và trải nghiệm tương tự.
- Trường hợp của Thomas với hóa đơn 587.000 VNĐ cho một người do bị tính nhầm món cho thấy rằng nếu không cẩn thận hoặc nếu có sự cố, chi phí có thể bị đẩy lên rất cao, vượt xa mức “hợp lý” thông thường.
-
Phân tích giá trị nhận được: Dựa trên đa số đánh giá, khách hàng nhận được giá trị tốt từ Tiệm Nướng Ông Thương xét về tổng thể. Đồ ăn ngon, tươi, nhiều rau, nước chấm đa dạng và không gian view đẹp, yên tĩnh là những yếu tố tạo nên giá trị. Nhiều khách hàng cảm thấy “đồ ăn khá nhiều và chất lượng” so với giá. Giá trị cốt lõi của quán nằm ở sự kết hợp giữa chất lượng món nướng và trải nghiệm không gian độc đáo.
-
Nếu giá cao, giải thích có hợp lý không: Trong trường hợp không có sự cố về việc tính nhầm món, mức giá của Tiệm Nướng Ông Thương được nhiều người nhận định là “hợp lý” hoặc “rẻ hơn” so với các quán nướng có view khác. Điều này cho thấy giá cả của quán được chấp nhận và thậm chí được coi là một điểm cộng khi so sánh với những gì khách hàng nhận được từ không gian và chất lượng đồ ăn. Chỉ khi có sự cố như trường hợp của Thomas, mức giá mới trở nên bất hợp lý và gây bức xúc.
Dịch vụ và tiện nghi
-
Chất lượng WiFi, âm nhạc, điều hòa: Một đánh giá khen “nhạc chill”, cho thấy quán có chú trọng đến âm nhạc để tạo không khí. Thông tin về WiFi và điều hòa không được đề cập, nhưng đối với quán nướng ngoài trời hoặc bán ngoài trời ở Đà Lạt, điều hòa có thể không quá cần thiết do thời tiết mát mẻ.
-
Loại hình phục vụ: Là quán nướng, Tiệm Nướng Ông Thương phục vụ theo hình thức gọi món (à la carte) với các combo nướng đa dạng.
-
Tiện nghi: Quán có “view 360 độ núi đồi” và “view nhà lồng” là tiện nghi nổi bật nhất. Không gian “rộng rãi” và “yên tĩnh” cũng là một tiện nghi đáng giá. Thông tin về phòng riêng, khu trẻ em, hay khả năng tổ chức sự kiện không được cung cấp. Tuy nhiên, có một đánh giá của ngân nguyễn nói rằng “Cô chú dễ mến, trông bé nhỏ cho vợ chồng mình ăn”, cho thấy quán có thể hỗ trợ các gia đình có trẻ nhỏ, mặc dù không có khu vui chơi riêng.
-
Thông tin về bãi đỗ xe, dịch vụ bảo vệ: Không có thông tin cụ thể về bãi đỗ xe riêng hay dịch vụ bảo vệ. Khách hàng có thể phải tự tìm chỗ đỗ ở khu vực lân cận do quán nằm trong hẻm.
-
Các tiện ích phụ: Ngoài view đẹp và không gian thoáng đãng, không có thông tin về các tiện ích phụ khác như ghế trẻ em chuyên dụng (chỉ có hỗ trợ trông nom), khu hút thuốc riêng biệt hay dịch vụ đặt bàn trước. Tốc độ phục vụ “nhanh” là một điểm cộng nhưng cũng có đánh giá “ra lâu”, cho thấy sự chưa đồng đều.
Đội ngũ nhân viên
-
Đánh giá khách quan: Đánh giá về đội ngũ nhân viên tại Tiệm Nướng Ông Thương có sự phân cực rõ rệt. Đa số khách hàng dành lời khen ngợi cho “cô chú dễ thương” (ngân nguyễn, Phong Phạm), “anh chị chủ dễ thương nhiệt tình” (thanhtung nhc). Tuy nhiên, tồn tại một đánh giá cực kỳ tiêu cực từ du xiao: “thái độ phục vụ quá tệ, lên đồ ăn chậm rồi còn nói vội là k có mà ăn, thật sự rất thất vọng. K nên đi phí thời gian”. Sự cố của Thomas về việc bị tính tiền nhầm món và không được giải thích rõ ràng cũng là một điểm trừ lớn về dịch vụ. Điều này cho thấy chất lượng phục vụ có thể không đồng đều giữa các thời điểm hoặc giữa các cá nhân, và có những trường hợp khách hàng gặp phải thái độ không tốt, gây thất vọng nặng nề.
-
Tốc độ phục vụ, khả năng xử lý yêu cầu đặc biệt: Mặc dù Phương Triệu Phan Thế khen “Quán phục vụ nhanh”, nhưng cũng có đánh giá của TRAN KIEU là “ra lâu” và du xiao cũng nói “lên đồ ăn chậm”. Điều này cho thấy tốc độ phục vụ chưa được ổn định. Về khả năng xử lý yêu cầu đặc biệt, trường hợp của Thomas cho thấy nhà hàng đã xử lý rất kém khi có sai sót trong order, dẫn đến việc khách hàng phải trả tiền cho món không gọi.
-
Hiểu biết về món ăn, menu, khả năng tư vấn món phù hợp: Không có thông tin cụ thể về mức độ hiểu biết của nhân viên về món ăn hay khả năng tư vấn. Tuy nhiên, với sự nhiệt tình của cô chú chủ quán được nhiều người khen, có thể họ sẽ sẵn lòng giải đáp thắc mắc của khách hàng về thực đơn. Tuy nhiên, cần lưu ý đến trường hợp sai sót trong order như Thomas đã gặp.
Ý kiến từ khách hàng
-
Tổng hợp từ Google Maps, Foody, Facebook Review: Tiệm Nướng Ông Thương nhận được rất nhiều đánh giá tích cực trên Google Maps, với đa số là 5 sao và 4 sao, khen ngợi đồ ăn ngon, view đẹp và sự dễ thương của chủ quán. Tuy nhiên, vẫn có một số đánh giá 1 sao và 2 sao chỉ ra những vấn đề đáng lo ngại.
- **Thomas (5 tháng trước, 1 sao):** “Tôi đi một mình và gọi món thịt thăn và bụng lợn, và họ mang theo 5 món trong thực đơn. Tôi tức giận đến không nói nên lời, uống vài ngụm bia, tôi phải trả 587.000 đồng. Chỉ cần trả tiền và rời đi. Tôi đi một mình. Có phải là bình thường khi đặt 5 thứ không? Tôi chỉ lấy hai thứ.” – Đây là đánh giá tiêu cực nhất, trực tiếp tố cáo việc phục vụ nhầm và ép giá.
- **Tiến Trần (6 tháng trước, 2 sao):** “Không có nội dung” – Mặc dù không có nội dung, việc chấm 2 sao cho thấy sự không hài lòng đáng kể.
- **TRAN KIEU (3 tuần trước, 3 sao):** “Đồ ăn ngon nhưng ra lâu, quán vắng,vị trí không tốt.” – Đề cập đến tốc độ phục vụ chậm và vị trí.
- **du xiao (4 tháng trước, 1 sao):** “Đồ ăn dở thái độ phục vụ quá tệ, lên đồ ăn chậm rồi còn nói vội là k có mà ăn, thật sự rất thất vọng. K nên đi phí thời gian.” – Đánh giá này cực kỳ tiêu cực về cả đồ ăn, thái độ và tốc độ.
- Các đánh giá 5 sao như của Vu Duong Hoang, Huy Trương, Trà My, Xuanvy Nguyen, Vietinsiders, anh khoa vo bao, Thuyduy Tran, Tài Bùi, Tâm Thanh, ngân nguyễn, Phong Phạm, Nguyễn Hoàng, thanhtung nhc đều tập trung ca ngợi đồ ăn ngon, view đẹp, giá cả hợp lý và sự nhiệt tình của chủ quán.
- Nga Trần Thị Hồng (6 tháng trước, 5 sao) cũng khen ngon nhưng chỉ ra quán “hơi vắng” do “k nằm ở vị trí tốt”.
-
Cách nhà hàng phản hồi, có thiện chí sửa đổi hay phớt lờ?: Dựa trên thông tin có sẵn, không có dấu hiệu cho thấy Tiệm Nướng Ông Thương đã phản hồi công khai các đánh giá của khách hàng, đặc biệt là những đánh giá tiêu cực nghiêm trọng như của Thomas hay du xiao. Việc phớt lờ những phản hồi này có thể khiến khách hàng cảm thấy không được lắng nghe và không tin tưởng vào thiện chí sửa đổi của nhà hàng. Đây là một điểm yếu lớn trong quản lý danh tiếng và tương tác với khách hàng.
Những món đáng thử (nếu có)
-
Combo đặc biệt: anh khoa vo bao đã rất ấn tượng với “combo đặc biệt” và khuyến khích gọi thêm chân gà rút xương và sụn gà chiên nước mắm, cùng với 3 loại sốt chấm.
-
Sụn gà chiên nước mắm: Món này được anh khoa vo bao khen là “ăn rất cuốn”.
-
Cơm chiên hải sản: Phương Triệu Phan Thế đặc biệt nhấn mạnh “cơm chiên hải sản siêu ngon”, cho thấy đây là một món ăn kèm rất đáng thử tại quán.
Kết luận
-
Tóm tắt những điểm hạn chế chính cần lưu ý: Tiệm Nướng Ông Thương, dù được nhiều người khen ngợi về đồ ăn ngon, view đẹp và sự dễ thương của chủ quán, vẫn còn một số nhược điểm cần được khách hàng cân nhắc. Vị trí quán hơi khuất, khó tìm và xa trung tâm có thể là một trở ngại. Thời gian lên món đôi khi chậm cũng gây ảnh hưởng đến trải nghiệm. Đặc biệt nghiêm trọng là sự cố về việc phục vụ nhầm món và tính tiền quá mức, cùng với những phản ánh về thái độ phục vụ không đồng đều, thậm chí là “quá tệ” trong một số trường hợp. Việc nhà hàng chưa có phản hồi công khai các đánh giá tiêu cực cũng là một điểm yếu trong quản lý.
-
Đối tượng khách hàng có thể phù hợp dù còn hạn chế: Tiệm Nướng Ông Thương có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai tìm kiếm một không gian yên tĩnh, “chill” với view đẹp để thưởng thức đồ nướng, đặc biệt là vào buổi tối se lạnh. Quán phù hợp với các cặp đôi hoặc nhóm bạn nhỏ muốn có không gian riêng tư, không đông đúc xô bồ, và những người sẵn lòng chấp nhận việc di chuyển hơi xa một chút để đổi lấy trải nghiệm không gian độc đáo. Nếu bạn ưu tiên chất lượng món nướng và không quá khắt khe về tốc độ phục vụ hoặc chấp nhận rủi ro về sự cố ngoài ý muốn, quán vẫn có thể đáp ứng được.
-
Lời khuyên khách quan: Nếu bạn quyết định ghé Tiệm Nướng Ông Thương, hãy chuẩn bị tinh thần về vị trí hơi xa và có thể mất chút thời gian để tìm đường. Khi gọi món, hãy xác nhận rõ ràng đơn hàng của mình với nhân viên để tránh những nhầm lẫn đáng tiếc về số lượng và loại món như trường hợp đã xảy ra. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về dịch vụ hay chất lượng món ăn, hãy thẳng thắn trao đổi ngay tại quán để được giải quyết kịp thời. Quán có những món nướng được đánh giá rất cao, cùng với cơm chiên hải sản đáng thử, và không gian lãng mạn là điểm cộng lớn. Tuy nhiên, việc cải thiện sự nhất quán trong dịch vụ và cách xử lý tình huống là điều Tiệm Nướng Ông Thương cần đặc biệt chú trọng để duy trì và phát triển lâu dài.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
ngân nguyễn
Mấy quán nướng xung quanh nhiều nhưng chỗ này mình thấy có view đẹp, thức ăn ngon, ko đông đúc lắm nên rất thoải mái. Cô chú dễ mến, trông...
Mấy quán nướng xung quanh nhiều nhưng chỗ này mình thấy có view đẹp, thức ăn ngon, ko đông đúc lắm nên rất thoải mái. Cô chú dễ mến, trông bé nhỏ cho vợ chồng mình ăn.
Đường vào hơi dốc nhưng cũng rộng rãi dễ đi, có chỗ quay đầu oto.
Giá cả chấp nhận được, thấy mọi người nói rẻ hơn mấy quán khác cùng view.
Xem thêm
5 tháng trước
Phong Phạm
Đồ ăn siu ngon, view chill, không cần phải chen chúc, cô chú dễ thương. Siêu recommend mn ủng hộ cô chú
5 tháng trước
Trà My
Mình siêu thích quán này. Trải nghiệm ăn uống ở đây rất đã. Quán rộng, nhạc chill, view đẹp thung lũng rất đẹp. Đồ ăn ngon, rau nhiều và tươi,...
Mình siêu thích quán này. Trải nghiệm ăn uống ở đây rất đã. Quán rộng, nhạc chill, view đẹp thung lũng rất đẹp.
Đồ ăn ngon, rau nhiều và tươi, nước chấm cũng rất ngon. Ăn siêu dính.
Giá cũng rất hợp lý. 4 món nướng, 1 salad cho 2 người, không tới 500k.
Chắc chắn sẽ quay lại khi lên Đà Lạt.
Xem thêm
1 năm trước