Phòng Khám Bệnh Đa Khoa

Giới thiệu về Phòng Khám Bệnh Đa Khoa

Phòng Khám Bệnh Đa Khoa tọa lạc tại 99 Đ. Văn Cao, Liễu Giai, được đánh giá là một cơ sở y tế đa khoa cung cấp nhiều dịch vụ khám chữa bệnh. Tuy nhiên, theo phản hồi từ khách hàng trên Online 247 Sách nói, phòng khám nhận được đánh giá khá thấp (2 sao) và gặp phải những vấn đề đáng chú ý liên quan đến chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên. Khách hàng phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp của các cô thư ký, thủ tục rườm rà, thiếu sót trong việc ghi chép thông tin bệnh án và kết quả xét nghiệm. Điều này gây ra sự bất tiện và khó chịu cho người bệnh, ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm khám chữa bệnh tại đây.

Thông tin liên hệ Phòng Khám Bệnh Đa Khoa

Tên: Phòng Khám Bệnh Đa Khoa
Số điện thoại: 024 3761 4985
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Sáu: Từ 08:00 sáng đến 04:30 sáng (Lưu ý: Giờ đóng cửa có vẻ không chính xác, cần xác minh lại)
Địa chỉ: 99 Đ. Văn Cao, Liễu Giai

Vị trí địa lý

Phòng khám nằm trên đường Văn Cao, thuộc khu vực Liễu Giai, một khu vực khá sầm uất ở quận Ba Đình, Hà Nội. Vị trí này tương đối dễ tìm thấy nếu bạn quen thuộc với khu vực này.
Địa chỉ 99 Đ. Văn Cao, Liễu Giai nằm gần các trục đường chính, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết về khoảng cách đến các địa điểm dễ nhận biết như bến xe buýt, trạm metro hoặc các công trình nổi bật gần đó.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung. Ví dụ: các tuyến xe buýt đi qua, trạm xe buýt gần nhất, khoảng cách đến các ga tàu điện ngầm (nếu có).
Thông tin về chỗ đỗ xe cũng chưa được cung cấp. Khách hàng cần tìm hiểu thêm về khả năng đỗ xe ô tô, xe máy quanh khu vực phòng khám.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo đánh giá của khách hàng, chất lượng dịch vụ của phòng khám hiện đang gây nhiều tranh cãi. Trong khi một số dịch vụ chuyên khoa có thể đáp ứng được nhu cầu cơ bản, thì thái độ phục vụ và sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên lại là điểm trừ lớn. Cần có thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ cụ thể được cung cấp để đánh giá chất lượng một cách toàn diện hơn.

Danh sách các chuyên khoa

Thông tin về các chuyên khoa cụ thể và bác sĩ chuyên môn chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng có thể nắm rõ hơn về phạm vi dịch vụ của phòng khám.

Uy tín và thông tin giấy phép hoạt động

Thông tin về giấy phép hoạt động và uy tín của phòng khám cần được làm rõ. Điều này giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây.

Giá cả: Thông tin về giá cả chưa được cung cấp. Việc niêm yết giá công khai và minh bạch sẽ giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn dịch vụ phù hợp.

Thái độ nhân viên: Theo phản hồi của khách hàng, thái độ phục vụ của nhân viên phòng khám được đánh giá rất thấp. Sự thiếu trách nhiệm, thái độ thờ ơ, và việc làm việc thiếu chuyên nghiệp cần được cải thiện ngay lập tức.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: Thông tin về các dịch vụ cơ bản như wifi, khu vực chờ, nước uống,… chưa được cung cấp.
Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: Cần bổ sung thông tin chi tiết về các dịch vụ này, bao gồm cả trang thiết bị được sử dụng.
Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: Hiện tại phòng khám không có website, nên khả năng cung cấp các dịch vụ này là rất thấp.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật chưa được cung cấp.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.

Chính sách bảo hành: Không có thông tin.

Sự đa dạng về gói dịch vụ: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Chưa có thông tin.
Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không? Chưa có thông tin.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chưa có thông tin.

—————————————————————-

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Nhận xét tích cực: Chưa có thông tin.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Online 247 Sách nói, 2 sao]: “Đi khám bảo hiểm ở đây các cô thư ký của bác sỹ cho chạy đi chạy lại mỏi chân, thiếu thủ tục nọ thủ tục kia, viết nội dung bệnh thiếu , sai cả tên họ của phiếu xét nghiệm máu từ người nọ sang người kia . Khiếu nại của bệnh nhân thì trả lời như cắm cẩu . Thiếu trách nhiệm , ko có tâm.”

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đội ngũ nhân viên, đặc biệt là các cô thư ký, được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm, thái độ phục vụ kém. Cần cải thiện đáng kể về đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

Liệt kê Nhược điểm

Thái độ phục vụ của nhân viên kém.
Thủ tục rườm rà, phức tạp.
Thiếu sót trong việc ghi chép thông tin bệnh án và kết quả xét nghiệm.
Không có website.
Thông tin về giá cả, chuyên khoa, giờ làm việc chưa rõ ràng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn phòng khám này, đặc biệt nếu bạn cần dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.
Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và thông tin cần thiết để tránh mất thời gian.
Kiểm tra kỹ thông tin trên phiếu xét nghiệm và bệnh án trước khi rời phòng khám.

Kết luận về Phòng Khám Bệnh Đa Khoa

Đối tượng bệnh nhân phù hợp nhất: Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn phòng khám này, do chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ còn nhiều điểm cần cải thiện.

—————————————————————-

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Phòng khám có kế hoạch nào để cải thiện thái độ phục vụ và chuyên nghiệp của nhân viên không?

Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin phản hồi chính thức từ phía phòng khám về vấn đề này. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với phòng khám để tìm hiểu thêm.

Câu hỏi 2: Phòng khám có kế hoạch xây dựng website để cung cấp thông tin chi tiết hơn về dịch vụ và tiện ích không?

Trả lời: Chưa có thông tin về kế hoạch xây dựng website.

Câu hỏi 3: Phòng khám có niêm yết giá dịch vụ công khai và minh bạch không?

Trả lời: Chưa có thông tin về việc niêm yết giá.

“`