Phòng khám Đa khoa Hưng Việt

Giới thiệu về Phòng khám Đa khoa Hưng Việt

Phòng khám Đa khoa Hưng Việt tọa lạc tại địa chỉ 40 Đ. Đại Cồ Việt, Lê Đại Hành, được nhiều khách hàng đánh giá cao về không gian sạch sẽ, hiện đại và thái độ phục vụ tận tình của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng. Tuy nhiên, bên cạnh những phản hồi tích cực, cũng xuất hiện một số ý kiến phản ánh về thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp của một số nhân viên lễ tân và thu ngân, cùng với việc khám chữa bệnh của bác sĩ đôi khi bị cho là quá vội vàng, chưa kỹ lưỡng. Điều này tạo ra sự khác biệt đáng kể trong trải nghiệm của khách hàng, dẫn đến đánh giá rất trái chiều giữa những người hài lòng và không hài lòng với chất lượng dịch vụ của phòng khám.

Thông tin liên hệ Phòng khám Đa khoa Hưng Việt

• Tên: Phòng khám Đa khoa Hưng Việt
• Số điện thoại: Không có số điện thoại (Đây là một thiếu sót lớn cần khắc phục)
• Website: https://benhvienungbuouhungviet.vn/
• Email: (Không được cung cấp)
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 05:00pm
• Địa chỉ: 40 Đ. Đại Cồ Việt, Lê Đại Hành

Vị trí địa lý

• Phòng khám Đa khoa Hưng Việt nằm trên đường Đại Cồ Việt, một tuyến đường giao thông chính của quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Vị trí khá thuận lợi, dễ tìm kiếm.
• Phòng khám nằm gần các địa điểm dễ nhận biết như [Cần bổ sung thông tin cụ thể về các địa điểm gần phòng khám, ví dụ: trường học, bệnh viện lớn, công viên, trạm xe buýt… để người dùng dễ hình dung]. Khoảng cách đến các điểm này cần được xác định cụ thể (ví dụ: cách trường học X 500m, cách bệnh viện Y 1km).
• Phương tiện giao thông công cộng dễ dàng tiếp cận bao gồm xe buýt các tuyến [Cần bổ sung thông tin cụ thể về các tuyến xe buýt].
• Thông tin về chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy, ví dụ: có bãi đỗ xe riêng hay không, có phí đỗ xe hay không].

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ của phòng khám khá đa dạng. Tuy nhiên, sự khác biệt đáng kể giữa những đánh giá 5 sao và 1 sao cho thấy sự thiếu đồng nhất trong chất lượng dịch vụ. Một số khách hàng hài lòng với sự nhanh chóng, hiệu quả của quy trình khám, xét nghiệm và thái độ tận tâm của bác sĩ, điều dưỡng. Ngược lại, một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ kém của nhân viên lễ tân và thu ngân, cũng như việc khám chữa bệnh của bác sĩ chưa được kỹ lưỡng, gây thiếu tin tưởng vào kết quả.

Danh sách các chuyên khoa

Thông tin về các chuyên khoa cụ thể của Phòng khám Đa khoa Hưng Việt không được cung cấp. Đây là một thiếu sót cần được bổ sung để khách hàng có thể nắm được rõ ràng các dịch vụ mà phòng khám cung cấp.

Thông tin về giấy phép hoạt động và uy tín của phòng khám không được đề cập trong các thông tin đã cung cấp. Cần bổ sung thông tin này để tăng độ tin cậy cho phòng khám.

Giá cả: Không có thông tin cụ thể về giá cả các dịch vụ. Việc niêm yết giá công khai là rất cần thiết để tạo sự minh bạch và tin tưởng cho khách hàng.

Thái độ nhân viên: Thái độ nhân viên rất trái chiều. Một số đánh giá rất tích cực về sự nhiệt tình, chu đáo của nhân viên, trong khi đó lại có những đánh giá tiêu cực về sự thiếu chuyên nghiệp, thờ ơ của một số nhân viên lễ tân và thu ngân. Điều này cần được phòng khám chú trọng cải thiện.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: Thông tin về WiFi, khu vực chờ, nước uống… chưa được cung cấp.
• Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: Cần bổ sung thông tin cụ thể về các dịch vụ này.
• Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: Chưa có thông tin.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Chưa có thông tin.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin.

Chính sách bảo hành: Không có thông tin.

Sự đa dạng về gói dịch vụ: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Không có thông tin.
• Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?: Không có thông tin.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.

—————————————————————-

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• Nhận xét tích cực:
  • “Bệnh viện sạch sẽ, các bác sĩ và điều dưỡng đều rất nhẹ nhàng và nhiệt tình. Dịch vụ khám, xét nghiệm,… đều rất nhanh chóng ko phải chờ lâu.” (Phong Pham)
  • “Bệnh viện đẹp và sạch sẽ, cảm giác giống quán cafe tạo cảm giác thư giãn cho người bệnh, nhân viên nhẹ nhàng hướng dẫn nhiệt tình, sẽ quay lại” (Nguyen Nhung)
  • “Đến đây khám như ở nhà, nhân viên bệnh viện rất chu đáo nhiệt tình và ấm áp…” (Xuân Cẩm)
  • “Tôi rất ấn tượng với sự chuyên nghiệp của đội ngũ y bác sĩ tại đây. Từ khâu tiếp đón đến quá trình thăm khám, mọi thứ đều được thực hiện một cách bài bản và kỹ lưỡng.” (Hường Nguyễn)
• Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
  • “Dịch vụ tệ kinh khủng. Lễ tân, thu ngân, hướng dẫn thái độ vô cùng, ngồi quầy bấm điện thoại, không hề quan tâm và hướng dẫn bệnh nhân, hỏi thì mặt rất quạu. Bác sĩ khám cứ vội vội vàng vàng, siêu âm không kĩ,… Khám xong phải đi khám lại viện khác vì không yên tâm kết quả khám chút nào.” (Hồng Ngọc Lương)

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Chất lượng đội ngũ nhân viên không đồng đều. Một số nhân viên rất nhiệt tình, chu đáo, trong khi một số khác lại thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ kém.

Liệt kê Nhược điểm

• Thiếu thông tin liên hệ (số điện thoại, email).
• Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt.
• Khám chữa bệnh của bác sĩ đôi khi bị cho là vội vàng, chưa kỹ lưỡng.
• Thiếu thông tin về giá cả, các chuyên khoa và các dịch vụ cụ thể.
• Thiếu thông tin về giấy phép hoạt động và uy tín.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Nên liên hệ trước qua website để đặt lịch hẹn khám bệnh hoặc tìm hiểu thêm thông tin.
• Chuẩn bị sẵn sàng các thông tin cần thiết trước khi đến phòng khám để tiết kiệm thời gian.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, nên đặt câu hỏi rõ ràng với nhân viên y tế.

Kết luận về Phòng khám Đa khoa Hưng Việt

• Phòng khám Đa khoa Hưng Việt phù hợp với những khách hàng ưu tiên sự tiện lợi về vị trí và mong muốn được khám chữa bệnh nhanh chóng. Tuy nhiên, khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên trước khi lựa chọn phòng khám này.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Phòng khám có số điện thoại liên hệ không? Trả lời: Không, điều này gây khó khăn cho khách hàng muốn liên hệ trước khi đến khám.

Câu hỏi 2: Chất lượng khám chữa bệnh có đảm bảo không? Trả lời: Chất lượng khám chữa bệnh không đồng đều, có những đánh giá rất tích cực nhưng cũng có những đánh giá tiêu cực về sự vội vàng và thiếu kỹ lưỡng.

Câu hỏi 3: Thái độ nhân viên như thế nào? Trả lời: Thái độ nhân viên rất trái chiều, một số nhân viên rất tốt, nhưng một số khác lại thiếu chuyên nghiệp, gây khó chịu cho khách hàng.

Câu hỏi 4: Phòng khám có niêm yết giá cả dịch vụ không? Trả lời: Không, việc này cần được cải thiện để tạo sự minh bạch và tin tưởng cho khách hàng.

“`

Phòng khám Đa khoa Hưng Việt

40 Đ. Đại Cồ Việt, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.8/5 TUYỆT VỜI từ 333 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phong Pham

Bệnh viện sạch sẽ, các bác sĩ và điều dưỡng đều rất nhẹ nhàng và nhiệt tình. Dịch vụ khám, xét nghiệm,... đều rất nhanh chóng ko phải chờ lâu.

7 tháng trước

Nguyen Nhung

Bệnh viện đẹp và sạch sẽ, cảm giác giống quán cafe tạo cảm giác thư giãn cho người bệnh, nhân viên nhẹ nhàng hướng dẫn nhiệt tình, sẽ quay lại

1 năm trước

Xuân Cẩm

Đến đây khám như ở nhà, nhân viên bệnh viện rất chu đáo nhiệt tình và ấm áp, mình đỡ bị nặng nề về tư tưởng hơn, có thắc mắc... Đến đây khám như ở nhà, nhân viên bệnh viện rất chu đáo nhiệt tình và ấm áp, mình đỡ bị nặng nề về tư tưởng hơn, có thắc mắc gì mình cũng được đội ngũ nhân viên giải đáp hết, rất vui khi đã chọn đúng nơi để đặt niềm tin. Xem thêm

1 năm trước

Hường Nguyễn

Trước hết, tôi rất ấn tượng với sự chuyên nghiệp của đội ngũ y bác sĩ tại đây. Từ khâu tiếp đón đến quá trình thăm khám, mọi thứ đều... Trước hết, tôi rất ấn tượng với sự chuyên nghiệp của đội ngũ y bác sĩ tại đây. Từ khâu tiếp đón đến quá trình thăm khám, mọi thứ đều được thực hiện một cách bài bản và kỹ lưỡng. Các bác sĩ không chỉ có chuyên môn cao mà còn rất thân thiện, nhiệt tình, luôn lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của tôi một cách chi tiết. Không gian phòng khăm sạch sẽ, thoáng mát, mang lại cảm giác thoải mái cho bệnh nhân. Các trang thiết bị y tế hiện đại, góp phần giúp việc chẩn đoán và điều trị trở nên nhanh chóng và chính xác hơn. Tôi cũng muốn dành lời khen ngợi cho đội ngũ nhân viên hỗ trợ, từ lễ tân hướng dẫn khách hàng đến bảo hiểm, luôn nhiệt tình và chu đáo trong việc hướng dẫn và chăm sóc bệnh nhân. Mọi quy trình từ đang ký khám, thanh toán đến nhận kết quả đều diễn ra thuận tiện và nhanh chóng Xem thêm

1 năm trước

Hồng Ngọc Lương

Dịch vụ tệ kinh khủng. Lễ tân, thu ngân, hướng dẫn thái độ vô cùng, ngồi quầy bấm điện thoại, không hề quan tâm và hướng dẫn bệnh nhân, hỏi... Dịch vụ tệ kinh khủng. Lễ tân, thu ngân, hướng dẫn thái độ vô cùng, ngồi quầy bấm điện thoại, không hề quan tâm và hướng dẫn bệnh nhân, hỏi thì mặt rất quạu. Bác sĩ khám cứ vội vội vàng vàng, siêu âm không kĩ, không hỏi thăm tình hình như kiểu vội về đi làm tiếp chỗ khác ????? Khám xong phải đi khám lại viện khác vì không yên tâm kết quả khám chút nào. Phí tiền Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi