CUACAFE

Giới thiệu về CUACAFE

CUACAFE, tọa lạc tại 23 P. Việt Hưng, Phố Lệ Mật, Long Biên, Hà Nội, được biết đến với không gian rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên, một số đánh giá từ khách hàng lại cho thấy những vấn đề đáng lưu tâm về chất lượng dịch vụ. Từ việc phục vụ chậm trễ, thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp cho đến vấn đề vệ sinh và thiếu biển báo cấm đỗ xe, CUACAFE đang đối mặt với nhiều thách thức để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh đó, những phản hồi tích cực về cà phê ngon và không gian làm việc lý tưởng cũng cho thấy tiềm năng của quán. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết hơn về các khía cạnh của CUACAFE, từ đó giúp độc giả có cái nhìn tổng quan và khách quan nhất về quán cà phê này.

Thông tin liên hệ

Tên quán: CUACAFE
Địa chỉ: 23 P. Việt Hưng, Phố Lệ Mật, Long Biên, Hà Nội, Vietnam
Số Điện thoại liên hệ: 0767 898 686
Website: http://maicafe.com.vn/

Vị trí địa lý của quán

CUACAFE nằm tại phố Lệ Mật, thuộc khu vực Việt Hưng, Long Biên – một khu vực đang phát triển nhanh chóng tại Hà Nội. Vị trí này tương đối thuận lợi, gần các tuyến đường lớn, dễ dàng di chuyển bằng phương tiện cá nhân.
Quán có thể tiếp cận dễ dàng bằng xe máy, ô tô. Tuy nhiên, việc đỗ xe cần lưu ý do khu vực này có thể hạn chế chỗ đỗ hoặc có quy định riêng. Việc sử dụng phương tiện giao thông công cộng như xe buýt cũng khá thuận tiện nhờ tuyến đường gần đó.
Xung quanh CUACAFE có một số tiện ích như cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, nhưng chưa có nhiều ngân hàng, bệnh viện, trường học lớn trong phạm vi gần.

Quy mô

Diện tích: (Thông tin này chưa được cung cấp, cần bổ sung)
Không gian: Theo mô tả của khách hàng, quán có không gian rộng rãi, thoáng mát, đặc biệt là trên tầng 2. Phong cách thiết kế chưa được đề cập cụ thể.
Các khu vực: Quán có ít nhất hai tầng, bao gồm khu vực ngồi trong nhà và có thể có khu vực ngoài trời (chưa được xác nhận). Khu vực tầng 2 được mô tả là thoáng đãng nhưng lại có vấn đề về muỗi.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Thông tin này chưa được cung cấp, cần thêm thông tin về các loại đồ uống đặc sản của quán.
Các loại cà phê nổi bật: Theo đánh giá của khách hàng, cà phê của quán được đánh giá là ngon.
Đồ ăn kèm: Thông tin này chưa được cung cấp trong các đánh giá.
Giá cả trung bình: Không có thông tin cụ thể về giá cả các loại đồ uống và đồ ăn.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Cần thêm thông tin để đánh giá sự đa dạng của thực đơn.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này chưa được cung cấp.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: Thông tin về WiFi và tốc độ chưa được đề cập.
Chỗ ngồi: Quán có chỗ ngồi rộng rãi, thoáng mát, bao gồm cả ghế sofa (có thể). Có bàn làm việc phù hợp cho việc bàn công việc.
Môi trường âm nhạc: Thông tin chưa được cung cấp.
Không gian làm việc và học tập: Không gian được đánh giá là phù hợp để làm việc và bàn công việc.
Bãi đỗ xe: Không có bãi đỗ xe riêng, và quán thiếu biển báo cấm đỗ xe gây khó khăn cho khách hàng.
Các tiện nghi khác: Có ổ cắm điện (có thể). Tuy nhiên, nhà vệ sinh tầng 2 có vấn đề về vệ sinh, có muỗi và dụng cụ vệ sinh để ngay cạnh bàn khách.

Các ưu điểm và nhược điểm CUACAFE

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Các đánh giá từ khách hàng cho thấy sự trái chiều về CUACAFE. Một số khách hàng đánh giá cao cà phê ngon và không gian thoáng đãng, phù hợp để làm việc. Tuy nhiên, phần lớn các đánh giá tiêu cực tập trung vào chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ kém của nhân viên, thời gian phục vụ chậm, và vấn đề vệ sinh.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp của nhân viên: Nhân viên được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, không lịch sự, phục vụ chậm trễ và có thái độ không tốt với khách hàng.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ thiếu trách nhiệm, vô trách nhiệm của nhân viên khi giải quyết vấn đề.
Tốc độ phục vụ: Phục vụ chậm, khách gọi đồ mãi không mang ra, nhân viên lại tụm năm tụm bảy nói chuyện.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Thông tin này chưa được đề cập.

Ưu điểm

1. Không gian rộng rãi, thoáng mát: Quán có diện tích lớn, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.
2. Cà phê ngon: Nhiều đánh giá tích cực về chất lượng cà phê.
3. Phù hợp làm việc: Không gian yên tĩnh và tiện nghi giúp khách hàng có thể tập trung làm việc.
4. Vị trí tương đối thuận tiện: Nằm trên tuyến đường dễ dàng di chuyển bằng xe máy, ô tô.

Nhược điểm

1. Chất lượng phục vụ kém: Nhân viên phục vụ chậm, thiếu chuyên nghiệp, thái độ không tốt.
2. Vấn đề vệ sinh: Nhà vệ sinh bẩn, có muỗi, dụng cụ vệ sinh để không đúng chỗ.
3. Thiếu biển báo cấm đỗ xe: Gây khó khăn cho khách hàng khi đỗ xe.
4. Quản lý chưa tốt: Việc nhân viên tụ tập nói chuyện, khách hàng tự phục vụ đồ uống cho thấy sự thiếu kiểm soát của quản lý.

Những món đáng thử

(Chưa có thông tin cụ thể về các món đặc biệt, cần bổ sung thông tin từ quán.)

So sánh giá giữa các quán tương tự

(Cần thêm thông tin về giá cả tại CUACAFE và các quán cà phê tương tự để so sánh.)

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao nhân viên phục vụ chậm và có thái độ không tốt?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, có thể do thiếu nhân viên hoặc chưa được đào tạo bài bản về nghiệp vụ phục vụ khách hàng. Quán cần cải thiện vấn đề này bằng cách tăng cường nhân sự và đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp và tốc độ phục vụ.

Câu hỏi 2: Tại sao quán không có biển báo cấm đỗ xe?
Trả lời: Việc thiếu biển báo cấm đỗ xe là một thiếu sót lớn của quán. Điều này gây ra nhiều phiền toái cho khách hàng và ảnh hưởng đến hình ảnh của quán. Quán cần bổ sung biển báo ngay lập tức để tránh những sự cố tương tự xảy ra.

Câu hỏi 3: Làm thế nào để giải quyết vấn đề vệ sinh tại nhà vệ sinh?
Trả lời: Việc để chổi và hót rác cạnh bàn khách, cùng với tình trạng nhiều muỗi trong nhà vệ sinh là không thể chấp nhận. Quán cần tăng cường vệ sinh nhà vệ sinh thường xuyên hơn, đảm bảo sạch sẽ và cung cấp đủ các dụng cụ cần thiết mà không làm ảnh hưởng đến khách hàng.

Kết luận

CUACAFE sở hữu không gian rộng rãi, thoáng đãng và cà phê ngon, nhưng chất lượng dịch vụ còn nhiều điểm chưa tốt. Quán phù hợp với những khách hàng muốn tìm một không gian làm việc yên tĩnh, thoáng đãng, nhưng cần cải thiện đáng kể về thái độ và tốc độ phục vụ của nhân viên, cũng như vấn đề vệ sinh.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, người làm việc tự do, những người muốn tìm không gian làm việc thoải mái, yên tĩnh.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên kiểm tra kỹ thông tin về chỗ đỗ xe trước khi đến, và hãy chuẩn bị tâm lý cho khả năng phục vụ có thể chưa tốt.

Hãy đến và trải nghiệm CUACAFE, hy vọng những góp ý trên sẽ giúp quán cải thiện và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng!

Maicafe Lệ Mật Việt Hưng

87 P. Vũ Đức Thận, Phố Lệ Mật, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam

3.7/5 TỐT từ 85 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hải Nguyễn Đăng

Chủ lên chính chỉnh lại cách lv của nhân viên. Khách gọi đồ mãi ko mang ra, trong khi đó thì túm tụm buôn chuyện.

5 tháng trước

Anh Hoàng

Ngày 28/05/2025 tôi ngồi uống cafe ở quán . Khi đến nơi lúc đỗ xe không có nhân viên nào đến nhắc rằng ở đây cấm đỗ xe ( do... Xem thêm

6 tháng trước

Huy Quang

Chỗ ngồi rộng rãi thoáng nhưng thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không lịch sự. Trên tầng 2 và WC nhiều muỗi, chổi và hót rác để ở cửa... Xem thêm

9 tháng trước