Hiệu Kính Ngọc Minh

Hiệu Kính Ngọc Minh????

???? Đánh giá Hiệu Kính Ngọc Minh: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng

Hiệu Kính Ngọc Minh là một địa điểm cắt kính khá nổi tiếng tại Hà Nội, thu hút đông đảo khách hàng, đặc biệt là sinh viên. Cửa hàng được đánh giá cao về khả năng đo mắt chuẩn xác và sự đa dạng về mẫu mã gọng kính, từ các thương hiệu bình dân đến cao cấp. Tuy nhiên, bên cạnh những phản hồi tích cực, cũng xuất hiện nhiều ý kiến trái chiều liên quan đến chất lượng dịch vụ, thái độ nhân viên và sự minh bạch về giá cả. Bài viết này sẽ tổng hợp những đánh giá khách quan để bạn có cái nhìn toàn diện về Hiệu Kính Ngọc Minh trước khi quyết định sử dụng dịch vụ tại đây.

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Chất lượng gọng kính phổ thông không đồng đều: Một số khách hàng phản ánh gọng kính giá rẻ, chỉ sau thời gian ngắn sử dụng đã bị bong tróc sơn, hư hỏng. Việc xử lý khiếu nại của cửa hàng cũng bị cho là thiếu chuyên nghiệp, thậm chí có thái độ.
Vấn đề về độ chính xác khi cắt kính: Một số khách hàng cho biết sau khi cắt kính tại đây, họ gặp phải tình trạng khó chịu, nhức mắt, nhìn mờ hoặc méo hình. Mặc dù cửa hàng có hỗ trợ kiểm tra lại, nhưng việc giải quyết không được đánh giá cao và vẫn để lại sự không hài lòng cho khách hàng.
Giá cả thiếu minh bạch: Khách hàng cho rằng giá cả không được công khai rõ ràng, có hiện tượng “upselling” (tăng giá bán bằng cách bán thêm sản phẩm/dịch vụ không cần thiết), dẫn đến tình trạng giá cuối cùng cao hơn dự kiến.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên: Mặc dù nhiều khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, tuy nhiên cũng có một số ý kiến phản ánh về thái độ thiếu chuyên nghiệp, không thân thiện của nhân viên khi giải quyết khiếu nại.
Thời gian chờ đợi lâu: Do lượng khách hàng đông, đặc biệt vào các giờ cao điểm, thời gian chờ đợi để đo mắt và lấy kính có thể khá lâu, gây bất tiện cho khách hàng.

???? Thông tin liên hệ Hiệu Kính Ngọc Minh

Tên cửa hàng: Hiệu Kính Ngọc Minh
Số điện thoại: 024 3943 2180
Địa chỉ: 30 P. Trần Quốc Toản, Hàng Bài
Giờ mở cửa: Từ 8h30 đến 19h45 tất cả các ngày trong tuần.
Website: https://hieukinhngocminh.com/

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Thông tin chưa được cung cấp]

????️ Vị trí & Không gian cửa hàng

Vị trí: Nằm trên phố Trần Quốc Toản, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, vị trí thuận tiện, dễ tìm thấy.
Tiện ích xung quanh: Khu vực trung tâm thành phố, gần nhiều trường đại học, văn phòng, nhà hàng, quán cafe.
Di chuyển: Thuận tiện di chuyển bằng các phương tiện công cộng như xe buýt.
Chỗ đỗ xe: Khó khăn trong việc tìm chỗ đỗ xe ô tô, chủ yếu dành cho xe máy.

???? Sản phẩm & Dịch vụ chính

Hiệu Kính Ngọc Minh cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến mắt kính, bao gồm:

Sản phẩm Gọng kính:
- Thương hiệu nổi bật: Rayban, Coach, và nhiều thương hiệu khác.
- Chất liệu: Nhựa, kim loại, titan…
- Kiểu dáng & Mẫu mã: Đa dạng, cập nhật xu hướng.
Sản phẩm Tròng kính: Cung cấp các loại tròng kính từ cơ bản đến cao cấp, bao gồm tròng chống ánh sáng xanh, tròng đổi màu… (thương hiệu cụ thể chưa được công bố rõ ràng).
Dịch vụ đo mắt & Tư vấn: Đo mắt được đánh giá là khá chuẩn xác, tuy nhiên, tư vấn có thể chưa đồng đều giữa các nhân viên.
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành: Chính sách bảo hành chưa được công khai cụ thể trên website.

???? Giá cả & Thanh toán

Phân khúc giá: Giá cả khá đa dạng, từ bình dân đến cao cấp.
Giá gọng kính trung bình: Từ 100.000đ đến vài triệu đồng tùy thương hiệu và chất liệu.
Giá tròng kính trung bình: Thông tin chưa được công khai cụ thể, cần hỏi trực tiếp tại cửa hàng.
Chương trình khuyến mãi: Thông tin chưa được cập nhật trên website, có thể có các chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm.
Hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản.

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Kỹ thuật viên khúc xạ: Có kinh nghiệm, đo mắt khá chuẩn xác, tuy nhiên chất lượng dịch vụ có sự khác biệt giữa các kỹ thuật viên.
Nhân viên tư vấn/bán hàng: Đa số nhiệt tình, vui vẻ, tuy nhiên một số trường hợp có thái độ chưa chuyên nghiệp.
Nhận xét từ khách hàng: Có cả những nhận xét tích cực về sự nhiệt tình và chuyên nghiệp, lẫn những nhận xét tiêu cực về thái độ và việc “chèo kéo” khách hàng.

????️ Cơ sở vật chất & Trang thiết bị

Thiết kế & Không gian: Không gian cửa hàng tương đối nhỏ, có thể gây cảm giác chật chội khi đông khách.
Trang thiết bị đo khám: Thông tin về trang thiết bị chưa được công bố.
Khu vực chờ: Có ghế ngồi cho khách hàng chờ.
Vệ sinh & An toàn: Thông tin chưa được công bố.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
- Vấn đề 1: Giá cả thiếu minh bạch / Upselling
  
  Khách hàng A: “Tôi tưởng giá đã bao gồm tất cả, nhưng khi thanh toán lại bị cộng thêm nhiều khoản phí khác mà không được báo trước.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Chất lượng sản phẩm không như quảng cáo
  
  Khách hàng B: “Gọng kính nhanh bị bong tróc sơn, chất lượng không tốt so với giá tiền.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Sai sót trong quá trình cắt kính
  
  Khách hàng C: “Kính cắt xong đeo bị nhức mắt, nhìn méo hình. Khi mang lại kiểm tra thì được bảo là do mắt tôi.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm nổi bật

Đo mắt chuẩn xác.
Đa dạng mẫu mã gọng kính.
Một số nhân viên nhiệt tình, thân thiện.

⭐ Nhận xét tích cực từ khách hàng

“Đo mắt rất kỹ và chuẩn, đeo kính mới không bị choáng.”
“Nhân viên tư vấn nhiệt tình, giúp mình chọn được gọng kính ưng ý.”

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Nên đặt lịch hẹn trước.
Hỏi rõ về giá cả và chính sách bảo hành trước khi quyết định.
Kiểm tra kỹ kính sau khi nhận.

???? Kết luận

Hiệu Kính Ngọc Minh có thế mạnh về đo mắt và đa dạng mẫu mã, nhưng chất lượng dịch vụ và sự minh bạch về giá cả cần được cải thiện. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn.

❓ Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu 1: Đo mắt tại Hiệu Kính Ngọc Minh có miễn phí không?

Trả lời: Theo một số đánh giá, việc đo mắt có thể miễn phí, nhưng cần xác nhận lại trực tiếp với cửa hàng.
Câu 2: Thời gian cắt kính là bao lâu?

Trả lời: Thời gian cắt kính phụ thuộc vào loại tròng kính, thường mất từ 20-40 phút đến vài giờ.
Câu 3: Chính sách bảo hành ra sao?

Trả lời: Thông tin về chính sách bảo hành chưa được công bố rõ ràng, nên hỏi trực tiếp cửa hàng.

“`

30 P. Trần Quốc Toản, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 500 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

An Đỗ Hà

10 điểm, mk đo kính mắt thường hết 90k, đo chuẩn, nhân viên cx nhiệt tình vui tính, mk ra quán xem kính mấy lần chọn như buffet các anh... Xem thêm

5 tháng trước

Hậu Lê Hữu

Cũng là khách lâu năm ở đây nhưng giờ cũng xin kiếu. Mấy hôm trước đi cắt lại kính vì mắt cũ bị rơi xước, vẫn nguyên số độ và... Xem thêm

5 tháng trước

cường hoàng

hiệu kính đeo và cắt kính rất đông khách hàng, nhiều nhân viên làm thời gian làm buổi tối đóng cửa hơi sớm ạ

5 tháng trước

thuha nguyen

Mua gọng đen về dùng được 2 tháng bong nham nhở, đến cửa hàng hỏi thì bảo cạo đi thành gọng trắng, rất là thái độ, mà kính mua 3... Xem thêm

6 tháng trước

Pham Khai Hung

Đến mua qua giới thiệu, quán siêu đông, chủ yếu hssv. Thật sự quá bất ngờ trước giá tiền và chất lượng. Về gọng, không bàn đến những loại gọng... Xem thêm

10 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi