Thien Duc Hospital tọa lạc tại địa chỉ 207 Phùng Hưng, Phúc La, Hà Đông, Hà Nội. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá khách hàng, bệnh viện này đang gặp phải nhiều vấn đề đáng kể về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Nhiều khách hàng phàn nàn về việc chẩn đoán thiếu chính xác, kê đơn xét nghiệm không cần thiết, thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế thiếu chuyên nghiệp, thậm chí xấc láo. Cơ sở vật chất cũng được cho là xuống cấp, thiếu tiện nghi và vệ sinh chưa đảm bảo. Các vấn đề về cấp cứu, quản lý chi phí, và chất lượng đồ ăn cũng nhận được nhiều phản hồi tiêu cực.
Thông tin liên hệ Thien Duc Hospital
Tên: Thien Duc Hospital
Số điện thoại: 024 2214 7777
Website: http://www.benhvienthienduc.vn/
Email: [Không có thông tin email trên website hoặc bài đánh giá]
Giờ mở cửa: 24/7 (Theo thông tin cung cấp, nhưng khả năng tiếp nhận cấp cứu ban đêm có vấn đề cần được kiểm chứng thêm)
Địa chỉ: 207 Đ. Phùng Hưng, P. Phúc La, Hà Đông, Hà Nội, Vietnam
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin này cần được kiểm chứng thêm từ nguồn chính thống như Sở Y tế Hà Nội]
Vị trí & Cách di chuyển
Bệnh viện Thiện Đức nằm trên đường Phùng Hưng, phường Phúc La, quận Hà Đông, Hà Nội. Vị trí tương đối dễ tìm trên trục đường chính. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về các địa điểm dễ nhận biết xung quanh để làm mốc cần được bổ sung thêm.
207 Đ. Phùng Hưng, P. Phúc La, Hà Đông, Hà Nội. Cần thông tin thêm về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bến xe buýt, trạm metro, hoặc các địa điểm nổi bật gần đó.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (tuyến xe buýt, trạm xe buýt gần nhất) cần được bổ sung.
Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng hay không, tình trạng chỗ đỗ xe xung quanh bệnh viện) cần được bổ sung.
Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Có bề dày kinh nghiệm? Uy tín được đánh giá cao? [Cần thông tin thêm từ nguồn chính thống về lịch sử hoạt động và các chứng nhận uy tín của bệnh viện]
Chuyên khoa 1: [Không được đề cập cụ thể trong các đánh giá]
Chuyên khoa 2: [Không được đề cập cụ thể trong các đánh giá]
Chuyên khoa 3: [Không được đề cập cụ thể trong các đánh giá]
Giá cả: Mức giá dịch vụ chưa được làm rõ, thông tin chi tiết về bảng giá các dịch vụ cần được bổ sung. Các đánh giá cho thấy có nghi vấn về việc kê đơn xét nghiệm không cần thiết dẫn đến phát sinh chi phí không hợp lý.
1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của các bác sĩ tại bệnh viện cần được bổ sung. Các đánh giá cho thấy có sự thiếu nhất quán trong chẩn đoán giữa các bác sĩ.
Thái độ: Thái độ của một số bác sĩ được cho là không tận tâm, thiếu lắng nghe và giải thích không rõ ràng. Tuy nhiên, đây chỉ là phản hồi từ một số khách hàng, cần thêm thông tin khách quan hơn.
2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế cần được bổ sung. Một số đánh giá cho thấy máy móc có thể đã cũ hoặc không được bảo trì tốt.
Vệ sinh: Vấn đề vệ sinh được cho là chưa đảm bảo, xuất hiện muỗi và gián, gây lo ngại về nhiễm trùng.
Tiện nghi: Cơ sở vật chất được cho là thiếu tiện nghi, điều hòa và tủ lạnh hay hỏng, phòng bệnh nhân quá tải.
3. Dịch vụ & Quy trình
Tiếp đón: Thái độ của nhân viên tiếp đón được đánh giá là không tốt ở một số bộ phận (lễ tân, kế toán).
Thời gian chờ: Thông tin về thời gian chờ cần được bổ sung.
Quy trình: Một số khâu trong quy trình khám chữa bệnh được cho là chưa khoa học, ví dụ như việc cấp cứu ban đêm chậm trễ.
Chăm sóc sau khám: Thông tin về chăm sóc sau khám cần được bổ sung. Đã có trường hợp phản hồi về việc điều trị sau xuất viện chưa tốt.
4. Chi phí
Minh bạch: Tính minh bạch về chi phí chưa được đảm bảo, có nghi vấn về việc thu phí không rõ ràng.
Hợp lý: Chi phí được cho là không hợp lý do kê đơn xét nghiệm không cần thiết.
Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế cần được bổ sung.
5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng: Uy tín của bệnh viện đang bị ảnh hưởng tiêu cực do nhiều đánh giá tiêu cực từ khách hàng.
Đánh giá trình độ của bác sỹ: Đánh giá trình độ bác sĩ không đồng nhất, có cả đánh giá tốt và rất tệ, cần thêm thông tin khách quan.
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ cơ bản: WiFi, khu vực chờ, nước uống [Thông tin cần được xác minh thêm]
Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: [Thông tin cần được xác minh thêm]
Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: [Không có thông tin]
Tiện nghi cho người khuyết tật: [Không có thông tin]
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Không có thông tin]
Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?: [Không có thông tin]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin]
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Nhận xét tích cực:
Có một vài nhận xét tích cực về phòng Đông y, về việc lấy ven tốt và một số nhân viên y tế nhiệt tình. Tuy nhiên, số lượng nhận xét tích cực ít hơn rất nhiều so với nhận xét tiêu cực.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi: Đa số các đánh giá đều tiêu cực, tập trung vào các vấn đề về chất lượng chẩn đoán, thái độ phục vụ của nhân viên y tế, cơ sở vật chất xuống cấp, vệ sinh kém, quản lý chi phí không minh bạch, và dịch vụ cấp cứu kém hiệu quả.
Khách hàng “Trang Đỗ Thùy”: “Vô phúc mới vào bệnh viện này, cách đây hơn 2 tháng mình đưa người nhà đi chụp CT, kết quả bs đọc bình thường mang ra phòng khám gặp thằng cha tên Lợi (nhìn ngáo ngáo) lại bảo là có đám mờ hay gì đấy mình ko nhớ rõ, bảo vào khoa theo dõi, xong mình đưa phim cho đứa e trai làm bs nội trú ở đh Y Hà Nội nó khẳng định bình thường.” Đây là một ví dụ về chẩn đoán thiếu chính xác.
Khách hàng “Vy Hoàng”: “Điều dưỡng phòng tầng 5 có 1 cậu điều dưỡng thái độ trịch thượng, ăn nói xấc láo” phản ánh về thái độ phục vụ kém.
Khách hàng “Oanh Nguyễn”: Đánh giá rất tiêu cực về nhiều mặt bao gồm khám ngoại trú qua loa, thái độ nhân viên kém, cơ sở vật chất thiếu thốn, đồ ăn dở, vệ sinh kém, và cấp cứu chậm trễ. Đây là một đánh giá tổng quan phản ánh nhiều vấn đề nghiêm trọng tại bệnh viện.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Trước khi lựa chọn Thien Duc Hospital, hãy cân nhắc kỹ các đánh giá tiêu cực và tìm hiểu thêm thông tin từ các nguồn đáng tin cậy khác. Nếu có thể, hãy tìm đến các bệnh viện lớn hoặc bệnh viện tư nhân uy tín hơn để đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh tốt nhất.
Kết luận với Thien Duc Hospital
Dựa trên các đánh giá khách hàng, Thien Duc Hospital hiện đang gặp nhiều vấn đề cần được cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ, cơ sở vật chất và quy trình khám chữa bệnh. Bệnh viện này chưa thực sự là lựa chọn tốt cho nhiều bệnh nhân.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Bệnh viện Thiện Đức có thực sự đảm bảo chất lượng chẩn đoán và điều trị không? Trả lời: Dựa trên nhiều phản hồi tiêu cực, chất lượng chẩn đoán và điều trị tại bệnh viện này đang bị đặt dấu hỏi lớn. Có nhiều trường hợp chẩn đoán không chính xác, dẫn đến việc điều trị không hiệu quả, thậm chí gây ra những lo ngại không đáng có cho bệnh nhân.
Câu hỏi 2: Thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại bệnh viện như thế nào? Trả lời: Thái độ phục vụ của nhân viên y tế không đồng nhất. Một số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, nhưng nhiều người khác lại bị phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí là xấc láo, thiếu tôn trọng bệnh nhân.
Câu hỏi 3: Cơ sở vật chất và tiện nghi của bệnh viện ra sao? Trả lời: Cơ sở vật chất và tiện nghi của bệnh viện được cho là xuống cấp, thiếu thốn, vệ sinh kém, gây ra nhiều bất tiện cho bệnh nhân và người nhà.
Câu hỏi 4: Chi phí khám chữa bệnh tại bệnh viện có hợp lý không? Trả lời: Chi phí khám chữa bệnh chưa được đánh giá là minh bạch và hợp lý. Việc kê đơn xét nghiệm không cần thiết có thể dẫn đến chi phí tăng cao không đáng có.
“`
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thiên Đức
207 Đ. Phùng Hưng, P. Phúc La, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam
3.2/5TRUNG BÌNH
từ
405 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Linh Phan
Về cách điều trị bệnh thì mình ko chê, rất nhiệt tình, chu đáo. Nhưng mình rất không hài lòng về việc thanh toán viện phí cho bệnh nhân nhập...Về cách điều trị bệnh thì mình ko chê, rất nhiệt tình, chu đáo. Nhưng mình rất không hài lòng về việc thanh toán viện phí cho bệnh nhân nhập viện để điều trị chút nào. Cụ thể là con gái mình 6 tuổi có nhập viện từ hôm thứ 3 đến chiều thứ 6 là hết đợt truyền thuốc, vì nhà mình gần nên tối xin về nhà cho con ngủ ở nhà cho thoải mái, các buổi sáng mình có đến truyền và vẫn sử dụng phòng dịch vụ theo ngày truyền thuốc, đến tối thứ 6 con đã hết đợt thuốc truyền và có nói xin bác sĩ và các nhân viên y tế là xin thanh toán ra viện luôn hôm đó nhưng họ đòi hẹn sang sáng hôm sau vì chiều tối thứ 6 hết giờ hành chính. Ok mình về và sáng 10h thứ 7 ngày 11/10/2025 mình có cho con đến khám lại họng và rồi xin thanh toán ra viện nhưng các nhân viên của viện lại muốn dây dưa đến tận chiều để đòi thêm tiền phòng hôm đó, mà trong khi đó mình ko sử dụng lại phòng dịch vụ mà con mình đã nằm trong ngày thứ 7. mình đã bảo là thanh toán luôn thứ 6 mà ko cho, bắt chờ đến hết ngày thứ 7 để muốn ăn tiền của nhà mình đây.Xem thêm
1 tháng trước
Gia Huy Tran
Đã từng khám ở đây. Dịch vụ tốt, chăm sóc nhiệt tình. Có kết quả nhanh nha
3 tháng trước
Triệu Trần Ngọc
Mỗi lần thăm khám ở bệnh viện, mìn cảm thấy rất yên tâm. Bác sĩ tận tậm, y tá điều dưỡng nhiệt tình. Cảm ơn bệnh viện rất nhiều.
4 tháng trước
Kiên Đức
Mọi dịch vụ đều tốt. Nhân viên. Bác sĩ. Tất cả mọi người trong bệnh viện đều thân thiện. Nhiệt tình. Đồ ăn ngon. Phòng được lau dọn hàng ngày...Mọi dịch vụ đều tốt. Nhân viên. Bác sĩ. Tất cả mọi người trong bệnh viện đều thân thiện. Nhiệt tình. Đồ ăn ngon. Phòng được lau dọn hàng ngày sạch sẽ. Em bé và mẹ được chăm sóc chu đáo. Đầy đủ tiện nghiXem thêm
4 tháng trước
Tiến Lực Lê
Mình vào điều trị tại khoa đông y Bv. Anh chị bs khoa đông y rất thân thiện nhiệt tình, chu đáo. Điều trị đến ngày thứ 2 đã giảm...Mình vào điều trị tại khoa đông y Bv. Anh chị bs khoa đông y rất thân thiện nhiệt tình, chu đáo. Điều trị đến ngày thứ 2 đã giảm đau và thoải mái hơn rất nhiều.
Anh chị bs nhiệt tình hỏi han và giải đáp cho BN.
Chị phí điều trị có BHY hợp lí. Khám và chụp phim k phải chờ đợi lấy kết quả nhanh.Xem thêm
4 tháng trước
Trang Đỗ Thùy
Vô phúc mới vào bệnh viện này, cách đây hơn 2 tháng mình đưa người nhà đi chụp CT, kết quả bs đọc bình thường mang ra phòng khám gặp...Vô phúc mới vào bệnh viện này, cách đây hơn 2 tháng mình đưa người nhà đi chụp CT, kết quả bs đọc bình thường mang ra phòng khám gặp thằng cha tên Lợi (nhìn ngáo ngáo) lại bảo là có đám mờ hay gì đấy mình ko nhớ rõ, bảo vào khoa theo dõi, xong mình đưa phim cho đứa e trai làm bs nội trú ở đh Y Hà Nội nó khẳng định bình thường. Nên mình khuyên mọi ng đằng nào cũng mất tiền nên đến viện lớn or tư nhân uy tín mà khám.Xem thêm
6 tháng trước
Vy Hoàng
Lấy ven tốt, bé nhỏ 2,5 tuổi ven lấy cái được luôn, nhưng điều dưỡng phòng tầng 5 có 1 cậu điều dưỡng thái độ trịch thượng, ăn nói xấc...Lấy ven tốt, bé nhỏ 2,5 tuổi ven lấy cái được luôn, nhưng điều dưỡng phòng tầng 5 có 1 cậu điều dưỡng thái độ trịch thượng, ăn nói xấc láo, nên trải nghiệm không được tốt. Hít khí dung mất tiền điều dưỡng mà đồng chí điều dưỡng hất hàm bảo bà lớn tuổi đi rửa đi.Xem thêm
7 tháng trước
Oanh Nguyễn
Nhà gần đây và không phải vì phí cọc nội trú thấp hơn các bệnh viện tư khác thì nhà mình đã chả muốn quay lại lần nào. Sương sương...Nhà gần đây và không phải vì phí cọc nội trú thấp hơn các bệnh viện tư khác thì nhà mình đã chả muốn quay lại lần nào. Sương sương vài đợt khám và chục lần nằm nội trú của con mình chắc khoảng hơn trăm triệu ở đây nên đây là trải nghiệm có tính lâu dài, không phải mang tính thời điểm nhé .
1. Khám ngoại trú: rất qua loa và làm quá nhiều XN không cần thiết
Toàn bsi lớn tuổi nên gu khám và giao tiếp với bệnh nhân như cửa trên ấy
2. Nội trú : bộ phận lễ tân kế toán có những bạn mặt như đâm lê vậy, lúc nào cũng cau có khó chịu như ai làm gì các bạn. Muốn giải thích gì thêm là bị lườm nguýt xong kiểu giục giã nhanh lên cho người khác còn làm…
Nhiều khi thấy cấn cấn khoản tiền túi khám trước khi nhập viện và phần bảo lãnh của bệnh viện mà chán chả muốn hỏi lại nữa, quạu kinh khủng
- Trước có nhà ăn và giường người nhà giờ thì bỏ rồi
- Cấp cứu giữa đêm mà gọi cửa 30p ko thấy ai , phải quay đầu đu viện khác . Số hotline trực cấp cứu để cho có thôi nhé gọi ko được đâu
- Không có phòng đơn hẳn hoi đâu, có mỗi cái phòng 2 giường tận dụng lên hẳn 3 loại phòng, kê thêm 1 giường nữa thành phòng 3 bệnh nhân
- KS tiêm truyền khá nặng , bé xuất viện buổi chiều về mà đêm là nổi mề đay nặng từ mặt xuống bắp chân phải vào nhi TW
- Đồ ăn siêu dở tệ. Eo ôi chưa đi cái viện nào đồ ăn chán và bẩn hơn cả cơm bụi
- Điều hoà và tủ lạnh ( nếu có) rất hay hỏng , ti vi chỉ bật được 1,2 kênh và ko Youtube, nhân viên bệnh viện toàn xin dùng ké tủ lạnh với bệnh nhân
- Đi chăm em bị SXHuyet mà bị lây luôn vì viện quá nhiều muỗi và gián, sợ hãi
……….
Tạm thời nhớ được nhiêu đây , hicXem thêm
8 tháng trước
Nguyen Hoai
Bệnh viện sạch sẽ, máy móc & thiết bị đầy đủ, xét nghiệm nhanh, bác sỹ & điều dưỡng rất nhiệt tình và thân thiện. Đặc biệt, Phòng Đông Y...Bệnh viện sạch sẽ, máy móc & thiết bị đầy đủ, xét nghiệm nhanh, bác sỹ & điều dưỡng rất nhiệt tình và thân thiện. Đặc biệt, Phòng Đông Y có massage, châm cứu, điện rung, điện châm, giác hơi, đốt ngải... điều trị đau lưng, đau mỏi cổ vai gáy rất hiệu quả. Các em nhân viên phòng vui vẻ, nhiệt tình và rất tận tâm với khách hàng.Xem thêm