Văn phòng công chứng số 6 tọa lạc tại 18 Phố Kim Đồng, Giáp Bát, được nhiều người đánh giá là có vị trí thuận tiện. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen về tốc độ xử lý hồ sơ và một số công chứng viên nhiệt tình, nơi đây cũng nhận không ít phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên. Từ nhân viên in ấn, tiếp nhận hồ sơ đến cán bộ trả hồ sơ đều bị phàn nàn về sự thiếu chuyên nghiệp, thậm chí cả lời lẽ thiếu lịch sự. Một số khách hàng cho biết phải chờ đợi khá lâu để được phục vụ. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ của văn phòng còn nhiều điểm cần cải thiện.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Notary Public No. 6
Địa chỉ chính xác: ???? 18 Phố Kim Đồng, Giáp Bát
Số Điện thoại liên hệ: ???? 024 3664 7858
Website/Fanpage (nếu có): ???? Không có
Vị trí địa lý
Vị trí văn phòng có dễ tìm không? Giao thông khu vực có thuận tiện hay thường xuyên kẹt xe? Vị trí ở phố Kim Đồng, Giáp Bát được đánh giá là tương đối dễ tìm. Tuy nhiên, thông tin về tình trạng giao thông khu vực không được cung cấp đầy đủ trong các đánh giá.
Vấn đề nan giải nhất: Chỗ đậu xe? Có chỗ cho ô tô, xe máy không? Chi phí gửi xe là bao nhiêu và có an toàn không? Khách hàng cho biết phải để xe cách văn phòng khoảng 30m, điều này cho thấy việc tìm chỗ đỗ xe có thể gặp khó khăn, đặc biệt khi văn phòng đông khách. Thông tin về chi phí và độ an toàn của chỗ đỗ xe không được đề cập.
Xung quanh có các tiện ích hỗ trợ cần thiết không (ngân hàng, cây ATM, tiệm photo…)? Thông tin này không được cung cấp trong các đánh giá khách hàng.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Không gian văn phòng có đủ rộng rãi và thoáng đãng không, hay tạo cảm giác ngột ngạt khi đông khách? Ước tính sức chứa khoảng bao nhiêu người? Thông tin về diện tích và sức chứa của văn phòng không được đề cập rõ ràng. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy văn phòng có điều hòa và khá mát mẻ, nhưng cũng khá đông khách, gây ra tình trạng chờ đợi.
Không gian: Khu vực chờ cho khách hàng được bố trí ra sao? Có đủ riêng tư để trao đổi những thông tin nhạy cảm không? Có sạch sẽ và thoải mái không? Thông tin về bố trí khu vực chờ, độ riêng tư và mức độ sạch sẽ của văn phòng chưa được đề cập cụ thể.
Các khu vực: Việc phân chia khu vực (tiếp nhận, chờ, ký kết) có hợp lý và khoa học không? Quy trình di chuyển có bị lộn xộn, khó hiểu không? Thông tin về sự bố trí hợp lý của các khu vực trong văn phòng không được cung cấp.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: VPCC này chuyên về những loại hợp đồng, giao dịch nào? Dựa trên các đánh giá, VPCC số 6 cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng (bất động sản, động sản…), chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch: (Như đã liệt kê ở trên)
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Sao y): (Như đã liệt kê ở trên)
3. Chứng thực chữ ký: (Như đã liệt kê ở trên)
4. Dịch thuật công chứng: Không được đề cập trong các đánh giá.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu: Không được đề cập trong các đánh giá.
✒️ Quy trình: Quy trình xử lý hồ sơ có vẻ nhanh gọn hay rườm rà? Có dấu hiệu yêu cầu bổ sung giấy tờ nhiều lần không? Một số đánh giá cho thấy thủ tục nhanh chóng, nhưng cũng có ý kiến cho rằng việc xử lý hồ sơ không hiệu quả và gây mất thời gian chờ đợi.
???? Minh bạch chi phí:
Phí công chứng (theo quy định nhà nước) có được giải thích rõ không? Thông tin về mức phí không được đề cập cụ thể trong các đánh giá.
Điểm mấu chốt: “Thù lao công chứng” (phí soạn thảo, tư vấn, in ấn…) có được niêm yết công khai hay không? Bạn có được báo giá chi tiết, trọn gói trước khi làm không, hay bị đặt vào “thế đã rồi”? Thông tin về việc niêm yết giá và báo giá chi tiết trước khi làm dịch vụ không được cung cấp.
Có phát sinh các chi phí “ẩn”, không được báo trước nào không? Không thể khẳng định từ các đánh giá có sẵn.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất có được đầu tư không? (Wifi, điều hòa, nước uống…) Văn phòng được đánh giá là có điều hòa mát mẻ. Các tiện nghi khác như Wifi hay nước uống không được đề cập.
Trang thiết bị văn phòng (máy in, máy photo) trông có hiện đại và hoạt động tốt không? Thông tin về trang thiết bị văn phòng không được cung cấp đầy đủ.
Đánh giá về nhà vệ sinh: Có sạch sẽ và tiện nghi không? Thông tin này không được đề cập.
Các ưu điểm và nhược điểm của Notary Public No. 6
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ của đội ngũ nhân viên (từ bảo vệ, lễ tân đến chuyên viên nghiệp vụ) như thế nào? Có niềm nở, nhiệt tình hay tỏ ra quan liêu, hách dịch? Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên rất trái chiều. Một số công chứng viên được khen ngợi là nhiệt tình, nhẹ nhàng. Tuy nhiên, đa số phản hồi tiêu cực tập trung vào thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thô lỗ của một số nhân viên khác nhau.
Chuyên môn của công chứng viên và nhân viên tư vấn ra sao? Họ giải đáp thắc mắc có rõ ràng, chính xác và dễ hiểu không? Một số công chứng viên được đánh giá cao về chuyên môn và khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, chính xác. Tuy nhiên, không có đủ thông tin để đánh giá tổng thể chuyên môn của toàn bộ đội ngũ.
Thời gian chờ đợi trung bình là bao lâu? Bạn có cảm thấy thời gian của mình được tôn trọng không? Thời gian chờ đợi trung bình khoảng 30 phút, nhưng có thể lâu hơn tùy thuộc vào thời điểm đến.
Ưu điểm ????
Vị trí thuận tiện; Một số công chứng viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, xử lý hồ sơ nhanh chóng; Văn phòng có điều hòa.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của nhiều nhân viên kém, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí thô lỗ; Thời gian chờ đợi lâu; Vấn đề chỗ đỗ xe; Thiếu thông tin về bảng giá và quy trình chi tiết.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Không có thông tin cụ thể về trải nghiệm dịch vụ nào.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Không có đủ thông tin để so sánh với các đối thủ cạnh tranh.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không có thông tin về việc có cần đặt lịch hẹn trước hay không.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8h00 – 12h00; Thứ Bảy: 8h00 – 11h00. Không có thông tin về việc làm việc ngoài giờ hành chính.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên đến sớm để tránh chờ đợi; Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết; Hỏi rõ ràng về chi phí trước khi tiến hành các thủ tục. Cân nhắc kỹ lưỡng về các đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên.
Kết luận
Notary Public No. 6 có vị trí thuận lợi và một số công chứng viên có trình độ chuyên môn cao, nhiệt tình. Tuy nhiên, thái độ phục vụ kém của một bộ phận nhân viên, thời gian chờ đợi lâu và thiếu minh bạch về giá cả là những điểm trừ đáng kể. Tôi không khuyến khích người thân, bạn bè đến đây trừ khi không có lựa chọn nào khác và sẵn sàng đối mặt với rủi ro về chất lượng dịch vụ.
Phòng Công Chứng Số 6
18 Kim Đồng, Giáp Bát, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
4.0/5RẤT TỐT
từ
295 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Minh Khánh Trần
Thái độ của ông bác photo gần cửa ra vào rất tệ nhé, 1 là trả lời như quát 2 là im im
nhiệt tình , làm việc nhanh gọn , cô chú thân thiện lắm !
3 tháng trước
Kim Pham
Công chứng viên Lê Thị Hoài Anh - Công chứng viên Nguyễn Thị Minh Châu nghiệp vụ chuyên môn cao, giải quyết vấn đề nhanh gọn lẹ và chính xác,...Công chứng viên Lê Thị Hoài Anh - Công chứng viên Nguyễn Thị Minh Châu nghiệp vụ chuyên môn cao, giải quyết vấn đề nhanh gọn lẹ và chính xác, không thủ tục lằn nhằn phiền hà cho người dân. Tận tâm, nhiệt tình và trách nhiệm !Xem thêm
4 tháng trước
Thị thùy anh Đặng
Thái độ của cán bộ trả hồ sơ rất kạ lùng. Đến cùng 3 người mà có 5 bản CCCD ngồi đợi 40p lên hỏi khẳng định làm rất lần...Thái độ của cán bộ trả hồ sơ rất kạ lùng. Đến cùng 3 người mà có 5 bản CCCD ngồi đợi 40p lên hỏi khẳng định làm rất lần lượt trong khi những người đến sau đi về rồi tôi mới lên hỏi. Yêu cầu sau nếu đc thì phát phiếu từ ngoài vào đi.nghiệp vụ quá kém cho 1 văn phòng công chứngXem thêm
4 tháng trước
Anh Lan
nhân viên thái độ, coi thường khách mà mất tiền chứ kp đi xin, khách kbt mới hỏi mà làm như ăn mất miếng cơm nào của mấy ông k...
5 tháng trước
Ngọc anh Trần
Để xe ở chỗ cái ô cách đó 30m. Các mem đến sớm tí vì hơi đông và đợi cũng tầm 30’ đó. Được cái văn phòng mát
7 tháng trước
Tuấn Anh Nguyễn
từ nhân viên in ấn đến nhân viên tiếp nhận hồ sơ công chứng đều có thái độ không tốt với khách hàng, mình thấy trên tường có ghi tận...từ nhân viên in ấn đến nhân viên tiếp nhận hồ sơ công chứng đều có thái độ không tốt với khách hàng, mình thấy trên tường có ghi tận tâm-chuyên nghiệp, chắc thiếu mỗi chữ lịch sự nên mới vậy!Xem thêm
7 tháng trước
Nguyễn Linh Trang
gần nhà mình, thủ tục nhanh chóng, chị công chứng viên Châu ở tầng 2 nhiệt tình và nhẹ nhàng ????????