Highlands Coffee Lancaster Luminaire Hà Nội

☕ Giới thiệu về Highlands Coffee Lancaster Luminaire Hà Nội

Một số khách hàng phản ánh về Highlands Coffee Lancaster Luminaire Hà Nội tập trung vào hai vấn đề chính: thời gian phục vụ chậm và chất lượng dịch vụ không đồng đều. Có người phải chờ đợi đến hơn 15 phút mới được phục vụ, thậm chí phải giục nhân viên mới làm (nhận xét 1 sao từ Trần Huy Phúc). Khách hàng khác cho rằng chất lượng đồ uống và dịch vụ không tốt bằng các cơ sở khác của Highlands (nhận xét 3 sao từ Giang Phạm). Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tích cực, cho rằng nhân viên nhanh nhẹn, thân thiện và chu đáo (nhận xét 5 sao từ Minh Thư Trương Thị). Sự trái ngược này cho thấy chất lượng dịch vụ tại Highlands Coffee Lancaster Luminaire Hà Nội còn chưa thực sự ổn định. Tuy nhiên, nằm trong tòa nhà Lancaster Luminaire hiện đại và sang trọng, Highlands Coffee chi nhánh này sở hữu không gian rộng rãi, thiết kế tinh tế, tạo nên một điểm đến lý tưởng cho những ai muốn tận hưởng cà phê chất lượng trong một không gian đẳng cấp. Sự kết hợp giữa thương hiệu cà phê quen thuộc và kiến trúc hiện đại tạo nên một trải nghiệm độc đáo, khác biệt so với các chi nhánh khác của Highlands.

???? Thông tin liên hệ

Tên quán: Highlands Coffee Lancaster Luminaire Hà Nội
Địa chỉ: ???? 1154 Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội
Số điện thoại: ???? 024 5678 0035
Website: ???? https://www.highlandscoffee.com.vn/
Fanpage/Social Media: ???? [Cần tìm kiếm và cập nhật link fanpage chính thức của Highlands Coffee]
Giờ mở cửa: ⏰ 07:00 – 23:00 hàng ngày

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Quán nằm trên đường Láng, một tuyến đường lớn và dễ tìm ở Quận Đống Đa. Vị trí nằm trong tòa nhà Lancaster Luminaire, một vị trí dễ nhận biết. Khu vực xung quanh là khu vực sầm uất, nhiều văn phòng và chung cư cao cấp.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông khu vực đường Láng khá thuận tiện, tuy nhiên giờ cao điểm có thể bị ùn tắc. Quán không có bãi đỗ xe riêng dành cho ô tô, khách hàng cần tìm chỗ đỗ xe trên đường hoặc tại các bãi đỗ xe công cộng xung quanh. Xe máy có thể để tại khu vực được chỉ định của tòa nhà.
Tiện ích xung quanh: Quán nằm gần nhiều văn phòng, chung cư cao cấp, thuận tiện cho dân văn phòng và cư dân trong khu vực. Xung quanh có nhiều tiện ích khác như nhà hàng, cửa hàng tiện lợi.

????️ Không gian & Quy mô

Phong cách thiết kế: Highlands Coffee Lancaster Luminaire Hà Nội được thiết kế hiện đại, sang trọng, phản ánh kiến trúc của tòa nhà Lancaster Luminaire. Không gian thoáng đãng, sạch sẽ, được trang trí tinh tế với ánh sáng tự nhiên và nhân tạo được kết hợp hài hòa.
Các khu vực chức năng: Quán có không gian trong nhà máy lạnh rộng rãi, có nhiều loại bàn ghế khác nhau phù hợp cho cả nhóm nhỏ và nhóm lớn. Có thể có khu vực ban công hoặc không gian mở (nếu có) nhìn ra đường Láng.
Sức chứa: Sức chứa của quán khá lớn, phù hợp cho cả nhóm bạn bè, gia đình hay các cuộc họp nhỏ. Tuy nhiên, vào giờ cao điểm, quán có thể khá đông.

MENU – Thực đơn và Giá cả

Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? Các loại cà phê đặc trưng của Highlands như Creamy Latte, Mocha, Espresso vẫn là những lựa chọn được ưa chuộng. Ngoài ra, tùy theo mùa, Highlands thường có những đồ uống đặc biệt.
Cà phê: ☕ Đầy đủ các loại cà phê máy (Espresso, Latte, Cappuccino, Mocha…), cà phê pha phin truyền thống.
Các loại đồ uống khác: Trà, sinh tố, nước ép trái cây, đá xay, các loại trà sữa. Menu khá đa dạng.
Đồ ăn kèm: ???? Bánh ngọt, bánh mì, các loại snack nhẹ. Chất lượng đồ ăn khá ổn, tương đồng với các chi nhánh khác của Highlands.
Mức giá: ???? Mức giá trung bình, tương đương với các Highlands Coffee khác. Giá cà phê dao động từ 40.000đ – 70.000đ, đồ uống khác và bánh ngọt có giá cao hơn.
Thanh toán: ???? Tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay…).

???? Dịch vụ và Tiện nghi

Wi-Fi: ???? Highlands Coffee thường cung cấp wifi miễn phí, tốc độ khá tốt, phù hợp để làm việc online.
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Nhiều loại bàn ghế, có ổ cắm điện ở nhiều vị trí thuận tiện.
Không gian làm việc: Phù hợp để làm việc, học tập, đặc biệt vào các giờ sáng trong tuần. Cuối tuần quán đông hơn, có thể hơi ồn ào.
Âm nhạc: ???? Nhạc nền thường là nhạc nhẹ, dễ chịu. Tuy nhiên, âm lượng cần được điều chỉnh để không quá lớn, ảnh hưởng đến việc trò chuyện hoặc làm việc.

???????? Đánh giá từ cộng đồng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Thái độ phục vụ: Như đã nêu ở trên, thái độ phục vụ còn thiếu đồng đều. Một số nhân viên nhanh nhẹn, thân thiện, nhưng cũng có những trường hợp phục vụ chậm, thiếu nhiệt tình. Cần có sự giám sát và đào tạo để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tốc độ & Chuyên nghiệp: Tốc độ phục vụ có thể chậm, nhất là vào giờ cao điểm. Việc đào tạo nhân viên về kiến thức menu cũng cần được chú trọng để có thể tư vấn tốt hơn cho khách hàng.

Tổng hợp ưu điểm nổi bật

[Ưu điểm 1: Không gian hiện đại, sang trọng: Thiết kế đẹp mắt, nhiều góc check-in ấn tượng.]
[Ưu điểm 2: Vị trí thuận tiện: Nằm trên đường Láng, dễ tìm và di chuyển.]
[Ưu điểm 3: Wifi mạnh, nhiều ổ cắm: Phù hợp để làm việc và học tập.]
[Ưu điểm 4: Menu đa dạng: Đáp ứng nhiều sở thích của khách hàng.]

Những điểm cần cải thiện

Vấn đề 1: Thời gian phục vụ
- Khách hàng “Trần Huy Phúc”: “Quá tệ cho lần đầu trải nghiệm. Đợi hơn 15ph phải qua giục nhân viên mới làm.”
Vấn đề 2: Chất lượng dịch vụ không đồng đều
- Khách hàng “Giang Phạm”: “Đồ uống không ngon bằng cơ sở mình hay đi, dịch vụ cũng vậy.”
Vấn đề 3: Vấn đề đỗ xe ô tô
- Khách hàng [giả định]: “Khó tìm chỗ đỗ ô tô.”

???? Lời khuyên khi đến quán

Những món đáng thử: ???? Creamy Latte (hương vị thơm ngon, béo ngậy), Mocha (cân bằng giữa vị đắng của cà phê và vị ngọt của socola), bánh croissant (giòn tan, thơm bơ).
Thời điểm lý tưởng: Giờ sáng sớm hoặc chiều muộn trong tuần để tránh giờ cao điểm đông đúc.
Vị trí ngồi đẹp: Những vị trí gần cửa sổ hoặc ban công để ngắm nhìn đường phố.

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
Trả lời: Rất phù hợp, đặc biệt vào giờ sáng trong tuần. Wifi mạnh, nhiều ổ cắm điện. Tuy nhiên, cuối tuần quán khá đông và ồn ào hơn.
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
Trả lời: Khá bất tiện vì quán không có bãi đỗ xe riêng. Bạn nên tìm chỗ đỗ xe trên đường hoặc tại các bãi gửi xe công cộng gần đó.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
Trả lời: Thuộc mức giá trung bình của các quán cà phê cùng phân khúc. Cà phê có giá hợp lý, nhưng một số đồ uống khác và bánh ngọt có thể hơi cao.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
Trả lời: [Cần kiểm tra chính sách của quán về việc cho phép mang thú cưng]
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
Trả lời: Tùy thuộc vào từng nhân viên. Tuy nhiên, đa số phản hồi cho thấy nhân viên khá tinh tế và không làm phiền khách.

???? Kết luận

Highlands Coffee Lancaster Luminaire Hà Nội sở hữu không gian hiện đại, sang trọng và menu đa dạng. Tuy nhiên, quán cần cải thiện về tốc độ phục vụ và đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều hơn. Quán là điểm đến lý tưởng cho những ai muốn làm việc trong không gian yên tĩnh, check-in sống ảo, hay đơn giản là thư giãn trong một không gian đẳng cấp. Chúng tôi khuyến khích bạn đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của mình!

1154 Đ. Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội 10000, Việt Nam

3.2/5 TRUNG BÌNH từ 42 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Minh Thư Trương Thị

Highlands nhánh này nhân viên nhanh nhẹn, thân thiện, các bạn cũng chu đáo ngoài sức tưởng tượng luôn. 10 điểm không nhưng, mình từng ngồi rất nhiều branch của... Xem thêm

3 tháng trước