Đánh giá Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý: Nhược điểm, Chuyên môn, Sản phẩm và Trải nghiệm khách hàng
Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý là một cửa hàng kính mắt nằm tại địa chỉ 41 P. Khương Trung, Ngã Tư Sở, Hà Nội. Dựa trên các đánh giá khách hàng, cửa hàng này có cả những ưu điểm nổi bật và một số nhược điểm cần được cải thiện. Nhiều khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của chủ cửa hàng và kỹ thuật viên, cũng như mức giá được cho là cạnh tranh hơn so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, một số ý kiến phản hồi tiêu cực lại tập trung vào vấn đề minh bạch thông tin về giá cả, đặc biệt là chương trình khuyến mãi “mua tròng tặng gọng”, cùng một số vấn đề về chất lượng sản phẩm và thời gian phục vụ.
Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:
Thiếu minh bạch về thông tin khuyến mãi: Chương trình “mua tròng tặng gọng” gây hiểu nhầm khi chỉ áp dụng cho một số loại gọng kính chất lượng thấp, không được nêu rõ trong quảng cáo. Khách hàng Hoang Anh Nguyễn đã đánh giá 2 sao phản ánh vấn đề này và cho biết việc hỏi chi tiết trên Fanpage Facebook không được giải đáp thỏa đáng.
Có khả năng tư vấn “chèo kéo”: Mặc dù nhiều khách hàng khen ngợi sự nhiệt tình của nhân viên, nhưng cũng có những lo ngại về việc nhân viên hướng khách hàng mua sản phẩm đắt tiền hơn mức cần thiết mà không giải thích rõ ràng.
Chất lượng gọng kính không đồng đều: Một số ý kiến cho rằng chất lượng gọng kính không tốt như quảng cáo, có trường hợp bong sơn sau thời gian ngắn sử dụng.
Thời gian chờ đợi lâu: Mặc dù một số khách hàng nhận xét việc cắt kính diễn ra nhanh chóng, nhưng cũng có những trường hợp phải chờ đợi khá lâu, vượt quá thời gian hẹn.
Thông tin liên hệ Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý
Tên cửa hàng: Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý
Số điện thoại: 0927 808 688
Địa chỉ: 41 P.Khương Trung, Ngã Tư Sở, Hà Nội
Giờ mở cửa: 24/7 (Cần xác minh lại thông tin này vì giờ mở cửa ghi là từ 12:00am đến 11:59pm hàng ngày, điều này không thực tế)
Website: http://shopee.vn/Kinhmatviety.vn
Email: [Thông tin chưa được cung cấp]
Fanpage/Mạng xã hội: [Link Facebook chưa được cung cấp]
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: [Thông tin chưa được cung cấp] Chứng chỉ chuyên môn của kỹ thuật viên: [Thông tin chưa được cung cấp]
Vị trí & Không gian cửa hàng
Vị trí: Cửa hàng nằm tại số 41 phố Khương Trung, gần Ngã Tư Sở, một vị trí khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện cá nhân và công cộng.
Tiện ích xung quanh: Khu vực này có nhiều tiện ích như các quán ăn, quán cafe, cửa hàng tiện lợi, trường học và văn phòng.
Di chuyển: Khá dễ dàng di chuyển đến đây bằng xe buýt hoặc xe máy, ô tô. Tuy nhiên, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn vào giờ cao điểm.
Chỗ đỗ xe: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm về việc đỗ xe ô tô và xe máy trong khu vực].
Sản phẩm & Dịch vụ chính
Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến kính mắt, bao gồm cả kính mắt cận, viễn, loạn thị và kính thời trang. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các thương hiệu và loại tròng kính được cung cấp còn hạn chế.
Sản phẩm Gọng kính:
Thương hiệu nổi bật: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chất liệu: [Thông tin chưa được cung cấp]
Kiểu dáng & Mẫu mã: [Thông tin chưa được cung cấp]
Sản phẩm Tròng kính:
Thương hiệu phân phối: [Thông tin chưa được cung cấp]
Các loại tròng kính: [Thông tin chưa được cung cấp]
Kính áp tròng (Contact Lens): [Thông tin chưa được cung cấp]
Dịch vụ đo mắt & Tư vấn: [Thông tin về quy trình đo mắt, thiết bị và chất lượng tư vấn chưa được cung cấp đầy đủ]
Dịch vụ hậu mãi & Bảo hành: [Thông tin về chính sách bảo hành chưa được cung cấp đầy đủ]
Giá cả & Thanh toán
Phân khúc giá: Theo đánh giá của khách hàng, giá cả được cho là thấp hơn mặt bằng chung, nhưng cần có thông tin chi tiết hơn về giá của từng sản phẩm.
Giá gọng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giá tròng kính trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chương trình khuyến mãi: Có chương trình mua tròng tặng gọng nhưng chưa rõ ràng, cần được làm rõ hơn.
Hình thức thanh toán: [Thông tin chưa được cung cấp]
Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Kỹ thuật viên khúc xạ: Một số khách hàng đánh giá cao trình độ chuyên môn của kỹ thuật viên, nhưng cần có thêm thông tin xác thực.
Nhân viên tư vấn/bán hàng: Đa số đánh giá tích cực về thái độ phục vụ nhiệt tình, thân thiện của chủ cửa hàng và nhân viên. Tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng có hiện tượng tư vấn “chèo kéo”.
Nhận xét từ khách hàng: Nhận xét tích cực: “A chủ thân thiện, cắt mắt nhanh gọn mà còn được tặng gọng free thật nha”, “Anh chủ nhiệt tình, đang có chương trình khuyến mại mng ra mua đii”, “A chủ vui tính lắm. Làm kính cũng nhanh”. Nhận xét tiêu cực: “Chương trình mua tròng tặng gọng chỉ áp dụng cho một số loại kính xấu xấu nhưng trong quảng cáo không nhắc gì đến. Hỏi trên page Facebook cũng không trả lời đúng.”
Cơ sở vật chất & Trang thiết bị
Thiết kế & Không gian: [Thông tin chưa được cung cấp]
Trang thiết bị đo khám: [Thông tin chưa được cung cấp]
Khu vực chờ: [Thông tin chưa được cung cấp]
Vệ sinh & An toàn: [Thông tin chưa được cung cấp]
Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết các vấn đề khách hàng thường gặp:
Vấn đề 1: Thông tin giá cả và khuyến mãi thiếu minh bạch
Khách hàng Hoang Anh Nguyễn: “Chương trình mua tròng tặng gọng chỉ áp dụng cho một số loại kính xấu xấu nhưng trong quảng cáo không nhắc gì đến. Hỏi trên page Facebook cũng không trả lời đúng.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Vấn đề 2: Chất lượng gọng kính không như quảng cáo
Khách hàng [Tên khách hàng]: [Chưa có thông tin cụ thể]
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Vấn đề 3: Thời gian chờ đợi lâu
Khách hàng [Tên khách hàng]: [Chưa có thông tin cụ thể]
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Ưu điểm nổi bật
Giá cả cạnh tranh.
Chủ cửa hàng và nhân viên nhiệt tình, thân thiện.
Có chương trình khuyến mãi (tuy nhiên cần minh bạch hơn).
Nhận xét tích cực từ khách hàng
“A chủ thân thiện, cắt mắt nhanh gọn mà còn được tặng gọng free thật nha”
“Anh chủ nhiệt tình, đang có chương trình khuyến mại mng ra mua đii”
“A chủ vui tính lắm. Làm kính cũng nhanh. Nếu nhu cầu bình dân, hssv ko có gì cao siêu thì đều làm đc hết nha. Dạo này đang chạy các combo trên fb giá cũng mềm.”
“Giá thấp hơn mặt bằng chung, chủ shop có chuyên môn, tư vấn nhiệt tình”
Lời khuyên dành cho khách hàng
Đối tượng phù hợp: Sinh viên, người có ngân sách hạn chế, người cần kính mắt chất lượng tốt với giá cả phải chăng.
Gợi ý khi đến cửa hàng: Hỏi rõ về chương trình khuyến mãi, chất lượng gọng kính và chính sách bảo hành trước khi quyết định mua hàng.
Kết luận
Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý là một lựa chọn đáng cân nhắc cho những ai cần kính mắt với giá cả hợp lý và dịch vụ khá tốt. Tuy nhiên, cửa hàng cần cải thiện sự minh bạch trong thông tin, đặc biệt là về chương trình khuyến mãi và chất lượng sản phẩm để nâng cao uy tín và trải nghiệm khách hàng.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Câu 1: Đo mắt tại Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý có miễn phí không?
Trả lời: [Thông tin chưa được cung cấp]
Câu 2: Thời gian cắt kính và lấy ngay là bao lâu?
Trả lời: [Thông tin chưa được cung cấp]
Câu 3: Chính sách bảo hành của Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý cụ thể như thế nào?
Trả lời: [Thông tin chưa được cung cấp]
“`
Công Ty KÍNH MẮT VIỆT Ý
41 P.Khương Trung, Ngã Tư Sở, Thanh Xuân, Hà Nội 00840, Việt Nam
4.6/5TUYỆT VỜI
từ
16 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Anh Tuấn anh
Đã mua hàng và giá rẻ hơn mặt bằng chung. Đúng như quảng cáo trên facebook. Mình mua tròng kính CHEMI HÀN QUỐC CHÍNH HÃNG được giảm -20% tròng kính...Đã mua hàng và giá rẻ hơn mặt bằng chung. Đúng như quảng cáo trên facebook. Mình mua tròng kính CHEMI HÀN QUỐC CHÍNH HÃNG được giảm -20% tròng kính và tặng gọng miễn phí tự chọn. Tổng 399k cho COMBO CHEMI U6 chống ánh sáng xanh. Bác sĩ đo mắt chuẩn và lắp kính lấy luôn trong 30' 45'Xem thêm
4 tháng trước
Hoang Anh Nguyen
Chương trình mua tròng tặng gọng chỉ áp dụng cho một số loại kính xấu xấu nhưng trong quảng cáo không nhắc gì đến. Hỏi trên page Facebook cũng không...Chương trình mua tròng tặng gọng chỉ áp dụng cho một số loại kính xấu xấu nhưng trong quảng cáo không nhắc gì đến. Hỏi trên page Facebook cũng không trả lời đúng.Xem thêm
9 tháng trước
Thành Long Nguyễn
A chủ thân thiện, cắt mắt nhanh gọn mà còn được tặng gọng free thật nha
10 tháng trước
Hồng Hàa
Anh chủ nhiệt tình, đang có chương trình khuyến mại mng ra mua đii
1 năm trước
nguyen linh
A chủ vui tính lắm. Làm kính cũng nhanh. Nếu nhu cầu bình dân, hssv ko có gì cao siêu thì đều làm đc hết nha. Dạo này đang chạy...A chủ vui tính lắm. Làm kính cũng nhanh. Nếu nhu cầu bình dân, hssv ko có gì cao siêu thì đều làm đc hết nha. Dạo này đang chạy các combo trên fb giá cũng mềm. Mọi ng có thể tham khảo thử xemXem thêm
1 năm trước
Quyết Ngô Văn
Giá thấp hơn mặt bằng chung, chủ shop có chuyên môn, tư vấn nhiệt tình