5 Star Apartment Central Phu Ly

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho 5 Star Apartment Central Phu Ly:

5 Star Apartment Central Phu Ly, mặc dù tự nhận là “5 sao”, lại vướng phải một số phản hồi trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những lời khen về vị trí thuận tiện và sự nhiệt tình của nhân viên, một số ý kiến chỉ ra những hạn chế về diện tích phòng, sự thiếu đa dạng trong dịch vụ và thiếu thông tin rõ ràng về giờ mở cửa, website, gây khó khăn cho việc liên lạc và tìm hiểu thông tin trước khi đặt phòng. Những nhược điểm này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và cần được xem xét để cải thiện chất lượng dịch vụ.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: 5 Star Apartment Central Phu Ly
Địa chỉ: Hương Việt Tower, 278 Lê Hoàn, Lam Hạ, Phủ Lý
Số điện thoại: 0904 167 114
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 4.4/5 dựa trên 5 đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có thể đạt tiêu chuẩn 3-4 sao ⭐⭐⭐(*)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Tọa lạc tại Hương Việt Tower, 278 Lê Hoàn, Lam Hạ, Phủ Lý. Vị trí này có thể được xem là trung tâm, nhưng cần xác minh cụ thể về khả năng tiếp cận các tiện ích xung quanh. Tiêu chí “phải đạt” của khách sạn từ 3 sao trở lên là dễ dàng tiếp cận.
Điểm nhấn xung quanh: Cần xác định khoảng cách đến các địa điểm du lịch, ăn uống, mua sắm nổi bật ở Phủ Lý. Ví dụ, chợ Phủ Lý, các nhà hàng địa phương, các khu vui chơi giải trí gần đó.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần thông tin về các tuyến xe bus gần nhất, trạm taxi, hoặc dịch vụ xe ôm công nghệ như Grab. Chi phí di chuyển đến các địa điểm quan trọng như ga tàu, bệnh viện, trung tâm hành chính cũng cần được làm rõ.
🚗 Nơi để xe : Cần xác nhận thông tin chi tiết về bãi đỗ xe. Khách sạn có bãi đỗ xe riêng không? Có đủ chỗ cho ô tô không? Nếu không có bãi đỗ xe riêng, khách sạn có liên kết với bãi đỗ xe nào gần đó không? Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho ít nhất 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, 5 sao yêu cầu tỷ lệ cao hơn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng theo mùa: cao điểm, thấp điểm – cần thu thập thông tin qua các kênh OTA nếu có]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực Phủ Lý. Điều này giúp khách hàng đánh giá được mức giá của 5 Star Apartment Central Phu Ly có cạnh tranh hay không.]
[Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên (nếu có)]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết. Điều này rất quan trọng để khách hàng nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.]
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận: tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng. Việc cung cấp đa dạng phương thức thanh toán sẽ giúp khách hàng thuận tiện hơn.]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Cần xác định quy mô thực tế của 5 Star Apartment Central Phu Ly. Khách sạn 4 sao thường cần ít nhất 80 phòng, còn khách sạn 5 sao cần nhiều hơn. Nếu quy mô nhỏ hơn nhiều so với tiêu chuẩn này, việc đánh giá hạng sao sẽ cần xem xét lại.
Diện tích buồng ngủ : Cần đo đạc hoặc tìm hiểu thông tin về diện tích các hạng phòng. Theo tiêu chuẩn, khách sạn 4 sao cần buồng đơn tối thiểu 21 m², buồng đôi 25 m². Nếu khách hàng nhận xét phòng “hơi nhỏ”, cần đối chiếu với tiêu chuẩn này.
Chất lượng trang thiết bị : Cần đánh giá chi tiết chất lượng nội thất, thiết bị trong phòng. Khách sạn 4-5 sao yêu cầu chất lượng cao, đồng bộ, hiện đại, sang trọng. Các chi tiết như chất lượng giường, đệm, chăn ga gối, thiết bị vệ sinh, điều hòa, TV đều cần được xem xét.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Studio Apartment): Diện tích (m²), loại giường (giường đôi, giường đơn), view (nếu có), các tiện nghi cơ bản (điều hòa, TV, tủ lạnh mini, ấm đun nước, máy sấy tóc), và các tiện nghi theo chuẩn sao (đệm dày, tủ quần áo có nhiều loại mắc áo, bàn làm việc).
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: One-Bedroom Apartment): Diện tích (m²), tiện nghi đặc biệt (bếp nhỏ với đầy đủ dụng cụ nấu nướng, sofa, ban công), và các tiện nghi theo chuẩn sao (bàn làm việc cho 100% số buồng ngủ, két an toàn).

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Khách sạn có nhà hàng không? Số lượng chỗ ngồi có đáp ứng nhu cầu của khách không? Khách sạn 4 sao yêu cầu phục vụ 24/24 giờ và có phục vụ món đặc biệt. Nếu không có nhà hàng, cần thông tin về các nhà hàng gần đó và dịch vụ ăn uống tại phòng (nếu có).
🏊 Hồ bơi & Gym : Có hồ bơi và phòng tập thể thao không? Đây là tiêu chí bắt buộc với 4-5 sao ở khách sạn nghỉ dưỡng và thường là tiêu chí khuyến khích/xem xét ở khách sạn đô thị.
🧖 Spa & Thư giãn : Có dịch vụ xông hơi, mat-xa, chăm sóc sắc đẹp không? Thường là bắt buộc với 4-5 sao.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Liệt kê các dịch vụ bắt buộc của hạng sao: giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Có lối đi riêng, phòng cho người khuyết tật không? Điều này thể hiện sự quan tâm đến mọi đối tượng khách hàng.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên 5 Star Apartment Central Phu Ly được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

[Nhận xét tích cực về thái độ thân thiện, nhiệt tình của nhân viên: “Nhân viên ở đây rất nhiệt tình, luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng.”]
[Nhận xét tích cực về chất lượng dịch vụ hoàn hảo hoặc sự chuyên nghiệp: “Dịch vụ phòng chu đáo, nhanh chóng. Nhân viên rất chuyên nghiệp và am hiểu về các dịch vụ của khách sạn.”]

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thiếu thông tin, hỗ trợ khách hàng chưa đầy đủ]

Khách hàng [vu ha van]: “Không có thông tin giờ mở cửa, website gây khó khăn cho việc liên hệ.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Tốc độ xử lý công việc là yếu tố liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).
[Vấn đề 2: Diện tích phòng có thể nhỏ hơn mong đợi]

Khách hàng [Thiện Nguyễn]: (4 sao) – Không trực tiếp đề cập đến diện tích, nhưng việc cho 4 sao có thể ngầm hiểu một số khía cạnh chưa đạt kỳ vọng, có thể là về diện tích so với kỳ vọng về một “5 star apartment”.

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Hệ thống camera khu vực công cộng có đầy đủ không (Hành lang buồng ngủ, Sảnh lễ tân, Nhà hàng)? Có hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động không? Có biển báo thoát hiểm rõ ràng không? Khách sạn cần đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
Bảo vệ môi trường: Khách sạn có phân loại rác tại nguồn không? Có biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên không? Có sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường không? Điều này thể hiện trách nhiệm của khách sạn đối với cộng đồng.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn thực hiện tốt các quy định về VSATTP không? Bếp ăn có được kiểm tra định kỳ không? Nhân viên có được đào tạo về VSATTP không? Điều này đặc biệt quan trọng nếu khách sạn có nhà hàng.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

5 Star Apartment Central Phu Ly có vị trí tương đối thuận lợi ở Phủ Lý, nhận được đánh giá tích cực về sự nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin về website, giờ mở cửa, và những phản hồi về diện tích phòng hạn chế, cũng như việc thiếu các tiện ích theo tiêu chuẩn 5 sao (nhà hàng, hồ bơi, spa) là những điểm cần cải thiện. Để đạt chuẩn 5 sao thực sự, khách sạn cần đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất và dịch vụ.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch hoặc khách công tác tìm kiếm một nơi lưu trú cơ bản, tiện nghi tại Phủ Lý, không quá khắt khe về các tiện ích cao cấp.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với khách sạn qua số điện thoại để hỏi rõ về loại phòng, diện tích, và các tiện nghi đi kèm trước khi đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về 5 Star Apartment Central Phu Ly

Câu hỏi 1: 5 Star Apartment Central Phu Ly có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này. Việc có lối đi riêng, thang máy và buồng ngủ được thiết kế phù hợp cho xe lăn là một điểm cộng lớn.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn cần đạt 100% tiêu chí “phải đạt” và ít nhất 80% tiêu chí “khuyến khích” theo TCVN 4391:2015 để được xếp hạng 4 sao. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đánh giá cuối cùng thuộc về cơ quan có thẩm quyền.
Câu hỏi 3: Khách sạn có phục vụ ăn sáng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về dịch vụ này. Nếu không có, cần tìm hiểu về các quán ăn sáng ngon gần đó.
Câu hỏi 4: 5 Star Apartment Central Phu Ly có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Nên hỏi trực tiếp khách sạn về các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Khách sạn có gần các điểm du lịch nổi tiếng ở Phủ Lý không?

Trả lời: Cần tìm hiểu thêm thông tin về các điểm du lịch nổi tiếng ở Phủ Lý và khoảng cách từ khách sạn đến các địa điểm đó.