A QUA SPA - Foot & Body Massage - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

????A QUA SPA – Foot & Body Massage

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Chất lượng dịch vụ gội đầu rất kém: Nhiều khách hàng đánh giá dịch vụ gội đầu là tệ, với những vấn đề như không gian gội đầu xấu, thiếu gương và ghế, không có nước nóng (gội nước lạnh), không lau khô tóc sau khi gội dẫn đến nước chảy ướt áo khách. Giá dịch vụ gội đầu 100.000 VNĐ được cho là không tương xứng với chất lượng.
Thiếu sự riêng tư trong dịch vụ gội đầu: Khách hàng phản ánh việc gội đầu dưỡng sinh không có rèm che, nhân viên nam ra vào tự do khi khách đang gội, gây mất sự riêng tư và khó chịu, đặc biệt khi khách hàng nữ đang mặc quần áo không kín đáo.
Tập trung vào khách du lịch hơn khách nội địa?: Có ý kiến cho rằng spa chủ yếu tập trung vào dịch vụ massage chân cho khách du lịch, chất lượng dịch vụ khác chưa được chú trọng.
Cơ sở vật chất chưa được đầu tư đầy đủ: Một số khách hàng cho rằng phòng gội đầu thiếu tiện nghi cơ bản như gương, ghế ngồi thoải mái.
Mất cân bằng giữa đánh giá tích cực và tiêu cực: Có sự chênh lệch lớn giữa những phản hồi tích cực (như sự thân thiện của nhân viên) và những phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng dịch vụ. Điều này cho thấy spa cần cải thiện chất lượng dịch vụ một cách toàn diện hơn.

???? Thông tin liên hệ A QUA SPA – Foot & Body Massage

Tên Spa/Massage: A QUA SPA – Foot & Body Massage
Số điện thoại: 0935 549 622
Địa chỉ: 09 Trần Quang Khải, Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 09:00am đến 11:00pm
Website: https://www.instagram.com/tamtit2102?igsh=N2Q4NjVidGFoc3pp&utm_source=qr
Email: [Địa chỉ email liên hệ – chưa có thông tin]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Chưa có thông tin]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Chưa có thông tin]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

A QUA SPA nằm trên đường Trần Quang Khải, Lộc Thọ, Nha Trang. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để mô tả chính xác hơn, ví dụ: gần biển, gần trung tâm thành phố, gần các khách sạn lớn hay điểm du lịch nổi tiếng nào.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được bổ sung. Ví dụ: Cách bãi biển Nha Trang bao nhiêu km, cách chợ đêm Nha Trang bao nhiêu km, cách các khách sạn lớn như [Tên khách sạn] bao nhiêu phút đi bộ/xe.
Các tiện ích xung quanh: [Cần bổ sung thông tin về các nhà hàng, khách sạn, khu mua sắm gần đó]
Phương tiện giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về tuyến xe buýt gần đó]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe, có bãi đỗ xe riêng hay không, hỗ trợ gửi xe hay không]

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Massage toàn thân: [Mô tả chi tiết, thời lượng, giá cả – chưa có thông tin] Chất lượng cần được đánh giá dựa trên nhiều phản hồi khách hàng hơn.
Massage chân: [Mô tả chi tiết, thời lượng, giá cả – chưa có thông tin] Dựa trên đánh giá, dịch vụ này có vẻ được chú trọng hơn so với các dịch vụ khác.
Gội đầu: [Mô tả chi tiết, thời lượng, giá cả (100.000 VNĐ), cần cải thiện chất lượng đáng kể dựa trên phản hồi tiêu cực của khách hàng.]
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Chưa có thông tin]

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình: [Chưa có thông tin đầy đủ về giá cả các dịch vụ. Chỉ biết gội đầu 100.000 VNĐ]
Khuyến mãi, ưu đãi: [Chưa có thông tin]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Chưa có thông tin chi tiết. Chỉ nên khẳng định sau khi có thông tin chính xác từ spa.]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá chi tiết: [Cần thêm thông tin về năng lực chuyên môn của nhân viên. Hiện tại chỉ có đánh giá về thái độ thân thiện từ một số khách hàng.]
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp: Một số khách hàng nhận xét nhân viên rất thân thiện. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ lại nhận được nhiều đánh giá tiêu cực. Điều này cho thấy cần cải thiện đồng bộ cả chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ để có đánh giá khách quan.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian: [Chưa có thông tin chi tiết. Cần thêm hình ảnh hoặc mô tả.]
Khu vực thư giãn: [Chưa có thông tin.]
Tiện ích bổ sung: [Chưa có thông tin. Chỉ biết phòng gội đầu thiếu gương và ghế.]
Sản phẩm sử dụng: [Chưa có thông tin.]
Quy trình vệ sinh: [Chưa có thông tin.]
An toàn phòng cháy chữa cháy và an ninh: [Chưa có thông tin.]
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Chưa có thông tin.]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Chất lượng dịch vụ gội đầu rất kém
  
  Khách hàng “Vy Ngọc”: “Rất tệ. 1 điểm. Gội đầu thường 100k, xếp vào cái phòng chả có gương hay ghế. Không có nước nóng, gội nước lạnh. Đúng lúc thời tiết Nha Trang đang mưa lạnh mà gội nước lạnh 🙂 gội xong thì không lau đầu cho đỡ nước. Nước từ tóc chảy ướt hết mặt áo phía sau của khách. Ai gội đầu né quán này ra giùm. Thảm hoạ!!!!”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thiếu sự riêng tư trong dịch vụ gội đầu
  
  Khách hàng “Vu Lan Anh Thi”: “t gội đầu dưỡng sinh ko đóng rèm, thay cái quây rồi mà nv nam ra vào lấy máy sấy tự nhiên vc (đấy là t mặc quần váy rồi ko t chả nói luôn ý) gội đầu chán nha disappointed.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Liệt kê các Nhược điểm:
  1. Chất lượng dịch vụ gội đầu kém.
  2. Thiếu sự riêng tư trong khu vực gội đầu.
  3. Cơ sở vật chất chưa đầy đủ.
  4. Thông tin thiếu minh bạch về giá cả và các dịch vụ khác.
  5. Chưa có phản hồi từ chủ sở hữu về các đánh giá tiêu cực.

???? Ưu điểm

Nhân viên thân thiện (dựa trên một số đánh giá tích cực).
Vị trí thuận tiện (cần thêm thông tin xác nhận).

⭐ Nhận xét tích cực

“Hôm nay mình có ghé qua một cửa hàng massage ở Việt Nam, các nhân viên còn làm dịch vụ massage cho mình nữa, thân thiện với cả trẻ em nữa. Mấy ngày sau mình sẽ quay lại, họ còn mua cả kẹp tóc làm quà cho mình nữa. Lần sau nếu đến Việt Nam mình nhất định sẽ ghé qua (by hyerim You, 5 sao)”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ gội đầu.
Nên liên hệ trước để tìm hiểu thêm về các dịch vụ và giá cả.
Kiểm tra kỹ các thông tin liên hệ để chắc chắn về địa điểm và giờ hoạt động.
Hãy đọc kỹ các đánh giá khác trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.

???? Kết luận

A QUA SPA cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ gội đầu và tăng cường đầu tư cơ sở vật chất. Mặc dù có nhân viên thân thiện, nhưng những thiếu sót về dịch vụ và cơ sở vật chất khiến trải nghiệm khách hàng bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại đây, đặc biệt là dịch vụ gội đầu.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Liệu A QUA SPA có kế hoạch nâng cấp cơ sở vật chất và cải thiện chất lượng dịch vụ gội đầu?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin từ phía spa về kế hoạch này.
Câu hỏi 2: Spa có chính sách bồi thường nào cho khách hàng nếu gặp phải vấn đề về chất lượng dịch vụ như trường hợp gội đầu bằng nước lạnh?
Trả lời: Chưa có thông tin về chính sách này.
Câu hỏi 3: A QUA SPA có cam kết đảm bảo sự riêng tư cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ không?
Trả lời: Hiện chưa có thông tin cụ thể. Các phản hồi tiêu cực cho thấy vấn đề này cần được spa giải quyết.
Câu hỏi 4: Giá cả dịch vụ massage toàn thân và các dịch vụ khác là bao nhiêu?
Trả lời: Thông tin giá cả chưa được cung cấp đầy đủ.
Câu hỏi 5: Spa có các hình thức thanh toán nào ngoài tiền mặt?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.

“`

A QUA SPA - Foot & Body Massage

09 Trần Quang Khải, Lộc Thọ, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 99 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tùng Nguyễn Thanh

Gội đầu thường 100k hơi tệ. Chắc chỉ thích làm matxa chân cho khách du lịch

7 tháng trước

An Dương

dịch vụ gội đầu quá tệ không gian gội đầu xong rất xấu nhân viên gội đầu cho tôi rất thân thiện

7 tháng trước

Vu Lan Anh Thi

t gội đầu dưỡng sinh ko đóng rèm, thay cái quây rồi mà nv nam ra vào lấy máy sấy tự nhiên vc (đấy là t mặc quần váy rồi... Xem thêm

8 tháng trước

Vy Ngọc

Rất tệ. 1 điểm. Gội đầu thường 100k, xếp vào cái phòng chả có gương hay ghế. Không có nước nóng, gội nước lạnh. Đúng lúc thời tiết Nha Trang... Xem thêm

9 tháng trước