Đánh giá và nhận xét về An Nhat Nam Notary Office.
✒️
Văn phòng công chứng An Nhật Nam tọa lạc tại vị trí đắc địa trên đường Trần Hưng Đạo, tuy nhiên, lại đang đối mặt với những đánh giá trái chiều về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Trong khi một số khách hàng hài lòng với tốc độ xử lý nhanh chóng và giá cả hợp lý, thì phần lớn các đánh giá tiêu cực lại tập trung vào thái độ phục vụ kém chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng khách hàng, làm việc chậm chạp, thiếu trách nhiệm và thậm chí là thiếu minh bạch về giá cả. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi về chất lượng dịch vụ và sự quản lý tại văn phòng.
Vị trí văn phòng nằm trên đường Trần Hưng Đạo, một tuyến phố lớn, dễ tìm. Giao thông khu vực này khá thuận tiện, tuy nhiên, giờ cao điểm có thể xảy ra tình trạng kẹt xe.
Vấn đề nan giải nhất: Thông tin về chỗ đậu xe không được cung cấp rõ ràng. Cần tìm hiểu thêm về khả năng đỗ xe ô tô và xe máy xung quanh văn phòng, cũng như chi phí và mức độ an toàn của bãi đỗ xe gần đó.
Xung quanh có nhiều tiện ích hỗ trợ như ngân hàng, cây ATM, tiệm photo, rất thuận lợi cho khách hàng.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Một số đánh giá đề cập đến văn phòng có quy mô lớn, nằm giữa mặt phố. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về diện tích và sức chứa. Cần khảo sát thực tế để đánh giá mức độ rộng rãi và thoáng đãng của văn phòng.
Không gian: Thông tin về khu vực chờ, sự riêng tư và mức độ sạch sẽ, thoải mái của không gian văn phòng chưa được đề cập cụ thể trong các đánh giá. Cần khảo sát thực tế để có đánh giá khách quan.
Các khu vực: Việc phân chia khu vực tiếp nhận, chờ, ký kết chưa được đề cập. Cần quan sát trực tiếp để đánh giá tính hợp lý và khoa học của quy trình di chuyển trong văn phòng.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Dựa trên tên gọi và thông tin website, An Nhật Nam Notary Office cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng, chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký… Tuy nhiên, cần tìm hiểu thêm về các dịch vụ chuyên biệt hoặc dịch vụ hỗ trợ khác mà văn phòng cung cấp.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
Hợp đồng ủy quyền.
Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
✒️ Quy trình: Các đánh giá cho thấy quy trình xử lý hồ sơ không đồng nhất. Một số khách hàng cho rằng nhanh chóng, trong khi số khác cho rằng rất chậm chạp và không hiệu quả. Cần tìm hiểu thêm về quy trình cụ thể và thời gian xử lý trung bình cho từng loại hồ sơ.
???? Minh bạch chi phí: Một số đánh giá cho thấy sự thiếu minh bạch về giá cả. Cần tìm hiểu rõ ràng về phí công chứng (theo quy định nhà nước) và “thù lao công chứng”, có được niêm yết công khai và báo giá rõ ràng trước khi thực hiện dịch vụ hay không.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất, wifi, điều hòa, nước uống… chưa được đề cập trong các đánh giá. Cần khảo sát thực tế để đánh giá.
Trang thiết bị văn phòng cũng chưa có thông tin cụ thể. Cần kiểm tra trực tiếp.
Đánh giá về nhà vệ sinh: Không có thông tin.
Các ưu điểm và nhược điểm của Văn phòng Công chứng An Nhật Nam
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ nhân viên là điểm yếu chí mạng của văn phòng này, với hầu hết các đánh giá 1 sao đều chỉ trích thái độ phục vụ kém, thiếu tôn trọng khách hàng. Điều này cần được văn phòng nghiêm túc xem xét và cải thiện.
Chuyên môn của công chứng viên và nhân viên tư vấn chưa được đánh giá cụ thể. Cần tìm hiểu thêm.
Thời gian chờ đợi rất khác nhau tùy theo đánh giá. Một số khách hàng cho biết rất nhanh, nhưng đa số lại phản ánh phải chờ đợi rất lâu.
Ưu điểm ????
Vị trí thuận lợi trên đường Trần Hưng Đạo, dễ tìm. Một số khách hàng đánh giá dịch vụ nhanh chóng đối với các thủ tục đơn giản. Giá cả có vẻ hợp lý đối với một số dịch vụ.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của nhân viên là vấn đề nghiêm trọng nhất, được phản ánh liên tục trong nhiều đánh giá. Làm việc chậm chạp, thiếu hiệu quả, thiếu trách nhiệm, thiếu tôn trọng khách hàng. Thiếu minh bạch về chi phí và quy trình.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Chưa có thông tin cụ thể về trải nghiệm dịch vụ nào.
Cần trải nghiệm thực tế để đánh giá.
Các đánh giá tiêu cực tập trung vào thái độ nhân viên là điểm đáng chú ý nhất.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Cần so sánh với các văn phòng công chứng khác trong khu vực để đánh giá mức giá.
Cần so sánh thời gian xử lý với các văn phòng công chứng khác.
Lời khuyên: Cân nhắc kỹ lưỡng nếu ưu tiên sự phục vụ chuyên nghiệp và thái độ tôn trọng khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không có thông tin về việc cần đặt lịch hẹn trước hay không. Nên liên hệ trực tiếp với văn phòng để xác nhận.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc hiện tại chỉ từ 8h đến 12h các ngày trong tuần. Không có thông tin về việc làm việc ngoài giờ hoặc cuối tuần.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ làm việc và hỏi rõ về quy trình, chi phí. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Cân nhắc kỹ lưỡng nếu bạn đặt nặng yếu tố thái độ phục vụ chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng. Có thể cân nhắc lựa chọn các văn phòng công chứng khác nếu bạn cần một dịch vụ chất lượng cao và chuyên nghiệp hơn.
Kết luận
Dựa trên các đánh giá trái chiều và thông tin hiện có, Văn phòng Công chứng An Nhật Nam cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên. Vị trí thuận lợi là điểm mạnh, nhưng nếu không khắc phục được những nhược điểm về nhân sự và chất lượng phục vụ, thì khó có thể tạo dựng được lòng tin của khách hàng. Tôi không khuyến khích lựa chọn văn phòng này trừ khi bạn không có lựa chọn nào khác và sẵn sàng chấp nhận rủi ro về chất lượng phục vụ.
Văn Phòng Công Chứng An Nhất Nam
65 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
3.2/5TRUNG BÌNH
từ
61 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hạnh Hoàng
Thái độ nhân viên lồi lõm, đi công chứng như đi xin
3 tháng trước
Nguyễn Nguyễn
Thái độ nhân viên không hỗ trợ, lề mề . Mặc dù có hôm không đông khách nhưng phục vụ sao y công chứng rất rất lâu so với các...Thái độ nhân viên không hỗ trợ, lề mề . Mặc dù có hôm không đông khách nhưng phục vụ sao y công chứng rất rất lâu so với các phòng công chứng khácXem thêm
3 tháng trước
Đức Thuận
Thái độ nhân viên lồi lõm, không tôn trọng khách hàng. Làm ăn không đến nơi đến trốn, vô trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp bằng không!
3 tháng trước
Chubby Meomeo
Từ nhân viên đến quản lý thái độ lồi lõm không tôn trọng khách hàng
6 tháng trước
Mil
Chả đánh giá bao giờ nhưng quả dịch vụ ở đây chán đến mức phải lên đánh giá cho bõ ghét. Làm ăn lề mề, văn phòng công chứng to...Chả đánh giá bao giờ nhưng quả dịch vụ ở đây chán đến mức phải lên đánh giá cho bõ ghét. Làm ăn lề mề, văn phòng công chứng to giữa mặt phố mà ko tuyển nổi đủ nhân viên để xử lý công việc tử tế hơn ư? Ko đáng đc 1 sao ýXem thêm
1 năm trước
Giang Vũ
Dịch vụ nhanh chóng, mấy loại giấy tờ đơn giản chỉ 5 phút là xong. Giá cả chuẩn. Nhân viên nhiệt tình, hướng dẫn rõ ràng.