Anami Muine Beach Resort & Spa

Giới thiệu về Anami Muine Beach Resort & Spa

Anami Muine Beach Resort & Spa nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số người khen ngợi khuôn viên đẹp, phòng rộng và kiến trúc độc đáo, nhiều người khác lại chỉ trích về chất lượng dịch vụ, vệ sinh, và việc thiếu các tiện ích cơ bản. Các vấn đề thường gặp bao gồm: cách âm kém, bữa sáng chất lượng thấp, thiếu nhân viên cứu hộ, khuôn viên thiếu chăm sóc, và dịch vụ spa không hoạt động. Vị trí của resort, dù gần biển, nhưng cũng khá xa trung tâm thành phố Phan Thiết, dẫn đến số lượng khách ít hơn so với kỳ vọng.

Thông tin liên hệ

Tên Spa: Anami Muine Beach Resort & Spa
Số điện thoại: 0252 3741 616
Địa chỉ: 10 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết
Website: Không có
Email: Không có

Vị trí địa lý của Spa

Anami Muine Beach Resort & Spa nằm trên đường Nguyễn Đình Chiểu, một tuyến đường trung tâm ở khu vực Hàm Tiến, Phan Thiết. Tuy nhiên, vị trí này khá xa trung tâm thành phố Phan Thiết, cần có phương tiện đi lại để di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm khác.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị,… cần được tìm hiểu thêm. Thông tin này không được cung cấp trong các đánh giá.
Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Thông tin không được cung cấp trong các đánh giá.
Chỗ đỗ xe: Thông tin không được cung cấp trong các đánh giá.

Quy mô Spa

Thông tin chi tiết về quy mô của resort (số phòng, diện tích, kiến trúc cụ thể) không được đề cập trong các đánh giá. Tuy nhiên, các đánh giá cho thấy resort có nhiều bungalow với thiết kế phòng độc đáo, mỗi căn khác nhau, và có hồ bơi, bãi biển riêng.

Danh sách các dịch vụ chính

Lưu trú: Bungalow với 2 phòng ngủ (2 giường đơn, 1 giường đôi) và 1 toilet rộng.
Bữa sáng Buffet: Bao gồm các món như xôi, mỳ xào rau, lagu, ớt chuông xào, phở, cháo, trứng ốp la, trái cây và nước uống. Chất lượng bữa sáng được đánh giá là tồi tàn bởi một số khách hàng.
Hồ bơi & Bãi biển: Resort có hồ bơi và bãi biển riêng, tuy nhiên bãi tắm được mô tả là còn hoang sơ.
Nhà hàng sát biển: Có một nhà hàng sát biển nhưng không hoạt động.
Spa: Dịch vụ spa được quảng cáo nhưng không hoạt động.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Phòng trị liệu: Không có thông tin về spa, chỉ có thông tin về bungalow.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin cụ thể.
Tiện ích bổ sung: Hồ bơi, bãi biển.
Sản phẩm sử dụng: Nước uống đóng chai thủy tinh (có vấn đề về vệ sinh).
Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Không có thông tin.

Vệ sinh và an toàn tại Spa

Vệ sinh: Có vấn đề về vệ sinh trong phòng (đầy cát), nước uống có rong rêu và cặn. Vệ sinh khuôn viên cũng bị phàn nàn.
An toàn: Thiếu nhân viên cứu hộ tại hồ bơi và bãi tắm.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Anami Muine Beach Resort & Spa

Giá phòng: 1.5 triệu/đêm cho bungalow 2 phòng ngủ (3 người lớn, 2 trẻ em).
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: Không có thông tin.
Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: Không có thông tin.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể, nhưng có thể thanh toán bằng tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên được đánh giá là thân thiện bởi một số khách hàng. Tuy nhiên, một khách hàng phàn nàn về thái độ của nhân viên tiếp tân khi phản ánh về nước uống.

Thái độ nhân viên:

Một số khách đánh giá nhân viên thân thiện, nhưng cũng có ý kiến cho rằng thái độ của nhân viên tiếp tân không tốt khi xử lý khiếu nại.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng tại Anami Muine Beach Resort & Spa do chất lượng dịch vụ và vệ sinh chưa được đảm bảo.
Nếu lựa chọn đặt phòng, nên liên hệ trực tiếp để xác nhận lại chất lượng phòng và các dịch vụ.
Chuẩn bị sẵn sàng cho khả năng thiếu tiện ích và cần chủ động trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh.

Nhận xét tích cực:

“Kiến trúc phòng độc đáo và khuôn viên rộng đẹp” (Khách hàng không nêu tên)
“Nhân viên thân thiện” (Việt Nguyễn Anh)
“Bãi biển riêng rất đẹp” (Việt Nguyễn Anh)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Kim Ngân: Đánh giá 1 sao, chỉ ra nhiều vấn đề như máy lạnh không lạnh, toilet nước yếu, phòng đầy cát, nhiều muỗi, nước uống không sạch, thiếu nhân viên cứu hộ, buffet sáng tồi tàn, tủ lạnh trống, nhà hàng sát biển không hoạt động, spa đóng cửa, khuôn viên không được chăm sóc tốt.
Vương Ngô Hạo (King): Đánh giá 4 sao, nhưng chỉ ra phòng cách âm kém, bãi tắm hoang sơ.
Việt Nguyễn Anh: Đánh giá 4 sao, nhưng chỉ ra phòng ốc và trang thiết bị hơi cũ, cách âm không tốt.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Trước khi đặt phòng tại Anami Muine Beach Resort & Spa, khách hàng nên cân nhắc kỹ các điểm mạnh, điểm yếu đã được nêu ra ở trên. Nên liên hệ trực tiếp với resort để xác nhận tình trạng phòng ốc, dịch vụ và các tiện ích đang hoạt động.

Kết luận với Anami Muine Beach Resort & Spa

Tổng kết về Anami Muine Beach Resort & Spa: Resort này có tiềm năng với khuôn viên rộng, bãi biển riêng và kiến trúc phòng độc đáo. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ, vệ sinh và tiện ích cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Việc thiếu nhân viên cứu hộ và các vấn đề về vệ sinh là những điểm trừ nghiêm trọng cần được giải quyết ngay lập tức.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Resort có khắc phục được những vấn đề về vệ sinh và thiếu tiện ích được phản ánh bởi khách hàng không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá hiện có, không có bằng chứng cho thấy resort đã khắc phục những vấn đề này.

Câu hỏi 2: Liệu resort có kế hoạch nâng cấp hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ spa, nhà hàng và khuôn viên trong tương lai gần không?
Trả lời: Không có thông tin nào được cung cấp trong các đánh giá.

Câu hỏi 3: Bãi biển riêng của resort có thực sự đẹp và sạch sẽ như mô tả hay không?
Trả lời: Có sự mâu thuẫn trong các đánh giá. Một số khách hàng đánh giá bãi biển đẹp, nhưng một khách hàng khác cho rằng bãi biển còn hoang sơ và phải tắm ké bên resort khác.

Câu hỏi 4: Giá cả của resort có phù hợp với chất lượng dịch vụ cung cấp không?
Trả lời: Khách hàng đánh giá giá phòng cao (1.5 triệu/đêm) trong khi chất lượng dịch vụ lại không tương xứng.

Câu hỏi 5: Khách hàng nên kỳ vọng điều gì khi đặt phòng tại Anami Muine Beach Resort & Spa?
Trả lời: Khách hàng nên kỳ vọng một resort có khuôn viên đẹp, phòng ốc rộng rãi với thiết kế độc đáo, tuy nhiên cần chuẩn bị tinh thần cho việc thiếu các tiện ích, vấn đề về vệ sinh và chất lượng dịch vụ chưa được đảm bảo.

“`

10 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 294 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Vang Nguyen

Vị trí hơi xa trung tâm. Nhưng resort có lối kiến trúc phòng độc đáo cho mỗi căn khác biệt. Có cả hồ bơi và bãi biển đẹp. Tuy nhiên... Xem thêm

2 năm trước

Vương Ngô Hạo (King)

Resort nằm ở tuyến đường trung tâm. Gần biển. Khu vui chơi. Tuy nhiên phòng cách âm quá tệ、 bên kia tắm nghe rất rõ. Bãi tắm còn hoang sơ、phải... Xem thêm

3 năm trước

Viet Nguyen Anh

Resort không gian đẹp. Nhân viên thân thiện. Có bãi biển riêng rất đẹp. Phòng ốc trang thiết bị hơi cũ, cách âm không được tốt. Mong sẽ được khắc... Xem thêm

3 năm trước

Kim Ngân

Chỉ được khuôn viên và phòng rộng. Mình đã ở 3b2đ với 1tr5/đêm bungalow với 2 phòng ngủ gồm 2 giường đơn 1 giường đôi,và 1 toilet rộng. Nhưng điểm... Xem thêm

4 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi