Anh Linh Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Anh Linh Hotel:

Anh Linh Hotel tại 38 Dương Văn An, Đồng Hới, Quảng Bình đang nhận được những phản hồi trái chiều từ khách hàng. Một số khách phàn nàn về cơ sở vật chất xuống cấp, đặc biệt là tình trạng máy lạnh không hoạt động và giá cả không tương xứng với chất lượng, nhất là vào dịp lễ. Trong khi đó, một số khách khác lại đánh giá cao sự nhiệt tình của nhân viên và giá cả phải chăng vào thời điểm nhất định. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các đánh giá này, đối chiếu với tiêu chuẩn TCVN 4391:2015 để đưa ra cái nhìn khách quan về Anh Linh Hotel.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Anh Linh Hotel
Địa chỉ: 38 Dương Văn An, Street, Đồng Hới, Quảng Bình, Vietnam
Số điện thoại: 0232 3820 297
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 12:00am đến 11:00pm
Thứ Ba: Từ 12:00am đến 11:00pm
Thứ Tư: Từ 12:00am đến 11:00pm
Thứ Năm: Từ 12:00am đến 11:00pm
Thứ Sáu: Từ 12:00am đến 11:00pm
Thứ Bảy: Từ 12:00am đến 11:00pm
Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:00pm
Xếp hạng khách hàng: 2.3/5 dựa trên các đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐ (Rất có thể chưa đạt chuẩn sao nào).

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Khó đánh giá chính xác mức độ thuận lợi của vị trí mà không có thêm thông tin về các địa điểm du lịch nổi bật xung quanh. Tuy nhiên, việc nằm trên đường Dương Văn An có thể là một lợi thế nếu đây là tuyến đường chính hoặc gần khu vực trung tâm của Đồng Hới.
Điểm nhấn xung quanh: Cần tìm hiểu thêm về khoảng cách đến các địa điểm du lịch, ăn uống, mua sắm nổi bật để đánh giá tính thuận tiện của vị trí.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần xác minh thông tin về các phương tiện công cộng gần đó và chi phí di chuyển ước tính (taxi/Grab).
🚗 Nơi để xe: Theo đánh giá của khách hàng, việc đậu xe là ở ngoài đường và được cho là an toàn. Tuy nhiên, việc không có bãi đỗ xe riêng là một điểm trừ, đặc biệt nếu khách sạn hướng đến đối tượng khách du lịch tự lái xe. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn đạt chuẩn sao phải đảm bảo nơi để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200m, với số lượng chỗ đỗ xe nhất định tùy theo hạng sao (ví dụ: 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ).

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng dao động tùy theo thời điểm, với mức giá 500k/đêm vào dịp lễ 30/4 bị đánh giá là quá đắt so với chất lượng.
Cần thu thập thêm thông tin để so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực.
Chưa rõ về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được làm rõ.
Chưa có thông tin về các phương thức thanh toán được chấp nhận.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Cần xác định số lượng phòng của Anh Linh Hotel để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu cho từng hạng sao.
Diện tích buồng ngủ: Chưa có thông tin cụ thể về diện tích các hạng phòng. Tuy nhiên, phản hồi của khách hàng về việc “phòng thì bít bưng không có miếng không khí mà không có máy lạnh ko thở nổi đâu” cho thấy diện tích phòng có thể nhỏ và thông gió kém. Theo TCVN 4391:2015, diện tích phòng tối thiểu cho khách sạn 4 sao là 21 m² cho buồng đơn và 25 m² cho buồng đôi.
Chất lượng trang thiết bị: Theo các đánh giá, nội thất trong phòng đã cũ hỏng và tồi tàn, đèn ngủ cháy. Điều này không đáp ứng yêu cầu về chất lượng trang thiết bị cho khách sạn đạt chuẩn sao, đặc biệt là các tiêu chuẩn về “Chất lượng cao, Đồng bộ, Hiện đại, Sang trọng” cho khách sạn 4 sao.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Không có thông tin cụ thể về các hạng phòng. Cần có thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, view và tiện nghi để đánh giá.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Chưa có thông tin về việc Anh Linh Hotel có nhà hàng hay không. Nếu có, cần đánh giá số lượng ghế và chất lượng phục vụ so với tiêu chuẩn.
🏊 Hồ bơi & Gym: Không có thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao. Đây là một điểm trừ lớn, đặc biệt nếu khách sạn hướng đến đối tượng khách du lịch nghỉ dưỡng.
🧖 Spa & Thư giãn: Không có thông tin về dịch vụ spa.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Cần xác định xem khách sạn có cung cấp các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng hay không.
♿ Tiện ích đặc biệt: Không có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Anh Linh Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Nhân viên nhiệt tình (theo đánh giá của Quynh Phan và Kiên Đào).
Cô nhân viên rất tươi , nhiệt tình và thân thiện . (by Kiên Đào, 4 sao).

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Chủ khách sạn đổ lỗi cho khách về việc không bật được máy lạnh]

Khách hàng Kathy Nguyen: \”Không có website thuê 2 phòng, không phòng nào bật được máy lạnh mà phản ánh với bên chủ thì kêu tại khách không biết bật.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Kêu tại khách không biết bật.” (Lưu ý: Đây là thái độ phục vụ không tốt, vi phạm tiêu chuẩn TCVN.)
[Vấn đề 2: Giá cả không hợp lý vào dịp lễ]

Khách hàng Cao Cường Nguyễn: \”Nhà nghỉ cơ sở vật chất quá tệ. 500k 1 đêm vào ngày lễ 30/4 quá đắt. Chặt chém khách du lịch.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.”

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần đánh giá xem khách sạn có hệ thống camera ở khu vực công cộng hay không. Việc quạt không có lồng (theo đánh giá của Cao Cường Nguyễn) là một vấn đề an toàn nghiêm trọng.
Bảo vệ môi trường: Chưa có thông tin về việc khách sạn có phân loại rác tại nguồn và có biện pháp tiết kiệm điện hay không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần đánh giá xem khách sạn có thực hiện tốt các quy định về VSATTP hay không.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Anh Linh Hotel có một số ưu điểm như nhân viên nhiệt tình và giá cả phải chăng vào thời điểm nhất định. Tuy nhiên, khách sạn có nhiều hạn chế về cơ sở vật chất, đặc biệt là tình trạng máy lạnh không hoạt động, nội thất cũ hỏng và thiếu các tiện ích cơ bản. Dựa trên các đánh giá và so sánh với tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, Anh Linh Hotel rất có thể chưa đáp ứng được các tiêu chí để được xếp hạng sao.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, những người không quá khắt khe về chất lượng cơ sở vật chất và tìm kiếm một chỗ nghỉ giá rẻ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên kiểm tra kỹ tình trạng phòng trước khi nhận, đặc biệt là máy lạnh và các thiết bị điện khác. Nên mang theo quạt cá nhân nếu đi vào mùa hè. Cần cân nhắc kỹ về giá cả so với chất lượng, đặc biệt vào dịp lễ.

❓ Câu hỏi thường gặp về Anh Linh Hotel

Câu hỏi 1: Anh Linh Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Chưa có thông tin. Rất có khả năng là không, vì đây là một khách sạn bình dân.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (257 tiêu chí) và **80% tiêu chí khuyến khích** (tức là khoảng 62/77 điểm).
Câu hỏi 3: Anh Linh Hotel có nhà hàng không?

Trả lời: Chưa có thông tin.
Câu hỏi 4: Anh Linh Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần xác nhận.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Cần xác nhận.

Anh Linh 1 Hotel

38 Dương Văn An, Street, Đồng Hới, Quảng Bình, Việt Nam

3.4/5 TRUNG BÌNH từ 126 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Kathy Nguyen

thuê 2 phòng, không phòng nào bật được máy lạnh mà phản ánh với bên chủ thì kêu tại khách không biết bật. phòng thì bít bưng không có miếng... Xem thêm

2 năm trước

Cao Cường Nguyễn

Nhà nghỉ cơ sở vật chất quá tệ. 500k 1 đêm vào ngày lễ 30/4 quá đắt. Chặt chém khách du lịch. Quạt không có lồng. Quá nguy hiểm. Tóm... Xem thêm

2 năm trước

Quynh Phan

Ks cũ nhưng sạch, nhân viên nhiệt tình. Đậu xe ngoài đường an toàn. Mình ở đêm mùng 6 tết, phòng 1 giường lớn và 2 giường nhỏ, 250k Xem thêm

6 năm trước