Arty Travel

Giới thiệu về Arty Travel

Arty Travel, tọa lạc tại 46 P. Hàng Da, Hà Nội, hiện chưa sở hữu website chính thức, tuy nhiên, dựa trên các đánh giá tích cực từ khách hàng, công ty này đang nhận được sự tín nhiệm cao về chất lượng dịch vụ. Mặc dù thiếu website có thể gây bất tiện cho một số khách hàng, nhưng những phản hồi tích cực tập trung vào sự nhiệt tình, chu đáo của nhân viên và chất lượng tour cho thấy Arty Travel đang tập trung vào việc xây dựng uy tín thông qua trải nghiệm thực tế của khách hàng. Arty Travel dường như tập trung vào thị trường tour trong nước, đặc biệt là các tour du lịch Hạ Long, với mức giá có vẻ phù hợp với đa số người tiêu dùng, không thuộc phân khúc cao cấp hay giá rẻ quá mức. Điểm khác biệt của Arty Travel có thể nằm ở sự tận tâm, tạo ấn tượng tốt và sự hài lòng cao của khách hàng, được thể hiện rõ nét qua các đánh giá 5 sao.

Thông tin liên hệ Arty Travel

Tên Công ty/Đại lý: Arty Travel
Số điện thoại: 0981 110 883
Địa chỉ: 46 P. Hàng Da, Hà Nội
Website: Chưa có
Email: (Thông tin chưa được cung cấp)

Giờ mở cửa: 24/7 (Mở cửa tất cả các ngày trong tuần)

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Arty Travel

Arty Travel nằm tại số 46 phố Hàng Da, thuộc khu phố cổ Hà Nội, một vị trí khá thuận lợi về giao thông. Khu vực này tập trung nhiều điểm tham quan, nhà hàng, quán ăn, thuận tiện cho khách hàng di chuyển và kết hợp tham quan.
Phố Hàng Da gần các tuyến phố chính như Hàng Bạc, Hàng Gai, dễ dàng di chuyển đến Hồ Hoàn Kiếm, khu vực trung tâm thành phố, các bến xe bus.
Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng các phương tiện giao thông công cộng như xe bus, taxi, xe ôm công nghệ để di chuyển đến Arty Travel.
Xung quanh công ty có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên các đánh giá, Arty Travel chủ yếu cung cấp các tour du lịch trong nước. Hiện tại, tour Hạ Long được đề cập nhiều nhất, cho thấy đây là một trong những tour chủ lực của công ty. Có thể họ cũng cung cấp các tour đến các điểm đến khác trong nước, nhưng thông tin chi tiết chưa được công khai.
Các tour “best-seller” dường như là các tour Hạ Long, được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và đồ ăn.
Chất lượng tour được phản ánh tích cực qua các đánh giá: lịch trình khoa học, đồ ăn ngon, phương tiện vận chuyển và khách sạn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng ( mặc dù thông tin cụ thể về khách sạn, phương tiện chưa được nêu rõ).
Arty Travel có vẻ hướng đến các nhóm khách hàng đa dạng, từ gia đình, nhóm bạn đến khách lẻ, thể hiện qua sự hài lòng của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau trong các đánh giá.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình của các tour chưa được công bố công khai. Việc thiếu website khiến việc tìm hiểu thông tin giá cả trở nên khó khăn. Cần liên hệ trực tiếp với Arty Travel để được báo giá cụ thể cho từng tour.
Chưa có thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi hay chương trình khách hàng thân thiết.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cũng chưa được công bố. Cần liên hệ trực tiếp với công ty để nắm rõ thông tin này.
Phương thức thanh toán được dự đoán là tiền mặt, do chưa có thông tin về việc sử dụng các phương thức thanh toán điện tử.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của Arty Travel dựa trên các đánh giá tích cực từ khách hàng, cho thấy sự hài lòng cao về chất lượng dịch vụ.
Nhân viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình, chu đáo, chuyên nghiệp và khả năng hỗ trợ tốt cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ chưa được đề cập.
Tốc độ phản hồi chưa được đánh giá cụ thể, nhưng sự hài lòng chung cho thấy khả năng phản hồi tốt.
Chăm sóc khách hàng sau tour dường như chưa có thông tin cụ thể.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi (bảo hiểm du lịch, phương tiện vận chuyển, khách sạn…) chưa được đề cập rõ ràng. Đây là điểm cần được Arty Travel làm rõ hơn.
Thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch của chính phủ và các tổ chức liên quan chưa được cung cấp.
Sự chuẩn bị kỹ lưỡng của hướng dẫn viên về các tình huống khẩn cấp cũng chưa được đề cập cụ thể.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Các đánh giá từ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến (Google Maps, TripAdvisor,…) chưa được tổng hợp. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá được cung cấp, điểm số trung bình có vẻ ở mức 5 sao.
Nhận xét tích cực: “Trải nghiệm tốt lắm các mom ơi lần sau giới thiệu người nhà chỗ này” (Chi Ngọc); “dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, sẽ quay lại ủng hộ” (Anh Trâm); “Dịch vụ tuyệt vời, sắp xếp khoa học, đồ ăn ngon. Chuyến đi rất hài lòng!” (Giang Nguyễn).
Nhận xét tiêu cực: Chưa có thông tin về nhận xét tiêu cực nào được cung cấp.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thiếu website chính thức gây khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin về giá cả, lịch trình tour, chính sách hủy tour… Đây là điểm yếu cần được khắc phục ngay lập tức để tăng cường sự minh bạch và chuyên nghiệp.
Chưa công khai thông tin về giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, gây thiếu tin tưởng cho khách hàng.
Cần cung cấp thêm thông tin chi tiết về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Cần có chính sách rõ ràng hơn về đặt cọc, hủy tour và các phương thức thanh toán.
Nên tích cực thu thập và phản hồi các đánh giá từ khách hàng trên các nền tảng trực tuyến để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Arty Travel phù hợp với khách hàng ưu tiên chất lượng dịch vụ, sự nhiệt tình của nhân viên và trải nghiệm tốt trong các tour ngắn ngày, đặc biệt là tour Hạ Long.
Nên liên hệ trực tiếp với Arty Travel qua điện thoại để được tư vấn và đặt tour, do chưa có website.
Khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin về lịch trình, giá cả, chính sách hủy tour trước khi đặt tour.
Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và các vật dụng cần thiết cho chuyến đi.

Kết luận

Arty Travel là một đại lý du lịch nhận được nhiều đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ và sự nhiệt tình của nhân viên. Tuy nhiên, việc thiếu website và thông tin chi tiết về các chính sách, giá cả, là những điểm cần cải thiện để tăng cường sự chuyên nghiệp và thu hút khách hàng. Khách hàng có thể lựa chọn Arty Travel nếu ưu tiên trải nghiệm cá nhân tốt và dịch vụ chu đáo.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Làm sao tôi có thể liên hệ với Arty Travel để đặt tour?
Trả lời: Bạn có thể liên hệ Arty Travel qua số điện thoại 0981 110 883.
Hỏi: Arty Travel có cung cấp các tour quốc tế không?
Trả lời: Hiện tại, thông tin này chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ trực tiếp với Arty Travel để tìm hiểu thêm.
Hỏi: Tôi có thể đặt tour Hạ Long vào thời điểm nào trong năm?
Trả lời: Bạn nên liên hệ trực tiếp với Arty Travel để được tư vấn thời điểm lý tưởng và đặt tour.