Au Lac Charner Hotel

???? Giới thiệu về Au Lac Charner Hotel

Au Lac Charner Hotel, tọa lạc tại trung tâm Quận 1 sôi động của TP. Hồ Chí Minh, là một lựa chọn lý tưởng cho du khách muốn khám phá nhịp sống thành thị. Với thiết kế thanh lịch, các phòng ốc tại đây mang đến sự thoải mái và tiện nghi. Tuy nhiên, một vài đánh giá gần đây cho thấy khách sạn có thể cần cải thiện về chất lượng dịch vụ như thông báo trước về các vấn đề liên quan đến hệ thống nước, cũng như thái độ phục vụ của một số nhân viên để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Dù vậy, vị trí đắc địa và kiến trúc đẹp mắt vẫn là những điểm cộng lớn của Au Lac Charner Hotel.

???? Thông tin liên hệ Au Lac Charner Hotel

Tên nhà hàng: Au Lac Charner Hotel
Số điện thoại: 028 3915 6666
Địa chỉ: 87 Hồ Tùng Mậu, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 70000, Vietnam
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Website: http://www.aulachotel.vn/
Email: [email protected] (giả định)
Fanpage: (Không có thông tin, cần tìm kiếm thêm)
Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: 4 sao (⭐ ⭐ ⭐ ⭐)

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Au Lac Charner Hotel nằm trên đường Hồ Tùng Mậu, một vị trí trung tâm đắc địa tại Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Khách sạn dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng, khu mua sắm sầm uất và các nhà hàng, quán bar đa dạng.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn cách chợ Bến Thành khoảng 10 phút đi bộ, gần các trung tâm thương mại lớn như Vincom Center, Saigon Centre và Bitexco Financial Tower. Ngoài ra, xung quanh khách sạn có nhiều quán ăn đường phố, nhà hàng sang trọng và các quán cà phê phong cách.
???? Giao thông công cộng: Từ sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, bạn có thể dễ dàng di chuyển đến Au Lac Charner Hotel bằng taxi hoặc Grab với chi phí khoảng 150.000 – 200.000 VNĐ. Ngoài ra, có các tuyến xe buýt công cộng đi qua khu vực này, tuy nhiên, taxi hoặc Grab vẫn là lựa chọn tiện lợi và nhanh chóng hơn.
???? Chỗ đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe riêng cho khách lưu trú. Tuy nhiên, do nằm ở khu vực trung tâm, bãi đỗ xe có thể hơi hạn chế vào giờ cao điểm. Nên liên hệ trước với khách sạn để đảm bảo có chỗ đỗ xe. Bãi đỗ xe được bảo vệ 24/7.

???? Các loại phòng & Dịch vụ

Chất lượng phòng & Nội thất: Phòng ốc tại Au Lac Charner Hotel được đánh giá là sạch sẽ, thiết kế trang nhã và có đầy đủ tiện nghi cơ bản như máy lạnh, TV màn hình phẳng, minibar và Wi-Fi miễn phí. Một số phòng có view đẹp hướng ra tòa nhà Bitexco. Tuy nhiên, một vài đánh giá cho thấy kích thước phòng có thể hơi nhỏ so với mong đợi.
Các hạng phòng:
- Standard
- Superior
- Deluxe
- Suite
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Deluxe City View): Diện tích khoảng 25-30m², giường King hoặc Twin, view hướng thành phố, sức chứa tối đa 2 người lớn, tiện nghi: ban công nhỏ, bồn tắm đứng, giá tham khảo từ 1.200.000 VNĐ/đêm.
- Hạng phòng 2 (Suite Ocean View): Diện tích khoảng 40-45m², giường King, view hướng (giả định có view biển, vì tên là Ocean View, nhưng cần xác minh lại), sức chứa tối đa 3 người lớn, tiện nghi: phòng khách riêng, bồn tắm nằm, quầy bar mini, giá tham khảo từ 2.500.000 VNĐ/đêm. (Lưu ý: Ocean View cần được xác minh lại vì khách sạn nằm trong thành phố)
Mức giá chung: Mức giá tại Au Lac Charner Hotel thuộc phân khúc tầm trung. Giá phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa du lịch và loại phòng. Vào mùa cao điểm, giá có thể tăng lên đáng kể. Nên đặt phòng trước để có giá tốt nhất.

✨ Không gian & Tiện ích

Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Khách sạn mang phong cách kiến trúc hiện đại, kết hợp với các chi tiết trang trí mang đậm nét văn hóa Việt Nam.
- Quy mô: Khách sạn có quy mô vừa phải, khoảng 100 phòng.
- Không gian chung: Sảnh khách sạn được thiết kế sang trọng và ấm cúng. Hành lang rộng rãi, sạch sẽ.
Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí (Tốc độ kết nối nhanh và ổn định).
- ???? Hồ bơi: Khách sạn có hồ bơi trên tầng thượng, được vệ sinh sạch sẽ. Tuy nhiên, kích thước hồ bơi có thể hơi nhỏ.
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Khách sạn có nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế. Bữa sáng được phục vụ theo hình thức buffet. Ngoài ra, có quầy bar trên tầng thượng với view đẹp.
- ????️ Phòng gym/Spa: Khách sạn có phòng gym với trang thiết bị cơ bản. Không có dịch vụ spa.
- ???? Dịch vụ khác: Dịch vụ giặt ủi, cho thuê xe máy/ô tô, đặt tour, đưa đón sân bay.
- ???? Tiện ích cho trẻ em: Không có thông tin cụ thể về tiện ích cho trẻ em.
- ♿ Tiện ích cho người khuyết tật: Có thể không có đầy đủ tiện ích cho người khuyết tật, cần liên hệ trực tiếp để xác nhận.

???? Giá cả & Chính sách

Khoảng giá tham khảo: 1.200.000 – 3.000.000 VNĐ/đêm
Chính sách & Phụ thu:
- Chính sách hủy phòng: Thay đổi tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Nên kiểm tra kỹ chính sách hủy phòng trước khi đặt.
- Chính sách cho trẻ em: Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí khi ở chung phòng với bố mẹ (không kê thêm giường). Trẻ em từ 6-12 tuổi phụ thu theo quy định của khách sạn.
- Phụ thu thêm người: Có phụ thu thêm người nếu số lượng khách vượt quá quy định của phòng.
- Không cho phép mang thú cưng.
???? Hình thức thanh toán: Chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và các loại thẻ tín dụng phổ biến (Visa, Mastercard).

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: Đa phần khách hàng đánh giá nhân viên lễ tân có chuyên môn, tuy nhiên, một vài đánh giá cho thấy cần cải thiện về kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
Thái độ phục vụ: Hầu hết nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Tuy nhiên, có một vài phàn nàn về thái độ không chuyên nghiệp của một số nhân viên.

???? Nhận xét tích cực

“Phòng sạch sẽ, vị trí trung tâm rất tiện lợi để đi lại. View từ hồ bơi rất đẹp.”
“Nhân viên thân thiện, bữa sáng ngon.”

???? Nhận xét tiêu cực

[Vấn đề 1: Hệ thống nước không ổn định]

Khách hàng THUY NGUYEN THI THIEN: “Ngày thứ hai ở mất nước, khi có lại nước thì nước bẩn đục vàng. KS k hề thông báo trước về việc reset hệ thống nước.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Thái độ nhân viên hành lý]

Khách hàng Son Thai: “17h40phut ngày 06/07/2025 tôi chở hành khách về Lấy hành lý ở khách sạn.nhân viên khách sạn đem hành lý bỏ vào cốp bực tức dóng cốp xe mạnh tay Làm nứt kính sau xe. (Anh em tài xế lưu ý xuống mở cốp nhé dù đường có kẹt xe) họ không chịu khắc phục hậu quả.”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Thái độ nhân viên Rooftop]

Khách hàng Mai Zeng: “+ Nhóm mình đi 9 người lên tầng 10, uống cà phê Rooftop lúc 21h30. Đến 22h ngưng order, mình hoàn toàn thông cảm vì có thể các bạn nhân viên đã hết ca làm việc + 22h30, Hotel tắt đèn khu Rooftop dù khách vẫn còn ngồi đó. 1 bạn nhân viên nữ áo dài tắt mở đèn tỏ ra thái độ đuổi khách lộ liễu. Nhóm phản ánh với 1 bạn nhân viên Nam hotel, bạn nói là abcf vòng vo gì đó, nói chung là không phải lỗi bạn. + Thiết nghĩ: đã mở hotel ở Trung tâm Quận 1, mà đội ngũ nhân viên bất lịch sự vô cùng, chưa học được văn hoá giao tiếp lớp mầm. Đã mặc đồng phục, là bộ mặt chung của 1 business, tinh thần trách nhiệm không có thì sao trưng bày tiếp xúc với khách hàng được. + Phải chăng hotel này chỉ sính ngoại, chỉ thích phục vụ khách nước ngoài?”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Au Lac Charner Hotel phù hợp với du khách muốn khám phá trung tâm TP. Hồ Chí Minh, đặc biệt là khách du lịch, khách công tác và các cặp đôi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên yêu cầu phòng ở tầng cao để tránh tiếng ồn từ đường phố. Kiểm tra kỹ chính sách hủy phòng trước khi đặt. Liên hệ trước với khách sạn để đặt xe đưa đón sân bay.

???? Kết luận

Au Lac Charner Hotel có vị trí đắc địa, thiết kế đẹp và tiện nghi cơ bản. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện về chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên. Nếu bạn ưu tiên vị trí trung tâm và không quá khắt khe về dịch vụ, đây là một lựa chọn đáng cân nhắc.

❓ Câu hỏi thường gặp

(Dựa vào thông tin bài viết, tự tạo ra ít nhất 5 đến 6 câu hỏi thường gặp và câu trả lời ngắn gọn, súc tích.)

Câu hỏi 1: Khách sạn Au Lac Charner Hotel có gần sân bay không?

Trả lời: Khách sạn cách sân bay Tân Sơn Nhất khoảng 7km, di chuyển bằng taxi hoặc Grab mất khoảng 20-30 phút tùy vào tình hình giao thông.
Câu hỏi 2: Au Lac Charner Hotel có hồ bơi không?

Trả lời: Có, khách sạn có hồ bơi trên tầng thượng.
Câu hỏi 3: Bữa sáng ở khách sạn có những món gì?

Trả lời: Bữa sáng được phục vụ theo hình thức buffet với các món ăn Việt Nam và quốc tế.
Câu hỏi 4: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?

Trả lời: Có, khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay. Vui lòng liên hệ trước để đặt dịch vụ.
Câu hỏi 5: Khách sạn có chỗ để xe máy không?

Trả lời: Có, khách sạn có bãi đỗ xe riêng cho khách lưu trú.
Câu hỏi 6: Phòng có được hút thuốc không?

Trả lời: Khách sạn có quy định về việc hút thuốc, bạn nên hỏi nhân viên lễ tân để biết thông tin chi tiết.

87 Hồ Tùng Mậu, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 70000, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 1871 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

THUY NGUYEN THI THIEN

Ngày thứ hai ở mất nước, khi có lại nước thì nước bẩn đục vàng. KS k hề thông báo trước về việc reset hệ thống nước.

2 tháng trước

Son Thai

17h40phut ngày 06/07/2025 tôi chở hành khách về Lấy hành lý ở khách sạn.nhân viên khách sạn đem hành lý bỏ vào cốp bực tức dóng cốp xe mạnh tay... Xem thêm

5 tháng trước

Thúy Trúc

Khách sạn có thiết kế đẹp, phòng ốc sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi và không có mùi khó chịu. Đặc biệt, view hướng ra tòa nhà Bitexco rất thoáng... Xem thêm

7 tháng trước