Một trong những phản hồi tiêu cực thường gặp nhất về Bâng Khuâng Café chính là thái độ phục vụ của nhân viên và chất lượng đồ uống không được đánh giá cao. Tuy nhiên, bên cạnh những nhận xét trái chiều này, Bâng Khuâng Café vẫn thu hút một lượng lớn khách hàng bởi không gian quán độc đáo và yên tĩnh. Nằm khép mình trên tầng 2 của một tòa nhà tại địa chỉ 9 Thái Văn Lung, Bến Nghé, quán cà phê này mang đến một trải nghiệm khác biệt, tách biệt khỏi sự ồn ào náo nhiệt của phố thị. Với phong cách trang trí cổ điển, mang hơi hướng hoài niệm, Bâng Khuâng Café tạo nên một bầu không khí thư thái, đậm chất chill, hấp dẫn những ai yêu thích sự bình yên và muốn tìm kiếm một không gian riêng tư để thư giãn, làm việc hoặc trò chuyện. Điểm nhấn độc đáo của quán chính là sự kết hợp hài hòa giữa nét cổ điển và hiện đại, tạo nên một tổng thể vừa quen thuộc, vừa mới mẻ, khiến cho mỗi góc nhỏ trong quán đều trở thành một background lý tưởng để check-in sống ảo.
Tên quán: Bâng Khuâng Café
Địa chỉ: ???? 2nd floor, 9 Thái Văn Lung, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: ???? 0903 667 888
Website: ???? (Không có website được cung cấp)
Fanpage/Social Media: ???? http://www.facebook.com/BangkhuangCafe
Giờ mở cửa: ⏰ 07:00 – 22:00 (Thứ Hai – Chủ Nhật), ngoại trừ Thứ Tư mở cửa đến 22:30
Mô tả vị trí: Bâng Khuâng Café nằm trên đường Thái Văn Lung, một con đường khá nhỏ nhưng lại nằm trong khu vực trung tâm Quận 1, gần nhiều địa điểm nổi tiếng. Việc tìm quán có thể hơi khó khăn nếu không để ý kỹ. Quán nằm trên tầng 2, vì vậy bạn cần quan sát kỹ biển hiệu. Khu vực xung quanh là khu vực thương mại sầm uất của thành phố.
Giao thông & Đỗ xe: ????️ Giao thông tại khu vực này khá đông đúc, đặc biệt vào giờ cao điểm. Quán không có bãi đỗ xe riêng, khách hàng cần tìm chỗ đậu xe máy hoặc ô tô ở các bãi giữ xe công cộng hoặc ven đường (khá khó tìm chỗ đỗ).
Tiện ích xung quanh: Quán nằm gần nhiều văn phòng, trung tâm thương mại lớn và các điểm du lịch nổi tiếng của Quận 1.
Phong cách thiết kế: Quán được thiết kế theo phong cách cổ điển, vintage, mang đến một không gian ấm cúng và hoài niệm. Nội thất được lựa chọn kỹ lưỡng, từ những bộ bàn ghế gỗ, đèn trang trí cho đến những bức tranh, tạo nên một tổng thể hài hòa và tinh tế. Ánh sáng tự nhiên được tận dụng tối đa, kết hợp với hệ thống đèn nhân tạo tạo ra một không gian vừa đủ sáng, vừa đủ ấm áp. Không gian quán được giữ gìn sạch sẽ và thoáng mát.
Các khu vực chức năng: Quán chủ yếu là không gian trong nhà, được chia thành nhiều khu vực khác nhau: khu vực bàn nhỏ cho khách đi lẻ, khu vực bàn lớn hơn dành cho nhóm bạn bè hoặc gia đình, một số góc nhỏ được bài trí để tạo sự riêng tư cho khách hàng muốn làm việc hoặc đọc sách.
Sức chứa: Quán có sức chứa khoảng 50 – 60 người. Phù hợp cho nhóm nhỏ đến vừa, không quá lý tưởng cho các nhóm quá đông người.
Đồ uống đặc trưng (Signature): ???? (Thông tin về đồ uống đặc trưng không được cung cấp trong nguồn dữ liệu)
Cà phê: ☕ Quán phục vụ các loại cà phê phổ biến như cà phê sữa đá, cà phê đen, cà phê sữa, ngoài ra có thể có thêm các loại cà phê pha máy Espresso, Cappuccino,… (cần thông tin thêm từ nguồn khác để xác thực)
Các loại đồ uống khác: [Trà, nước ép trái cây, sinh tố, soda…] (cần thông tin thêm từ nguồn khác để xác thực)
Đồ ăn kèm: ???? (Thông tin về đồ ăn kèm không được cung cấp trong nguồn dữ liệu)
Mức giá: ???? Mức giá trung bình cho một ly cà phê khoảng 40.000 – 60.000 VNĐ. Giá các loại đồ uống khác và đồ ăn kèm cần tìm hiểu thêm.
Thanh toán: ???? (Thông tin về hình thức thanh toán không được cung cấp trong nguồn dữ liệu, tuy nhiên cần kiểm tra thêm vì nhiều quán hiện nay đa số có thanh toán thẻ)
Wi-Fi: ???? (Thông tin về chất lượng wifi không được cung cấp trong nguồn dữ liệu)
Chỗ ngồi & Ổ cắm điện: ???? Quán có nhiều loại bàn ghế khác nhau, đáp ứng được nhu cầu của đa số khách hàng. Tuy nhiên, số lượng ổ cắm điện chưa được xác định rõ.
Không gian làm việc: (Thông tin chi tiết về không gian làm việc không được cung cấp, cần thêm thông tin)
Âm nhạc: ???? (Thông tin về thể loại nhạc và âm lượng không được cung cấp)
Chất lượng đội ngũ nhân viên:
Thái độ phục vụ: Một số khách hàng đánh giá thái độ của nhân viên không được tốt, khó chịu. Tuy nhiên, đây không phải là đánh giá chung của tất cả khách hàng. Cần có thêm nhiều đánh giá để có cái nhìn khách quan hơn.
Tốc độ & Chuyên nghiệp: (Thông tin về tốc độ phục vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên chưa được cung cấp đầy đủ)
Không gian thiết kế ấn tượng, nhiều góc chụp hình đẹp.
Không gian yên tĩnh, phù hợp để làm việc và thư giãn.
Vị trí thuận tiện, nằm gần trung tâm thành phố.
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên.
Khách hàng A: “Nhân viên phục vụ rất khó chịu, không niềm nở, làm mình cảm thấy không thoải mái khi đến quán.”
Vấn đề 2: Chất lượng đồ uống.
Khách hàng B: “Mình thấy chất lượng đồ uống chưa được tốt lắm, giá cả lại hơi cao so với chất lượng.”
Vấn đề 3: Thiếu thông tin về hình thức thanh toán.
Những món đáng thử: ???? (Cần thêm thông tin về menu để đưa ra lời khuyên)
Thời điểm lý tưởng: Gợi ý đến quán vào các buổi sáng trong tuần để có không gian yên tĩnh và thoải mái.
Vị trí ngồi đẹp: Góc cửa sổ tầng 2 là vị trí lý tưởng để ngắm nhìn phố phường và check-in.
Câu hỏi: Quán có phù hợp để ngồi làm việc lâu không?
Trả lời: Tùy thuộc vào thời điểm. Buổi sáng trong tuần khá yên tĩnh và phù hợp để làm việc. Cuối tuần quán đông hơn nên có thể không phù hợp.
Câu hỏi: Vấn đề đỗ xe ô tô tại quán như thế nào?
Trả lời: Rất khó tìm chỗ đỗ ô tô gần quán, bạn nên tìm chỗ đỗ ở các bãi giữ xe xung quanh.
Câu hỏi: Mức giá của quán có đắt không?
Trả lời: Mức giá trung bình, có thể hơi cao so với một số quán khác nhưng bù lại không gian rất đẹp.
Câu hỏi: Quán có cho phép mang thú cưng vào không?
Trả lời: (Cần thêm thông tin từ chủ quán hoặc review của khách hàng)
Câu hỏi: Nhân viên có hay đến giục khách hoặc dọn đồ khi ngồi lâu không?
Trả lời: (Cần thêm thông tin từ review của khách hàng)
Bâng Khuâng Café sở hữu một không gian đẹp, cổ điển và yên tĩnh, rất thích hợp cho những ai muốn tìm kiếm một nơi để thư giãn, làm việc hoặc trò chuyện. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ và đồ uống là những điểm cần được cải thiện để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Quán phù hợp với những bạn trẻ thích chụp ảnh, những người cần không gian làm việc yên tĩnh hoặc các cặp đôi muốn tìm một nơi hẹn hò lãng mạn. Hãy đến trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận của bạn!
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Điểm cộng: quán yên tĩnh, decor kiểu cổ trông chill chill Điểm trừ: nhân viên thái độ khó chịu, thức uống với mình là quá tệ