Khuong Duy Nguyen
Thu tiền là nhanh, dịch vụ không đúng như cam kết, chờ đợi rất lâu, gọi hotline phản ánh cũng không có cải thiện. Phân biệt đối xử bệnh nhân,...
Thu tiền là nhanh, dịch vụ không đúng như cam kết, chờ đợi rất lâu, gọi hotline phản ánh cũng không có cải thiện. Phân biệt đối xử bệnh nhân, đến trước 2h nhưng sau khi phản ánh hotline thì bị đuổi ra khỏi phòng. Đến trước nhiều người khác nhưng siêu âm lượt cuối cùng (đến nỗi bác sĩ khám hết giờ về nhà). Lời giải thích mang tính khoả lấp không thuyết phục.
Ở lần khám 23/5/24 bệnh viện đã có tiếp thu, cải thiện hơn. Đặt lịch hẹn trước đã không còn phải bấm số chờ. Xét nghiệm, hướng dẫn đã có trình tự hơn. Bác sỹ siêu âm và thăm khám chuyên nghiệp, tâm lý. Hoan nghênh tinh thần lắng nghe cải tiến của bệnh viện, vote thêm sao nhưng bộ phận hướng dẫn, sắp xếp siêu âm vẫn trì trệ, không khoa học, rõ ràng và thái độ không tốt nên sẽ theo dõi cập nhật đánh giá thêm.
Ngày 7/6 nhờ sự nhiệt tình, chu đáo của bác sĩ Uyển Trang nên qui trình nhanh chóng thuận tiện hơn. Vote thêm 1 sao
Ngày 22/6 phòng khám nhiều muỗi, đặt lịch khám 9h, đã cẩn thận đi đến trước 8h để siêu âm, xét nghiệm, CTG xong hết nhưng chờ rất lâu vẫn không được khám. Hỏi thời gian dự kiến cũng không xác định được. Trừ 1 sao
Ngày 6/7 đặt lịch hẹn siêu âm và tư vấn bác sĩ trước lúc 9h30 đến siêu âm lúc 9h, đến 10h39’ vẫn chưa đến lượt hỏi nhân viên sắp xếp siêu âm tên Mai thì nhận câu trả lời là mua gói khám thai thì không được ưu tiên gì. Chọn gói khám vip nhất, gói sinh sama cao nhất nhưng dịch vụ phản ánh, góp ý nhiều lần vẫn không cải thiện. Mọi người nên thận trọng cân nhắc khi thăm khám.
Mẹ tròn, con vuông nên vote thêm 2 sao. Mong là có thêm trải nghiệm tốt để vote thêm nữa
Xem thêm
1 năm trước