???? Giới thiệu về Bình Chánh General Hospital
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thời gian chờ đợi rất lâu, đặc biệt là vào giờ cao điểm.
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên và bác sĩ chưa được tốt, thiếu chuyên nghiệp, gây khó chịu cho bệnh nhân.
- Chỉ dẫn đường đi trong bệnh viện không rõ ràng, gây khó khăn cho bệnh nhân tìm phòng khám.
- Một số bác sĩ khám qua loa, không hỏi han kỹ lưỡng tình trạng bệnh nhân.
- Kết quả chẩn đoán của một số bác sĩ gây hoang mang cho bệnh nhân, cần được kiểm tra lại.
Bình Chánh General Hospital là một bệnh viện đa khoa tại huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù thông tin cụ thể về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, và lịch sử hình thành và phát triển của bệnh viện không được đề cập trong các đánh giá khách hàng, nhưng từ các phản hồi, có thể thấy bệnh viện hướng đến việc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh cho người dân địa phương với mức giá được cho là phải chăng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người bệnh.
???? Thông tin liên hệ Bình Chánh General Hospital
- Tên phòng khám: Bình Chánh General Hospital
- Số điện thoại: 028 3760 2895
- Website: http://binhchanhhospital.vn/
- Email: [Không có thông tin email]
- Giờ mở cửa: 24/7 (Theo thông tin cung cấp, cần xác minh lại)
- Địa chỉ: 1 Đường Số 1, Khu trung tâm hành chính huyện, Bình Chánh, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Bệnh viện nằm tại số 1 Đường Số 1, Khu trung tâm hành chính huyện Bình Chánh. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để mô tả chính xác hơn.
- Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các tiện ích xung quanh cần được xác minh thêm. Có thể tham khảo bản đồ trực tuyến để tìm hiểu về các nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM gần bệnh viện.
- Giao thông công cộng: Thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất cần được xác minh thêm.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng hay không, miễn phí hay tính phí, sức chứa…) cần được bổ sung.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ của Bình Chánh General Hospital nhận được nhiều đánh giá trái chiều. Một số dịch vụ được đánh giá tốt, nhưng cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ, thời gian chờ đợi, và chất lượng khám chữa bệnh của một số bác sĩ. Giá cả được cho là hợp lý, nhưng chất lượng dịch vụ không tương xứng. Không có thông tin về chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
- [Không có thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của bệnh viện]
- Chuyên khoa 1: Khám mắt – [Thông tin chi tiết về dịch vụ khám mắt cần được bổ sung]
- Chuyên khoa 2: [Không có thông tin về các chuyên khoa khác]
- Chuyên khoa 3: [Không có thông tin về các chuyên khoa khác]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin]
Giá cả: Giá cả được cho là hợp lý, tuy nhiên cần có thông tin cụ thể về giá các dịch vụ để đánh giá chính xác hơn. Khám yêu cầu có BHYT giá 60k/phiếu.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ cần được bổ sung. Chỉ có thông tin về BS.CK1 Nguyễn Thành Đức (bác sĩ lớn tuổi) chuyên khoa mắt.
- Thái độ: Thái độ của một số bác sĩ và nhân viên được phản ánh là chưa tốt, cộc cằn, thiếu chuyên nghiệp.
- Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên y tế được đánh giá là thiếu nhiệt tình, thái độ phục vụ chưa tốt, có hiện tượng nói xấu bệnh nhân.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại cần được bổ sung.
- Vệ sinh & An toàn: Thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn cần được bổ sung.
- Không gian & Tiện nghi: Thông tin về không gian và tiện nghi của bệnh viện cần được bổ sung. Khu vực chờ dường như không có nhiều tiện nghi.
- Tiện ích bổ sung: Thông tin về tiện ích bổ sung (phòng xét nghiệm, X-quang…) cần được bổ sung.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh cần được mô tả chi tiết hơn. Hiện tại, bệnh nhân phản ánh việc tìm phòng khám khó khăn do thiếu chỉ dẫn rõ ràng.
- Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi rất lâu, có trường hợp phải chờ đến 50 lượt.
- Chăm sóc khách hàng: Không có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám.
- Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Thông tin về mức giá các dịch vụ chưa được công khai rõ ràng. Chỉ có thông tin về phí khám yêu cầu với BHYT.
- Bảo hiểm: Bệnh viện chấp nhận BHYT.
- Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về các hình thức thanh toán cần được bổ sung.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của bệnh viện cần được đánh giá lại dựa trên các phản hồi khách quan. Đánh giá từ khách hàng rất trái chiều, với nhiều đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ và chất lượng khám chữa bệnh.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
[Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi]
Khách hàng \”Hoài Phạm\”: \”Bệnh nhân ngồi chờ dưới sảnh rất lâu, lấy số khám thường lúc 13:00 mà phải chờ tới 50 lượt nữa mới tới số vừa lấy…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 2: Thái độ phục vụ]
Khách hàng \”Q P H\”: \”…bác lại nói năng cộc cằn, ra lệnh theo kiểu gắt gỏng, chỉ tay về phía tôi và bảo “xong rồi đi ra”…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 3: Chỉ dẫn đường đi]
Khách hàng \”Thu Hà\”: \”…mất 2 tiếng ở cái chỗ này và phần lớn thời gian là tự đi kiếm đường để đi vào phòng khám… từng phòng khám trong bệnh viện không có số nên kiếm đường rất khó.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 4: Chất lượng khám chữa bệnh]
Khách hàng \”Ngọc. Bảo (Panda)\”: \”Bệnh viện gì đâu mà cho ra kết quả sai lệch, bảo bệnh nhân là sắp chết nữa chứ…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
- Thời gian chờ đợi quá lâu.
- Thái độ phục vụ của nhân viên và bác sĩ chưa tốt.
- Chỉ dẫn đường đi trong bệnh viện không rõ ràng.
- Chất lượng khám chữa bệnh của một số bác sĩ chưa đảm bảo.
- Thiếu thông tin minh bạch về giá cả và các dịch vụ.
???? Ưu điểm
- Giá cả được cho là hợp lý.
- Chấp nhận bảo hiểm y tế.
- [Cần bổ sung thêm ưu điểm nếu có]
???? Nhận xét tích cực
- [Không có nhận xét tích cực nào được trích dẫn trực tiếp từ các đánh giá khách hàng.]
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Người dân địa phương có thu nhập thấp, cần khám chữa bệnh cơ bản với chi phí thấp.
- Lời khuyên khi đến khám: Nên đến khám vào những giờ ít bệnh nhân để giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và bệnh án. Nên chủ động hỏi bác sĩ để làm rõ các thắc mắc về tình trạng sức khỏe.
???? Kết luận về Bình Chánh General Hospital
- Bình Chánh General Hospital là một bệnh viện đa khoa tại huyện Bình Chánh, có giá cả hợp lý và chấp nhận bảo hiểm y tế. Tuy nhiên, bệnh viện cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên y tế và việc chỉ dẫn đường đi trong bệnh viện. Thời gian chờ đợi rất lâu cũng là một điểm trừ lớn. Do đó, người bệnh cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn khám chữa bệnh tại đây. Chỉ nên đến khám khi cần những dịch vụ cơ bản và không quá khẩn cấp.
- Bệnh viện này phù hợp nhất với người dân địa phương có thu nhập thấp, cần khám chữa bệnh cơ bản với chi phí thấp, và không quá quan trọng về thời gian chờ đợi và thái độ phục vụ.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, chi phí khám ở đây được cho là hợp lý, tuy nhiên mức giá cụ thể của từng dịch vụ chưa được công khai. Phí khám yêu cầu với BHYT là 60.000đ/phiếu.
- Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thời gian chờ đợi rất lâu, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Có trường hợp phải chờ tới 50 lượt để khám.
- Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên và bác sĩ ở đây như thế nào?
Trả lời: Thái độ phục vụ của một số nhân viên và bác sĩ được phản ánh là chưa tốt, cộc cằn, thiếu chuyên nghiệp, gây khó chịu cho bệnh nhân.
- Hỏi: Bệnh viện này có đầy đủ chuyên khoa không?
Trả lời: Hiện tại, chỉ có thông tin về chuyên khoa mắt. Thông tin về các chuyên khoa khác cần được bổ sung.
- Hỏi: Bệnh viện này có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Có, bệnh viện chấp nhận bảo hiểm y tế.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Q P H
BS.CK1 Nguyễn Thành Đức (bác sĩ lớn tuổi) – Khám mắt, sáng 11/9/2025. Không rõ vì bác khó chịu trong người hay có ai làm phiền lòng, mà đến lượt...
BS.CK1 Nguyễn Thành Đức (bác sĩ lớn tuổi) – Khám mắt, sáng 11/9/2025.
Không rõ vì bác khó chịu trong người hay có ai làm phiền lòng, mà đến lượt tôi vào khám thì bác lại nói năng cộc cằn, ra lệnh theo kiểu gắt gỏng, chỉ tay về phía tôi và bảo "xong rồi đi ra". Tôi chưa kịp hỏi mắt mình có vấn đề gì không thì đã bị cho ra ngoài. Cách ứng xử đó khiến người bệnh cảm thấy mình như một phiền toái. Nếu lúc đó tôi có số điện thoại của giám đốc bệnh viện, chắc chắn tôi đã phản ánh ngay.
Xem thêm
2 tháng trước
Ngọc. Bảo (Panda)
Bệnh viện gì đâu mà cho ra kết quả sai lệch, bảo bệnh nhân là sắp chết nữa chứ , lên bệnh viện Nguyễn Tri Phương thì ra kết quả...
Bệnh viện gì đâu mà cho ra kết quả sai lệch, bảo bệnh nhân là sắp chết nữa chứ , lên bệnh viện Nguyễn Tri Phương thì ra kết quả bình thường. Nên xem lại cách khám đi làm người bệnh hoang mang
Xem thêm
2 tháng trước
Thu Hà
Thật sự trải nghiệm ở đây cực kì tệ, mình đã phải mất 2 tiếng ở cái chỗ này và phần lớn thời gian là tự đi kiếm đường để...
Thật sự trải nghiệm ở đây cực kì tệ, mình đã phải mất 2 tiếng ở cái chỗ này và phần lớn thời gian là tự đi kiếm đường để đi vào phòng khám theo như chỉ định của sổ khám, từng phòng khám trong bệnh viện không có số nên kiếm đường rất khó. Tất cả nhân viên làm giấy tờ này kia đều ko nhiệt tình, mặt ai nấy cũng đều bực bội, hỏi đường vào phòng khám thì chỉ cho có lệ chứ thái độ thì ko thể nào chấp nhận nổi, làm như chỉ có các bạn nhân viên ở đây đều ba đầu sáu tay, trăm công nghìn việc vậy mà lên giọng với khách hàng. Mình biết các bạn cũng khổ cực trong việc làm nhưng khách hàng tụi mình cũng như các bạn, cũng đi làm. Nếu các bạn ko làm được thì ko ai ép các bạn làm công việc này cả, mà nếu có làm thì cũng nên có trách nhiệm. Lúc hỏi đường có 2 nhân viên ngồi đó hỏi 1 người thì chỉ qua loa khách hàng ko hiểu thì người nhân viên còn lại ngồi đấy bấm điện thoại chả lên tiếng chỉ đường giúp. Còn có chị bác sĩ kia thì lại đi nói xấu khách hàng với anh bác sĩ đeo kính, mình ko biết nói gì nhưng mà cái kiểu cười cười vào người khác đấy cũng khiến người khác ko vui đó ạ. Cả cái bệnh viện ko chỉ mỗi mình cảm thấy bức xúc mà còn nhiều người khác cũng cảm thấy thế, mình khám trong phòng cũng nghe được nhiều tiếng xì xào chửi nhân viên bệnh viện, mà hình như tất cả nhân viên ở đây đều đã quen với việc đấy nên mình thấy họ đều thảnh thơi =))) Mình đi khám sức khỏe để đi lấy giấy thôi nên việc bác sĩ khám qua loa thì mình cũng đã gặp nhiều rồi nhưng cái mình ghét nhất là thái độ, mình cũng trả tiền chứ không có quỵt tiền. Mà nếu bác sĩ ở đây khi gặp những bệnh nhân khác, người ta đi khám vì thật sự muốn khỏi bệnh mà có vài người khám qua loa thật thì việc bác sĩ tự làm thì tự hổ thẹn với lương tâm của mình đi. Nếu các bạn bị bệnh hãy đi khám những chỗ uy tín hơn nha, đừng để tiền mất tật mang, mặc dù ở đây rẻ thật nhưng nếu như tiếc tiền cho một chỗ ko ra gì mà ko đỡ bệnh hơn thì ko xứng đáng chút nào. Cảm ơn đã nghe mình luyên thuyên
Xem thêm
3 tháng trước
NGUYỄN TÍNH
Bệnh viện làm ăn chả hiểu nỗi. Tiếp nhận cho đã. Bắt đợi cả tiếng xong báo khám không kịp. Vậy tại sao lúc đầu không nói là làm không...
Bệnh viện làm ăn chả hiểu nỗi. Tiếp nhận cho đã. Bắt đợi cả tiếng xong báo khám không kịp. Vậy tại sao lúc đầu không nói là làm không kịp để người ta không đăng ký.
Xem thêm
4 tháng trước
Hoài Phạm
Bệnh nhân ngồi chờ dưới sảnh rất lâu, lấy số khám thường lúc 13:00 mà phải chờ tới 50 lượt nữa mới tới số vừa lấy, khám yêu cầu thì...
Bệnh nhân ngồi chờ dưới sảnh rất lâu, lấy số khám thường lúc 13:00 mà phải chờ tới 50 lượt nữa mới tới số vừa lấy, khám yêu cầu thì đỡ hơn chờ 10 lượt, có BHYT thì 60k/ phiếu khám yêu cầu, còn khám thường thì hình như không tốn tiền mua phiếu khám. Bệnh nhân đông mà đa số các phòng khám chỉ 1 bác sĩ trực khám nên chờ lâu, quầy thuốc thì trả phiếu thuốc + thuốc rất lâu. Khám thì nhanh, không hỏi han bệnh nhân nhiều, khám qua loa rồi kêu ra ngoài chờ lấy toa thuốc.
Xem thêm
7 tháng trước