Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thủ tục đặt phòng thiếu minh bạch, dẫn đến hiểu lầm về thời gian thuê phòng (đặt phòng 1 đêm nhưng chỉ được ở 1 giờ).
Thông tin liên lạc trên Agoda không chính xác hoặc không thể liên hệ được.
Phản hồi của khách sạn đối với các khiếu nại của khách hàng không thỏa đáng, thiếu thiện chí hỗ trợ.
Lễ tân phục vụ hời hợt, thiếu chuyên nghiệp.
Khách sạn có dấu hiệu lừa đảo khách hàng bằng cách nhập nhèm thông tin đặt phòng trên các trang web đặt phòng trực tuyến.
BOB BUIVIEN HOTEL là một khách sạn nằm ở vị trí trung tâm quận 1, thành phố Hồ Chí Minh, một khu vực nổi tiếng với nhiều điểm du lịch và hoạt động giải trí. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá gần đây, khách sạn này đang gặp phải nhiều vấn đề liên quan đến việc đặt phòng và chất lượng dịch vụ. Một số khách hàng cho biết họ đã gặp khó khăn trong việc liên hệ với khách sạn, cũng như bị hiểu lầm về thời gian thuê phòng do thông tin không rõ ràng trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Điều này đã dẫn đến những trải nghiệm tiêu cực và mất tiền của nhiều du khách. Vì vậy, cần thận trọng và tìm hiểu kỹ trước khi đặt phòng tại đây.
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không có thông tin
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: BOB BUIVIEN HOTEL nằm tại số 242/1 đường Bùi Viện, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là một vị trí trung tâm, nằm trong khu phố Tây nổi tiếng, gần nhiều quán bar, nhà hàng và điểm tham quan du lịch. Khách sạn dễ dàng nhận biết nhờ nằm trên đường chính.
Khoảng cách & Tiện ích: Khách sạn nằm rất gần các địa điểm du lịch nổi tiếng như phố đi bộ Nguyễn Huệ, chợ Bến Thành, Nhà thờ Đức Bà. Xung quanh có rất nhiều nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tiện lợi, và các dịch vụ khác. Có một siêu thị mini ngay cạnh khách sạn.
Giao thông công cộng: Việc di chuyển bằng phương tiện công cộng khá thuận tiện nhờ vị trí trung tâm. Nhiều tuyến xe buýt đi qua khu vực này. Ga tàu điện ngầm gần nhất cách khách sạn một khoảng cách cần đi bộ.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp rõ ràng trong các đánh giá. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ tại BOB BUIVIEN HOTEL nhận được đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao về sự sạch sẽ của phòng và vị trí thuận lợi, trong khi phần lớn các đánh giá khác lại tập trung vào sự thiếu minh bạch trong thông tin đặt phòng và thái độ phục vụ kém của nhân viên. Mức giá có thể được coi là tương đối, nhưng giá trị dịch vụ thực tế lại không tương xứng do các vấn đề đã nêu. Không có thông tin về chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.
Không có thông tin về lịch sử và kinh nghiệm hoạt động của BOB BUIVIEN HOTEL.
Chuyên khoa 1: Dịch vụ lưu trú – Khách sạn cung cấp các loại phòng khác nhau, tuy nhiên, cần cẩn trọng khi đặt phòng qua các trang web đặt phòng trực tuyến để tránh hiểu lầm về thời gian lưu trú. Giá cả không được công khai cụ thể.
Không có thông tin về các dịch vụ khác.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin
Giá cả: Giá cả không được công khai minh bạch và có vẻ không tương xứng với chất lượng dịch vụ thực tế, đặc biệt là do vấn đề lừa đảo thông tin đặt phòng.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Không áp dụng trong trường hợp này vì đây là khách sạn, không phải phòng khám.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Một số đánh giá tích cực đề cập đến phòng ốc sạch sẽ, nội thất mới, máy lạnh tốt. Tuy nhiên, thiếu thông tin chi tiết về cơ sở vật chất khác của khách sạn.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình đặt phòng và nhận phòng tại BOB BUIVIEN HOTEL hiện đang gặp nhiều vấn đề. Thời gian chờ đợi không được đề cập. Chăm sóc khách hàng và các dịch vụ hỗ trợ khác hầu như không có.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Thông tin về chi phí không rõ ràng. Phương thức thanh toán có thể là tiền mặt, tuy nhiên, cần xác nhận thêm với khách sạn.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: BOB BUIVIEN HOTEL hiện đang có uy tín rất thấp dựa trên các đánh giá tiêu cực. Tỷ lệ đánh giá tích cực rất thấp, phần lớn khách hàng phàn nàn về việc bị lừa đảo thông tin đặt phòng và thái độ phục vụ kém.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Thông tin đặt phòng thiếu minh bạch]
Khách hàng \”Phạm Thành Đạt, Thương, Dang Vin, Da Le\”: \”Các khách hàng này đều phản ánh việc đặt phòng 1 đêm trên Agoda nhưng lại chỉ được phép ở 1 giờ. Thông tin về loại phòng (Day Use Room – 1 hour use only) không được hiển thị rõ ràng. Khách sạn không giải quyết khiếu nại và số điện thoại liên hệ không chính xác.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Thái độ phục vụ kém]
Khách hàng \”Da Le\”: \”Lễ tân vô cùng hời hợt, không có động thái hỗ trợ khách hàng.\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
Thiếu minh bạch trong thông tin đặt phòng.
Thái độ phục vụ kém của nhân viên lễ tân.
Khó khăn trong việc liên hệ với khách sạn.
Phản hồi khiếu nại không thỏa đáng.
Có dấu hiệu lừa đảo khách hàng.
???? Ưu điểm
Vị trí trung tâm, thuận tiện di chuyển.
Phòng ốc sạch sẽ (theo một số đánh giá).
Nội thất mới (theo một số đánh giá).
???? Nhận xét tích cực
\”Phòng rất sạch, nội thất mới tinh thơm tho, máy lạnh rất tốt. Vị trí ngay trung tâm đi đâu cũng thuận lợi, có cả siêu thị mini ngay bên cạnh, nhân viên nhiệt tình.. Khuyên mọi người nên tới! (by Thị Duyên Phùng, 5 sao)\”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Không có đối tượng nào phù hợp với BOB BUIVIEN HOTEL cho đến khi các vấn đề về thông tin đặt phòng và dịch vụ được giải quyết.
Lời khuyên khi đến khám: Không nên đặt phòng tại BOB BUIVIEN HOTEL cho đến khi có sự cải thiện rõ rệt về chất lượng dịch vụ và giải quyết được các vấn đề lừa đảo.
???? Kết luận về BOB BUIVIEN HOTEL
BOB BUIVIEN HOTEL hiện đang gặp rất nhiều vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và sự minh bạch trong thông tin. Các vấn đề liên quan đến đặt phòng và thái độ phục vụ kém đã tạo nên trải nghiệm tiêu cực cho nhiều khách hàng. Cho đến khi khách sạn giải quyết được các vấn đề này, không nên lựa chọn khách sạn này.
Không có đối tượng nào phù hợp với BOB BUIVIEN HOTEL trong tình trạng hiện tại.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: BOB BUIVIEN HOTEL có thật sự lừa đảo khách hàng không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá, có nhiều bằng chứng cho thấy BOB BUIVIEN HOTEL có những hành vi thiếu minh bạch trong thông tin đặt phòng, dẫn đến hiểu lầm và thiệt hại cho khách hàng. Điều này gây ra nghi ngờ về việc khách sạn có hành vi lừa đảo.
Hỏi: Tôi có nên đặt phòng tại BOB BUIVIEN HOTEL không?
Trả lời: Hiện tại, không nên đặt phòng tại BOB BUIVIEN HOTEL do những vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và thông tin đặt phòng chưa được giải quyết.
Hỏi: Làm thế nào để tránh gặp phải vấn đề tương tự khi đặt phòng tại BOB BUIVIEN HOTEL?
Trả lời: Cẩn thận kiểm tra kỹ thông tin loại phòng, thời gian lưu trú trên trang web đặt phòng. Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng trước khi đặt phòng. Liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin trước khi đặt phòng.
Hỏi: Nếu tôi gặp vấn đề tương tự khi đặt phòng tại BOB BUIVIEN HOTEL, tôi nên làm gì?
Trả lời: Thu thập bằng chứng (hình ảnh, tin nhắn, email…), liên hệ với trang web đặt phòng để khiếu nại, và nếu cần thiết, có thể liên hệ với cơ quan chức năng để giải quyết.
Hỏi: Vị trí của BOB BUIVIEN HOTEL có thuận tiện không?
Trả lời: Vị trí khách sạn rất thuận lợi, nằm ở trung tâm quận 1, gần nhiều điểm du lịch và tiện ích. Tuy nhiên, điều này không bù đắp được những vấn đề về chất lượng dịch vụ.
BOB BUIVIEN HOTEL
242/1 Bùi Viện, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 71012, Việt Nam
3.4/5TRUNG BÌNH
từ
274 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tram Ngoc Bich
Phòng sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi, nhân viên và chị chủ nhiệt tình, thân thiện. Giá cả hợp lý sẽ quay lại khi có dịp.
1 tháng trước
Thư Anh
Khách sạn trên app là giá mồi,chỉ sử dụng được một giờ,khi tới phải thêm tiền,lễ tân cũng cảm giác không được ưa cho lắm
1 tháng trước
Sơn Thái
Khách sạn để giá 250k nhưng thật ra chỉ có 250k 1 giờ thôi,ai mà không đọc kỹ là dễ bị bịp,vẫn là dòng đặt cho ngày nay và mai...Khách sạn để giá 250k nhưng thật ra chỉ có 250k 1 giờ thôi,ai mà không đọc kỹ là dễ bị bịp,vẫn là dòng đặt cho ngày nay và mai nhưng thêm vào đó là dòng chữ chỉ sử dụng một giờ.tới thì phải bù thêm 300k,vì không thể huỷ được phòng nữaXem thêm
1 tháng trước
Emily
The hotel is a scam as it provides unclear information. The price is charged by the hour, not by the day, while Agoda still lists it per night. The staff’s...The hotel is a scam as it provides unclear information. The price is charged by the hour, not by the day, while Agoda still lists it per night. The staff’s attitude is terrible and unfriendly. This is my worst experience ever booking a room through Agoda.
---
Khách sạn lừa đảo bằng cách ghi thông tin không rõ ràng. Giá tính theo giờ chứ không phải theo ngày, mà Agoda thì vẫn để theo đêm. Thái độ nhân viên thì khó chịu, không thân thiện. Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất của tôi trong việc đặt phòng với agodaXem thêm
2 tháng trước
Tuấn Anh Lê
Hãy đọc những comment 1 sao khác vì đã có rất nhiều miêu tả về việc khách sạn này đăng thông tin dễ gây hiểu nhầm. Cụ thể là “bạn...Hãy đọc những comment 1 sao khác vì đã có rất nhiều miêu tả về việc khách sạn này đăng thông tin dễ gây hiểu nhầm. Cụ thể là “bạn chỉ được sử dụng phòng trong 1 giờ”, chứ không phải qua đêm! Bạn sẽ mất tiền lãng phí vì không thể được hoàn lại khi huỷ phòng. Hơn nữa, nhân viên lễ tân không thân thiện, và không gian rất ồn bởi các công trình xây dựng xung quanh.Xem thêm
2 tháng trước
Phạm Thành Đạt
Khách sạn lừa đảo. Tôi mất 200k đặt trên Agoda. Đến họ không giải quyết vì nói phòng này đặt theo giờ, không qua đêm. Đồ lừa đảo...
3 tháng trước
Thương
Khách sạn lừa đảo bằng cách nhập nhèm thông tin. Đặt phòng trên agoda ghi là 1 đêm (1 night), nhưng để roomtype là Day Use Room - 1 hour...Khách sạn lừa đảo bằng cách nhập nhèm thông tin. Đặt phòng trên agoda ghi là 1 đêm (1 night), nhưng để roomtype là Day Use Room - 1 hour use only và khi checkin thì chỉ cho khách ở 1 giờ. Số điện thoại đăng trên Agoda cũng không liên lạc được.
Từ khi nào Room Type đó lại quy định thời gian ở của khách là 1 giờ?
Tôi vội vì không đọc review của các bạn trước.Xem thêm
3 tháng trước
Dang Vin
Một ks ở trung tâm địa điểm du lịch mà làm việc ko rõ ràg mình thuê phòng 1 đêm có thời gian check in , check out ngày giờ...Một ks ở trung tâm địa điểm du lịch mà làm việc ko rõ ràg mình thuê phòng 1 đêm có thời gian check in , check out ngày giờ rõ ràng mà lại tính thuê 1h là như thế nào. Làm việc thiếu trách nhiệm bảo là làm việc với agoda kiếm agodaXem thêm
4 tháng trước
Da Le
TỒI TỆ!!! Cảm giác booking tồi tệ là điều chúng tôi nói về Bob hotel này. Chúng tôi booking trên agoda đã check là 24h. Trả phòng lúc 12h. Nhưng...TỒI TỆ!!! Cảm giác booking tồi tệ là điều chúng tôi nói về Bob hotel này. Chúng tôi booking trên agoda đã check là 24h. Trả phòng lúc 12h. Nhưng chúng tôi chủ quan ko check xác nhận. Do đã có kinh nghiệm book agoda rất nhiều lần. Nhưng khi checkin nhận phòng thì đc lễ tân báo trong xác nhận đặt phòng chỉ 1h/ngày trong 3 ngày. Trong khi chúng tôi ko có nhu cầu thuê giờ, và gia đình tôi có trẻ em. Rất thất vọng cũng như phía khách sạn không hề có động thái hổ trợ chúng tôi. Lễ tân vô cùng hời hợt. Sẽ không bao giờ quay lại cũng như giới thiệu bạn bè. Mọi người nên cẩn thận.Xem thêm
5 tháng trước
Thị Duyên Phùng
phòng rất sạch, nội thất mới tinh thơm tho, máy lạnh rất tốt.Vị trí ngay trung tâm đi đâu cũng thuận lợi, có cả siêu thị mini ngay bên cạnh,...phòng rất sạch, nội thất mới tinh thơm tho, máy lạnh rất tốt.Vị trí ngay trung tâm đi đâu cũng thuận lợi, có cả siêu thị mini ngay bên cạnh, nhân viên nhệt tình.. Khuyên mọi người nên tới!Xem thêm