Trang chủ
Hotel
CELINA HOTEL & APARTMENT

CELINA HOTEL & APARTMENT

Lưu
Chia sẻ

Bạn hãy đánh giá để giúp cộng đồng

4.3/5 RẤT TỐT 381 Đánh Giá

Gửi đánh giá

Chi tiết
Sự kiện
Liên lạc & Booking
Đánh giá

Giới thiệu về CELINA HOTEL & APARTMENT

CELINA HOTEL & APARTMENT tọa lạc tại 45-47 An Thượng 26, Bắc Mỹ Phú, Đà Nẵng. Khách sạn nhận được cả những đánh giá tích cực về sự thân thiện của nhân viên và chất lượng phòng ốc, cũng như những đánh giá tiêu cực về vấn đề vệ sinh, điều hòa, và chính sách thuê xe máy. Một số phòng có vấn đề về mùi, côn trùng, và chất lượng đồ dùng trong phòng. Khách sạn được mô tả là có giá cả phải chăng so với khu vực.

Thông tin liên hệ

Tên CELINA HOTEL & APARTMENT: CELINA HOTEL & APARTMENT
Số điện thoại: 0901 155 959
Địa chỉ: 45-47 An Thượng 26, Bắc Mỹ Phú, Đà Nẵng
Giờ mở cửa: Không có thông tin
Website: http://www.celinahoteldanang.com/
Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của CELINA HOTEL & APARTMENT

CELINA HOTEL & APARTMENT nằm tại 45-47 An Thượng 26, Bắc Mỹ Phú, Đà Nẵng. Vị trí cụ thể chưa được mô tả chi tiết trong các đánh giá, tuy nhiên, một khách hàng cho biết khách sạn cách biển Mỹ Khê chỉ 5 phút đi bộ.
Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, tiện ích khác cần được làm rõ thêm.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung.
Khách sạn báo có bãi đỗ xe nhưng không rõ ràng là dành cho ô tô hay xe máy. Một số khách hàng cho biết họ được hỗ trợ tìm chỗ đỗ xe bên ngoài.

Quy mô CELINA HOTEL & APARTMENT

Thông tin chi tiết về quy mô của CELINA HOTEL & APARTMENT (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, có đánh giá cho thấy có phòng 40 mét vuông với hai giường lớn.

Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình (quy mô và giá cả chưa được xác định rõ).
Dịch vụ ăn uống: Bữa sáng buffet (được đánh giá là ngon nhưng cần ăn sớm vì đồ ăn nhanh hết). Thông tin về bữa trưa và tối chưa được cung cấp.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thuê xe máy (chính sách thuê xe cần được xem xét lại vì có khách hàng phàn nàn về phí trả xe trễ giờ).
Chương trình khuyến mãi: Chưa có thông tin cụ thể.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Thiết kế và không gian chung: Thông tin chưa được mô tả chi tiết. Sảnh khách sạn được cho là nóng bức vào mùa hè do chỉ có quạt.
Khu vực thư giãn: Chưa có thông tin.
Tiện ích bổ sung: Wi-Fi (chưa được xác nhận), máy giặt (chưa được xác nhận), khu vực bếp chung (chưa được xác nhận), chỗ đậu xe (có nhưng chưa rõ ràng).
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa (có nhưng chất lượng không đồng đều, một số phòng gặp sự cố), quạt, tủ lạnh mini (chưa được xác nhận), TV (chưa được xác nhận).
Bàn ghế: Chưa có thông tin chi tiết.

Vệ sinh và an toàn tại CELINA HOTEL & APARTMENT

Vệ sinh: Có những đánh giá tiêu cực về vệ sinh phòng ốc, ga giường không được thay thường xuyên, sàn nhà dính, có muỗi, khăn tắm cũ rách.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Chưa có thông tin.
Bảo mật thông tin: Chưa có thông tin.
An ninh: Chưa có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của CELINA HOTEL & APARTMENT

Giá phòng: Khoảng 1 triệu đồng/đêm (theo một đánh giá).
Khuyến mãi: Chưa có thông tin cụ thể.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Chưa được liệt kê đầy đủ, nhưng có khả năng thanh toán bằng tiền mặt.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đa số đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, vui vẻ và hỗ trợ tốt của nhân viên. Tuy nhiên, một số khách hàng cho rằng việc xử lý vấn đề điều hòa và ga giường chưa được nhanh chóng và hiệu quả.

Nhận xét tích cực:

Tran Canh: Nhân viên phục vụ vui vẻ nhiệt tình, phòng đẹp, dịch vụ tốt.
Ji San: Phòng ốc mới, sạch sẽ, giá rẻ, buffet sáng ngon.
Anh Tuấn Trần Lê: Khách sạn ok, lễ tân tiếp đón nhiệt tình, phòng gọn gàng, sạch sẽ.
My Nguyen: Rất hài lòng, giá phòng phù hợp, phòng rộng, dịch vụ khách hàng tốt, vị trí thuận lợi.
Đạo Võ: Nhân viên rất nhiệt tình, hỗ trợ đổi phòng nhanh chóng.
Quyen Le: Nhân viên hỗ trợ tốt, ấm áp, phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ.
Quyen le: Nhận phòng vừa ý, dịch vụ tốt, ăn sáng ngon.
Ann Ed: Được hỗ trợ hướng dẫn bãi đỗ xe.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

Trúc Bảo: Phòng có mùi, sàn nhà dính, có muỗi, đồ đạc cũ, điều hòa không lạnh, sảnh khách sạn nóng bức.
Alvin Le: Ga giường không được thay, nhân viên dọn phòng không rửa tay, phải nhắc mới thay ga gối.
Henry Le: Khách sạn không cách âm, ồn ào, chính sách tính phí thuê xe máy không hợp lý.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhiều đánh giá tiêu cực tập trung vào vấn đề vệ sinh phòng (ga giường, sàn nhà), chất lượng điều hòa, và chính sách tính phí thuê xe máy thiếu rõ ràng và linh hoạt.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế, ưu tiên vị trí gần biển và không quá khắt khe về tiện nghi.
Thời điểm lý tưởng: Nên tránh mùa hè do sảnh khách sạn nóng và một số phòng có vấn đề về điều hòa.
Cách chọn dịch vụ: Nên kiểm tra kỹ tình trạng phòng ốc trước khi nhận phòng và đặt rõ ràng các chính sách liên quan đến dịch vụ thuê xe máy.
Trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng và các dịch vụ trước khi đặt phòng.

Kết luận với CELINA HOTEL & APARTMENT

Tổng kết về CELINA HOTEL & APARTMENT: CELINA HOTEL & APARTMENT có vị trí thuận lợi gần biển Mỹ Khê, giá cả phải chăng và nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn thiếu nhất quán, đặc biệt là về vấn đề vệ sinh phòng ốc và chất lượng điều hòa. Khách sạn cần cải thiện các vấn đề này để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Chính sách thuê xe máy cũng cần được xem xét lại để rõ ràng và công bằng hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn khách hàng:

Câu hỏi: Điều hòa trong phòng có hoạt động tốt không?
Trả lời: Không phải tất cả các phòng đều có điều hòa hoạt động tốt. Một số khách hàng phàn nàn về việc điều hòa không lạnh hoặc chỉ mát ở một số vị trí.
Câu hỏi: Vệ sinh phòng ốc như thế nào?
Trả lời: Vệ sinh phòng ốc không đồng đều. Một số khách hàng hài lòng, nhưng số khác lại phàn nàn về vấn đề mùi hôi, sàn nhà dính, có muỗi, và ga giường không được thay thường xuyên.
Câu hỏi: Chính sách thuê xe máy của khách sạn ra sao?
Trả lời: Chính sách này cần được xem xét lại. Có khách hàng bị tính phí cả ngày thuê xe dù chỉ trễ một tiếng trả xe.
Câu hỏi: Nhân viên khách sạn có thân thiện và hỗ trợ tốt không?
Trả lời: Đa số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, một số khách hàng cho rằng việc xử lý vấn đề không được nhanh chóng và hiệu quả.
Câu hỏi: Giá phòng ở CELINA HOTEL & APARTMENT có hợp lý không?
Trả lời: Giá phòng được đánh giá là hợp lý so với khu vực, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ chưa tương xứng với giá tiền ở một số trường hợp.

“`

CELINA HOTEL & APARTMENT

45-47 An Thượng 26, Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 381 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tùng Trần Minh

Khách sạn cách bãi biển Mỹ Khê vài phút đi bộ. Là khu trung tâm du lịch với nhiều dịch vụ và các món ẩm thực đa dạng Á -... Xem thêm

1 tháng trước

Dũng Nguyễn Văn

khách sạn sát biển, đi lượn 1 vòng xung quanh rất nhiều hàng quán đông vui, nhân viên nhiệt tình, phòng ốc sạch sẽ. rất ok

1 tháng trước

My Nguyen

Ở đây 3 đêm và rất hài lòng. Giá phòng phù hợp (q triệu/1 đêm), phòng to 40 mét vuông và hai giường lớn rất thoải mái. Phòng tắm có... Xem thêm

3 tháng trước

ann Ed

Ks báo có bãi đỗ xe nhưng không ghi cụ thể là xe ô tô hay xe máy. Mình đến nhận phòng thì ko có bãi đỗ nhưng vẫn được... Xem thêm

3 tháng trước

Đạo Võ

Mặc dù mình đi lần đầu tại ks này và cũng đi nhiều ks khác ở đà nẵng rồi. Về mới mẻ thì cũng không quá là mới, bù lại... Xem thêm

3 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi

Đánh giá chúng tôi và viết đánh giá

Chọn hình ảnh Duyệt

E-mail*

Tiêu đề*

Ôn tập*

Đánh giá của bạn được khuyến nghị dài ít nhất 140 ký tự

Hãy cẩn thận khi liên hệ với địa chỉ này, vì thông tin chưa được xác thực. Nếu bạn là sở hữu hay làm việc ở đây? Yêu cầu xác thực ngay! Yêu cầu xác thực ngay!