Children’s Hospital 1

???? Giới thiệu về Children’s Hospital 1

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thời gian chờ đợi rất lâu, đặc biệt là đối với những trường hợp không phải cấp cứu.
Chất lượng dịch vụ không tương xứng với danh tiếng và mức phí, đặc biệt là dịch vụ phòng dịch vụ.
Thái độ phục vụ của một số bác sĩ và y tá được đánh giá là thờ ơ, thiếu nhiệt tình.
Hệ thống quản lý số thứ tự khám bệnh chưa hiệu quả, gây nhầm lẫn và khó chịu cho bệnh nhân.
Chi phí giữ xe ô tô khá cao.
Tiện nghi trong phòng dịch vụ hạn chế (thiếu wifi, sạc điện, phòng vệ sinh chung…).

Bệnh viện Nhi đồng 1 là một trong những bệnh viện nhi lớn và uy tín nhất tại Thành phố Hồ Chí Minh, được biết đến với bề dày lịch sử và kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trẻ em. Tuy nhiên, dựa trên các phản hồi gần đây, bệnh viện cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và quy trình hoạt động để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh. Bệnh viện hoạt động với sứ mệnh chăm sóc sức khỏe toàn diện cho trẻ em, mang đến sự phục hồi nhanh chóng và chất lượng sống cao hơn. Tuy nhiên, hiện tại, nhiều đánh giá cho thấy sự chênh lệch đáng kể giữa sứ mệnh đề ra và thực tế hoạt động của bệnh viện.

???? Thông tin liên hệ Children’s Hospital 1

Tên phòng khám: Bệnh viện Nhi đồng 1
Số điện thoại: 028 3927 1119
Website: http://nhidong.org.vn/
Email: [Không có thông tin email trên website]
Giờ mở cửa: 24/7 (Theo thông tin cung cấp, tuy nhiên thực tế thời gian chờ đợi và tiếp nhận bệnh nhân có thể khác nhau)
Địa chỉ: Sư Vạn Hạnh/341 Phường Vườn Lài, Phường 10, Quận 10, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin trong văn bản cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin trong văn bản cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không thể xác định dựa trên thông tin hiện có]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Bệnh viện Nhi đồng 1 tọa lạc tại số 341 Sư Vạn Hạnh, Phường 10, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Vị trí nằm trên đường Sư Vạn Hạnh, một tuyến đường khá dễ tìm và giao thông thuận tiện.
Khoảng cách & Tiện ích: Bệnh viện nằm gần nhiều khu dân cư, trường học, và các tiện ích khác như cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, quán ăn. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách và tiện ích cần được bổ sung.
Giao thông công cộng: Bệnh viện có thể dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe buýt. Thông tin chi tiết về tuyến xe buýt cần được bổ sung.
Chỗ đỗ xe: Bệnh viện có bãi đỗ xe, nhưng theo phản hồi của khách hàng, phí giữ xe ô tô khá cao (50.000 VNĐ/3 giờ) và đội ngũ bảo vệ được đánh giá là thiếu trách nhiệm.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của Bệnh viện Nhi đồng 1 nhìn chung được đánh giá là chưa tương xứng với danh tiếng và mức phí. Nhiều ý kiến phản ánh về sự thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên y tế, thời gian chờ đợi lâu, và các tiện ích đi kèm chưa đáp ứng được kỳ vọng. Không có thông tin về các chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.

Bệnh viện Nhi đồng 1 có bề dày kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trẻ em. Tuy nhiên, uy tín hiện tại đang bị ảnh hưởng bởi những phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Chuyên khoa 1: Nhi khoa tổng quát – [Không có thông tin chi tiết về dịch vụ, quy trình, công nghệ, giá cả…]
Chuyên khoa 2: [Không có thông tin về các chuyên khoa khác]
Chuyên khoa 3: [Không có thông tin về các chuyên khoa khác]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin cụ thể]

Giá cả: Mức giá dịch vụ của bệnh viện được cho là cao, đặc biệt là đối với dịch vụ phòng dịch vụ. Sự minh bạch về giá cả cần được cải thiện. Khách hàng phản ánh mức phí 900.000 VNĐ/ngày cho phòng dịch vụ nhưng chất lượng dịch vụ đi kèm rất thấp.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Bệnh viện Nhi đồng 1 được cho là có đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về trình độ chuyên môn, bằng cấp, học vị của từng bác sĩ cần được cung cấp rõ ràng hơn.
Thái độ: Thái độ của một số bác sĩ và y tá được một số bệnh nhân đánh giá là thờ ơ, thiếu quan tâm. Cần có sự cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đội ngũ nhân viên: Chất lượng phục vụ của một số nhân viên y tế, nhân viên bảo vệ được đánh giá là chưa tốt. Cần nâng cao nghiệp vụ và thái độ phục vụ của toàn bộ đội ngũ.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Bệnh viện Nhi đồng 1 được cho là có trang thiết bị hiện đại, tuy nhiên, thông tin chi tiết về các loại máy móc, công nghệ được sử dụng cần được bổ sung.
Vệ sinh & An toàn: Thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn, an toàn phòng cháy chữa cháy cần được bổ sung.
Không gian & Tiện nghi: Thiết kế và tiện nghi của bệnh viện cần được đánh giá lại, đặc biệt là chất lượng phòng dịch vụ. Tiện nghi trong phòng dịch vụ rất hạn chế, chưa tương xứng với giá tiền.
Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích bổ sung cần được bổ sung.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh chưa được đánh giá cao, thời gian chờ đợi rất lâu. Cần cải thiện quy trình để tạo sự thuận tiện hơn cho người bệnh.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi rất lâu, thậm chí là hơn 1 tiếng rưỡi đối với một số trường hợp.
Chăm sóc khách hàng: Thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám cần được bổ sung.
Dịch vụ hỗ trợ: Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác cần được bổ sung.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Sự minh bạch về giá cả cần được cải thiện. Mức phí dịch vụ cần được niêm yết công khai và rõ ràng.
Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế cần được bổ sung rõ ràng hơn.
Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về các hình thức thanh toán cần được bổ sung.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Bệnh viện Nhi đồng 1 có danh tiếng tốt, nhưng hiện tại đang bị ảnh hưởng tiêu cực do chất lượng dịch vụ không đáp ứng được kỳ vọng của nhiều người. Đánh giá từ khách hàng chủ yếu là tiêu cực, phản ánh về thời gian chờ đợi lâu, thái độ phục vụ của nhân viên, và chất lượng dịch vụ phòng dịch vụ.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Thời gian chờ đợi
  
  Khách hàng “Ab Lua”: “Vào khu xét lọc đứng hơn 30p không ai khám con mình. Mà trong khi đó nó sốt, quấy liên tục.”
  Khách hàng “Nguyen Sarah”: “Ngồi đợi 1 tiếng rưỡi mà chưa nhảy số (1 tiếng rưỡi mới nhảy được 12 số khám).”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Chất lượng dịch vụ phòng dịch vụ
  
  Khách hàng “Nicole Do”: “Phòng 6 bé & người nhà tổng cộng gần 15 người/phòng. 900k/ngày bao gồm: em bé được 1 chén cháo lòng bỏng…không wifi, không sạc điện, 1 toilet duy nhất…”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Thái độ phục vụ
  
  Khách hàng “Ab Lua”: “Thấy y tá, bác sĩ đây thờ ơ lắm….”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Hệ thống quản lý số thứ tự
  
  Khách hàng “Nguyen Sarah”: “biển báo số thứ tự thì đứng yên, không nhảy số.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thời gian chờ đợi quá lâu.
  2. Chất lượng dịch vụ chưa tốt, đặc biệt là dịch vụ phòng dịch vụ.
  3. Thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế chưa tốt.
  4. Hệ thống quản lý chưa hiệu quả.
  5. Phí giữ xe ô tô cao.

???? Ưu điểm

Bệnh viện nhi lớn, có bề dày kinh nghiệm.
[Cần thêm thông tin về các ưu điểm khác]

???? Nhận xét tích cực

[Không có thông tin nhận xét tích cực nào trong văn bản cung cấp]

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, dựa trên các đánh giá, bệnh viện này chưa thực sự phù hợp với tất cả mọi người, đặc biệt là những người cần dịch vụ nhanh chóng, chất lượng cao và có yêu cầu cao về tiện nghi.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước nếu có thể, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết, và có sự chuẩn bị về thời gian chờ đợi lâu. Cân nhắc kỹ lưỡng về việc lựa chọn phòng dịch vụ.

???? Kết luận về Children’s Hospital 1

Bệnh viện Nhi đồng 1 là một bệnh viện lớn, có kinh nghiệm lâu năm, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng hiện đang là vấn đề đáng lo ngại. Thời gian chờ đợi lâu, thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa tốt, và chất lượng phòng dịch vụ không tương xứng với giá cả là những nhược điểm cần được cải thiện. Khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn bệnh viện này để khám chữa bệnh, đặc biệt nếu cần dịch vụ nhanh chóng và chất lượng cao.
Bệnh viện này chỉ phù hợp với những gia đình có điều kiện kinh tế tốt, chấp nhận được thời gian chờ đợi lâu và không đặt nặng vấn đề tiện nghi.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Thời gian chờ đợi trung bình khi khám bệnh tại Bệnh viện Nhi đồng 1 là bao lâu?

Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể rất lâu, lên tới hơn 1 tiếng rưỡi trong một số trường hợp. Thời gian chờ đợi có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng bệnh nhân và chuyên khoa khám.

Hỏi: Chất lượng dịch vụ phòng dịch vụ tại Bệnh viện Nhi đồng 1 như thế nào?

Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chất lượng phòng dịch vụ không tương xứng với giá cả. Tiện nghi hạn chế, phòng đông người, chất lượng thức ăn chưa tốt.

Hỏi: Bệnh viện Nhi đồng 1 có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng trong các nguồn thông tin hiện có.

Hỏi: Tôi có nên đặt lịch hẹn trước khi đến khám tại Bệnh viện Nhi đồng 1 không?

Trả lời: Nên đặt lịch hẹn trước nếu có thể để giảm thời gian chờ đợi, tuy nhiên hiệu quả của việc đặt lịch hẹn cần được xem xét kỹ lưỡng vì một số khách hàng phản ánh vẫn phải chờ đợi rất lâu dù đã đặt lịch trước.

Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại Bệnh viện Nhi đồng 1 ra sao?

Trả lời: Một số khách hàng đánh giá thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế là thờ ơ, thiếu quan tâm. Tuy nhiên, đây không phải là đánh giá chung của tất cả mọi người.

Bệnh viện Nhi đồng 1

Sư Vạn Hạnh/341 Phường Vườn Lài, Phường 10, Quận 10, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam

3.2/5 TRUNG BÌNH từ 1985 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Ab Lua

Tôi ở SG từ lúc sinh ra đến giờ. Không nghĩ BV nhi đồng 1 này tệ đến vậy. Ít khi nào đánh giá 1 sao. Mà có 0 sao... Xem thêm

3 tháng trước

Nicole Do

26/07/2025 con trai tôi 17 tháng tuổi sốt 3ngay truoc đó, sáng nay 6 giờ cháu bị co giật nhập viện NhiDong 1, tôi không sử dụng BHYT, tôi chọn... Xem thêm

3 tháng trước