CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT

Giới thiệu về CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT là một tổ hợp lưu trú và cà phê độc đáo, mang đến trải nghiệm nghỉ dưỡng và thư giãn trọn vẹn giữa lòng thành phố ngàn hoa. Đúng như tên gọi, quán hướng tới việc tạo ra một không gian “chill” (thư thái), yên bình, là nơi lý tưởng để thoát khỏi sự ồn ào của cuộc sống thường nhật. Với sự kết hợp giữa villa nghỉ dưỡng, quán cà phê và dịch vụ BBQ, CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT đã nhanh chóng trở thành điểm đến được nhiều du khách yêu thích, đặc biệt là những ai tìm kiếm sự kết nối với thiên nhiên và những trải nghiệm mới mẻ.

Điểm nhấn của CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT không chỉ nằm ở không gian được thiết kế hiện đại, sạch sẽ với tầm nhìn đẹp mà còn ở sự tận tâm của đội ngũ nhân viên. Khách hàng thường xuyên nhắc đến sự thân thiện, nhiệt tình và sẵn lòng hỗ trợ của nhân viên, tạo nên một bầu không khí ấm áp và đáng nhớ. Đặc biệt, quán còn có “bé cún rất dễ thương” làm tăng thêm sự đáng yêu và gần gũi cho không gian, biến nơi đây thành một điểm đến không chỉ để nghỉ ngơi mà còn để tận hưởng những khoảnh khắc đáng yêu.

Những điểm cần cải thiện (nhược điểm chính)

• Vị trí hơi xa trung tâm và ảnh hưởng đến việc di chuyển: Một số đánh giá cho rằng CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT có vị trí “hơi xa trung tâm một chút thôi”. Mặc dù điều này mang lại sự yên tĩnh, nhưng cũng tiềm ẩn những bất tiện nhất định.
  • Nguyên nhân: Địa chỉ 86 Hồ Xuân Hương, Phường 12, Đà Lạt, có thể nằm ở khu vực ngoại vi hơn so với các điểm tham quan trọng yếu của trung tâm thành phố. Đây có thể là lựa chọn chiến lược để tận dụng không gian rộng rãi và cảnh quan yên bình.
  • Hậu quả tới trải nghiệm khách hàng:
    • Khách hàng sẽ tốn thêm thời gian và chi phí di chuyển bằng taxi, xe ôm công nghệ hoặc xe máy để đến các địa điểm du lịch, ăn uống, và giải trí ở trung tâm.
    • Đối với những du khách không có phương tiện cá nhân hoặc không quen thuộc với việc di chuyển ở Đà Lạt, việc này có thể gây khó khăn, đặc biệt vào ban đêm hoặc khi thời tiết không thuận lợi (mưa, sương mù).
    • Giảm tính tự phát trong các hoạt động khám phá thành phố, khách hàng có thể phải lên kế hoạch chặt chẽ hơn cho việc di chuyển.
  • Đề xuất cải tiến:
    • Cung cấp thông tin và hỗ trợ di chuyển chi tiết: Quán nên chủ động cung cấp bản đồ số, chỉ dẫn đường đi cụ thể, ước tính thời gian và chi phí di chuyển đến các điểm du lịch chính từ villa.
    • Hợp tác với các đối tác vận tải: Thiết lập mối quan hệ với các hãng taxi địa phương hoặc tài xế xe ôm công nghệ đáng tin cậy để khách hàng dễ dàng đặt xe, có thể kèm ưu đãi nhỏ cho khách lưu trú.
    • Tổ chức dịch vụ đưa đón (có phí): Đối với các nhóm khách lớn hoặc khách hàng có nhu cầu, có thể cung cấp dịch vụ đưa đón đến trung tâm hoặc các điểm du lịch theo lịch trình cố định hoặc theo yêu cầu riêng (có tính phí hợp lý).
    • Xây dựng “gói trải nghiệm ngoại ô”: Thay vì chỉ tập trung vào trung tâm, quảng bá các điểm tham quan, quán ăn, và hoạt động thú vị gần villa để khuyến khích khách hàng khám phá khu vực xung quanh.
• Thiếu linh hoạt trong quản lý phòng và chính sách đặt phòng: Một đánh giá 3/5 sao từ khách hàng Chi Lê chỉ ra rằng quán “không linh động phòng mặc dù không có khách check in (tốn 1tr3 cho hai…)”. Đây là một nhược điểm nghiêm trọng ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng.
  • Nguyên nhân: Có thể do quy định nội bộ cứng nhắc về việc chuyển đổi phòng hoặc nâng cấp phòng, thiếu sự đào tạo nhân viên về cách xử lý các trường hợp đặc biệt, hoặc do hệ thống quản lý phòng chưa đủ linh hoạt để cập nhật tình trạng phòng trống theo thời gian thực.
  • Hậu quả tới trải nghiệm khách hàng:
    • Gây thất vọng và cảm giác không được hỗ trợ cho khách hàng, đặc biệt khi họ đã có thiện chí.
    • Ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và uy tín của quán, dẫn đến việc khách hàng không muốn quay lại và có thể để lại những đánh giá không tốt.
    • Khách hàng có thể cảm thấy quyền lợi của mình không được đảm bảo, dẫn đến trải nghiệm tổng thể kém hài lòng.
  • Đề xuất cải tiến:
    • Xây dựng chính sách linh hoạt hơn: Ban quản lý cần rà soát và điều chỉnh chính sách chuyển/nâng cấp phòng. Ví dụ, nếu phòng trống và không có khách đặt trước, có thể xem xét cho phép khách hàng chuyển phòng (có hoặc không có phụ phí tùy trường hợp) để cải thiện trải nghiệm.
    • Đào tạo nhân viên về xử lý tình huống: Tổ chức các buổi đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ nhân viên về kỹ năng giải quyết vấn đề, đưa ra các phương án thay thế, và cách giao tiếp khéo léo với khách hàng khi có yêu cầu đặc biệt.
    • Áp dụng hệ thống quản lý phòng tự động: Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn/villa để theo dõi tình trạng phòng trống một cách chính xác và kịp thời, giúp nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
    • Thiết lập quy trình “empowerment” cho nhân viên: Cho phép một số nhân viên cấp cao có quyền đưa ra quyết định linh hoạt trong giới hạn nhất định để giải quyết các vấn đề nhỏ mà không cần đợi sự phê duyệt của quản lý cấp cao, giúp phản ứng nhanh hơn với nhu cầu của khách.
    • Ghi nhận và phản hồi đánh giá tiêu cực: Quản lý cần chủ động liên hệ với khách hàng Chi Lê để tìm hiểu thêm về sự việc, xin lỗi và đưa ra giải pháp thỏa đáng (nếu có thể), thể hiện sự cầu thị và chuyên nghiệp.
• Thiếu thông tin chi tiết về giá cả và thực đơn cà phê/BBQ công khai: Mặc dù được giới thiệu là “Villa – Cafe – BBQ”, nhưng không có bất kỳ thông tin cụ thể nào về giá phòng, giá các món trong menu cà phê hay giá dịch vụ BBQ.
  • Nguyên nhân: Có thể do giá phòng thay đổi theo mùa, loại phòng hoặc do quán muốn khách hàng liên hệ trực tiếp để tư vấn chi tiết hơn. Đối với cafe và BBQ, có thể menu chưa được số hóa hoặc công khai rộng rãi.
  • Hậu quả tới trải nghiệm khách hàng:
    • Khách hàng tiềm năng khó khăn trong việc so sánh giá và đưa ra quyết định đặt phòng/sử dụng dịch vụ.
    • Thiếu minh bạch về giá có thể gây nghi ngờ hoặc cảm giác không chắc chắn cho khách hàng trước khi liên hệ.
    • Khách hàng không thể lên kế hoạch ngân sách chuyến đi một cách hiệu quả.
    • Việc không có menu cafe/BBQ trực tuyến cũng làm giảm khả năng khách hàng khám phá các dịch vụ ẩm thực của quán trước khi đến.
  • Đề xuất cải tiến:
    • Xây dựng website hoặc fanpage chuyên nghiệp: Đăng tải đầy đủ thông tin về các loại phòng, hình ảnh thực tế, tiện nghi và dải giá ước tính hoặc giá theo mùa. Đối với cafe và BBQ, tạo menu điện tử với hình ảnh và giá cả rõ ràng.
    • Cung cấp bảng giá niêm yết tại quán: Đặt bảng giá dịch vụ villa, cafe và BBQ rõ ràng tại khu vực lễ tân, quầy cafe và khu vực BBQ để khách hàng dễ dàng tham khảo.
    • Tích hợp hệ thống đặt phòng trực tuyến: Cho phép khách hàng kiểm tra giá và đặt phòng trực tiếp qua website hoặc các nền tảng OTA (Online Travel Agency) như Booking.com, Agoda, Traveloka.
    • Đào tạo nhân viên tư vấn giá: Đảm bảo mọi nhân viên đều có thể cung cấp thông tin giá cả một cách chính xác và nhanh chóng khi khách hàng liên hệ qua điện thoại hoặc trực tiếp.

Giới thiệu tổng quan về quán

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT là một địa điểm nghỉ dưỡng và thư giãn đa năng, được thiết kế để mang lại sự an yên và thoải mái cho du khách. Tên gọi “Chill Villa and Coffee” đã phần nào nói lên phong cách và mục tiêu của nơi đây: một không gian để “chill” (thư giãn), nơi bạn có thể tận hưởng không khí trong lành của Đà Lạt, thoát khỏi nhịp sống hối hả. Villa được chú ý bởi sự kết hợp hài hòa giữa kiến trúc hiện đại và không gian xanh mát, mang lại cảm giác dễ chịu ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Điểm nhấn khác biệt của CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT là sự đa dạng trong trải nghiệm: không chỉ là nơi lưu trú với các phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi và view đẹp (đặc biệt là view hoàng hôn và đèn lồng, view cây đào lớn để check-in sống ảo), mà còn tích hợp một quán cà phê “rất rất chill” ở tầng dưới hoặc tầng 3 như khách hàng Emily đã đề cập, và cả dịch vụ BBQ chất lượng cao. Sự hiện diện của “bé cún rất dễ thương” cũng là một điểm cộng lớn, tạo thêm sự gần gũi và đáng yêu cho không gian. CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT hướng đến việc trở thành một điểm đến trọn gói cho du khách, từ nghỉ ngơi, thư giãn đến thưởng thức ẩm thực và chụp ảnh.

Thông tin liên hệ

• Tên quán: CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT
• Số điện thoại: 0941453292
• Địa chỉ: 86 Hồ Xuân Hương, Phường 12, Đà Lạt, Lâm Đồng
• Website: Không có thông tin cụ thể từ dữ liệu cung cấp, nhưng các đánh giá ngụ ý có thể có trang mạng xã hội hoặc thông tin trên các nền tảng đặt phòng. Khuyến khích khách hàng tìm kiếm trên Google hoặc các ứng dụng du lịch.
• Giờ mở cửa: Không có thông tin cụ thể. Tuy nhiên, với mô hình villa và cafe, có thể hoạt động 24/7 đối với villa và từ sáng sớm đến tối muộn đối với quán cà phê.

Vị trí địa lý của quán

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT tọa lạc tại 86 Hồ Xuân Hương, Phường 12, Đà Lạt, Lâm Đồng. Vị trí này mang đến những ưu điểm và đặc điểm riêng biệt:

• Tĩnh lặng và cảnh quan: Dù “hơi xa trung tâm một chút”, vị trí này lại giúp villa có được không gian rộng rãi, yên tĩnh, tách biệt khỏi sự ồn ào của khu vực trung tâm thành phố. Điều này lý tưởng cho những ai tìm kiếm sự thư thái, nghỉ dưỡng thực sự. Các phòng có view đẹp, đặc biệt là view hoàng hôn và đèn lồng, cũng như view cây đào lớn, cho thấy vị trí có lợi thế về cảnh quan tự nhiên.
• Gần Hồ Xuân Hương: Địa chỉ nằm trên đường Hồ Xuân Hương, mặc dù ở Phường 12, vẫn cho thấy sự gần gũi với một trong những biểu tượng nổi tiếng nhất của Đà Lạt là Hồ Xuân Hương. Điều này có thể mang lại lợi thế về tầm nhìn hoặc sự thuận tiện cho việc đi dạo quanh hồ.
• Thông tin về giao thông công cộng, cách tiếp cận quán:
  • Đà Lạt không có hệ thống giao thông công cộng phát triển như xe buýt nội thành phổ biến. Do đó, du khách chủ yếu di chuyển bằng taxi, xe ôm công nghệ (Grab, Be) hoặc thuê xe máy cá nhân.
  • Từ trung tâm thành phố, việc di chuyển đến số 86 Hồ Xuân Hương mất khoảng 10-15 phút tùy mật độ giao thông và loại phương tiện.
  • Quán có thể cung cấp bãi đỗ xe cho xe máy và ô tô, tuy nhiên thông tin cụ thể chưa được đề cập. Với không gian rộng rãi của villa, khả năng có chỗ đỗ xe là cao.
• Các tiện ích xung quanh:
  • Vị trí ở Phường 12 có thể không tập trung nhiều tiện ích giải trí hay nhà hàng sầm uất như khu trung tâm. Tuy nhiên, các tiện ích cơ bản như cửa hàng tiện lợi, tiệm tạp hóa hoặc các quán ăn địa phương nhỏ có thể có sẵn trong khu vực.
  • Việc chủ quán “tư vấn và chỉ những quán ăn địa phương ngon” cho thấy họ nhận thức được sự cần thiết của việc hỗ trợ khách hàng tìm kiếm địa điểm ăn uống, mua sắm gần đó.

Quy mô

• Diện tích: Thông tin không cung cấp số liệu cụ thể về diện tích (m²). Tuy nhiên, các đánh giá liên tục nhắc đến “không gian rộng rãi” của villa, cho thấy đây là một khu đất có diện tích lớn, đủ để bố trí cả khu villa, quán cà phê và khu vực BBQ ngoài trời.
• Không gian: Không gian được mô tả là “rộng rãi, yên tĩnh, rất chill”, “hiện đại, sạch sẽ”, “phòng thoáng mát”. Điều này cho thấy sự đầu tư vào thiết kế và duy trì không gian, tạo cảm giác thoải mái và thư thái cho khách hàng. Phong cách thiết kế có sự kết hợp giữa hiện đại (bồn tắm ngắm đèn lồng, view hoàng hôn) và gần gũi với thiên nhiên (view cây đào to đẹp, không gian xanh).
• Các khu vực: Dựa trên các đánh giá, CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT bao gồm nhiều khu vực chức năng riêng biệt nhưng hòa hợp:
  • Khu vực lưu trú (Villa): Bao gồm các phòng nghỉ “sạch sẽ, đẹp, có cả bồn tắm ngắm chill đèn lồng và view hoàng hôn”, “phòng thoáng mát”, “tiện nghi đầy đủ”. “Phòng rộng thoáng” và “view chill lắm” cũng là những điểm nhấn được khách hàng nhắc đến.
  • Khu vực cà phê: Có “quán cafe ngồi nói chuyện ngắm cảnh” ở “tầng dưới” hoặc “tầng 3 cafe rất rất chill lunn”. Điều này cho thấy quán cà phê được bố trí ở vị trí có tầm nhìn đẹp, là nơi lý tưởng để thư giãn, đọc sách hoặc làm việc.
  • Khu vực BBQ: “Món nướng BBQ cực ngon, gia vị vừa miệng” cho thấy quán có không gian và dịch vụ BBQ riêng biệt, phục vụ nhu cầu ẩm thực của khách lưu trú.
  • Khu vực sân vườn/cảnh quan: Sự tồn tại của “cây đào to đẹp” và “bé cún rất dễ thương” ngụ ý có khu vực sân vườn hoặc không gian ngoài trời để khách hàng đi dạo, chụp ảnh hoặc vui chơi.

Thực đơn và giá cả

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT là một tổ hợp đa dịch vụ, bao gồm lưu trú, cà phê và BBQ. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về thực đơn và giá cả cho từng dịch vụ này còn khá hạn chế trong dữ liệu được cung cấp. Dựa trên các đánh giá, có thể hình dung được một phần:

• Giới thiệu về đồ uống đặc trưng: Quán có “quán cafe”, cho thấy các loại cà phê cơ bản như cà phê đen, cà phê sữa, bạc xỉu… có thể có sẵn. Khách hàng Ly Dieu nhắc đến việc “ngồi nói chuyện ngắm cảnh” tại quán cà phê, gợi ý đây là một không gian thư giãn, phù hợp để thưởng thức đồ uống.
• Các loại cà phê nổi bật: Không có thông tin chi tiết về các loại cà phê đặc biệt hay pha chế riêng. Có thể quán tập trung vào cà phê truyền thống hoặc các loại đồ uống giải khát phổ biến.
• Đồ ăn kèm:
  • BBQ: Đây là điểm nhấn được khen ngợi nhiều: “món nướng BBQ cực ngon, gia vị vừa miệng” (Ngọc Hoa Lê). Điều này cho thấy dịch vụ BBQ tại quán rất được đầu tư về chất lượng. Có thể là các set nướng với đa dạng các loại thịt, hải sản và rau củ tẩm ướp sẵn.
  • Các món ăn nhẹ khác: Với mô hình cà phê, có thể có các loại bánh ngọt, bánh mì hoặc đồ ăn nhẹ kèm theo, nhưng không có thông tin xác nhận.
• Giá cả trung bình:
  • Villa: Không có thông tin giá cụ thể. Tuy nhiên, việc so sánh với các khách sạn lân cận cho thấy các villa/hotel ở Đà Lạt có mức giá đa dạng, từ khoảng 200.000 VNĐ đến gần 1.000.000 VNĐ tùy loại phòng và tiện nghi. Khách hàng Chi Lê có đề cập “tốn 1tr3 cho hai…” nhưng không rõ là chi phí cho bao nhiêu đêm hay loại phòng nào, nên khó xác định mức giá trung bình của villa. Việc thiếu thông tin giá công khai là một hạn chế lớn.
  • Cà phê/BBQ: Hoàn toàn không có thông tin về giá đồ uống cà phê hay các set BBQ.
• Đánh giá sự đa dạng của menu: Dựa trên tên gọi “Villa – Cafe – BBQ”, menu có vẻ đa dạng về dịch vụ nhưng thông tin về các món ăn/đồ uống cụ thể còn hạn chế. Dịch vụ BBQ là điểm mạnh và được đánh giá cao.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể. Với một tổ hợp villa và cà phê, quán nên hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, và các ví điện tử phổ biến để tạo thuận tiện cho khách hàng.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Việc so sánh giá của CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT gặp khó khăn do thiếu thông tin giá công khai của quán. Tuy nhiên, dựa vào các khách sạn/villa tương tự được liệt kê gần đó, chúng ta có thể đưa ra một cái nhìn tổng quan về phân khúc giá mà CHILL VILLA AND COFFEE có thể thuộc về:

• Mức giá tham khảo từ các khách sạn/villa lân cận:
  • Khách sạn Ngọc Anh: 265.326 ₫
  • Hotel Hiệp Thành: 800.000 ₫
  • Huong Anh Dalat Palace: 199.645 ₫ (Có Wi-Fi và Đỗ xe miễn phí)
  • Lavini House: 471.009 ₫ (Có Bữa sáng, Wi-Fi và Đỗ xe miễn phí)
  • Đỗ Gia Bảo Villas: 579.292 ₫
  • Jodi DaLat Villa: 937.088 ₫ (Có Wi-Fi và Đỗ xe miễn phí)
  • Dốc Garden: 731.708 ₫
  • Villa Du Lac Da Lat: Không có giá

  Dựa trên dải giá này, CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT có thể nằm trong phân khúc từ trung cấp đến cao cấp (có thể lên đến 800.000 – 1.000.000 VNĐ/đêm hoặc hơn tùy loại phòng và thời điểm) do được đánh giá cao về không gian, view và tiện nghi như bồn tắm, BBQ. Con số “1tr3 cho hai” mà khách hàng Chi Lê đề cập có thể là tổng chi phí cho hai đêm hoặc cho một loại phòng cao cấp.

• Nêu rõ giá trị đồng tiền so với chất lượng:
  • Mặc dù không có giá chính thức, nhưng các đánh giá tích cực về “Villa sạch sẽ, view đẹp, phòng thoáng mát”, “Phòng sạch sẽ đẹp có cả bồn tắm ngắm chill đèn lồng và view hoàng hôn”, “tiện nghi đầy đủ” cho thấy khách hàng cảm thấy hài lòng về chất lượng cơ sở vật chất.
  • Dịch vụ BBQ “cực ngon, gia vị vừa miệng” cũng là một điểm cộng lớn, tăng thêm giá trị cho trải nghiệm của khách.
  • Điểm nhấn quan trọng nhất là “nhân viên thân thiện, phục vụ nhanh”, “nhiệt tình hỗ trợ tận tâm thật sự”, “siêu siêu dễ thương, tận tâm với khách”. Chất lượng dịch vụ xuất sắc của đội ngũ nhân viên là yếu tố then chốt làm tăng giá trị cảm nhận, khiến khách hàng sẵn sàng trả mức giá tương xứng.
• Phân tích ưu điểm về giá của quán:
  • Giá trị gia tăng từ dịch vụ: Ngay cả khi giá phòng có thể ở mức trung bình cao so với các khách sạn bình dân, nhưng việc cung cấp không gian villa rộng rãi, quán cà phê “chill” và dịch vụ BBQ chất lượng cao, cùng với thái độ phục vụ xuất sắc của nhân viên, sẽ khiến khách hàng cảm thấy số tiền bỏ ra là xứng đáng.
  • Trải nghiệm trọn gói: Khả năng tận hưởng cả lưu trú, thư giãn cà phê và tiệc BBQ tại cùng một địa điểm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển, tăng tính tiện lợi.
  • Sự yên tĩnh và view đẹp: Đây là những yếu tố mà các khách sạn trung tâm khó có thể mang lại, góp phần tạo nên giá trị độc đáo và xứng đáng với mức giá cao hơn.

Dịch vụ và tiện nghi

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT chú trọng vào việc cung cấp một trải nghiệm nghỉ dưỡng thoải mái và đầy đủ tiện nghi, phù hợp với một villa cao cấp:

• WiFi và tốc độ: Mặc dù không có đánh giá trực tiếp về tốc độ WiFi, với tiêu chuẩn của một villa hiện đại, rất có thể quán cung cấp WiFi miễn phí và tốc độ ổn định để phục vụ nhu cầu liên lạc, giải trí và làm việc của khách hàng.
• Chỗ ngồi:
  • Trong phòng: Các phòng villa được trang bị đầy đủ tiện nghi, có thể bao gồm khu vực ghế ngồi thoải mái. “Phòng rộng thoáng” cũng ngụ ý có đủ không gian cho việc nghỉ ngơi.
  • Tại quán cà phê: Có “quán cafe ngồi nói chuyện ngắm cảnh” và “tầng 3 cafe rất rất chill lunn”, cho thấy quán có nhiều khu vực chỗ ngồi đa dạng tại quán cà phê, có thể bao gồm ghế sofa êm ái hoặc bàn ghế gỗ đơn giản, phù hợp với không gian “chill”.
• Môi trường âm nhạc: Không có thông tin cụ thể về âm nhạc. Tuy nhiên, để tạo không gian “chill” đúng nghĩa, có thể quán sẽ phát nhạc nhẹ nhàng, du dương tại khu vực cà phê để tăng cường trải nghiệm thư giãn.
• Không gian làm việc và học tập: Mặc dù không phải là trọng tâm, nhưng với WiFi ổn định và không gian yên tĩnh của villa, đặc biệt là khu vực cà phê, khách hàng vẫn có thể tận dụng để làm việc hoặc học tập từ xa nếu có nhu cầu. Tuy nhiên, có thể không có các tiện ích chuyên biệt như bàn làm việc lớn hay phòng họp.
• Bãi đỗ xe: Không có thông tin cụ thể. Tuy nhiên, với mô hình villa có không gian rộng rãi, nhiều khả năng CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT có bãi đỗ xe riêng dành cho cả xe máy và ô tô, đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng di chuyển bằng phương tiện cá nhân.
• Các tiện nghi khác:
  • Bồn tắm: “Phòng sạch sẽ đẹp có cả bồn tắm ngắm chill đèn lồng và view hoàng hôn” là một tiện nghi cao cấp, mang lại trải nghiệm thư giãn đặc biệt.
  • View đẹp: “View đẹp”, “view hoàng hôn với đèn lồng”, “view cây đào to đẹp lắm tha hồ check in sống ảo” là những điểm cộng lớn về cảnh quan và cơ hội chụp ảnh.
  • Tiện nghi đầy đủ: “Phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, thoáng mát” chứng tỏ các phòng được trang bị các vật dụng cần thiết cho một kỳ nghỉ thoải mái.
  • Dịch vụ BBQ: Khả năng tổ chức BBQ tại chỗ là một tiện ích rất được yêu thích, đặc biệt cho các nhóm bạn hoặc gia đình.
  • Thú cưng: Sự xuất hiện của “bé cún rất dễ thương” có thể là điểm cộng cho những người yêu động vật, hoặc có thể ngụ ý quán là thân thiện với thú cưng (cần xác nhận chính sách cụ thể).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Nhân viên chất lượng và thái độ

Điểm sáng nổi bật nhất của CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT, được nhắc đến trong hầu hết các đánh giá tích cực, chính là đội ngũ nhân viên. Sự tận tâm và chuyên nghiệp của họ đã góp phần không nhỏ vào việc tạo nên trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

• Sự chuyên nghiệp của nhân viên:
  • “Nhân viên thân thiện, phục vụ nhanh” (Ngọc Hoa Lê)
  • “Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ tận tâm thật sự” (Hoàng Yến)
  • “Nhân viên siêu siêu dễ thương, tận tâm với khách dễ thương lắm ạ” (Phạm Vũ Hoàng Yến)
  • “Các bạn ở đây rất nice và hỗ trợ khách lưu trú tốt” (dung phan)
  • “Chủ dễ thương” (Thanh Đào)
  • “Nhân viên ai cũng dễ thương và thân thiện hết” (Vy Bao)

  Những lời khen này thể hiện sự đánh giá cao của khách hàng về thái độ phục vụ nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Họ không chỉ làm tròn nhiệm vụ mà còn tạo ra cảm giác gần gũi, thoải mái cho khách.

• Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Các đánh giá đều nhấn mạnh sự “dễ thương”, “thân thiện”, “nhiệt tình” của nhân viên. Đặc biệt, “Chủ ở đây tư vấn và chỉ những quán ăn địa phương ngon” cho thấy nhân viên có khả năng giao tiếp tốt, sẵn sàng chia sẻ thông tin hữu ích và tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Tốc độ phục vụ: Đánh giá của Ngọc Hoa Lê về “phục vụ nhanh” cho thấy nhân viên làm việc hiệu quả, đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách.
• Kiến thức về dịch vụ: Khả năng tư vấn về các quán ăn địa phương và hỗ trợ khách lưu trú tốt cho thấy nhân viên có hiểu biết về khu vực và các dịch vụ mà villa cung cấp, giúp khách hàng có một kỳ nghỉ thuận lợi hơn.

Ý kiến từ khách hàng

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT nhận được những phản hồi cực kỳ tích cực từ khách hàng, với phần lớn là đánh giá 5 sao. Điều này khẳng định chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mà quán mang lại.

• Tổng hợp đánh giá từ Google Maps (sao đánh giá): Đa số các đánh giá là 5/5 sao, chỉ có một vài đánh giá 4/5 và một đánh giá 3/5. Tỷ lệ sao cao cho thấy mức độ hài lòng tổng thể của khách hàng là rất lớn.
• Trích dẫn 2-3 nhận xét tích cực từ khách hàng thực tế:
  • “Villa – Cafe – BBQ này thật sự đáng trải nghiệm khi đến Đà Lạt. Không gian rộng rãi, yên tĩnh, rất chill. Villa sạch sẽ, view đẹp, phòng thoáng mát. Đặc biệt món nướng BBQ cực ngon, gia vị vừa miệng. Nhân viên thân thiện, phục vụ nhanh. Sẽ quay lại!” – Ngọc Hoa Lê (một tuần trước, 5/5)
  • “Em ở đây mà phải quay lại lần nữa vì đẹp và nhân viên nhiệt tình hỗ trợ tận tâm thật sự. Phòng sạch sẽ đẹp có cả bồn tắm ngắm chill đèn lồng và view hoàng hôn nữa. Chủ ở đây tư vấn và chỉ những quán ăn địa phương ngon và có thêm bé cún…” – Hoàng Yến (4 tháng trước, 5/5)
  • “Phòng rất là sạch sẽ, có bồn tắm và view siêu đẹp luôn. Nhân viên ai cũng dễ thương và thân thiện hết, cảm thấy may mắn khi tìm được chỗ này. Cảm ơn mọi người đã cho em trải nghiệm tuyệt vời ở Đà Lạt ạ!” – Vy Bao (5 tháng trước, 5/5)
  • “Villa rất chill đúng như cái tên, nhà mình vừa trải nghiệm ở đây 2 ngày, phòng sạch sẽ, view đẹp, tầng 3 cafe rất rất chill lunn, còn có 1 chú cún rất dễ thương nữa nên book nha quý zị…” – Emily (5 tháng trước, 5/5)

  Những nhận xét này tập trung vào các điểm mạnh của villa: không gian rộng rãi, sạch sẽ, view đẹp, phòng tiện nghi (có bồn tắm), dịch vụ BBQ ngon, và đặc biệt là thái độ thân thiện, nhiệt tình của nhân viên.

• Phản hồi của quản lý đối với đánh giá: Thông tin không cung cấp dữ liệu về việc quản lý CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT có phản hồi các đánh giá trên các nền tảng trực tuyến hay không. Việc phản hồi, đặc biệt là với các đánh giá tiêu cực hoặc trung tính (như trường hợp của Chi Lê), là rất quan trọng để thể hiện sự quan tâm của quán đến khách hàng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.

Những món đáng thử

Khi đến với CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT, ngoài việc tận hưởng không gian lưu trú tuyệt vời, du khách không nên bỏ lỡ những trải nghiệm ẩm thực và thư giãn sau:

• Dịch vụ BBQ tại Villa:
  • Mô tả hương vị và cách chế biến độc đáo: Được đánh giá là “cực ngon, gia vị vừa miệng” (Ngọc Hoa Lê), dịch vụ BBQ tại đây hứa hẹn những bữa tiệc nướng ngoài trời đáng nhớ. Có thể quán cung cấp các set nướng đã tẩm ướp sẵn với đa dạng các loại thịt (bò, heo, gà), hải sản tươi ngon và rau củ quả Đà Lạt. Việc chế biến tại chỗ trên than hồng giúp món ăn giữ được độ tươi ngon và hương vị đặc trưng.
  • Giá và lý do nên thử món này: Mặc dù không có giá cụ thể, nhưng với chất lượng được khen ngợi và sự tiện lợi khi thưởng thức BBQ ngay tại villa, đây là lựa chọn lý tưởng cho các nhóm bạn hoặc gia đình muốn có bữa tối ấm cúng và riêng tư.
• Cà phê tại tầng 3/tầng dưới với view “chill”:
  • Mô tả hương vị: Mặc dù không có thông tin chi tiết về các loại đồ uống, quán cà phê tại villa được khen là “rất rất chill lunn” (Emily) và là nơi lý tưởng để “ngồi nói chuyện ngắm cảnh” (Hân Nguyễn). Cà phê có thể là các loại truyền thống của Việt Nam, pha phin hoặc pha máy, với hương vị đậm đà, phù hợp với không khí se lạnh của Đà Lạt.
  • Cách chế biến độc đáo: Điểm nhấn là không gian và view. Thưởng thức cà phê trong một không gian yên tĩnh, có tầm nhìn đẹp (có thể là đồi núi, cây xanh, hoặc đèn lồng) sẽ mang lại trải nghiệm thư giãn tối đa.
  • Giá và lý do nên thử món này: Giá có thể tương đương với các quán cà phê view đẹp khác. Việc thưởng thức cà phê tại đây không chỉ là uống, mà là tận hưởng cả không gian và cảnh đẹp, đặc biệt vào buổi chiều tà ngắm hoàng hôn.

Kết luận

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT thực sự là một lựa chọn đáng giá cho những ai tìm kiếm một không gian nghỉ dưỡng kết hợp thư giãn tại Đà Lạt. Với sự kết hợp giữa villa tiện nghi, sạch sẽ cùng những góc view “chill” mãn nhãn (hoàng hôn, đèn lồng, cây đào), và dịch vụ BBQ chất lượng, nơi đây mang lại trải nghiệm toàn diện và đáng nhớ. Đặc biệt, sự tận tâm, thân thiện và nhiệt tình của đội ngũ nhân viên là điểm cộng lớn nhất, khiến khách hàng muốn quay lại nhiều lần.

Mặc dù có một vài nhược điểm như vị trí hơi xa trung tâm và thiếu thông tin chi tiết về giá cả/thực đơn công khai, cùng với một trường hợp về sự linh hoạt trong quản lý phòng, những điểm này hoàn toàn có thể được cải thiện để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ.

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT phù hợp với:

• Các cặp đôi, nhóm bạn và gia đình: Muốn có một kỳ nghỉ riêng tư, thoải mái với đầy đủ tiện nghi và không gian thư giãn.
• Những người yêu thích sự yên tĩnh và cảnh quan đẹp: Villa mang đến không gian tách biệt, gần gũi với thiên nhiên.
• Khách hàng tìm kiếm dịch vụ chăm sóc tận tâm: Đội ngũ nhân viên thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình sẽ khiến bạn cảm thấy được chào đón.

Khi ghé thăm CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT, hãy chuẩn bị tinh thần để tận hưởng những giây phút thư giãn tuyệt đối. Đừng quên đặt phòng trước, đặc biệt vào mùa cao điểm, và liên hệ trực tiếp với villa để được tư vấn chi tiết về giá cả, loại phòng và các dịch vụ BBQ. Hãy để CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT mang đến cho bạn một kỳ nghỉ trọn vẹn và đáng nhớ tại thành phố sương mù!

CHILL VILLA AND COFFEE ĐÀ LẠT

86 Hồ Xuân Hương, Phường 12, Đà Lạt, Lâm Đồng, Việt Nam

4.9/5 TUYỆT VỜI từ 41 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Ngọc Hoa Lê

Villa – Cafe – BBQ này thật sự đáng trải nghiệm khi đến Đà Lạt. Không gian rộng rãi, yên tĩnh, rất chill. Villa sạch sẽ, view đẹp, phòng thoáng... Villa – Cafe – BBQ này thật sự đáng trải nghiệm khi đến Đà Lạt. Không gian rộng rãi, yên tĩnh, rất chill. Villa sạch sẽ, view đẹp, phòng thoáng mát. Đặc biệt món nướng BBQ cực ngon, gia vị vừa miệng. Nhân viên thân thiện, phục vụ nhanh. Sẽ quay lại! Xem thêm

6 tháng trước

Hoàng Yến

Em ở đây mà phải quay lại lần nữa vì đẹp và nhân viên nhiệt tình hỗ trợ tận tâm thật sự ????. Phòng sạch sẽ đẹp có cả bồn... Em ở đây mà phải quay lại lần nữa vì đẹp và nhân viên nhiệt tình hỗ trợ tận tâm thật sự ????. Phòng sạch sẽ đẹp có cả bồn tắm ngắm chill đèn lồng và view hoàng hôn nữa . Chủ ở đây tư vấn và chỉ những quán ăn địa phương ngon và có thêm bé cún bao đáng iu gặp ẻm là không muốn về luôn. Ở tầng 3 có quán cafe nước uống oki lắm view đèn lồng nhìn chill chill đã lắm ạ . Sân rộng và có cây đào đẹp để check in sống ảo ạ. Chấm cho bên mình 9.5/10 luôn ạ . Cả nhà ghé thử ở đây nha giá cả hợp lý lắm luôn ???? Xem thêm

9 tháng trước

Phạm Vũ Hoàng Yến

Lần đầu e book ở đây nhân viên siêu siêu dễ thương , tận tâm với khách dễ thương lắm ạ . Phòng chill hiện đại sạch sẽ lắm luôn... Lần đầu e book ở đây nhân viên siêu siêu dễ thương , tận tâm với khách dễ thương lắm ạ . Phòng chill hiện đại sạch sẽ lắm luôn , có view hoàng hôn với đèn lồng . Trước phòng có view cây đào to đẹp lắm tha hồ check in sống ảo . Ở trên tầng 3 là quán cf vieww đèn lồng đã lắm ạ , món cf muối ở đây uống ngon lém , e ún ghiền lun ạ . Chủ ở đây dễ thưn lắm ạ , tư vấn và hỗ trợ hết mình . Sân ở đây rộng mọi người đi xe hơi để thoải mái nha khum phải lo ạ Đây là quan điểm của một người khó tánh như em mà e thấy chỗ nì 9/10 luôn đó ạ???? À ở đây có bé cún Chill siêu đáng iu luôn nà Mọi người có dịp ghé đây nha vì gần hồ than thở đi dọc ngắm cảnh đẹp tiện ích lém Xem thêm

9 tháng trước

dung phan

Phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, thoáng mát. Di chuyển các địa điểm du lịch khá gần vừa đi vừa enjoy không khí Đà Lạt. Đặt biệt, các bạn... Phòng sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, thoáng mát. Di chuyển các địa điểm du lịch khá gần vừa đi vừa enjoy không khí Đà Lạt. Đặt biệt, các bạn ở đây rất nice và hỗ trợ khách lưu trú tốt. Highly rcm mọi người nhé ^^ Xem thêm

11 tháng trước

Vy Bao

Phòng rất là sạch sẽ, có bồn tắm và view siêu đẹp luôn. Nhân viên ai cũng dễ thương và thân thiện hết, cảm thấy may mắn khi tìm được... Phòng rất là sạch sẽ, có bồn tắm và view siêu đẹp luôn. Nhân viên ai cũng dễ thương và thân thiện hết, cảm thấy may mắn khi tìm được chỗ này ????. Cảm ơn mọi người đã cho em trải nghiệm tuyệt vời ở Đà Lạt ạ! Trên lầu 3 còn có cà phê và view đẹp nữa, nước ngon và giá ổn áp thật sự ????High recommended nha mọi người ơi. Ở đây có bé nhân viên corgi cũng đáng iu xĩu lun. ???? Xem thêm

11 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi