City Children's Hospital - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

???? Giới thiệu về City Children’s Hospital

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt đối với bệnh nhân không sử dụng bảo hiểm y tế hoặc khám ngoài giờ.
Quy trình thủ tục rườm rà, phức tạp, gây khó chịu cho bệnh nhân.
Chấp nhận bảo hiểm y tế trái tuyến chưa được thực hiện đầy đủ.
Số lượng quầy dành cho bệnh nhân không bảo hiểm ít, dẫn đến thời gian chờ đợi kéo dài.

Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố (City Children’s Hospital) là một trong những bệnh viện nhi hàng đầu tại Thành phố Hồ Chí Minh, được biết đến với sự chăm sóc toàn diện cho trẻ em từ sơ sinh đến tuổi vị thành niên. Bệnh viện có lịch sử lâu đời, đóng góp quan trọng vào việc nâng cao sức khỏe cộng đồng, đặc biệt là đối với trẻ em. Với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, bệnh viện luôn nỗ lực không ngừng trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ, đầu tư trang thiết bị hiện đại và đào tạo đội ngũ y bác sĩ chuyên nghiệp. Phương châm hoạt động của bệnh viện là “Vì sức khỏe tương lai của trẻ em Việt Nam”, thể hiện rõ cam kết và trách nhiệm đối với cộng đồng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực, bệnh viện cũng còn một số hạn chế cần khắc phục để nâng cao trải nghiệm của người bệnh.

???? Thông tin liên hệ City Children’s Hospital

Tên phòng khám: Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố (City Children’s Hospital)
Số điện thoại: 028 2253 6688
Website: http://bvndtp.org.vn/
Email: [Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: 24/7 (24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần)
Địa chỉ: 15 Đ. Võ Trần Chí, Tân Kiên, Bình Chánh, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin chứng nhận chất lượng]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố nằm tại số 15 đường Võ Trần Chí, thuộc khu vực Tân Kiên, huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí nằm trên đường chính, khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện cá nhân. Tuy nhiên, khu vực này có thể chưa có nhiều phương tiện giao thông công cộng thuận lợi.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin khoảng cách đến các điểm tiện ích và liệt kê các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM…]
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ…]
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Chất lượng dịch vụ của Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố nhìn chung được đánh giá khá cao, đặc biệt là về chuyên môn của các bác sĩ. Tuy nhiên, chi phí có thể được xem xét lại để phù hợp hơn với nhiều đối tượng bệnh nhân. Thái độ của nhân viên y tế đa số được phản hồi tích cực, tuy nhiên vẫn còn những vấn đề về quy trình thủ tục cần được cải thiện. Chưa có thông tin cụ thể về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.

Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố có bề dày kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trẻ em, được đánh giá cao về uy tín và chuyên môn.
Chuyên khoa 1: Khoa Hô hấp – Cung cấp các dịch vụ khám, điều trị các bệnh lý về hô hấp ở trẻ em, bao gồm cả các trường hợp cấp cứu. Áp dụng các công nghệ hiện đại, phương pháp điều trị tiên tiến. Giá tham khảo: [Cần bổ sung thông tin giá cả]
Chuyên khoa 2: Khoa Dinh dưỡng – Tư vấn chế độ dinh dưỡng, điều trị suy dinh dưỡng, hỗ trợ trẻ ăn uống, phát triển khỏe mạnh. Giá tham khảo: [Cần bổ sung thông tin giá cả]
Chuyên khoa 3: [Cần bổ sung thông tin về các chuyên khoa khác] – [Mô tả tương tự]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt, ví dụ: Gói khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em, các chương trình tiêm chủng…]

Giá cả: Mức giá dịch vụ tại bệnh viện có sự phân cấp rõ ràng, từ khám tiêu chuẩn đến khám cao cấp. Giá cả được cho là tương đối cao so với một số bệnh viện khác, tuy nhiên đi kèm với đó là chất lượng dịch vụ được nâng cao. Sự minh bạch về giá cả cần được cải thiện hơn nữa.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Bệnh viện có đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao, nhiều bác sĩ có học vị Tiến sĩ, chuyên khoa cấp I, cấp II. [Cần bổ sung thông tin chi tiết về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ]
Thái độ: Đa số các bác sĩ được bệnh nhân đánh giá cao về thái độ tận tâm, chu đáo, nhẹ nhàng và sẵn sàng giải đáp thắc mắc. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến phản hồi về việc thiếu thời gian tư vấn cho bệnh nhân.
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ điều dưỡng, lễ tân, kỹ thuật viên nhìn chung được đánh giá là chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện. Tuy nhiên, hiệu quả công việc và sự phối hợp giữa các bộ phận cần được cải thiện để rút ngắn thời gian chờ đợi cho bệnh nhân.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Bệnh viện được trang bị nhiều thiết bị y tế hiện đại, hỗ trợ chẩn đoán và điều trị bệnh chính xác. [Cần bổ sung thông tin chi tiết về các trang thiết bị hiện đại]
Vệ sinh & An toàn: Bệnh viện chú trọng công tác vệ sinh, khử trùng, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân. [Cần bổ sung thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh và an toàn]
Không gian & Tiện nghi: Bệnh viện có không gian rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ. Khu vực chờ có ghế ngồi, wifi. [Cần bổ sung thêm thông tin về tiện nghi khác]
Tiện ích bổ sung: Có phòng xét nghiệm, X-quang tại chỗ. [Cần bổ sung thêm thông tin về các tiện ích khác]

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh hiện tại còn nhiều bước, gây tốn thời gian cho bệnh nhân. Cần đơn giản hóa quy trình để tạo sự thuận tiện hơn cho người bệnh.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm. Việc đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thời gian chờ đợi, tuy nhiên việc thực hiện đặt lịch cần được cải thiện.
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khám]
Dịch vụ hỗ trợ: Có đặt lịch online. [Cần bổ sung thêm thông tin về dịch vụ hỗ trợ khác]

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Chi phí khám bệnh được niêm yết nhưng chưa đủ rõ ràng đối với một số dịch vụ. Cần có bảng giá chi tiết và minh bạch hơn.
Bảo hiểm: Bệnh viện chấp nhận bảo hiểm y tế, nhưng việc chấp nhận bảo hiểm trái tuyến còn hạn chế.
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng. [Cần bổ sung thêm thông tin về các hình thức thanh toán khác]

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố có uy tín lâu năm, tuy nhiên cần cải thiện một số vấn đề về quy trình và thời gian chờ đợi để nâng cao hơn nữa sự hài lòng của bệnh nhân. Đánh giá tích cực tập trung vào chất lượng chuyên môn của bác sĩ và sự tận tâm của nhân viên y tế. Tuy nhiên, một số đánh giá tiêu cực phản ánh rõ ràng những bất cập về quy trình, thời gian chờ đợi và thủ tục hành chính.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Thời gian chờ đợi
  
  Khách hàng Nga N.Ngọc: “Khám bệnh cho bé thôi mà phải lấy số ở phía ngoài vừa vô bv. Rồi phải đến khu đăng kí lấy số. Cách 2 số đợi đến hết giờ cũng thấy gọi, nhân viên lo trả thẻ BHYT cho các bệnh nhân trước. Sao thấy có số lại k cho ngta đk để kịp khám??? Hiện nhiều bv khi đk khám ngta quét thẻ rồi trả thẻ liền còn bv này thu thẻ rồi lấy số đến phòng khám xong quay lại kí tên nhận thuốc các kiểu rồi lấy thuốc lại tiếp tục qua quầy đk rồi mới lấy thẻ BHYT về?? BV thành phố này nên đổi lại bv nông thôn thì thích hợp hơn. Ở nông thôn ngta thấy còn bệnh nhân còn ráng làm. Còn ở đây vừa hết giờ tắt đèn tối thui.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Bảo hiểm trái tuyến và số lượng quầy không bảo hiểm
  
  Khách hàng Van Nhat Dinh: “Dân tỉnh thì nhiều, 1/7/2025 thì áp dụng bảo hiểm trái tuyến, bệnh viện thì không chấp nhận, đã vậy quầy dành cho không bảo hiểm thì chỉ có 1 quầy, 1 số tốn 20p để chờ, làm việc quá lề mề, ban quản trị bố trí thiếu sự tính toán.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thời gian chờ đợi lâu, quy trình thủ tục rườm rà.
  2. Chưa hỗ trợ tốt đối với bệnh nhân bảo hiểm y tế trái tuyến.
  3. Số lượng quầy cho bệnh nhân không bảo hiểm ít, dẫn đến chờ đợi lâu.

???? Ưu điểm

Đội ngũ bác sĩ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm.
Trang thiết bị y tế hiện đại.
Không gian bệnh viện sạch sẽ, thoáng mát.
Có khu vui chơi trẻ em (theo đánh giá của khách hàng).
Hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt.

???? Nhận xét tích cực

“Gia đình xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các y bác sĩ tại Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố, đặc biệt là khoa Hô Hấp (Đơn vị Galaxy) và khoa Dinh Dưỡng. Cảm ơn bác sĩ Linh, bác sĩ Lan, điều dưỡng Ngọc và điều dưỡng Đang – khoa Hô Hấp – đã luôn nhẹ nhàng, khéo léo trong thăm khám, tiêm thuốc và dỗ dành con mỗi khi quấy khóc. Cảm ơn bác sĩ Bình và bác sĩ Thái – khoa Dinh Dưỡng – đã theo dõi sát sao và hướng dẫn chế độ ăn giúp con ăn uống lại và phục hồi tốt hơn. Gia đình thật sự biết ơn sự tận tâm và chuyên nghiệp của tất cả các cô chú. Chúc mọi người luôn mạnh khỏe và giữ mãi nhiệt huyết với nghề” (by Minh Pham)
“Sạch, thoáng mát, cơm căn tin vừa khẩu vị, có khu công viên nhỏ gió rất mát. Khám nhanh. Không chen lấn. Có khu vui chơi trẻ em.” (by Hằng Trần)
“BV công tuyến đầu với dịch vụ siêu phong phú…Nhập viện gọn gàng, dịch vụ siêu đỉnh với giá tốt. Thanh toán không tiền mặt…Mỗi Khoa sẽ được trang trí decor hoạt hình 1 chủ đề khác nhau.” (by Long Ha)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Bệnh viện phù hợp với các gia đình có trẻ em cần được chăm sóc y tế chuyên sâu, đặc biệt là những trường hợp cần sử dụng bảo hiểm y tế hoặc có điều kiện tài chính tốt để lựa chọn các gói dịch vụ cao cấp.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để giảm thiểu thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân, thẻ bảo hiểm y tế (nếu có) và bệnh sử của trẻ. Nếu có thể, hãy đến khám vào những giờ ít bệnh nhân để tiết kiệm thời gian.

???? Kết luận về City Children’s Hospital

Bệnh viện Nhi Đồng Thành phố là một bệnh viện nhi uy tín với đội ngũ bác sĩ giỏi và trang thiết bị hiện đại. Tuy nhiên, bệnh viện cần cải thiện quy trình thủ tục, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao sự minh bạch trong giá cả dịch vụ. Việc chấp nhận bảo hiểm y tế trái tuyến cũng cần được xem xét để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh. Nhìn chung, bệnh viện vẫn là một lựa chọn tốt cho các gia đình có con nhỏ cần chăm sóc y tế chất lượng cao, đặc biệt là những gia đình có điều kiện tài chính tốt hoặc có bảo hiểm y tế.
Bệnh viện phù hợp nhất với các gia đình có con nhỏ cần chăm sóc y tế chuyên sâu, có bảo hiểm y tế hoặc có điều kiện tài chính tốt.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám bệnh tại đây như thế nào?

Trả lời: Chi phí khám bệnh khá đa dạng, tùy thuộc vào loại hình khám (tiêu chuẩn, robot, siêu nhân, tên lửa) và các dịch vụ đi kèm. Giá cả tương đối cao so với mặt bằng chung nhưng đi kèm với chất lượng dịch vụ được nâng cao. Nên tham khảo bảng giá chi tiết trên website hoặc liên hệ trực tiếp bệnh viện để được tư vấn.

Hỏi: Tôi phải chờ đợi bao lâu để được khám?

Trả lời: Thời gian chờ đợi phụ thuộc vào giờ khám và số lượng bệnh nhân. Để giảm thiểu thời gian chờ đợi, bạn nên đặt lịch hẹn trước. Tuy nhiên, thực tế vẫn có thể phải chờ đợi khá lâu, đặc biệt vào giờ cao điểm.

Hỏi: Bệnh viện có chấp nhận bảo hiểm y tế trái tuyến không?

Trả lời: Hiện tại, thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế trái tuyến chưa được cập nhật đầy đủ. Bạn nên liên hệ trực tiếp bệnh viện để xác nhận thông tin này.

Hỏi: Bệnh viện có các gói khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em không?

Trả lời: Thông tin về các gói khám sức khỏe định kỳ cần được cập nhật thêm trên website của bệnh viện. Bạn nên liên hệ trực tiếp bệnh viện để được tư vấn cụ thể.

Hỏi: Quy trình khám bệnh tại đây như thế nào?

Trả lời: Quy trình khám bệnh hiện tại còn nhiều bước, có thể gây khó chịu cho bệnh nhân. Tuy nhiên, bệnh viện đang nỗ lực cải tiến quy trình để tạo sự thuận tiện hơn. Bạn nên đến sớm và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết.

“`

Bệnh viện Nhi Đồng Thành Phố

15 Đ. Võ Trần Chí, Tân Kiên, Bình Chánh, Hồ Chí Minh, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 1508 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nga N.Ngọc

Bv gì lần nào đến cũng bực bội Khám bệnh cho bé thôi mà phải lấy số ở phía ngoài vừa vô bv. Rồi phải đến khu đăng kí lấy... Xem thêm

3 tháng trước

Van Nhat Dinh

Dân tỉnh thì nhiều, 1/7/2025 thì áp dụng bảo hiểm trái tuyến, bệnh viện thì không chấp nhận, đã vậy quầy dành cho không bảo hiểm thì chỉ có 1... Xem thêm

3 tháng trước