Clinic 56

Giới thiệu về Clinic 56

• Thời gian chờ đợi lâu: Nhiều đánh giá phản ánh tình trạng quá tải, dẫn đến thời gian chờ đợi rất lâu, đặc biệt là đối với những người không đặt lịch trước. Khách hàng phải xếp hàng chờ đợi tại nhiều khu vực khác nhau, gây bất tiện và khó chịu.
• Thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt: Một số nhân viên y tế, thu ngân và dược sĩ được cho là có thái độ phục vụ kém, thiếu thiện chí, thậm chí cáu gắt, quát mắng bệnh nhân. Điều này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách hàng.
• Chất lượng khám bệnh chưa được đảm bảo: Một số khách hàng đánh giá rằng bác sĩ khám không kỹ lưỡng, giải thích kết quả chưa rõ ràng, thậm chí để điều dưỡng chỉ định khám và kết luận. Việc thiếu tư vấn và khai thác tiền sử bệnh nhân cũng được phản ánh.
• Cơ sở vật chất chưa đáp ứng: Mặc dù có đánh giá cho rằng cơ sở vật chất khang trang, nhưng cũng có nhiều phản hồi cho thấy phòng khám chật hẹp, đông đúc, thiếu ghế ngồi, đặc biệt là cho bà bầu, và điều kiện vệ sinh chưa được đảm bảo.
• Vấn đề vệ sinh: Mặc dù có đánh giá tốt về vấn đề vệ sinh nhà vệ sinh, tuy nhiên một số nhận xét khác lại cho thấy điều kiện vệ sinh chung của phòng khám không tốt do quá tải và chật hẹp.
• Hiện tượng “cò” môi giới: Có hiện tượng “cò” đứng xếp hàng lấy số giúp bệnh nhân với giá 30.000 đồng/người. Điều này gây phiền toái và không đảm bảo quyền lợi cho người bệnh vì không được tự do lựa chọn bác sĩ.
• Khó khăn trong việc liên hệ và phản hồi: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng chưa được đánh giá cao, việc phản ánh chưa được giải quyết thỏa đáng.
• Giờ làm việc hạn chế: Phòng khám chỉ hoạt động buổi sáng từ 6h30 đến 12h, gây khó khăn cho những người không thể đến khám trong khung giờ này.

Thông tin liên hệ Clinic 56

• Tên: Clinic 56
• Số điện thoại: 024 3936 4656
• Website: http://benhvienphusantrunguong.org.vn/
• Email: [Không có thông tin email trên website hoặc các nguồn thông tin khác]
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Bảy: Từ 06:30am đến 12:00pm
• Địa chỉ: 56 P. Hai Bà Trưng, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Vietnam

• Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin này chưa được cung cấp và cần được xác minh thêm từ các nguồn chính thống như Sở Y tế Hà Nội hoặc website chính thức của phòng khám.]

Vị trí & Cách di chuyển

• Clinic 56 nằm trên phố Hai Bà Trưng, thuộc khu vực trung tâm Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vị trí này khá thuận tiện, gần nhiều địa điểm nổi tiếng như Hồ Gươm, phố cổ Hà Nội.
• 56 P. Hai Bà Trưng nằm trên một tuyến phố chính, dễ dàng tìm thấy. Khoảng cách đến Hồ Gươm khoảng 500m, đến phố cổ Hà Nội khoảng 300m. Gần các điểm tham quan, khách sạn và nhà hàng.
• Phương tiện công cộng: Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt đi qua, dễ dàng di chuyển bằng xe buýt. Ngoài ra, có thể dễ dàng bắt taxi hoặc sử dụng các dịch vụ gọi xe công nghệ.
• Chỗ đỗ xe: Có bãi đỗ xe gần khu vực phòng khám, tuy nhiên có thể gặp khó khăn trong việc tìm chỗ đậu xe vào giờ cao điểm do khu vực trung tâm thành phố thường xuyên đông đúc.

Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

• Có bề dày kinh nghiệm? Uy tín được đánh giá cao? [Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ và cần được kiểm chứng thêm từ các nguồn khác nhau.]
• Chuyên khoa 1: [Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa của phòng khám trên website hoặc các nguồn thông tin khác]
• Chuyên khoa 2: [Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa của phòng khám trên website hoặc các nguồn thông tin khác]
• Chuyên khoa 3: [Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa của phòng khám trên website hoặc các nguồn thông tin khác]

Giá cả: Mức giá dịch vụ chưa được công khai cụ thể, cần liên hệ trực tiếp phòng khám để biết thêm chi tiết. Có nhiều gói dịch vụ khác nhau phù hợp với nhu cầu của từng bệnh nhân chưa được xác nhận.

1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

• Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của các bác sĩ tại Clinic 56 không được đề cập trong các đánh giá. Cần truy cập vào website chính thức hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
• Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ rất khác nhau. Có người đánh giá cao sự tận tâm và giải thích rõ ràng, nhưng cũng có người cho rằng bác sĩ khám không kỹ lưỡng, thái độ cáu gắt khi được hỏi thêm thông tin.

2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

• Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại của phòng khám chưa được cung cấp rõ ràng.
• Vệ sinh: Đánh giá về vệ sinh khá trái chiều. Có người cho rằng phòng khám sạch sẽ, nhà vệ sinh sạch sẽ có dép riêng, nhưng cũng có người cho rằng phòng khám chật hẹp, đông đúc nên điều kiện vệ sinh không tốt.
• Tiện nghi: Cơ sở vật chất được đánh giá là chưa đáp ứng đủ nhu cầu, đặc biệt là thiếu ghế ngồi cho bệnh nhân, nhất là bà bầu.

3. Dịch vụ & Quy trình

• Tiếp đón: Nhân viên tiếp đón được đánh giá là nhiệt tình, hướng dẫn tận tình, nhưng cũng có nhận xét cho rằng thái độ của nhân viên không tốt.
• Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi rất lâu do phòng khám thường xuyên quá tải.
• Quy trình: Quy trình khám bệnh chưa được đề cập chi tiết. Có ý kiến cho rằng bác sĩ để điều dưỡng chỉ định khám và kết luận.
• Chăm sóc sau khám: Thông tin về chăm sóc sau khám chưa được đề cập.

4. Chi phí

• Minh bạch: Thông tin về chi phí khám chữa bệnh chưa được công khai minh bạch.
• Hợp lý: Mức giá chưa được đánh giá là hợp lý hay không, cần thêm thông tin để so sánh.
• Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận các loại bảo hiểm y tế chưa được đề cập.

5. Uy tín & Phản hồi

• Danh tiếng: Uy tín của phòng khám còn gây nhiều tranh luận, cần thêm nhiều đánh giá khách quan hơn để đánh giá chính xác.

Đánh giá trình độ của bác sỹ: Đánh giá về trình độ bác sĩ còn rất nhiều ý kiến trái chiều. Cần có thêm thông tin để đánh giá một cách khách quan.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: [Không có thông tin cụ thể về dịch vụ cơ bản như wifi, nước uống…]
• Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: [Không có thông tin cụ thể]
• Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: [Không có thông tin cụ thể]
• Tiện nghi cho người khuyết tật: [Không có thông tin cụ thể]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Không có thông tin]
• Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?: [Không có thông tin]
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin]

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• Nhận xét tích cực:
  • “Vị trí phòng khám thuận lợi, dễ tìm. Các anh bảo vệ hướng dẫn nhiệt tình. Phòng khám có vẻ đang được nâng cấp, nhà vệ sinh sạch sẽ.” (Thuy an Tran)
  • “Các bác sĩ, điều dưỡng nhiệt tình, nói chuyện nhẹ nhàng. Xếp hàng lấy số nhanh.” (Vân Khanh)

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Khách hàng “Huế Phạm”: “Thái độ cực kém: từ thu ngân đến y tá. Bác sĩ khám và giải thích kết quả không rõ ràng, hỏi lại thì thái độ cáu gắt. Nhân viên bán thuốc thái độ, quát bệnh nhân.”
• Khách hàng “Ngoc Diep Pham”: “Thái độ, chất lượng và dịch vụ khám đều chán. Bác sỹ để điều dưỡng chỉ định khám và kết luận. Quá trình khám không tư vấn, ko khai thác tiền sử người khám.”
• Vấn đề thời gian chờ đợi lâu:
  • Khách hàng “thuy bien Vu”: “Dù đặt lịch trước nhưng phòng khám quá tải nên dù đi từ sớm thì chỗ nào cũng sẽ phải xếp hàng lâu. Ghế không đủ cho bà bầu ngồi.”
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Trước khi đến khám tại Clinic 56, bạn nên liên hệ đặt lịch trước để tránh phải chờ đợi quá lâu. Cần chuẩn bị tâm lý đối mặt với tình trạng đông đúc và khả năng gặp phải thái độ phục vụ chưa tốt từ một số nhân viên. Nên chủ động tìm hiểu thông tin về bác sĩ và chuyên khoa trước khi đến khám. Kiểm tra kỹ lưỡng hóa đơn và các chi phí trước khi thanh toán.

Kết luận với Clinic 56

• Clinic 56 phù hợp với những bệnh nhân có thời gian rảnh rỗi nhiều, có thể chấp nhận thời gian chờ đợi lâu và không đặt nặng vấn đề thái độ phục vụ của nhân viên. Tuy nhiên, phòng khám cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ và giải quyết vấn đề quá tải để nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Clinic 56 có thực sự đáng để đến khám không, xét trên các đánh giá trái chiều?
Trả lời: Tùy thuộc vào mức độ ưu tiên của bạn đối với thời gian chờ đợi, chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ. Nếu bạn có nhiều thời gian rảnh và không quá bận tâm về những vấn đề trên, Clinic 56 vẫn có thể là một lựa chọn. Tuy nhiên, nếu bạn cần dịch vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp và thân thiện, bạn nên cân nhắc các phòng khám khác.

Câu hỏi 2: Làm thế nào để giảm thiểu thời gian chờ đợi tại Clinic 56?
Trả lời: Cách tốt nhất là đặt lịch khám trước. Nếu không thể đặt lịch, bạn nên đến sớm hơn giờ mở cửa để có thể được khám sớm hơn.

Câu hỏi 3: Phòng khám có giải quyết các phản hồi tiêu cực của khách hàng không?
Trả lời: Dựa trên thông tin hiện có, chưa có bằng chứng cho thấy phòng khám đã tích cực giải quyết các phản hồi tiêu cực của khách hàng. Điều này cần được cải thiện để nâng cao uy tín của phòng khám.

Phòng Khám 56 - Khoa khám bệnh theo yêu cầu Bệnh viện Phụ sản Trung Ương

56 P. Hai Bà Trưng, Hàng Bông, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

3.1/5 TRUNG BÌNH từ 64 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thuy an Tran

Dịch vụ nhanh chóng, cơ sở vật chất khang trang, thuận lợi.

10 tháng trước

Vân Khanh

Trc khi đi lên đọc đánh giá cũng thấy hoang mang, định thôi đi khám viện tư cho thoải mái, nhưng đc giới thiệu bác sĩ Lam mát tay nên... Trc khi đi lên đọc đánh giá cũng thấy hoang mang, định thôi đi khám viện tư cho thoải mái, nhưng đc giới thiệu bác sĩ Lam mát tay nên thử đi xem sao Vừa đến nơi là có các a bảo vệ hướng dẫn chỗ để xe, ra lấy sổ - lấy số thì có bác bảo vệ hướng dẫn, nói chung là chưa kịp hỏi, mới đứng lơ ngơ mấy giây thôi là có các chị điều dưỡng hướng dẫn r, quầy thông tin cứ cách 2-300m lại có, bệnh nhân cần gì cứ ra hỏi đều được hướng dẫn tận tình. Phòng khám sạch sẽ, bất ngờ nhất là đến nvs cũng sạch, có dép riêng để đi vào nvs. À đợt này mình đi là phòng khám 56 đang sửa nên khám ở toà khác, nên có thể trc đây ko đc sạch đẹp Các bác sĩ, điều dưỡng ở đây đều nhiệt tình, nói chuyện nhỏ nhẹ chứ ko thấy ai quát tháo như nhiều người đánh giá. Còn kiểu nói chuyện như quát bệnh nhân thì chắc tuỳ bác sĩ hoặc tuỳ tính từng ng, đâu cũng có ng này ng kia. Nhưng tóm lại là mình hài lòng khi khám ở đây. * Lưu ý là khi gửi xe xong sẽ có các a “cò” đi xếp hàng lấy số cho 30k/ng. Nhưng ko cần thiết đâu các bạn ạ vì xếp hàng cũng nhanh thôi và lại đc chọn bác sĩ. Chứ qua cò là ko đc chọn bác sĩ đâu Xem thêm

1 năm trước

Huế Phạm

Thất vọng sau khi đi khám về Thái độ cực kém: từ thu ngân đến y tá Bác sĩ khám và giải thích kết quả không rõ ràng, hỏi lại... Thất vọng sau khi đi khám về Thái độ cực kém: từ thu ngân đến y tá Bác sĩ khám và giải thích kết quả không rõ ràng, hỏi lại thì thái độ cáu gắt Đặc biệt quả mua thuốc mà nv bán thuốc thái độ, quát bệnh nhân như con :) Mình đi khám chứ có đi ăn xin đâu Quá tệ! Xem thêm

1 năm trước

Ngoc Diep Pham

Thái độ, chất lượng và dịch vụ khám đều chán. Bác sỹ để điều dưỡng chỉ định khám và kết luận. Quá trình khám không tư vấn, ko khai thác... Thái độ, chất lượng và dịch vụ khám đều chán. Bác sỹ để điều dưỡng chỉ định khám và kết luận. Quá trình khám không tư vấn, ko khai thác tiền sử người khám. Khi có phản ánh thì dịch vụ khách hàng không thoả đáng Xem thêm

1 năm trước

thuy bien Vu

Dù đặt lịch trước nhưng phòng khám quá tải nên dù đi từ sớm thì chỗ nào cũng sẽ phải xếp hàng lâu. Ghế không đủ cho bà bầu ngồi.... Dù đặt lịch trước nhưng phòng khám quá tải nên dù đi từ sớm thì chỗ nào cũng sẽ phải xếp hàng lâu. Ghế không đủ cho bà bầu ngồi. Đâu cũng chật và đông. Cơ sở vật chất chật hẹp, người thì quá đông dẫn tới điều kiện vệ sinh không thấy tốt. Cô thu ngân chỗ lấy phiếu xét nghiệm mặt khó đăm đăm, nói thì không hề nhẹ nhàng gây mất thiện cảm. Có lẽ cần nhiều sự cải thiện trong chất lượng dịch vụ để việc đi khám không cảm thấy quá lâu hay gây tâm lý chán nản. Xem thêm

2 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi