Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2

Giới thiệu về Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2

Cơ sở Bánh Kem Thành Lợi 2 tọa lạc tại 194 Đường Nguyễn Hữu Thọ, Thị trấn Bến Lức, huyện Bến Lức. Tuy không sở hữu website, Cơ sở Bánh Kem Thành Lợi 2 vẫn thu hút khách hàng nhờ vào các sản phẩm bánh kem đa dạng và giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, từ các đánh giá khách hàng, một số vấn đề cần được chú trọng như chất lượng bánh không đồng đều (bánh khô, kem cứng, mùi chua), thái độ phục vụ của nhân viên chưa được chuyên nghiệp (thái độ không tốt, mạnh tay khi gói bánh, bỏ ớt dù khách đã dặn không cần), và vệ sinh an toàn thực phẩm (có trường hợp phát hiện tóc trong bánh). Điều này cho thấy tiềm năng của quán nhưng cần cải thiện để đảm bảo chất lượng và uy tín.

Thông tin liên hệ

Tên Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2: Cơ sở Bánh Kem Thành Lợi 2
Số điện thoại: +84909288396
Địa chỉ: 194 Đường Nguyễn Hữu Thọ, TT. Bến Lức, Bến Lức
Giờ mở cửa: *Không có thông tin giờ mở cửa*
Website: Không có
Email: *Không có thông tin*

Vị trí địa lý của Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2

Cơ sở Bánh Kem Thành Lợi 2 nằm trên đường Nguyễn Hữu Thọ, Thị trấn Bến Lức. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn để dễ tìm kiếm.
Cần cung cấp thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như trường học, chợ, bệnh viện, hoặc các địa điểm nổi bật khác gần đó để khách hàng dễ dàng tìm đến.
Phương tiện giao thông công cộng: *Không có thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó*
Chỗ đỗ xe: *Không có thông tin về chỗ đỗ xe*

Quy mô Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2

Thông tin về quy mô, diện tích, thiết kế và bố cục không gian của Cơ sở Bánh Kem Thành Lợi 2 hiện chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng hình dung rõ hơn về không gian của quán.

Dịch vụ và Sản phẩm chính:

Bánh kem: Nhiều loại, giá cả đa dạng (cần thông tin cụ thể về giá).
Bánh ngọt khác: (Cần thông tin chi tiết về các loại bánh ngọt khác, ví dụ: bánh bông lan, bánh mì, bánh bao, hamburger…) và giá cả.
Nhận đặt bánh theo yêu cầu: Bánh sinh nhật, bánh cưới, bánh sự kiện… (Giá cả cần được cập nhật)
Các chương trình khuyến mãi: *Không có thông tin về chương trình khuyến mãi*

Cơ sở vật chất và tiện nghi:

Thiết kế và không gian chung: *Chưa có thông tin*
Khu vực thư giãn: *Không có thông tin*
Tiện ích bổ sung: *Không có thông tin*
Bàn ghế: *Không có thông tin*

Vệ sinh và an toàn tại Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2:

Quy trình vệ sinh: Cần cải thiện đáng kể dựa trên phản hồi của khách hàng về việc tìm thấy tóc trong bánh.
An toàn phòng cháy chữa cháy: *Không có thông tin*
Bảo mật thông tin khách hàng: *Không có thông tin*
An ninh: *Không có thông tin*

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2

Giá cả trung bình: Giá cả bánh kem dao động từ 300.000 – 400.000 VNĐ (theo đánh giá của Dieu Thanh). Giá bánh khác cần thêm thông tin.
Khuyến mãi: *Không có thông tin*
Phương thức thanh toán: *Chưa có thông tin cụ thể. Cần xác nhận xem có chấp nhận thanh toán qua thẻ không.*

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên cần được đào tạo bài bản hơn về kỹ năng phục vụ khách hàng. Có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ (không nhiệt tình, mặt cọc, không cảm ơn khách, có thái độ không tốt – Điền Phạm Thanh, Chupp Yaaa), và cách thức gói bánh (quá mạnh tay làm bánh bị ép – 1117_Nguyễn Thị Oanh Nhi). Việc bỏ ớt vào bánh dù khách hàng đã dặn không cần (Liêm Nguyễn Thanh) cho thấy sự thiếu tập trung và cẩn thận trong công việc. Khách hàng cần được tôn trọng và đáp ứng đúng yêu cầu.

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện đáng kể. Nhiều khách hàng phàn nàn về sự thiếu nhiệt tình, thái độ không tốt và thiếu tôn trọng khách hàng. Quán cần có biện pháp để nâng cao chất lượng phục vụ và đào tạo nhân viên về thái độ ứng xử chuyên nghiệp.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng (Đối tượng & Thời điểm)

Đối tượng khách hàng: Phù hợp với các gia đình, nhóm bạn bè, hoặc những người muốn mua bánh kem, bánh ngọt.
Thời điểm lý tưởng: Nên liên hệ trước để hỏi giờ mở cửa và tình trạng bánh để tránh mua phải bánh cũ, khô hoặc hư hỏng.

Nhận xét tích cực:

Một số khách hàng đánh giá bánh ngon, mứt ngon, bánh bông lan xốp, kem béo vừa đủ (Xuyen Nguyen). Một số khác khen bánh hamburger ngon (Lê Thành Thái Dương), bánh bao ngon (Anh Lê quốc), và giá cả hợp lý (Duy Lai).

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Dieu Thanh: Bánh bông lan khô, kem cứng và có mùi chua, cho thấy bánh có thể đã để lâu.
Điền Phạm Thanh: Nhân viên không nhiệt tình, mặt cọc, thái độ ứng xử không tốt, không cảm ơn khách.
Khánh Huỳnh: Bánh thiếu nhân mứt như đã được quảng cáo.
Thành Luân: Bánh bông lan cũ.
Chupp Yaaa: Nhân viên thái độ, đi mua như đi xin.
kgjgh hjghjhg: Giá bán cao hơn giá niêm yết.
Cẩm Quyên: Có tóc trong bánh.
1117_Nguyễn Thị Oanh Nhi: Nhân viên gói bánh quá mạnh tay, làm bánh bị ép mất thẩm mỹ.
Kai To: Nhân bánh không ngon như trước, chả dở, pate và bơ mỏng, vỏ bánh khô.
Liêm Nguyễn Thanh: Nhân viên nói chuyện riêng, bỏ ớt vào bánh dù khách đã dặn không cần ớt.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng (Trải nghiệm tốt nhất)

Để có trải nghiệm tốt nhất, khách hàng nên liên hệ trước để đặt bánh và hỏi rõ về các thành phần trong bánh. Nên kiểm tra kỹ bánh trước khi nhận để đảm bảo chất lượng và vệ sinh.

Kết luận với Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2

Tổng kết về Cơ Sở Bánh Kem Thành Lợi 2: Cơ sở Bánh Kem Thành Lợi 2 có tiềm năng với một số sản phẩm được đánh giá ngon và giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ và vệ sinh an toàn thực phẩm cần được cải thiện đáng kể. Quán cần tập trung vào đào tạo nhân viên về thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm để giữ uy tín và thu hút khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời:

Câu hỏi: Tại sao bánh kem lại khô và kem cứng, có mùi chua?
Trả lời: Có thể bánh đã được làm từ lâu hoặc bảo quản không đúng cách, dẫn đến chất lượng bị giảm sút. Quán cần cải thiện quy trình sản xuất và bảo quản bánh để đảm bảo chất lượng tốt nhất.
Câu hỏi: Tại sao nhân viên lại có thái độ phục vụ không tốt?
Trả lời: Quán cần có chương trình đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và phục vụ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi: Tại sao bánh lại thiếu nhân hoặc có tóc trong bánh?
Trả lời: Vấn đề này cho thấy sự thiếu sót trong quy trình sản xuất và vệ sinh. Quán cần kiểm tra và siết chặt quy trình sản xuất, vệ sinh để đảm bảo an toàn thực phẩm cho khách hàng.
Câu hỏi: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng bánh khi mua tại quán?
Trả lời: Khách hàng nên liên hệ trước để đặt bánh và hỏi rõ về tình trạng bánh, hoặc kiểm tra kỹ bánh trước khi nhận để đảm bảo chất lượng và vệ sinh.
Câu hỏi: Quán có kế hoạch gì để cải thiện chất lượng dịch vụ?
Trả lời: Cần có thông tin phản hồi từ phía quán về kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết các vấn đề đã được nêu ra từ khách hàng.

“`

194 Đ. Nguyễn Hữu Thọ, TT. Bến Lức, Bến Lức, Long An, Việt Nam

3.7/5 TỐT từ 39 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Liêm Nguyễn Thanh

quán nên chú ý hơn về nhân viên 8 với nhau đến nổi mà khách bảo không ớt lo nói chuyện vẫn bỏ ớt bình thường

7 tháng trước

Dieu Thanh

Mình mua bánh kem cho bé . Chắc bánh để lâu hay sao mà bánh bông lan bên trong thì khô . Kem bánh thì cứng và có mùi chua

11 tháng trước

1117_Nguyễn Thị Oanh Nhi

Bánh ngon nhưng mỗi lần mua bánh nhân viên quá mạnh tay làm cho bánh bị ép mất thẩm mỹ mặc dù đã nói và nhờ nhẹ tay giúp

1 năm trước

Xuyen Nguyen

Cái bánh này mình được tặng hôn khai trương quán của mình, quán làm nguyên cái logo của quán lên bánh lun, mình cực kì thích cái bánh í lun... Xem thêm

1 năm trước