Đây Coffee

Giới thiệu về Đây Coffee

Đây Coffee, tọa lạc tại 224 P. Trung Kính, Yên Hòa, được đánh giá trái chiều từ phía khách hàng. Trong khi một số người ca ngợi view đẹp và không gian độc đáo, nhiều người lại phàn nàn về chất lượng dịch vụ và sự bất tiện trong mùa hè. Nhiều bình luận đề cập đến vấn đề điều hòa không hoạt động hiệu quả, khách hút thuốc thoải mái gây khó chịu, nhân viên phục vụ chậm chạp, thiếu chuyên nghiệp, thậm chí dọn dẹp bàn quá sớm. Chất lượng đồ uống cũng không được đánh giá cao, nhiều người nhận xét bạc xỉu nhạt nhẽo. Tuy nhiên, Đây Coffee vẫn thu hút khách hàng bởi vị trí đắc địa và phong cách thiết kế độc đáo, mang hơi hướng hoài cổ với nhiều đồ gỗ và tượng gỗ, bàn ghế kiểu dáng thời bao cấp. Điều này tạo nên một không gian thú vị, khác biệt so với các quán cà phê hiện đại khác. Tuy nhiên, chính sự pha trộn này cũng tiềm ẩn những bất cập về mặt không gian và sự thoải mái cho khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Đây Coffee
Địa chỉ: 224 P. Trung Kính, Yên Hòa, Hà Nội
Số Điện thoại liên hệ: 0888 265 885
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

Đây Coffee nằm ở vị trí góc phố Trung Kính, Yên Hòa, một khu vực khá sầm uất với nhiều cửa hàng, dịch vụ và dân cư đông đúc. Vị trí này mang lại lợi thế về tầm nhìn thoáng đãng, không bị che khuất.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông, cả ô tô và xe máy. Tuy nhiên, thông tin về phương tiện giao thông công cộng đến quán không được đề cập rõ ràng.
Khu vực xung quanh quán có nhiều tiện ích như các cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, và các cơ sở dịch vụ khác. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về các ngân hàng, bệnh viện, trường học gần đó cần được bổ sung.

Quy mô

Diện tích: Không được đề cập cụ thể trong các đánh giá.
Không gian: Đây Coffee có 3 tầng, thiết kế độc đáo với phong cách hoài cổ, sử dụng nhiều đồ gỗ và tượng gỗ. Bàn ghế theo phong cách sofa thời bao cấp tạo điểm nhấn nhưng cũng làm cho quán có cảm giác chật chội, đặc biệt ở tầng 1 và 2. Tầng 3 có diện tích nhỏ hơn, số lượng bàn ít.
Các khu vực: Quán có không gian mở ở tầng 1 và 2, và 1 tầng có điều hòa (tầng 3). Tuy nhiên, điều hòa ở tầng 3 có vẻ không đủ đáp ứng nhu cầu làm mát cho cả tầng, và 2 tầng còn lại lại không có điều hòa. Không gian ngoài trời có thể không được đề cập rõ ràng.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Thông tin về đồ uống đặc trưng không được cung cấp cụ thể. Thực đơn nghiêng về đồ uống lạnh, điều này gây bất lợi trong mùa đông.
Các loại cà phê nổi bật: Cà phê ở đây được đánh giá là “khá ổn”, tuy nhiên bạc xỉu lại bị chê là nhạt.
Đồ ăn kèm: Thông tin về đồ ăn kèm không được đề cập.
Giá cả trung bình: Không được đề cập cụ thể trong các đánh giá.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Thực đơn dường như chưa đa dạng, đặc biệt thiếu sự lựa chọn cho mùa đông.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin này không được cung cấp.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: WiFi yếu.
Chỗ ngồi: Có nhiều loại chỗ ngồi, bao gồm cả ghế sofa. Tuy nhiên, sự sắp xếp không gian có vẻ không được tối ưu.
Môi trường âm nhạc: Thông tin này không được đề cập.
Không gian làm việc và học tập: Khả năng phục vụ không gian làm việc và học tập còn hạn chế do vấn đề điều hòa và tiếng ồn.
Bãi đỗ xe: Có chỗ để xe máy rộng rãi, và vỉa hè rộng rãi cho cả ô tô.
Các tiện nghi khác: Ổ cắm điện có lẽ có, nhưng điều hòa hoạt động không hiệu quả, đặc biệt là ở tầng 1 và 2. Không có thông tin về sách/tạp chí.

Các ưu điểm và nhược điểm Đây Coffee

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá từ khách hàng khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá 4 sao, khen ngợi vị trí thoáng mát, chỗ để xe rộng rãi và nhân viên phục vụ ổn. Tuy nhiên, nhiều khách hàng khác lại đánh giá 1-2 sao, chỉ trích về vấn đề điều hòa, chất lượng đồ uống, và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của nhân viên. Khách hàng cũng phàn nàn về việc nhân viên dọn bàn quá sớm, khiến họ cảm thấy bị làm phiền.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Đánh giá về sự chuyên nghiệp của nhân viên: Khách hàng đánh giá nhân viên không đồng đều, một số cho rằng nhân viên ngoan ngoãn, chủ yếu là sinh viên làm thêm, nhưng một số khác lại phàn nàn về sự chậm chạp, thiếu chuyên nghiệp và thiếu tinh ý trong phục vụ.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Thái độ phục vụ thiếu nhất quán, có thể do nhân viên là sinh viên làm thêm nên còn thiếu kinh nghiệm.
Tốc độ phục vụ: Tốc độ phục vụ chậm, đồ uống được mang lên chậm, thậm chí nước lọc và hạt hướng dương cũng phải đợi rất lâu.
Kiến thức về cà phê của nhân viên: Thông tin này không được đề cập.

Ưu điểm

1. Vị trí đắc địa: Nằm ở góc phố, 2 mặt tiền thoáng đãng, tầm nhìn đẹp, chỗ để xe rộng rãi.

2. Không gian độc đáo: Phong cách thiết kế lạ mắt, sử dụng nhiều đồ gỗ, tạo không gian hoài cổ.

3. View đẹp: Tầm nhìn không bị che khuất, thoáng đãng.

4. Giá cả có thể phải chăng (cần thêm thông tin giá cả cụ thể để khẳng định): Dựa trên một số đánh giá tích cực, giá cả có thể phù hợp với chất lượng.

Nhược điểm

1. Hệ thống điều hòa kém hiệu quả: Điều hòa không hoạt động tốt, gây khó chịu cho khách hàng, đặc biệt trong mùa hè.

2. Chất lượng dịch vụ chưa tốt: Phục vụ chậm, nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không tinh ý, dọn bàn quá sớm.

3. Chất lượng đồ uống không đồng đều: Bạc xỉu bị chê là nhạt, cần cải thiện chất lượng đồ uống.

4. Khách hút thuốc ảnh hưởng đến khách không hút thuốc: Việc cho phép khách hút thuốc trong không gian mở gây khó chịu cho nhiều người.

5. Thiếu thông tin rõ ràng: Quán không có website, gây khó khăn cho khách hàng tìm hiểu thông tin.

Những món đáng thử

Không có thông tin cụ thể về các món đáng thử. Cần thêm thông tin từ phía quán để bổ sung phần này.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Không có thông tin cụ thể về giá cả để so sánh với các quán cà phê cùng phân khúc.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao hệ thống điều hòa của quán lại hoạt động kém hiệu quả, đặc biệt là ở tầng 1 và 2?

Trả lời 1: Đây là một vấn đề cần được quán giải đáp rõ ràng. Có thể do hệ thống điều hòa cũ, công suất yếu, hoặc chưa được bảo trì tốt. Việc này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm của khách hàng, nhất là trong những ngày hè nóng bức.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên hay không?

Trả lời 2: Việc đào tạo nhân viên thêm về kỹ năng phục vụ khách hàng và xử lý tình huống là rất cần thiết. Quán cần có chương trình đào tạo và giám sát để nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Câu hỏi 3: Quán có kế hoạch đa dạng hóa thực đơn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong các mùa khác nhau không?

Trả lời 3: Việc thêm vào thực đơn các loại đồ uống ấm và đồ ăn nhẹ sẽ giúp quán thu hút được khách hàng trong mùa đông và đa dạng hóa lựa chọn cho khách hàng.

Kết luận

Đây Coffee sở hữu vị trí đẹp và phong cách thiết kế độc đáo, nhưng vẫn còn nhiều điểm cần cải thiện về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Quán phù hợp với những khách hàng thích không gian hoài cổ và không quá quan trọng về điều hòa và chất lượng phục vụ hoàn hảo.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng thích không gian vintage, không quá khắt khe về dịch vụ, và chịu được nóng.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên đến vào những ngày không quá nóng hoặc ngồi ở tầng 3 nếu muốn có không gian mát mẻ. Cần chuẩn bị tâm lý về tốc độ phục vụ và chất lượng dịch vụ có thể không đồng đều.

Hãy đến Đây Coffee để trải nghiệm một không gian cà phê độc đáo, nhưng hãy chuẩn bị sẵn tâm lý cho những trải nghiệm chưa hoàn hảo!

224 P. Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 54 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Roro To

Ngồi vài lần ở đây, hôm trời hơi nóng thì lên t2 cho đỡ nóng thì k bất điều hoà, khách vẫn hút thuốc như thường, gọi đồ uống thì... Xem thêm

1 năm trước

chien nguyen

Nhân viên nhiệt tình quá, ngồi chưa xong, cà phê uống mới uống,quay vào vệ sinh ra đã dọn mất, bị mấy lần rồi, phải đi quán khác ngồi tiếp.wifi... Xem thêm

1 năm trước