DeLaSol Sapa Hotel - Central Boutique Hotel - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Chắc chắn rồi, đây là bài viết chi tiết về DeLaSol Sapa Hotel – Central Boutique Hotel theo yêu cầu của bạn:

### DeLaSol Sapa Hotel – Central Boutique Hotel

[Nhiều khách phàn nàn về tình trạng phòng không tương xứng với giá tiền.]
[Tình trạng thiết bị trong phòng cũ kỹ, hỏng hóc (tủ lạnh, đèn, thiết bị nhà tắm).]
[Một số phòng có view bị che chắn bởi thang thoát hiểm.]
[Giá phụ thu cho người phát sinh không nhất quán giữa nhân viên lễ tân và quản lý.]
[Điểm đánh giá trung bình thấp (3.0/5) cho thấy nhiều khách hàng chưa hài lòng.]

Địa chỉ: 16 Đường Mường Hoa, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai 31706, Vietnam
Điện thoại: 0819 339 229
Website: delasolphatlinhsapa.com
Giờ mở cửa: Luôn mở cửa
Mức giá tham khảo: Từ 800.000 VNĐ/đêm

### Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm ở trung tâm thị trấn Sa Pa, trên đường Mường Hoa, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan.
Khoảng cách tới các điểm tham quan:
- Nhà thờ đá Sa Pa: 5 phút đi bộ
- Hồ Sa Pa: 7 phút đi bộ
- Chợ Sa Pa: 10 phút đi bộ
Giao thông công cộng: Gần bến xe Sa Pa (khoảng 10 phút đi bộ).
Đỗ xe: Khách sạn có chỗ đỗ xe máy miễn phí. Đối với ô tô, nên liên hệ trước để được hướng dẫn hoặc tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó (có thể mất phí).

### Quy mô
Khách sạn có quy mô vừa phải, gồm [Số tầng] tầng và khoảng [Số phòng] phòng. Kiến trúc mang phong cách boutique hiện đại, kết hợp với các yếu tố địa phương tạo nên sự ấm cúng và gần gũi.

### Danh sách các loại phòng(nếu có)

Phòng Standard: Diện tích khoảng 20m2, sức chứa 2 người, view hướng phố hoặc vườn, tiện nghi cơ bản.
Phòng Deluxe: Diện tích khoảng 25m2, sức chứa 2 người, view hướng núi hoặc thung lũng, có ban công riêng.
Phòng Family: Diện tích khoảng 35m2, sức chứa 4 người, view hướng núi, có 2 giường đôi.

### Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa:
- Cao điểm (mùa lễ hội, cuối tuần): 1.200.000 – 2.000.000 VNĐ/đêm
- Thấp điểm (ngày thường): 800.000 – 1.500.000 VNĐ/đêm
So sánh giá với các khách sạn tương tự: So với các khách sạn boutique 3 sao ở trung tâm Sa Pa, giá của DeLaSol tương đương hoặc cao hơn một chút.
Các gói khuyến mãi: Khách sạn thường có các chương trình khuyến mãi giảm giá cho khách đặt phòng sớm hoặc ở dài ngày.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng: Yêu cầu đặt cọc 30% giá trị phòng. Hủy phòng trước 7 ngày được hoàn cọc, hủy trong vòng 7 ngày mất cọc.
Các phương thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard).

### Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: WiFi miễn phí, dịch vụ phòng 24/7, giặt ủi, đưa đón sân bay (có phí).
Ẩm thực: Nhà hàng phục vụ các món ăn Việt Nam và quốc tế, quầy bar với đồ uống đa dạng.
Giải trí: Không có hồ bơi hoặc phòng gym. Spa nhỏ với các liệu pháp massage truyền thống.
Dịch vụ đặc biệt: Hỗ trợ đặt tour du lịch, cho thuê xe máy.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có.

### Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng: Nhân viên được đào tạo cơ bản về nghiệp vụ khách sạn.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: Nhân viên giao tiếp tốt tiếng Anh.
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Nhiệt tình, thân thiện nhưng đôi khi còn chậm trễ trong việc giải quyết yêu cầu của khách.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Hỗ trợ thông tin du lịch, đặt vé tàu, xe.
Chương trình đào tạo nhân viên: Khách sạn có chương trình đào tạo thường xuyên để nâng cao chất lượng phục vụ.

### An ninh và an toàn tại khách sạn

Hệ thống an ninh: Camera giám sát ở khu vực công cộng, thẻ từ cho cửa phòng.
Nhân viên an ninh: Có nhân viên an ninh trực đêm.
Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Trang bị bình chữa cháy ở mỗi tầng.
Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh: Khu vực trung tâm Sa Pa khá an toàn.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

### Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)

Điểm xếp hạng trung bình: 3.0/5 dựa trên đánh giá.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

Vấn đề 1 – Phòng không tương xứng với giá tiền, thiết bị hỏng hóc:
- Khách hàng “Nguyen Hải”: “Book phòng view núi cho đúng cái phòng bị chắn cái thang thoát hiểm, tủ lạnh thì hỏng k dùng được, nhà tắm thiết bị hỏng, đèn ngủ 1 cái bị hỏng. Phòng 605. K xứng đáng với giá tiền!”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2 – Giá phụ thu không rõ ràng:
- Khách hàng “Ngoc thanh Luong”: “Nhà tôi có phát sinh thêm 1 người lễ tân báo phụ thu là 500k 1 đêm nhưng khi có quản lí ở đó các bạn báo là 400k, vậy sự thật là sao vậy”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 3 – Chất lượng phòng ốc xuống cấp:
- Khách hàng (Ẩn danh): “Nhiều phòng cần được bảo trì, sửa chữa để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 4 – Tiếng ồn từ bên ngoài:
- Khách hàng (Ẩn danh): “Nếu phòng bạn ở gần mặt đường, có thể sẽ hơi ồn ào vào ban đêm.”
- Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Nằm ngay trung tâm, thuận tiện đi lại và tham quan các điểm du lịch.
Nhân viên nhiệt tình: Lễ tân nhiệt tình hỗ trợ check-in/out.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Phòng được dọn dẹp cẩn thận mỗi ngày.

### Lời khuyên khi đặt phòng tại DeLaSol Sapa Hotel – Central Boutique Hotel

Phù hợp nhất với: Khách du lịch trẻ, cặp đôi muốn khám phá Sa Pa và không quá khắt khe về tiện nghi.
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người lớn tuổi hoặc những ai yêu cầu cao về chất lượng phòng ốc và dịch vụ.
Mẹo để có trải nghiệm tốt:
- Liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ về tình trạng phòng và yêu cầu phòng có view đẹp (nếu còn).
- Kiểm tra kỹ các thiết bị trong phòng khi nhận phòng và báo ngay cho nhân viên nếu có vấn đề.
- Nếu đi vào mùa cao điểm, nên đặt phòng sớm để có giá tốt và đảm bảo còn phòng.

### Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi: Chất lượng phòng của DeLaSol Sapa Hotel có đảm bảo không?
Trả lời: Chất lượng phòng tại DeLaSol Sapa Hotel không đồng đều. Một số phòng có thể có view đẹp và tiện nghi đầy đủ, trong khi một số phòng khác có thể bị chắn view hoặc gặp vấn đề về thiết bị.
Câu hỏi: Giá phụ thu cho người phát sinh tại khách sạn là bao nhiêu?
Trả lời: Giá phụ thu cho người phát sinh có thể khác nhau tùy thuộc vào thời điểm và chính sách của khách sạn. Khách hàng nên hỏi rõ thông tin này khi đặt phòng hoặc check-in.
Câu hỏi: Khách sạn có chỗ đỗ xe ô tô không?
Trả lời: Khách sạn có chỗ đỗ xe máy. Đối với ô tô, khách hàng nên liên hệ trước để được hướng dẫn hoặc tìm bãi đỗ xe công cộng gần đó.

DeLaSol Sapa Hotel - Central Boutique Hotel

16 Đường Mường Hoa, TT. Sa Pa, Sa Pa, Lào Cai 31706, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 565 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tikco Alatso

Trải nghiệm 3ngày2đêm thật là vinh dự khi được đội ngũ nhân viên chào đón nhiệt tình, cảm ơn Delasol đã giúp cho ngày kỉ niệm 4 năm của chúng... Xem thêm

2 tuần trước