Đen Cà Phê

Giới thiệu về Đen Cà Phê

Đen Cà Phê tọa lạc tại 14 Trương Hán Siêu, Phú Thuỷ, Thành phố Phan Thiết, là một quán cà phê thu hút sự chú ý với mức giá khá mềm so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả và không gian ngoài trời vào buổi chiều tối, Đen Cà Phê cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng phục vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên. Một số khách hàng phàn nàn về việc nhân viên làm nhầm đồ uống, thiếu sự chu đáo trong việc cung cấp hóa đơn, thậm chí có những hành vi chưa phù hợp diễn ra trong quán ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng khác như việc đốt phong long và chơi bài ồn ào, văng tục. Tuy nhiên, nhiều khách hàng khác lại đánh giá cao không gian yên tĩnh ở tầng trên và sự thân thiện của nhân viên giữ xe. Do đó, trải nghiệm tại Đen Cà Phê có vẻ như khá phụ thuộc vào thời điểm và may mắn của từng khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Đen Cà Phê
Địa chỉ: 14 Trương Hán Siêu, Phú Thuỷ, Thành phố Phan Thiết
Số Điện thoại liên hệ: 0775 559 393
Website/Facebook: https://www.facebook.com/Dencoffeetea2021?mibextid=ZbWKwL

Vị trí địa lý của quán

Đen Cà Phê nằm trên đường Trương Hán Siêu, một tuyến đường khá sầm uất tại khu vực Phú Thuỷ, Thành phố Phan Thiết. Vị trí này thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng từ nhiều khu vực khác nhau trong thành phố.
Quán dễ dàng tiếp cận bằng nhiều phương tiện giao thông, cả xe máy và ô tô. Khu vực này cũng có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, thuận tiện cho khách hàng sử dụng phương tiện công cộng.
Xung quanh quán có nhiều tiện ích như các cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, và một số dịch vụ khác, tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

Quy mô

Diện tích: (Thông tin này chưa được cung cấp trong đánh giá)
Không gian: Quán được mô tả có không gian bên trong và bên ngoài. Không gian bên ngoài được đánh giá tích cực vào buổi chiều tối, trong khi không gian bên trong chưa được đánh giá cao. Tầng trên được một số khách hàng nhận xét là yên tĩnh và thích hợp để thư giãn.
Các khu vực: Có khu vực ngồi bên trong nhà và bên ngoài trời. Có ít nhất một tầng lầu, được mô tả là không gian yên tĩnh hơn.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Thông tin này chưa được cung cấp cụ thể. Tuy nhiên, quán phục vụ các loại cà phê và trà.
Các loại cà phê nổi bật: Chưa được nêu cụ thể.
Đồ ăn kèm: Thông tin này chưa được cung cấp.
Giá cả trung bình: Giá cả được đánh giá là rẻ hơn so với mặt bằng chung.
Đánh giá sự đa dạng của menu: Chưa đủ thông tin để đánh giá sự đa dạng của thực đơn.
Các hình thức thanh toán: Thông tin này chưa được cung cấp.

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: Thông tin này chưa được cung cấp.
Chỗ ngồi: Có nhiều chỗ ngồi cả trong nhà và ngoài trời, bao gồm cả ghế sofa và các loại bàn ghế khác.
Môi trường âm nhạc: Tầng trên được mô tả là có nhạc nhẹ nhàng, tạo không gian thư giãn. Tuy nhiên, tầng dưới có thể ồn ào do khách hàng.
Không gian làm việc và học tập: Tầng trên có vẻ thích hợp để làm việc và học tập nhờ sự yên tĩnh.
Bãi đỗ xe: Có nhân viên giữ xe nhiệt tình và niềm nở.
Các tiện nghi khác: Có điều hòa (ít nhất ở tầng trên). Thông tin về ổ cắm điện, sách/tạp chí chưa được cung cấp.

Các ưu điểm và nhược điểm Đen Cà Phê

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá của khách hàng khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao giá cả phải chăng, không gian ngoài trời đẹp, và sự nhiệt tình của nhân viên giữ xe. Tuy nhiên, cũng có nhiều ý kiến phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên, việc làm nhầm đồ uống, thiếu hóa đơn, và sự ồn ào, thiếu văn minh của một số khách hàng trong quán.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp: Cần cải thiện, một số nhân viên thiếu chu đáo, làm việc chưa cẩn thận.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Khách hàng đánh giá không đồng nhất, có người cho rằng nhân viên thân thiện, nhưng cũng có ý kiến cho rằng nhân viên thiếu chuyên nghiệp.
Tốc độ phục vụ: Thông tin này chưa được cung cấp cụ thể.
Kiến thức về cà phê: Thông tin này chưa được cung cấp.

Ưu điểm

1. **Giá cả hợp lý:** Giá cả thấp hơn so với mặt bằng chung, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

2. **Không gian ngoài trời đẹp:** Không gian ngoài trời được đánh giá cao, đặc biệt là vào buổi chiều tối.

3. **Nhân viên giữ xe nhiệt tình:** Nhân viên giữ xe được khen ngợi về sự thân thiện và nhiệt tình.

4. **Không gian yên tĩnh (tầng trên):** Tầng trên của quán được đánh giá là yên tĩnh, phù hợp để thư giãn, làm việc hoặc học tập.

Nhược điểm

1. **Chất lượng phục vụ chưa ổn định:** Có nhiều đánh giá tiêu cực về sự thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên, như làm nhầm đồ uống, thiếu hóa đơn, thái độ phục vụ chưa tốt.

2. **Quản lý khách hàng chưa tốt:** Việc để khách hàng chơi bài, hút thuốc lá điện tử, nói chuyện ồn ào, văng tục trong quán ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách khác cần được quán khắc phục.

3. **Không gian bên trong chưa được đánh giá cao:** Không gian bên trong quán chưa được khách hàng đánh giá tích cực.

4. **Thiếu thông tin chi tiết về thực đơn:** Thực đơn và các thông tin về đồ uống, đồ ăn kèm chưa được cung cấp đầy đủ.

Những món đáng thử

Không có thông tin cụ thể về món ăn/uống đáng thử. Cần có thêm thông tin từ phía quán để bổ sung phần này.

So sánh giá giữa các quán tương tự

Chưa có đủ thông tin để so sánh giá cả với các quán cà phê khác cùng phân khúc tại Phan Thiết.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tại sao một số khách hàng lại có trải nghiệm tiêu cực về chất lượng phục vụ trong khi một số khác lại đánh giá nhân viên giữ xe rất tích cực?

Trả lời 1: Điều này cho thấy sự thiếu đồng nhất về chất lượng phục vụ của nhân viên tại Đen Cà Phê. Quán cần đào tạo và giám sát nhân viên chặt chẽ hơn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho tất cả khách hàng.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch gì để giải quyết vấn đề ồn ào và thiếu văn minh của một số khách hàng trong quán?

Trả lời 2: Quán cần có những quy định rõ ràng hơn về việc giữ gìn trật tự và văn minh trong quán, có thể thông báo cho khách hàng bằng bảng hiệu hoặc nhân viên nhắc nhở để tạo môi trường thoải mái cho tất cả mọi người.

Câu hỏi 3: Quán có kế hoạch mở rộng thực đơn và cung cấp thêm thông tin chi tiết về các loại đồ uống, giá cả không?

Trả lời 3: Việc cung cấp thông tin đầy đủ về thực đơn là rất cần thiết để thu hút khách hàng. Quán nên cập nhật thông tin này trên trang Facebook hoặc tại quán.

Kết luận

Đen Cà Phê có tiềm năng trở thành một quán cà phê được yêu thích ở Phan Thiết với giá cả phải chăng và không gian ngoài trời ấn tượng. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể chất lượng phục vụ, tạo ra môi trường thân thiện và văn minh hơn, đồng thời bổ sung thông tin chi tiết về thực đơn để thu hút khách hàng.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, người trẻ tuổi, những người muốn tìm kiếm một không gian thư giãn với giá cả phải chăng.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên ghé thăm vào buổi chiều tối để tận hưởng không gian ngoài trời và lưu ý đến việc lựa chọn vị trí ngồi phù hợp với sở thích của mình (tầng trên sẽ yên tĩnh hơn).

Hãy ghé thăm Đen Cà Phê để trải nghiệm và chia sẻ những đánh giá của bạn!

14 Trương Hán Siêu, Phú Thuỷ, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 55 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Nam Thiên

Nước bình thường, nhưng được cái giá rẻ hơn chút so với mặt bằng chung. Không gian nếu ngồi chiều tối bên ngoài khá ok, bên trong không đánh giá... Xem thêm

6 tháng trước

Quocgem Nguyenngo

chưa vào quán thì thấy 2 bn giữ xe nhiệt tình niềm nở nghĩ nv quán ai cũng v cũng vui vẻ dethw , v mà vào oder thì nhân... Xem thêm

6 tháng trước

Trường Phan

Nước ngon giá ổn, phù hợp các bạn trẻ từ 2k

11 tháng trước

Leonard Duong

Lần đầu vào uống thấy khá là ok.ngồi trên lầu khá yên tĩnh,nhạc nhẹ nhàng chill chill. Lần sau quay lại để cần tìm nơi yên tĩnh để thư giãn... Xem thêm

12 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi