Dental Pacific

Giới thiệu về Dental Pacific

• Một số khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ chưa được như mong đợi, cụ thể là thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa được nhiệt tình, chu đáo.
• Thiếu thông tin chi tiết về các bác sĩ, trình độ chuyên môn và kinh nghiệm. Điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn bác sĩ phù hợp.
• Một số đánh giá cho rằng mặc dù trang thiết bị hiện đại, nhưng quy trình khám chữa bệnh đôi khi chưa được khoa học, gây mất thời gian cho khách hàng.
• Mặc dù có nhiều đánh giá tích cực, nhưng vẫn có một số đánh giá tiêu cực cần được giải quyết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Thiếu thông tin về chính sách bảo hành, bảo hiểm và các chương trình khuyến mãi.

Thông tin liên hệ Dental Pacific

• Tên: Dental Pacific
• Số điện thoại: 024 3773 3138
• Website: http://thaibinhduongdental.com/
• Email: [Không có thông tin email được cung cấp]
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:00am đến 05:00pm
• Địa chỉ: 4, Ngõ 102 P. Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng, Hà Nội

Vị trí & Cách di chuyển

• Dental Pacific nằm trong ngõ 102 phố Khúc Thừa Dụ, khu vực Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội. Vị trí này tương đối dễ tìm nếu bạn biết đường. Tuy nhiên, vì nằm trong ngõ nên có thể khó tìm nếu lần đầu đến. Gần khu vực có nhiều tòa nhà chung cư và văn phòng, khá sầm uất.
• Từ các điểm dễ nhận biết như bến xe Mỹ Đình, hoặc các tuyến đường lớn như đường Phạm Văn Đồng, bạn có thể đi taxi hoặc xe ôm công nghệ để đến Dental Pacific. Khoảng cách tùy thuộc vào vị trí xuất phát nhưng thường không quá xa.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó bao gồm các tuyến xe bus đi qua đường Khúc Thừa Dụ hoặc các tuyến đường gần đó. Tuy nhiên, bạn có thể phải đi bộ một đoạn ngắn từ điểm dừng xe bus đến phòng khám.
• Chỗ đỗ xe hơi có thể hơi khó tìm trong khu vực, chủ yếu là đỗ xe ven đường. Khách hàng nên cân nhắc đến các phương tiện công cộng hoặc xe ôm công nghệ để thuận tiện hơn.

• Thông tin về giấy phép hoạt động chưa được cung cấp rõ ràng trên các nguồn thông tin hiện có.

Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

• Thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của Dental Pacific cần được làm rõ hơn trên website hoặc các tài liệu quảng cáo.
• Chuyên khoa 1: [Không được cung cấp trong thông tin ban đầu]
• Chuyên khoa 2: [Không được cung cấp trong thông tin ban đầu]
• Chuyên khoa 3: [Không được cung cấp trong thông tin ban đầu]

Giá cả: Thông tin về mức giá cụ thể của từng dịch vụ chưa được công bố rõ ràng. Cần xem xét cập nhật thông tin này để khách hàng dễ dàng tham khảo.

1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

• Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tế của các bác sĩ tại Dental Pacific rất hạn chế. Website cần cung cấp đầy đủ thông tin về bằng cấp, chuyên khoa, thời gian hành nghề của từng bác sĩ để tăng độ tin cậy cho khách hàng.
• Thái độ: Một số nhận xét của khách hàng cho thấy thái độ của một số bác sĩ hoặc nhân viên chưa được tốt. Việc đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ khách hàng là cần thiết.

2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

• Hiện đại: Có một số đánh giá tích cực về trang thiết bị hiện đại tại phòng khám. Tuy nhiên, cần có hình ảnh minh họa để khách hàng trực quan hơn.
• Vệ sinh: Thông tin về vệ sinh và khử trùng chưa được đề cập cụ thể. Nên bổ sung thêm thông tin này để tạo sự yên tâm cho khách hàng.
• Tiện nghi: Thông tin về tiện nghi của phòng khám còn thiếu sót. Cần bổ sung thông tin về không gian chờ, phòng khám, v.v…

3. Dịch vụ & Quy trình

• Tiếp đón: Nhận xét về chất lượng tiếp đón khách hàng khá đa dạng, cần cải thiện để tạo ấn tượng tốt ngay từ ban đầu.
• Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi cần được tối ưu hóa để tiết kiệm thời gian cho khách hàng.
• Quy trình: Cần minh bạch hóa quy trình khám chữa bệnh để khách hàng hiểu rõ hơn về các bước cần thực hiện.
• Chăm sóc sau khám: Cần có kế hoạch chăm sóc khách hàng sau khi khám chữa bệnh để đảm bảo hiệu quả điều trị.

4. Chi phí

• Minh bạch: Cần niêm yết giá công khai, rõ ràng để khách hàng dễ dàng nắm bắt.
• Hợp lý: Giá cả cần phải hợp lý và tương xứng với chất lượng dịch vụ.
• Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế cần được làm rõ hơn.

5. Uy tín & Phản hồi

• Danh tiếng: Dental Pacific cần xây dựng và duy trì uy tín bằng cách cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết các phản hồi tiêu cực một cách kịp thời.

Đánh giá trình độ của bác sỹ: Cần có thêm thông tin cụ thể hơn về trình độ chuyên môn của các bác sĩ để khách hàng yên tâm.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: [Không có thông tin cụ thể]
• Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: [Không có thông tin cụ thể]
• Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: [Không có thông tin cụ thể]
• Tiện nghi cho người khuyết tật: [Không có thông tin cụ thể]

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: [Không có thông tin cụ thể]
• Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?: [Không có thông tin cụ thể]
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin cụ thể]

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• Nhận xét tích cực:
  • “Công ty có nhiều trang thiết bị hiện đại, uy tín, giá cả hợp lý.”
  • “Nha khoa tốt”

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Khách hàng “Hồng Phạm”: “Chán”
• Vấn đề 1 – Ví dụ: Thái độ phục vụ chưa tốt:
  • Khách hàng \”Hồng Phạm\”: \”Chán\”
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
• Vấn đề 2 – Ví dụ: Thông tin chưa đầy đủ:
  • Nhiều khách hàng: Thiếu thông tin chi tiết về bác sĩ, giá cả, quy trình…
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Trước khi đến Dental Pacific, khách hàng nên liên hệ trực tiếp để đặt lịch hẹn, hỏi rõ về giá cả các dịch vụ và thông tin bác sĩ để có sự chuẩn bị tốt nhất. Đọc kỹ các đánh giá từ khách hàng khác để có cái nhìn tổng quan hơn về chất lượng dịch vụ.

Kết luận với Dental Pacific

• Dental Pacific phù hợp với những khách hàng ưu tiên trang thiết bị hiện đại và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ trước khi lựa chọn.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Dental Pacific có niêm yết giá dịch vụ rõ ràng không?
Trả lời: Dựa trên thông tin hiện có, Dental Pacific chưa công khai niêm yết giá dịch vụ một cách chi tiết. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn về giá.

Câu hỏi 2: Thời gian chờ đợi tại phòng khám như thế nào?
Trả lời: Không có thông tin cụ thể về thời gian chờ đợi. Điều này phụ thuộc vào lịch hẹn và số lượng khách hàng trong ngày.

Câu hỏi 3: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Dental Pacific ra sao?
Trả lời: Đánh giá về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng khá đa dạng. Có những đánh giá tích cực nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên.

Công Ty Nha Khoa Thái Bình Dương

4, Ngõ 102 P. Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội 100000, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 6 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hồng Phạm

Chán

1 năm trước

TL Nguyen

Công ty có nhiều trang thiết bị hiện đại, uy tín, giá cả hợp lý

2 năm trước

Duy Anh

6 năm trước

Tây Hồ NHà Đất

Nha khoa tốt

8 năm trước

Dịch sang tiếng Việt

văn hưng trần

8 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi