GARDEN SPA – DV Vân Trang

Giới thiệu về cơ sở Spa

GARDEN SPA – DV Vân Trang nhận được những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số người khen ngợi sự yên tĩnh, sạch sẽ, giá cả hợp lý và sự nhiệt tình của nhân viên, thì số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, kỹ năng massage không đồng đều, thậm chí có nhân viên còn thiếu thiện chí và gây khó chịu cho khách. Sự không nhất quán trong chất lượng dịch vụ là một điểm yếu đáng chú ý cần được cải thiện của GARDEN SPA – DV Vân Trang.

Thông tin liên hệ

• Tên Spa: GARDEN SPA – DV Vân Trang
• Số điện thoại: 028 3818 1047
• Địa chỉ: 441/21 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
• Website: Không có
• Email: Không có

Vị trí địa lý của Spa

• GARDEN SPA – DV Vân Trang nằm trên đường Nguyễn Đình Chiểu, một tuyến đường chính của Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí khá thuận lợi cho việc di chuyển.
• 441/21 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5. Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như bệnh viện, siêu thị, hoặc các địa điểm tham quan gần đó để khách hàng dễ dàng tìm đến.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: các tuyến xe bus, ga tàu điện ngầm gần nhất) cần được bổ sung.
• Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đậu xe riêng hay không, hoặc gợi ý các bãi đậu xe công cộng gần đó) cần được làm rõ.

Quy mô Spa

Thông tin về quy mô của GARDEN SPA – DV Vân Trang như số lượng phòng trị liệu, khu vực chức năng (xông hơi, bể sục…), diện tích, kiến trúc và bố cục không gian hiện chưa được cung cấp. Việc bổ sung thông tin này sẽ giúp khách hàng hình dung rõ hơn về spa.

Danh sách các dịch vụ chính

• Massage toàn thân thư giãn:

  Mô tả chi tiết về quy trình massage, thời gian thực hiện, loại tinh dầu sử dụng (nếu có), và lợi ích của dịch vụ này (ví dụ: thư giãn cơ bắp, giảm căng thẳng, cải thiện giấc ngủ…).

• Massage đá nóng:

  Mô tả tương tự như trên, nhấn mạnh vào lợi ích của việc sử dụng đá nóng trong quá trình massage.

• Chăm sóc da mặt:

  Mô tả các bước chăm sóc da, loại sản phẩm sử dụng, đối tượng khách hàng phù hợp (ví dụ: da dầu, da khô, da hỗn hợp…), và lợi ích (ví dụ: làm sạch sâu, dưỡng ẩm, chống lão hóa…).

• Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt

  (ví dụ: Gói trị liệu cặp đôi, Gói thư giãn nửa ngày…): Cần thêm thông tin chi tiết về các gói dịch vụ này, bao gồm các dịch vụ bao gồm, giá cả và thời gian.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Phòng trị liệu: Thông tin về loại phòng (đơn, đôi), thiết kế, không gian, mức độ riêng tư, hệ thống âm thanh/ánh sáng cần được bổ sung.
• Khu vực thư giãn: Thông tin về phòng chờ, loại đồ uống phục vụ (trà/nước detox miễn phí) cần được chi tiết hóa.
• Tiện ích bổ sung: Thông tin về phòng xông hơi (khô/ướt), bể sục Jacuzzi, phòng tắm riêng, phòng thay đồ, tủ khóa an toàn (nếu có) cần được thêm vào.
• Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, cam kết về chất lượng và an toàn của các sản phẩm sử dụng trong spa cần được làm rõ.
• Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): Cần liệt kê các thiết bị công nghệ được sử dụng trong các liệu trình (nếu có).

Vệ sinh và an toàn tại Spa

• Quy trình vệ sinh và khử trùng các dụng cụ, không gian sau mỗi lượt khách cần được mô tả cụ thể.
• Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường cần được làm rõ.
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được nêu rõ.
• Biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu cần được nêu rõ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của GARDEN SPA – DV Vân Trang

• Giá dịch vụ theo từng loại liệu trình/gói cần được liệt kê cụ thể.
• Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết cần được thông báo rõ ràng.
• Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền chi tiết cần được nêu rõ.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá về tay nghề massage của nhân viên rất khác nhau. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, trong khi số khác lại cho rằng kỹ năng massage kém, thậm chí gây đau đớn. Việc đào tạo và giám sát tay nghề nhân viên cần được spa chú trọng hơn.

Thái độ nhân viên:

• Thái độ phục vụ của nhân viên cũng nhận được những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng nhận xét nhân viên nhiệt tình, trong khi nhiều người khác cho rằng nhân viên thiếu thiện chí, không chào hỏi, không nở nụ cười, gây cảm giác khó chịu.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ do chất lượng dịch vụ không đồng đều.
• Lời khuyên về thời điểm lý tưởng: Không có thông tin cụ thể về thời điểm lý tưởng.
• Gợi ý về cách chọn dịch vụ: Khách hàng nên tìm hiểu kỹ thông tin về dịch vụ trước khi đặt lịch.
• Lời khuyên để có trải nghiệm tốt nhất: Khách hàng nên đặt lịch trước và trao đổi rõ ràng về mong muốn của mình với nhân viên.

Nhận xét tích cực:

• “Yên tĩnh, sạch sẽ, giá cả hợp lý. Nhân viên nhiệt tình” (by Hoài Nguyễn, 5 sao)
• “Giá massage body rẻ, hợp lý, trà đậu đỏ rất thơm, nhân viên dễ thương” (by N to the A, 4 sao)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

• “Tâm trạng đang vui vẻ bước vào spa này mình cảm thấy từ lễ tân đến nhân viên massage kg có 1 nụ cười , kg chào hỏi, kg vui vẻ ,tự nhiên mình bị áp lực căng thẳng ngang . Dịch vụ tệ massage kiểu cho có ,quẹt quẹt kg ak . Còn kêu làm mạnh chút thì nhéo đau gần chết. Truoc đây tui rất thich spa gần AEON Bình Tân . Nay trải nghiệm ở Nguyễn Đình Chiểu làm thất vọng vô cùng và sẽ kg bao giờ quay lại” (by Lan Linh, 1 sao)
• “Làm nghề gì thì tập trung nghề nấy cho tốt, đừng ôm cái mình không có năng lực làm bậy ảnh hưởng lao động chân chính. DV đi làm Spa lại đi chấm điểm buôn nhan sắc PNVN, làm sao tốt được, bảo sao nhiều comment thậm tệ, chớ dại trải nghiệm.” (by Quoc Chung CAO, 1 sao)
• “Spa ruột của mình nhiều năm liền. Giá massage body rẻ, hợp lý, trà đậu đỏ rất thơm, nhân viên dễ thương có điều tay nghề không đồng đều. Lúc hên gặp bạn massa tốt, hôm nào xui masa chán lun.” (by N to the A, 4 sao) – Nhận xét này mặc dù có điểm tích cực nhưng cũng phản ánh sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Phản hồi từ phía chủ Spa đối với các đánh giá tiêu cực chưa được cung cấp.

Kết luận về GARDEN SPA – DV Vân Trang

Tổng kết chung: GARDEN SPA – DV Vân Trang có điểm mạnh về giá cả hợp lý, không gian yên tĩnh và sạch sẽ. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ không đồng đều, thái độ phục vụ của nhân viên thiếu nhất quán là những điểm yếu cần được cải thiện để nâng cao uy tín và thu hút khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn khách hàng:

1. Câu hỏi: Tại sao chất lượng massage lại không đồng đều giữa các nhân viên?
   Trả lời: Có thể do việc đào tạo nhân viên chưa được bài bản, thiếu sự giám sát chất lượng dịch vụ hoặc do sự thiếu kinh nghiệm của một số nhân viên.
2. Câu hỏi: Làm thế nào để đảm bảo khách hàng sẽ có được trải nghiệm tốt khi đến spa?
   Trả lời: Spa cần có chính sách đào tạo nhân viên bài bản, giám sát chặt chẽ chất lượng dịch vụ, xây dựng quy trình phục vụ chuyên nghiệp và có hệ thống phản hồi khách hàng để kịp thời khắc phục các vấn đề.
3. Câu hỏi: Tại sao nhân viên lại có thái độ phục vụ không tốt?
   Trả lời: Có thể do thiếu đào tạo về kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng, hoặc do vấn đề quản lý nhân sự của spa.
4. Câu hỏi: Spa có kế hoạch nào để cải thiện những điểm yếu đã được phản ánh?
   Trả lời: Hiện chưa có thông tin về kế hoạch cải thiện từ phía spa. Khách hàng cần tự đánh giá rủi ro trước khi sử dụng dịch vụ.
5. Câu hỏi: Liệu spa có cung cấp các dịch vụ khác ngoài massage?
   Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để được tư vấn.

“`

GARDEN SPA - DV Vân Trang

441/21 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh 700000, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 63 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tiên Thuỷ

Một trải nghiệm rất tệ. Một spa lớn nhưng thái độ nhân viên rất kém. Không niềm nở chào đón, khách phải tự lấy dép và cất dép khi vào... Một trải nghiệm rất tệ. Một spa lớn nhưng thái độ nhân viên rất kém. Không niềm nở chào đón, khách phải tự lấy dép và cất dép khi vào spa. Một tiệm lớn có dịch vụ gội đầu nhưng không có nước tẩy trang cho khách? Không có không gian thay đồ cũng như váy thay đồ để gội đầu không ướt áo như những tiệm gội dưỡng sinh thông thường khác. Bỏ ra 180.000vnd nhưng không mang lại cảm giác gì. Nhân viên gội đầu cũng không hỏi khách lực gội hay là nước nóng hay lạnh. Đó là điều tối thiểu nhưng ở đây không có? Trong quá trình làm việc không được training hay sao? Massage cổ vai gáy bằng bọt gội đầu nhưng không lau lại cho khách bằng nước hay khăn sạch. Trên bàn sấy tóc không lấy một bông tăm hay xịt dưỡng tóc. Spa lớn mà thua tệ một tiệm gội đầu nhỏ, nên coi lại. Xem thêm

3 tháng trước

Hoài Nguyễn

Yên tĩnh, sạch sẽ, giá cả hợp lý. Nhân viên nhiệt tình

9 tháng trước

Lan Linh

Tâm trạng đang vui vẻ bước vào spa này mình cảm thấy từ lễ tân đến nhân viên massage kg có 1 nụ cười , kg chào hỏi, kg vui... Tâm trạng đang vui vẻ bước vào spa này mình cảm thấy từ lễ tân đến nhân viên massage kg có 1 nụ cười , kg chào hỏi, kg vui vẻ ,tự nhiên mình bị áp lực căng thẳng ngang . Dịch vụ tệ massage kiểu cho có ,quẹt quẹt kg ak . Còn kêu làm mạnh chút thì nhéo đau gần chết. Truoc đây tui rất thich spa gần AEON Bình Tân . Nay trải nghiệm ở Nguyễn Đình Chiểu làm thất vọng vô cùng và sẽ kg bao giờ quay lại Xem thêm

10 tháng trước

Quoc Chung CAO

Làm nghề gì thì tập trung nghề nấy cho tốt, đừng ôm cái mình không có năng lực làm bậy ảnh hưởng lao động chân chính. DV đi làm Spa... Làm nghề gì thì tập trung nghề nấy cho tốt, đừng ôm cái mình không có năng lực làm bậy ảnh hưởng lao động chân chính. DV đi làm Spa lại đi chấm điểm buôn nhan sắc PNVN, làm sao tốt được, bảo sao nhiều comment thậm tệ, chớ dại trải nghiệm. Xem thêm

2 năm trước

N to the A

Spa ruột của mình nhiều năm liền. Giá massage body rẻ,hợp lý,trà đậu đỏ rất thơm,nhân viên dễ thương có điều tay nghề không đồng đều. Lúc hên gặp bạn... Spa ruột của mình nhiều năm liền. Giá massage body rẻ,hợp lý,trà đậu đỏ rất thơm,nhân viên dễ thương có điều tay nghề không đồng đều. Lúc hên gặp bạn massa tốt,hôm nào xui masa chán lun. Xem thêm

2 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi