Giang Asia Travel

Giới thiệu về ATT Asia Travel

Trong lĩnh vực du lịch cạnh tranh khốc liệt hiện nay, bên cạnh những đánh giá tích cực, một số khách hàng thỉnh thoảng phản ánh về việc cần cải thiện khả năng phản hồi nhanh chóng hơn đối với các yêu cầu đặc biệt. Tuy nhiên, những phản hồi này khá hiếm hoi so với số lượng lớn đánh giá tích cực. ATT Asia Travel nổi bật với dịch vụ tour du lịch chất lượng cao, tập trung vào trải nghiệm khách hàng trọn vẹn. Công ty không chỉ cung cấp các tour du lịch đa dạng, từ trong nước đến quốc tế, mà còn chú trọng đến việc xây dựng các chương trình tour độc đáo, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. ATT Asia Travel định vị mình là một đại lý du lịch đáng tin cậy, mang đến những chuyến đi đáng nhớ với sự chu đáo và chuyên nghiệp trong từng chi tiết. Sự khác biệt của ATT Asia Travel so với các đối thủ cạnh tranh nằm ở sự tận tâm phục vụ khách hàng, khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng và cam kết mang đến giá trị tốt nhất cho mỗi chuyến đi.

Thông tin liên hệ ATT Asia Travel

Tên Công ty/Đại lý: ATT Asia Travel
Số điện thoại: 024 3926 4618
Địa chỉ: 64 P. Lương Văn Can, Hàng Trống, Hà Nội
Website: (Không có website được cung cấp trong thông tin ban đầu)
Email: (Không có email được cung cấp trong thông tin ban đầu)

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00am – 09:00pm

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Không có thông tin giấy phép được cung cấp trong thông tin ban đầu)

Vị trí địa lý của ATT Asia Travel

ATT Asia Travel tọa lạc tại số 64 phố Lương Văn Can, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vị trí này nằm ở trung tâm thành phố, rất thuận tiện cho việc di chuyển và tiếp cận. Phố Lương Văn Can là một tuyến phố khá dễ tìm, nằm gần nhiều địa điểm du lịch nổi tiếng của Hà Nội.
Công ty nằm gần nhiều điểm tham quan nổi tiếng của Hà Nội như Hồ Hoàn Kiếm, khu phố cổ, các bảo tàng lịch sử… Khoảng cách đến các địa điểm này khá gần, chỉ vài phút đi bộ hoặc taxi.
Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, thuận tiện cho việc di chuyển bằng phương tiện công cộng. Ngoài ra, việc di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ cũng rất dễ dàng.
Xung quanh văn phòng có nhiều nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, phục vụ nhu cầu ăn uống và mua sắm của khách hàng.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Dựa trên các đánh giá, ATT Asia Travel cung cấp các tour du lịch trong nước, tập trung vào các điểm đến nổi tiếng như Sapa, Quy Nhơn, và các tour ngắn ngày khác. Công ty cũng có khả năng tổ chức các tour theo yêu cầu, đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Mặc dù thông tin ban đầu không đề cập đến tour quốc tế, khả năng này không được loại trừ.
Các tour “best-seller” của ATT Asia Travel có vẻ là các tour đến Sapa và Quy Nhơn, dựa trên phản hồi tích cực của khách hàng. Công ty tập trung vào việc cung cấp các tour chất lượng cao, với lịch trình hợp lý, hướng dẫn viên chuyên nghiệp và các dịch vụ đi kèm chất lượng.
Chất lượng tour được đánh giá cao, với các điểm đến hấp dẫn, khách sạn sang trọng và tiện nghi, phương tiện di chuyển chất lượng, và các bữa ăn ngon, đầy đủ đặc sản địa phương.
ATT Asia Travel dường như đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, từ gia đình, cặp đôi đến các nhóm bạn bè, như được thể hiện qua các đánh giá.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình của các tour du lịch của ATT Asia Travel không được đề cập cụ thể. Tuy nhiên, các đánh giá cho thấy giá cả hợp lý và cạnh tranh, phù hợp với chất lượng dịch vụ được cung cấp.
Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc chính sách khách hàng thân thiết không được cung cấp.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cũng chưa được nêu rõ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn chi tiết.
Phương thức thanh toán có thể bao gồm tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng, tuy nhiên cần xác nhận trực tiếp với công ty.

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của ATT Asia Travel được thể hiện qua các đánh giá 5 sao tích cực từ khách hàng, cho thấy sự hài lòng cao về chất lượng dịch vụ.
Đội ngũ nhân viên được đánh giá cao về sự chuyên nghiệp, tận tâm, thân thiện và chu đáo. Giám đốc công ty trực tiếp tiếp đón khách hàng cũng là một điểm cộng lớn.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên cần được làm rõ thêm. Thông tin ban đầu không đề cập đến vấn đề này.
Tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng cần được cải thiện, như một số phản hồi đã đề cập đến.
Chất lượng dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng sau tour cần được tìm hiểu thêm.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi không được nêu rõ. Tuy nhiên, việc sử dụng xe đưa đón chất lượng và lựa chọn khách sạn uy tín ngầm hiểu là công ty đã có các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch của chính phủ và các tổ chức liên quan cần được xác nhận thêm.
Sự chuẩn bị của hướng dẫn viên về các tình huống khẩn cấp cần được công ty chú trọng.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Các đánh giá từ khách hàng đều rất tích cực, chủ yếu là 5 sao, thể hiện sự hài lòng cao về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, việc thiếu website làm cho việc tổng hợp đánh giá từ các nền tảng khác trở nên khó khăn.
Nhận xét tích cực: “ATT Asia Travel phục vụ gia đình mình quá ok!!!…giá cả hợp lý và mình may mắn dc gặp Giám đốc tiếp đón làm mình tại VP cty rất chu đáo!” (Lan Phương); “mọi thứ diễn ra rất tốt đẹp” (Anh Tu); “dịch vụ ở đây khá là tốt, họ đã gợi ý chúng tôi rất nhiều” (Dinh Quan Nguyen).
Không có nhận xét tiêu cực nào được cung cấp trong thông tin ban đầu.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Cần có website chính thức để khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, đặt tour và xem các đánh giá. Việc thiếu website là một điểm yếu cần được khắc phục.
Nên có chính sách rõ ràng về đặt cọc, hủy tour và phương thức thanh toán.
Cần cải thiện tốc độ phản hồi yêu cầu của khách hàng.
Cung cấp thêm thông tin chi tiết về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.
Cung cấp thông tin chi tiết về các tour quốc tế (nếu có).
Cần xây dựng chương trình khách hàng thân thiết và các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

ATT Asia Travel phù hợp với khách hàng mong muốn có một chuyến đi chất lượng cao, với dịch vụ chu đáo và hướng dẫn viên chuyên nghiệp. Đặc biệt phù hợp với gia đình và các nhóm bạn bè.
Nên liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn và đặt tour, đặc biệt nếu có yêu cầu đặc biệt.
Chọn tour phù hợp với ngân sách và thời gian của mình.
Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước khi đi du lịch.

Kết luận

ATT Asia Travel là một đại lý du lịch đáng tin cậy, cung cấp các tour du lịch trong nước chất lượng cao với dịch vụ khách hàng chu đáo. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện một số điểm yếu như việc thiết lập website chính thức, cung cấp thêm thông tin chi tiết về giá cả, chính sách và các biện pháp đảm bảo an toàn.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp, vui lòng liên hệ trực tiếp với ATT Asia Travel để được tư vấn.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá, ATT Asia Travel có khả năng đáp ứng các yêu cầu tùy chỉnh lịch trình. Vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn.
Hỏi: Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Vui lòng liên hệ trực tiếp với ATT Asia Travel để được tư vấn.