Golden Spa

????Golden Spa

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Chất lượng dịch vụ và phục vụ không đồng đều: Một số đánh giá cho thấy sự hài lòng cao về dịch vụ, trong khi một số khác lại phản ánh dịch vụ và phục vụ tệ. Điều này cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ cung cấp tại Golden Spa. Khách hàng cần cân nhắc rủi ro này trước khi sử dụng dịch vụ.
Thiếu thông tin chi tiết: Việc thiếu thông tin về giờ mở cửa và website chính thức gây khó khăn cho khách hàng trong việc lên kế hoạch và đặt lịch hẹn. Điều này cũng gây ra sự thiếu minh bạch về các dịch vụ, giá cả và chính sách của spa.
Khả năng quản lý chất lượng nhân viên chưa tốt: Sự chênh lệch lớn giữa những đánh giá tích cực (“Nhân viên hòa đồng thân thiện”, “nhân viên niềm nở, chu đáo”) và tiêu cực (“Dịch vụ và phục vụ tệ”) cho thấy Golden Spa cần cải thiện hơn nữa công tác quản lý và đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều.
Thiếu thông tin về các giấy phép kinh doanh: Việc không cung cấp thông tin về giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự và vệ sinh an toàn thực phẩm gây ra sự thiếu tin tưởng đối với khách hàng. Đây là một điểm yếu cần được khắc phục ngay lập tức để tăng lòng tin và thu hút khách hàng.

???? Thông tin liên hệ Golden Spa

Tên Spa/Massage: Golden Spa
Số điện thoại: 0932 418 688
Địa chỉ: 12 Đường số 13, Khu Đô Thị, Nha Trang, Khánh Hòa 57100, Vietnam
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Website: Không có website
Email: [Không có thông tin]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: Không có thông tin
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: Không có thông tin

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Golden Spa nằm tại số 12 Đường số 13, Khu Đô Thị Nha Trang. Vị trí này nằm trong khu dân cư, có thể không dễ tìm đối với những người lần đầu đến. Tuy nhiên, nếu sử dụng các ứng dụng bản đồ như Google Maps, việc tìm đến địa điểm này khá dễ dàng.
Từ các điểm tham quan nổi tiếng ở Nha Trang, ví dụ như Vinpearl Land, việc di chuyển đến Golden Spa có thể mất khoảng 20-30 phút đi xe máy hoặc ô tô, tùy thuộc vào tình hình giao thông. Cụ thể khoảng cách cần được xác định bằng ứng dụng bản đồ dựa trên vị trí chính xác của điểm tham quan.
Các tiện ích xung quanh Golden Spa bao gồm các cửa hàng tạp hóa, quán ăn nhỏ, và một số nhà hàng trong khu đô thị. Tuy nhiên, các tiện ích cao cấp hơn như trung tâm mua sắm lớn hoặc khách sạn 5 sao nằm cách xa hơn.
Phương tiện giao thông công cộng gần đó chủ yếu là xe ôm và taxi. Tuyến xe buýt công cộng có thể không đi qua Đường số 13, cần phải kiểm tra thông tin tuyến xe buýt cụ thể của thành phố Nha Trang.
Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp. Khách hàng cần tự tìm chỗ đỗ xe gần đó, và nên liên hệ trước với Golden Spa để hỏi về khả năng hỗ trợ gửi xe.

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ 1: Massage toàn thân thư giãn: Mô tả chi tiết về quy trình, loại tinh dầu sử dụng, thời lượng (ví dụ: 60 phút, 90 phút), và giá cả chưa được cung cấp. Lợi ích được kỳ vọng là thư giãn cơ bắp, giảm căng thẳng, cải thiện giấc ngủ.
Dịch vụ 2: Massage đá nóng: Tương tự, thông tin chi tiết về quy trình, loại đá, thời lượng, và giá cả vẫn chưa được cung cấp. Lợi ích được kỳ vọng là làm giảm đau nhức cơ bắp, thư giãn sâu, và cải thiện tuần hoàn máu.
Dịch vụ 3: Chăm sóc da mặt chuyên sâu: Thông tin về các loại mặt nạ, công nghệ làm sạch, thời lượng và giá cả cần được cung cấp. Lợi ích được kỳ vọng là làm sạch da, làm sáng da, giảm mụn, và ngăn ngừa lão hóa.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: Không có thông tin về các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt.

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ/gói: Không có thông tin về giá cả.
Các gói khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết: Không có thông tin.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chỉ có thể suy đoán là Golden Spa chấp nhận thanh toán tiền mặt, nhưng không có thông tin chính thức về các hình thức thanh toán khác.

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: Không có thông tin chi tiết. Chỉ có một số đánh giá chủ quan từ khách hàng, cần thêm thông tin để đánh giá chính xác.
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên: Có sự khác biệt lớn giữa các đánh giá, từ rất tích cực đến rất tiêu cực. Điều này cho thấy cần cải thiện chất lượng đào tạo và quản lý nhân viên.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian spa/phòng massage: Không có thông tin.
Khu vực thư giãn: Không có thông tin.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.
Sản phẩm sử dụng: Không có thông tin.
Quy trình vệ sinh và khử trùng: Không có thông tin.
Đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy và các biện pháp an ninh: Không có thông tin.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Không có thông tin.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Chất lượng dịch vụ không đồng đều
  
  Khách hàng “Giang Trần”: “Dịch vụ và phục vụ tệ.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thiếu thông tin về spa
  
  Khách hàng (Không rõ tên): “Không có website, không có thông tin giờ mở cửa.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Liệt kê các Nhược điểm:
  1. Chất lượng dịch vụ không đồng đều.
  2. Thiếu thông tin quan trọng (giờ mở cửa, website, giá cả).
  3. Thiếu thông tin về giấy phép kinh doanh.
  4. Khả năng quản lý nhân viên chưa tốt.
  5. Thiếu thông tin về cơ sở vật chất và tiện nghi.

???? Ưu điểm

Nhân viên thân thiện và hòa đồng (theo một số đánh giá tích cực).
Có một số khách hàng đánh giá cao chất lượng massage.

⭐ Nhận xét tích cực

“Tuyệt vời” (by Riêng TV, 5 sao)
“Nhân viên hòa đồng thân thiện. Tôi rất hài lòng thank” (by Ca Anh, 5 sao)
“Trải nghiệm tuyệt vời, nhân viên niềm nở, chu đáo, thái độ tốt, rất thoải mái” (by Huyền Nguyễn, 5 sao)
“Phục vụ rất tốt, chất lượng tuyệt vời” (by huynh trang, 5 sao)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng muốn trải nghiệm massage thư giãn, nhưng cần cân nhắc kỹ rủi ro về chất lượng dịch vụ không đồng đều.
Thời điểm lý tưởng: Nên liên hệ trước để hỏi giờ mở cửa và đặt lịch hẹn.
Cách chọn dịch vụ: Hiện tại chưa có đủ thông tin để đưa ra lời khuyên cụ thể.
Để có trải nghiệm tốt nhất: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ mở cửa và đặt lịch hẹn.

???? Kết luận

Golden Spa có tiềm năng nhưng cần cải thiện nhiều mặt để nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo lòng tin cho khách hàng. Việc thiếu thông tin minh bạch và sự không đồng đều trong chất lượng dịch vụ là những điểm yếu cần được khắc phục.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Golden Spa có mở cửa vào tất cả các ngày trong tuần không? Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về giờ mở cửa của Golden Spa. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp qua số điện thoại để xác nhận.
Câu hỏi 2: Golden Spa có cung cấp những loại hình massage nào? Trả lời: Dựa trên thông tin có hạn, Golden Spa có thể cung cấp các dịch vụ như massage toàn thân, massage đá nóng, và chăm sóc da mặt. Tuy nhiên, cần liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết hơn về các loại hình dịch vụ.
Câu hỏi 3: Giá cả của các dịch vụ tại Golden Spa như thế nào? Trả lời: Hiện chưa có thông tin về giá cả các dịch vụ. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi 4: Golden Spa có chương trình khuyến mãi nào không? Trả lời: Hiện chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi của Golden Spa. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để cập nhật thông tin mới nhất.
Câu hỏi 5: Làm thế nào để đặt lịch hẹn tại Golden Spa? Trả lời: Hiện tại, cách tốt nhất để đặt lịch hẹn là gọi điện thoại trực tiếp đến số 0932 418 688.