HA LONG BACKPACKER HOSTEL

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho HA LONG BACKPACKER HOSTEL:

HA LONG BACKPACKER HOSTEL, mặc dù nhận được nhiều lời khen về vị trí thuận lợi gần các điểm du lịch nổi tiếng như Sunworld và Bãi Cháy, cũng như giá cả hợp lý, nhưng lại vướng phải một số đánh giá tiêu cực đáng chú ý. Các vấn đề chủ yếu xoay quanh thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là ở quầy lễ tân, gây ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của khách hàng. Bên cạnh đó, khoảng cách đến bãi biển Bãi Cháy (khoảng 2km) có thể là một trở ngại nhỏ đối với những du khách muốn dễ dàng tiếp cận bờ biển.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: HA LONG BACKPACKER HOSTEL
Địa chỉ: 41 Anh Đào, STREET, Thành phố Hạ Long
Số điện thoại: 0382 529 298
Website: Đặt phòng ngay
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 4.2/5 dựa trên các đánh giá từ Google và Booking.com.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (Ước tính dựa trên thông tin và đánh giá có sẵn)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: HA LONG BACKPACKER HOSTEL nằm ở vị trí gần trung tâm Thành phố Hạ Long, thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm vui chơi, ăn uống và du lịch.
Điểm nhấn xung quanh: Gần Sunworld Hạ Long, bãi biển Bãi Cháy và nhà ga cáp treo. Khoảng cách đến bãi biển Bãi Cháy là khoảng 2km.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Thông tin về các tuyến xe bus gần đó cần được xác minh thêm. Chi phí di chuyển bằng taxi hoặc Grab có thể dao động tùy thuộc vào điểm đến.
🚗 Nơi để xe: Cần xác minh thông tin về bãi đỗ xe của khách sạn, đặc biệt là khả năng đáp ứng chỗ đỗ cho ô tô. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho 10% số buồng ngủ.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng có thể thay đổi theo mùa (cao điểm du lịch, cuối tuần) và loại phòng.
Cần so sánh giá với các hostel và khách sạn tương tự trong khu vực để đánh giá tính cạnh tranh.
Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt (nếu có) nên được cập nhật thường xuyên.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được trình bày rõ ràng trên website hoặc khi đặt phòng.
HA LONG BACKPACKER HOSTEL có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và các hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Thông tin về tổng số phòng của HA LONG BACKPACKER HOSTEL cần được xác minh.
Diện tích buồng ngủ: Cần có thông tin chi tiết về diện tích các loại phòng. Một số đánh giá cho thấy diện tích phòng có thể không quá rộng.
Chất lượng trang thiết bị: Trang thiết bị được đánh giá là sạch sẽ và thơm tho, tuy nhiên cần có thông tin chi tiết hơn về chất lượng và độ hiện đại.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng Dorm (Giường tầng): Thích hợp cho du khách đi một mình hoặc nhóm bạn, giá cả phải chăng.
- Phòng Riêng: Cung cấp sự riêng tư và thoải mái hơn, có thể có nhiều loại phòng khác nhau (ví dụ: phòng đôi, phòng gia đình).

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Có thể có bữa sáng miễn phí (theo một số đánh giá), tuy nhiên thông tin về nhà hàng hoặc các dịch vụ ăn uống khác cần được xác minh.
🏊 Hồ bơi & Gym: Thông thường, các hostel không có hồ bơi và phòng gym. Cần xác minh thông tin này.
🧖 Spa & Thư giãn: Các dịch vụ spa và thư giãn thường không có tại các hostel.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Có thể có dịch vụ giặt ủi cho khách.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần xác minh thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên HA LONG BACKPACKER HOSTEL được đánh giá không đồng đều.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một số khách hàng đánh giá cao sự hiếu khách và nhiệt tình của chủ khách sạn (Nguyễn Huyền, Anh Nguyen).
Khách sạn hỗ trợ hủy phòng miễn phí trong trường hợp bất khả kháng, thể hiện tư duy dịch vụ tốt (Nguyễn Trọng Tân).

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Thái độ thô lỗ và thiếu quan tâm của nhân viên lễ tân

Khách hàng Hờ Vàng: “Chúng tôi dừng lại và định ở lại, nhưng người phụ nữ ở quầy lễ tân thực sự thô lỗ và luôn chúi đầu vào điện thoại. Làm như cô ấy không quan tâm đến bất cứ điều gì. Chúng tôi đã hỏi đường đến phà tới catba và cô ấy rõ ràng không quan tâm lắm vì tất cả những gì chúng tôi nhận được là “20 phút nữa, bạn sẽ không đến được”.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần xác minh thông tin về hệ thống camera an ninh và phòng cháy chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần tìm hiểu về các biện pháp bảo vệ môi trường được áp dụng.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Nếu có dịch vụ ăn uống, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

HA LONG BACKPACKER HOSTEL có ưu điểm về vị trí và giá cả, nhưng cần cải thiện chất lượng dịch vụ của nhân viên để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Đối tượng phù hợp nhất: Du khách trẻ, du lịch bụi, sinh viên, học sinh.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên xác nhận thông tin chi tiết về phòng, tiện nghi và dịch vụ trước khi đặt phòng. Nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, hãy liên hệ trực tiếp với khách sạn để được hỗ trợ.

❓ Câu hỏi thường gặp về HA LONG BACKPACKER HOSTEL

Câu hỏi 1: HA LONG BACKPACKER HOSTEL có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin. Thông thường, các hostel không có nhiều tiện nghi cho người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 2 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 2 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và tối thiểu 50% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Giờ giấc check-in và check-out của HA LONG BACKPACKER HOSTEL là gì?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.
Câu hỏi 4: HA LONG BACKPACKER HOSTEL có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Khoảng 2km đến bãi biển Bãi Cháy.