Hai Au boutique hotel

Giới thiệu về Hai Au boutique hotel

Hai Au boutique hotel là một khách sạn boutique nằm ở vị trí thuận lợi tại Hội An. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng phản ánh về vấn đề vệ sinh (nấm mốc, muỗi), chất lượng thiết bị (tivi hư hỏng) và chất lượng dịch vụ chưa được chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, nhiều đánh giá khác lại ca ngợi vẻ đẹp của khách sạn, sự thân thiện của nhân viên và vị trí thuận tiện gần phố cổ Hội An.

Thông tin liên hệ

• Tên Hai Au boutique hotel: Hai Au Boutique Hotel
• Số điện thoại: 0235 3914 577
• Địa chỉ: 576 Cửa Đại, Cẩm Châu, Hội An
• Giờ mở cửa: 12:00am đến 11:59pm (Mỗi ngày)
• Website: http://www.haiauhotels.com/
• Email: (Thông tin chưa được cung cấp)

Vị trí địa lý của Hai Au boutique hotel

• Hai Au boutique hotel nằm ở địa chỉ 576 Cửa Đại, thuộc khu vực Cẩm Châu, Hội An. Vị trí này khá gần với trung tâm phố cổ Hội An, thuận tiện cho việc tham quan các điểm du lịch nổi tiếng như Chùa Cầu, Hội quán Phước Kiến, phố cổ…
• Khách sạn nằm trên đường Cửa Đại, một tuyến đường chính dễ tìm. Khoảng cách cụ thể đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được kiểm tra thêm trên bản đồ hoặc thông tin từ khách sạn.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó có thể bao gồm xe ôm, xe taxi và các dịch vụ xe đưa đón. Thông tin chi tiết cần được xác nhận thêm từ khách sạn.
• Thông tin về chỗ đỗ xe cần được liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.

Quy mô Hai Au boutique hotel

Thông tin về quy mô cụ thể của Hai Au boutique hotel (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa…) chưa được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, có thể dự đoán đây là một khách sạn có quy mô vừa phải, có hồ bơi và cung cấp các loại phòng khác nhau phục vụ nhu cầu của khách hàng.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, Phòng đôi, (các loại phòng khác cần xác nhận thêm với khách sạn), Giá cả: (Cần liên hệ trực tiếp để biết giá)
• Dịch vụ ăn uống: (Thông tin chưa được cung cấp)
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thuê xe đạp (theo đánh giá, giá 30.000đ/ngày trong dịp Tết), (các dịch vụ khác cần xác nhận thêm với khách sạn), Giá cả: (Cần liên hệ trực tiếp để biết giá)
• Các chương trình khuyến mãi: (Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin khuyến mãi)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Phong cách hoài cổ (theo đánh giá của khách hàng), (thông tin chi tiết cần được xác nhận thêm)
• Khu vực thư giãn: Hồ bơi (nhưng có đánh giá về vấn đề vệ sinh), Sân vườn (nếu có), (thông tin chi tiết cần được xác nhận thêm)
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi (cần xác nhận), Máy giặt (cần xác nhận), Chỗ đậu xe (cần xác nhận)
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, Tủ lạnh mini, TV (có đánh giá về hư hỏng), Quạt (có thể có)
• Bàn ghế thoải mái: (cần xác nhận thêm)

Vệ sinh và an toàn tại Hai Au boutique hotel

• Quy trình vệ sinh: Có đánh giá tiêu cực về vấn đề vệ sinh (nấm mốc, muỗi), cần được cải thiện.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: (Thông tin chưa được cung cấp)
• Bảo mật thông tin: (Thông tin chưa được cung cấp)
• An ninh: (Thông tin chưa được cung cấp)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Hai Au boutique hotel

• Giá phòng: (Cần liên hệ trực tiếp để biết giá cụ thể cho từng loại phòng)
• Các gói khuyến mãi: (Cần liên hệ trực tiếp để biết thông tin khuyến mãi)
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp rõ ràng, cần liên hệ trực tiếp khách sạn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá tích cực: Nhiều khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình, hiếu khách, chu đáo (ví dụ: Thao, Nguyen Mai; Nguyencuongkt Hoang; Ngọc Anh Jana). Một số nhân viên được nhắc đến tên, như Jana, được đánh giá cao về sự vui vẻ, hòa đồng và chu đáo.
• Đánh giá tiêu cực: Khách hàng Quang Việt Lê đánh giá phong cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp.

Nhận xét tích cực:

• Vị trí thuận tiện gần chợ Hội An và phố cổ. (Thao, Nguyen Mai)
• Phòng ốc sạch đẹp, thẩm mỹ cao, nội thất mang phong cách hoài cổ. (Thao, Nguyen Mai)
• Nhân viên nhiệt tình, hiếu khách, giá thuê xe đạp rẻ. (Thao, Nguyen Mai)
• Tầm nhìn đẹp, phòng sạch sẽ, thoáng mát, hồ bơi đẹp. (Nguyencuongkt Hoang)
• Nhân viên rất nhiệt tình, chu đáo, đặc biệt là bạn Jana. (Nguyencuongkt Hoang)
• Nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời, phòng sạch sẽ, thoáng mát, hồ bơi có view đẹp. (Ngọc Anh Jana)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Quang Việt Lê: Nấm mốc, muỗi nhiều, tivi hư hỏng, phong cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp, hồ bơi nhỏ và vệ sinh kém. (Không có phản hồi từ khách sạn)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng thích không gian hoài cổ, gần gũi với thiên nhiên, và không quá đặt nặng vấn đề vệ sinh hoàn hảo.
• Thời điểm lý tưởng: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin về tình trạng phòng và chất lượng dịch vụ trước khi đặt phòng, đặc biệt là vào mùa mưa.
• Cách chọn dịch vụ: Cân nhắc kỹ các đánh giá của khách hàng trước khi đặt phòng. Liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ về tình trạng phòng và các dịch vụ.
• Trải nghiệm tốt nhất: Kiểm tra kỹ lưỡng phòng ốc trước khi nhận phòng, báo cáo ngay với khách sạn nếu gặp bất kỳ vấn đề nào về vệ sinh hoặc hư hỏng thiết bị.

Kết luận về Hai Au boutique hotel

Tổng kết chung: Hai Au boutique hotel có vị trí thuận lợi gần phố cổ Hội An và thiết kế mang phong cách hoài cổ đẹp mắt. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và vệ sinh còn một số điểm cần cải thiện đáng kể dựa trên những đánh giá tiêu cực từ khách hàng. Khách hàng nên cân nhắc kỹ các đánh giá trước khi đặt phòng và liên hệ trực tiếp với khách sạn để được tư vấn rõ ràng hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

1. Câu hỏi: Khách sạn có thực sự sạch sẽ và đảm bảo vệ sinh như những đánh giá tích cực đã nêu?
   Trả lời: Không hoàn toàn. Một số đánh giá phản ánh về vấn đề nấm mốc, muỗi nhiều và vệ sinh hồ bơi kém. Điều này cho thấy chất lượng vệ sinh của khách sạn không đồng nhất và cần được cải thiện đáng kể.
2. Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ của nhân viên có tốt không?
   Trả lời: Đánh giá về chất lượng nhân viên khá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và chu đáo, trong khi một số khác lại cho rằng phong cách phục vụ chưa chuyên nghiệp.
3. Câu hỏi: Giá cả có hợp lý so với chất lượng dịch vụ?
   Trả lời: Cần biết giá cả cụ thể mới có thể đánh giá được sự hợp lý. Tuy nhiên, dựa trên những đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ và vệ sinh, có thể giá cả chưa tương xứng với chất lượng khách sạn mang lại nếu những vấn đề tiêu cực không được giải quyết.
4. Câu hỏi: Tôi nên lưu ý điều gì khi đặt phòng tại Hai Au boutique hotel?
   Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp khách sạn để hỏi rõ về tình trạng phòng và các dịch vụ trước khi đặt phòng. Kiểm tra kỹ phòng ốc khi nhận phòng và báo cáo ngay nếu gặp vấn đề.
5. Câu hỏi: Khách sạn có giải quyết các vấn đề được phản ánh trong các đánh giá tiêu cực không?
   Trả lời: Không có thông tin nào từ khách sạn phản hồi lại các đánh giá tiêu cực. Do đó, không thể khẳng định khách sạn đã giải quyết được các vấn đề này hay chưa.

Hai Au boutique hotel

576 Cửa Đại, Cẩm Châu, Hội An, Quảng Nam 560000, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 355 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Diep Tran Ngoc

Vị trí rất thuận tiện vào phố cổ, dịch vụ tốt, nhân viên nhiệt tình, buổi tối các cháu nhỏ xuống bơi các chú còn ngồi trông, rất yên tâm.

3 tháng trước

Hana

bóp giá khách hàng đi rừng dừa bảy mẫu 300/1 người thực tế 120/2 ng /1 thúng nhé

4 tháng trước

Mai Dang

Phòng cũng tạm, mình xui book phòng điều hoà bị hỏng

5 tháng trước

Quang Việt Lê

Nấm mốc, muỗi nhiều, tivi hư hỏng, phong cách phục vụ thiếu chuyên nghiệp. Hồ bơi nhor vệ sinh kém.Thất vọng

7 tháng trước

Thao, Nguyen Mai

Khách sạn siêu đẹp, gần chợ Hội An và phổ cổ, xung quanh có nhiều quán cà phê đẹp. Phòng ốc sạch đẹp, thẩm mỹ cao, nội thất mang phong... Khách sạn siêu đẹp, gần chợ Hội An và phổ cổ, xung quanh có nhiều quán cà phê đẹp. Phòng ốc sạch đẹp, thẩm mỹ cao, nội thất mang phong cách hoài cổ, rất mê nha. Nhân viên nhiệt tình, hiếu khách, nhò thuê xe đạp giùm thì chỉ có 30k/ngày (trong dịp Tết), trong khi các nơi khác là 50 - 60k/ngày. Nói chung là siêu ưng, siêu yêu. Xem thêm

1 năm trước

Nguyencuongkt Hoang

Khách sạn gần trung tâm phố cổ, tầm nhìn đẹp. Phòng sạch sẽ, thoáng mát . Hồ bơi đẹp, nhân viên rất nhiệt tình chu đáo. Đặc biệt bạn Jana... Khách sạn gần trung tâm phố cổ, tầm nhìn đẹp. Phòng sạch sẽ, thoáng mát . Hồ bơi đẹp, nhân viên rất nhiệt tình chu đáo. Đặc biệt bạn Jana vui vẻ, hòa đồng, chu đáo. Hẹn gặp lại các bạn trong một ngày gần nhất nhé. Xem thêm

2 năm trước

Ngọc Anh Jana

Khách sạn gần trung tâm phố cổ .một nơi nghĩ dưỡng tuyệt vời .phòng sạch sẽ thoáng mát. Nhân viên nhiệt tình vui vẻ. Hồ bơi có view đẹp. Nếu... Khách sạn gần trung tâm phố cổ .một nơi nghĩ dưỡng tuyệt vời .phòng sạch sẽ thoáng mát. Nhân viên nhiệt tình vui vẻ. Hồ bơi có view đẹp. Nếu có cơ hội tôi sẽ ghé thăm lần nữa. Xem thêm

2 năm trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi