Đánh giá và nhận xét về Hai Ba Trung Notary Office.
✒️
Văn phòng công chứng Hai Bà Trưng tọa lạc tại địa chỉ 61 Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hà Nội, là một trong những văn phòng công chứng được nhiều người dân biết đến. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ lại nhận được nhiều đánh giá trái chiều, từ 5 sao đến 1 sao, cho thấy sự thiếu đồng nhất trong trải nghiệm khách hàng. Bài đánh giá này sẽ phân tích chi tiết các khía cạnh của văn phòng để mang đến cái nhìn khách quan và toàn diện nhất.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Hai Ba Trung Notary Office
Địa chỉ chính xác: ???? 61 Phường Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hà Nội
Số Điện thoại liên hệ: ???? 024 3637 0999
Website/Fanpage (nếu có): ???? Không có
Vị trí địa lý
Vị trí văn phòng nằm trên đường Lạc Trung, tương đối dễ tìm. Tuy nhiên, giao thông khu vực này thường xuyên xảy ra tình trạng ùn tắc, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Vấn đề nan giải nhất: Chỗ đậu xe. Mặc dù có bãi đỗ xe trước cửa, nhưng theo phản hồi của khách hàng, bãi đỗ xe có vẻ không đủ rộng để đáp ứng nhu cầu, đặc biệt vào những ngày cao điểm. Thông tin về chi phí và an ninh bãi đỗ xe cần được làm rõ hơn.
Xung quanh văn phòng có một số tiện ích hỗ trợ như ngân hàng, cây ATM, cửa hàng photo… tuy nhiên, việc tìm kiếm thông tin cụ thể về những tiện ích này cần được khách hàng chủ động tìm hiểu.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Văn phòng được mô tả là rộng rãi và đẹp. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về diện tích và sức chứa. Việc văn phòng có gây cảm giác ngột ngạt khi đông khách hay không cần được kiểm chứng thêm.
Không gian: Thông tin về khu vực chờ khách hàng khá hạn chế. Cần có thông tin rõ ràng hơn về sự riêng tư và thoải mái của khu vực chờ, đặc biệt là việc đảm bảo sự riêng tư khi trao đổi thông tin nhạy cảm.
Các khu vực: Việc phân chia khu vực tiếp nhận, chờ, ký kết chưa được đề cập. Cần có thông tin cụ thể hơn về tính hợp lý và khoa học của quy trình di chuyển trong văn phòng.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Văn phòng công chứng Hai Bà Trưng cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng (bất động sản, mua bán ô tô, xe máy…), ủy quyền, chứng thực chữ ký, sao y bản chính…
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
Hợp đồng ủy quyền.
Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là “Sao y”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
✒️ Quy trình: Quy trình xử lý hồ sơ còn nhiều điểm cần cải thiện. Có nhiều phản hồi cho thấy quy trình chậm trễ, làm sai nhiều lần, thiếu sự chủ động liên hệ khách hàng khi có vấn đề.
???? Minh bạch chi phí: Thông tin về bảng giá dịch vụ chưa được công khai rõ ràng. Phí công chứng được đề cập đến là khá cao so với mặt bằng chung. Có phản hồi về tình trạng phí dịch vụ không minh bạch, gây bức xúc cho khách hàng.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất có vẻ được đầu tư, tuy nhiên chất lượng dịch vụ wifi, điều hòa, nước uống… chưa được đề cập rõ ràng.
Thông tin về trang thiết bị văn phòng cũng chưa được cung cấp.
Có một đánh giá cho thấy nhà vệ sinh có mùi hôi, cần cải thiện vệ sinh.
Các ưu điểm và nhược điểm của Hai Ba Trung Notary Office
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Đánh giá về thái độ nhân viên rất khác nhau. Có những đánh giá tích cực về sự thân thiện nhưng cũng có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ khó chịu, thiếu chuyên nghiệp, không giải quyết vấn đề kịp thời.
Chuyên môn của công chứng viên và nhân viên tư vấn được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, dẫn đến việc làm sai hồ sơ nhiều lần, gây tốn thời gian và chi phí cho khách hàng.
Thời gian chờ đợi trung bình rất dài, đặc biệt vào những ngày cuối tuần.
Ưu điểm ????
Văn phòng có vị trí thuận lợi, bãi đỗ xe trước cửa, không gian văn phòng rộng rãi, đẹp. Đội ngũ nhân viên đông đảo.
Nhược điểm ????
Thời gian xử lý hồ sơ chậm, nhiều sai sót. Nhân viên thiếu chuyên nghiệp, thái độ phục vụ không tốt. Phí dịch vụ cao, không minh bạch. Vệ sinh văn phòng cần được cải thiện. Thiếu sự chủ động liên hệ khách hàng khi có vấn đề với hồ sơ.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Các đánh giá cho thấy nhiều khách hàng không hài lòng về việc xử lý hồ sơ chậm trễ, sai sót, dẫn đến việc mất nhiều thời gian và chi phí.
Một số khách hàng đặc biệt bức xúc về chi phí dịch vụ cao, không minh bạch.
Chất lượng dịch vụ không đồng nhất, có sự khác biệt lớn giữa các đánh giá.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Không có thông tin cụ thể để so sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh.
Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, phí dịch vụ ở Hai Bà Trưng Notary Office được cho là cao hơn so với mặt bằng chung.
Lời khuyên là nên tham khảo giá cả và chất lượng dịch vụ của các văn phòng công chứng khác trước khi lựa chọn.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không có thông tin cụ thể về việc có cần đặt lịch hẹn trước hay không. Tuy nhiên, để tránh tình trạng chờ đợi lâu, tốt nhất nên gọi điện trước để xác nhận.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc hiện tại là từ 8h00 đến 12h00 các ngày trong tuần, bao gồm cả thứ bảy. Tuy nhiên, thời gian làm việc có thể thay đổi, nên gọi điện xác nhận trước khi đến.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên gọi điện trước để xác nhận giờ làm việc, đặt lịch hẹn nếu cần thiết. Hỏi rõ ràng về phí dịch vụ trước khi tiến hành làm hồ sơ. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết để tránh bị yêu cầu bổ sung nhiều lần. Kiểm tra kỹ lưỡng hồ sơ trước khi ký nhận.
Kết luận
Dựa trên các đánh giá, Hai Bà Trưng Notary Office có những điểm mạnh như vị trí thuận lợi, không gian rộng rãi. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn nhiều điểm cần cải thiện, đặc biệt là về thời gian xử lý hồ sơ, sự minh bạch trong phí dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Tôi sẽ không sẵn lòng giới thiệu văn phòng này cho người thân, bạn bè cho đến khi những vấn đề trên được giải quyết triệt để.
Văn Phòng Công Chứng Hai Bà Trưng
61 P. Lạc Trung, Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội 100000, Việt Nam
2.8/5KÉM
từ
37 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Đức Nguyễn
Làm bản hợp đồng ủy quyền 950k với bản 750k đi làm bảo nhiêu nơi chưa thấy nơi nào làm phí cao như vậy làm cái hợp đồng ủy quyền...Làm bản hợp đồng ủy quyền 950k với bản 750k đi làm bảo nhiêu nơi chưa thấy nơi nào làm phí cao như vậy làm cái hợp đồng ủy quyền ở nơi khác có 300k mà ở đây chém ghê thật ko thể tin nổiXem thêm
3 tháng trước
Thu Huong
VP công chứng rộng đẹp, đội ngũ nhân viên đông, bãi đỗ xe trc cửa rats ổn
6 tháng trước
Nguyen Thu Hang
Văn phòng công chứng làm ăn chậm chạp, không có tâm, làm mấy bộ uỷ quyền, cho tặng thì bộ nào cũng phải đính chính vì làm nhầm. Khi hồ...Văn phòng công chứng làm ăn chậm chạp, không có tâm, làm mấy bộ uỷ quyền, cho tặng thì bộ nào cũng phải đính chính vì làm nhầm. Khi hồ sơ gửi đi có vấn đề thì ko liên hệ khách hàng hoàn thiện sửa chữa ngay mà cứ để khách phải gọi điện bao nhiêu lần mới nói là hso bị trả lại nọ kia. Bộ hồ sơ cho tặng mà làm hơn 1 năm, qua cả giỗ đầu của người ngta mà vẫn ko xong. Nói chung trình độ kém, ko có tâm, ngoại giao kém cả với khách hàng và với bên các bộ phận như Thuế, văn phòng nhà đất.Xem thêm
6 tháng trước
Lan Ngọc
Văn phòng công chứng thiếu chuyên nghiệp Đã liên hệ trước bộ phận công chứng để chủ động chuẩn bị giấy tờ mới đến làm việc. Đến nơi nhân viên...Văn phòng công chứng thiếu chuyên nghiệp
Đã liên hệ trước bộ phận công chứng để chủ động chuẩn bị giấy tờ mới đến làm việc. Đến nơi nhân viên lại bắt bẻ thiếu giấy tờ hẹn lại hôm khác. Rất mất thời gian (thời tiết thì mưa gió)Xem thêm
6 tháng trước
Hai Phan
Một trải nghiệm quá thất vọng, cũng đã từng làm việc với rất nhiều Phòng công chứng ngoài Bắc và Miền Trung nhưng thật sự cảm giác ko thể tệ...Một trải nghiệm quá thất vọng, cũng đã từng làm việc với rất nhiều Phòng công chứng ngoài Bắc và Miền Trung nhưng thật sự cảm giác ko thể tệ hơn tại VPCC Bắc Trung Bộ. Một bộ hồ sơ mua bán nhà bằng Hđmb, đã gửi toàn bộ hồ sơ trước cả tuần thế mà đến ngày ký vẫn bắt bà bầu chờ 3,4 tiếng đồng hồ, hồ sơ làm sai đi sai lại quá nhiều lần, khi gặp Trưởng Phòng công chứng để ý kiến thì chỉ nhận được cái im lặng, ko có sự nhắc nhở tới nhân viên. Các thắc mắc trên hđ ký mua bán thì trả lởi KH với thái độ khó chịu, không hiểu sao vẫn tồn tại được trên đất Vinh. QUÁ TỆ!Xem thêm
1 năm trước
Long Minh
Văn phòng công chứng đông hôm mình đi làm thủ tục đúng thứ 7 từ đợi lâu ít công chứng viên, văn phòng mùi hôi, nhân viên thân thiện, cần...Văn phòng công chứng đông hôm mình đi làm thủ tục đúng thứ 7 từ đợi lâu ít công chứng viên, văn phòng mùi hôi, nhân viên thân thiện, cần cải thiện và vệ sinh văn phòng.Xem thêm