Hanoi Medical University Hospital Clinic in Cau Giay district

Giới thiệu về Hanoi Medical University Hospital Clinic in Cau Giay district

• Phòng khám nhỏ, gây cảm giác chật chội, đặc biệt khi đông bệnh nhân vào các ngày cuối tuần.
• Thời gian chờ đợi khám khá lâu, nhất là vào các ngày thứ Bảy.
• Một số nhân viên y tế, đặc biệt là điều dưỡng, có thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu thiện chí, cần được cải thiện.
• Kỹ thuật lấy mẫu máu của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp, gây khó chịu và đau đớn cho bệnh nhân.
• Bác sĩ chuyên khoa có thể nghỉ việc giữa ca, dẫn đến việc không thể khám các chuyên khoa cần thiết, gây bất tiện cho bệnh nhân.
• Chính sách đặt lịch hẹn chưa linh hoạt, mặc dù có thể điều chỉnh lịch bác sĩ nhưng vẫn gây khó khăn cho bệnh nhân.
• Chi phí xét nghiệm liên quan đến virus cao hơn so với mặt bằng chung.
• Không có chỗ để xe riêng, phí gửi xe cao và chỗ để xe nhỏ hẹp, thiếu mái che.
• Không có dịch vụ bảo hiểm y tế (BHYT).
• Phòng khám chỉ hoạt động trong giờ hành chính, không có giường bệnh cho bệnh nhân lưu trú qua đêm.
• Trường hợp khám hôm nay, kết quả sẽ được trả vào thứ Hai tuần sau, thời gian chờ đợi lâu.

Thông tin liên hệ Hanoi Medical University Hospital Clinic in Cau Giay district

• Tên: Hanoi Medical University Hospital Clinic in Cau Giay district
• Số điện thoại: 024 2324 0468
• Website: http://hmuh.vn/
• Email: [Không có thông tin email trong dữ liệu cung cấp]
• Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Sáu: Từ 07:00am đến 04:30pm; Thứ Bảy: Từ 07:00am đến 12:00pm
• Địa chỉ: 10 P. Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam

• Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin này không được cung cấp trong dữ liệu]

Vị trí & Cách di chuyển

• Phòng khám nằm tại số 10 phố Trương Công Giai, thuộc khu vực Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội. Vị trí này nằm trên một tuyến phố khá dễ tìm, gần các khu dân cư đông đúc. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về vị trí gần các địa điểm nổi tiếng hay trục đường chính cần được bổ sung.
• 10 P. Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Vietnam. Cần thêm thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như trường học, siêu thị, bệnh viện lớn… gần đó.
• Khu vực này thuận tiện cho việc di chuyển bằng các phương tiện công cộng như xe buýt. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về các tuyến xe buýt gần đó cần được bổ sung.
• Chỗ đỗ xe hạn chế, nhỏ hẹp, không có chỗ để xe riêng, phí gửi xe 7.000 VNĐ/xe, thiếu mái che.

Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

• Có bề dày kinh nghiệm và uy tín chưa được nêu rõ trong đánh giá. Cần thêm thông tin về lịch sử hoạt động và các chứng nhận chất lượng.
• Chuyên khoa 1: Nhi khoa
• Chuyên khoa 2: Răng hàm mặt
• Chuyên khoa 3: Tai Mũi Họng

Giá cả: Mức giá được đánh giá là ở mức trung bình, ngoại trừ chi phí xét nghiệm virus được cho là khá cao. Cần thông tin chi tiết hơn về bảng giá các dịch vụ.

1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

• Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin này chưa được đề cập trong các đánh giá. Cần thêm thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của các bác sĩ.
• Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ khá tốt, nhẹ nhàng và tận tình. Tuy nhiên, cần thêm nhiều đánh giá hơn để khẳng định.

2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

• Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế chưa được cung cấp.
• Vệ sinh: Phòng khám được đánh giá là sạch sẽ.
• Tiện nghi: Không gian phòng khám nhỏ, thiếu tiện nghi.

3. Dịch vụ & Quy trình

• Tiếp đón: Lễ tân được đánh giá là hỗ trợ tốt nhưng cũng có ý kiến cho rằng thái độ của một số nhân viên không tốt.
• Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt vào những ngày cuối tuần.
• Quy trình: Quy trình khám bệnh cần được cải thiện về sự linh hoạt và thông tin rõ ràng.
• Chăm sóc sau khám: Thông tin này chưa được đề cập trong các đánh giá.

4. Chi phí

• Minh bạch: Cần thêm thông tin về bảng giá dịch vụ để đánh giá tính minh bạch.
• Hợp lý: Chi phí xét nghiệm virus được đánh giá là cao. Cần thêm thông tin về chi phí các dịch vụ khác.
• Bảo hiểm: Không chấp nhận bảo hiểm y tế.

5. Uy tín & Phản hồi

• Danh tiếng: Uy tín của phòng khám cần được đánh giá thêm qua nhiều nguồn thông tin khác nhau.

Đánh giá trình độ của bác sỹ: Đánh giá về trình độ bác sĩ khá tốt, tuy nhiên thái độ của một số điều dưỡng cần được cải thiện.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: Chưa có thông tin chi tiết về WiFi, khu vực chờ, nước uống.
• Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: Có cung cấp, nhưng chưa có thông tin chi tiết.
• Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: Chưa có thông tin.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Chưa có thông tin.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Không có thông tin chi tiết.
• Giá cả cạnh tranh, có niêm yết giá không?: Chưa rõ.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chưa có thông tin đầy đủ.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

• Nhận xét tích cực:
  • Phòng khám sạch sẽ, nhiều cây xanh.
  • Một số nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, tận tình.
  • Ứng dụng công nghệ trong trả kết quả tiện lợi.
  • Bác sĩ có chuyên môn cao, nhẹ nhàng, tận tình.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

• Khách hàng “Thuỷ Trần Thị Thanh”: “Bác sĩ khám tai mũi họng đã về rồi. Chưa hết ca làm việc nhưng bs đã ra về. Và không có bs nào khác có thể nội soi tai mũi họng ngoài bs phụ trách cả.”
• Khách hàng “Tuyến Nguyễn Văn”: “Nhân viên lấy mẫu máu không chuyên nghiệp, ngoáy kim mãi buốt hết tay.”
• Vấn đề 2 – Ví dụ: Thái độ phục vụ của nhân viên:
  • Khách hàng “Hoang Khang”: “…1 số điều dưỡng có thái độ thực sự k chấp nhận được. Cần chấn chỉnh lại thái độ làm việc…”
  • Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Nên gọi điện đặt lịch trước để tránh chờ đợi lâu, đặc biệt vào cuối tuần. Chuẩn bị tâm lý đối mặt với khả năng bác sĩ chuyên khoa có thể không có mặt đủ giờ theo lịch. Nên chủ động tìm hiểu về chi phí dịch vụ trước khi khám.

Kết luận với Hanoi Medical University Hospital Clinic in Cau Giay district

• Phòng khám phù hợp với những bệnh nhân cần khám các chuyên khoa Nhi, Răng hàm mặt, Tai Mũi Họng nhưng cần chấp nhận thời gian chờ đợi và một số nhược điểm về dịch vụ.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Phòng khám có kế hoạch khắc phục những vấn đề về thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế không?

Trả lời: Dựa trên đánh giá, chưa có thông tin về kế hoạch cụ thể của phòng khám để giải quyết vấn đề này. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để tìm hiểu.

Câu hỏi 2: Phòng khám có kế hoạch cải thiện tình trạng thiếu chỗ để xe và thời gian chờ đợi lâu không?

Trả lời: Chưa có thông tin về kế hoạch cải thiện. Đây là những vấn đề cần được phòng khám giải quyết để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi 3: Phòng khám có dự định mở rộng dịch vụ, cung cấp thêm các chuyên khoa khác và chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Chưa có thông tin về kế hoạch mở rộng dịch vụ. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để tìm hiểu.

Phòng khám đa khoa Bệnh viện Đại học Y Hà Nội - Cơ sở Cầu Giấy

10 P. Trương Công Giai, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

4.1/5 RẤT TỐT từ 242 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hoang Khang

2 cơ sở bệnh viện đại học y nhìn chung các bác sỹ có chuyên môn cao, nhẹ nhàng tận tình nhưng các điều dưỡng thì 1 số ít thì... 2 cơ sở bệnh viện đại học y nhìn chung các bác sỹ có chuyên môn cao, nhẹ nhàng tận tình nhưng các điều dưỡng thì 1 số ít thì cần chấn chỉnh lại thái độ, cả 2 cơ sở, cở sở 1 thì nhiều bệnh nhân còn có thể hiểu cho các y bác sỹ và điều dưỡng nhưng cơ sở 2 ngày hôm đó khá ít bệnh nhân nhưng 1 số điều dưỡng có thái độ thực sự k chấp nhận được. Cần chấn chỉnh lại thái độ làm việc lần đầu là tôi sẽ đánh giá ở đây lần tiếp theo sẽ có biện pháp khác nếu không cải thiện. Xem thêm

5 tháng trước

Thuỷ Trần Thị Thanh

Đến phòng khám vào ngày thứ 7. Theo lịch là lịch làm bù của nhà nước. Nhưng phòng khám không làm bù mà chỉ làm buổi sáng. Phòng khám có... Đến phòng khám vào ngày thứ 7. Theo lịch là lịch làm bù của nhà nước. Nhưng phòng khám không làm bù mà chỉ làm buổi sáng. Phòng khám có hẹn nếu khám hôm nay thì sẽ trả kết quả vào thứ 2 tuần sau. Mình ok việc đó. Và vẫn muốn khám. Mình có đăng kí khám cho 3 người. Một em bé và 2 người lớn. Em bé khám nhi. Người lớn khám răng và bị ho đờm thì muốn khám tai mũi họng nữa. Nhưng lễ tân thông báo: bác sĩ khám tai mũi họng đã về rồi. Chưa hết ca làm việc nhưng bs đã ra về. Và không có bs nào khác có thể nội soi tai mũi họng ngoài bs phụ trách cả. Bạn lễ Tân có báo là nếu như đặt lịch hẹn trước thì có thể điều chỉnh lại lịch của bs. Vẫn kiểu làm việc bs chưa hết ca làm việc nhưng đi chỗ khác của viện không thay đổi. Xem thêm

7 tháng trước

Tuyến Nguyễn Văn

Nhân viên lấy mẫu máu không chuyên nghiệp, ko pải mình tôi bị mà trước tôi 2 người cô ý tá lấy máu đều khó lấy, ngoáy kim mãi buốt... Nhân viên lấy mẫu máu không chuyên nghiệp, ko pải mình tôi bị mà trước tôi 2 người cô ý tá lấy máu đều khó lấy, ngoáy kim mãi buốt hết tay. Phải nhờ cô y tá khác trợ giúp. Cô ý tá khác trợ giúp cái lấy được luôn. Xem thêm

7 tháng trước

Phúc Nguyễn Hoàng

- Phòng khám hơi bé nhưng sạch sẽ, nhiều cây xanh, cơ sở vật chất tốt. - Chất lượng dịch vụ tốt, đối với trải nghiệm của mình thì nhân... - Phòng khám hơi bé nhưng sạch sẽ, nhiều cây xanh, cơ sở vật chất tốt. - Chất lượng dịch vụ tốt, đối với trải nghiệm của mình thì nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, tận tình giúp đỡ (nhưng vẫn có một số thành phần nhân viên tính tình hơi khó chịu với người bệnh đến khám?). - Tiền khám bệnh mặt bằng chung là ổn, riêng chi phí xét nghiệm liên quan đến virus mình thấy hơi cao… - Áp dụng công nghệ trong trả kết quả, có thể dễ dàng tra cứu trên app riêng (khá hay). - Là cơ sở nên chỉ phục vụ vào các ngày, các giờ hành chính, không có giường cho bệnh nhân lưu trú qua đêm. - Không có áp dụng chính sách BHYT? - Không có chỗ để xe riêng, phí gửi xe lúc mình đi là 7k/xe, chỗ hơi bé, không hẳn là có mái che. - Ngoài ra, phòng khám còn có các biển chỉ dẫn rõ ràng và cầu thang thoát hiểm hai bên,… ./. Xem thêm

1 năm trước

Sơn Nguyễn Boss

Phòng khám sạch sẽ, khá thân thiện nhưng hơi nhỏ. Mình đến thứ 7 thì khá đông, khám phải chờ khá lâu

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi