Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt đối với khám tổng quát và khám dịch vụ.
Cơ sở vật chất chưa được tối ưu, bố trí phòng khám thiếu khoa học gây bất tiện cho người bệnh. Lối đi chật hẹp, dễ gây chen chúc.
Tình trạng quá tải, đặc biệt vào giờ cao điểm. Số lượng bác sĩ khám chưa đáp ứng đủ nhu cầu.
Một số phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại quầy lễ tân và một số bác sĩ.
Bệnh viện Đại học Y Dược – Cơ sở 2 là một cơ sở y tế trực thuộc Đại học Y Dược. Với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, bệnh viện luôn đặt giá trị cốt lõi là sự tận tâm, chuyên nghiệp và khoa học lên hàng đầu. Phương châm hoạt động của bệnh viện là “Vì sức khỏe cộng đồng”, hướng đến việc cung cấp dịch vụ y tế toàn diện, hiện đại và thân thiện với người bệnh. Lịch sử hình thành và phát triển của bệnh viện thể hiện qua việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đầu tư trang thiết bị hiện đại và đào tạo đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm. Bệnh viện không ngừng cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân về chăm sóc sức khỏe.
Tên phòng khám: Bệnh Viện Đại Học Y Dược – Cơ Sở 2
Số điện thoại: 028 3955 5548
Website: http://bvdaihoccoso2.com.vn/
Email: [Cần bổ sung thông tin email]
Giờ mở cửa: Thứ Hai: 06:00–16:30; Thứ Ba: 06:00–16:30; Thứ Tư: 06:00–16:30; Thứ Năm: 06:00–16:30; Thứ Sáu: 06:00–16:30; Thứ Bảy: 06:00–11:30; Chủ Nhật: Đóng cửa
Địa chỉ: 201 Nguyễn Chí Thanh, Phường 12, Quận 1
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin chứng nhận chất lượng]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và chi tiết]
Mô tả vị trí: Bệnh viện Đại học Y Dược – Cơ sở 2 tọa lạc tại số 201 Nguyễn Chí Thanh, Phường 12, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí nằm trên trục đường chính Nguyễn Chí Thanh, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận. Gần các địa điểm nổi bật như công viên 23/9, chợ Bến Thành. Tòa nhà bệnh viện khá dễ nhận biết với bảng hiệu lớn.
Khoảng cách & Tiện ích: Cách công viên 23/9 khoảng 1km, cách chợ Bến Thành khoảng 1.5km. Xung quanh bệnh viện có nhiều nhà hàng, quán ăn, khách sạn, nhà thuốc và máy ATM.
Giao thông công cộng: Có nhiều tuyến xe buýt đi qua đường Nguyễn Chí Thanh. Ga tàu điện ngầm gần nhất là ga Bến Thành (khoảng 1.5km).
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]
[Cần bổ sung thông tin chi tiết về các chuyên khoa và gói dịch vụ]
Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ khá đa chiều. Một số khách hàng hài lòng về sự tận tâm của bác sĩ và chuyên nghiệp trong quy trình khám chữa bệnh, trong khi một số khác lại phàn nàn về thời gian chờ đợi dài và sự bố trí không hợp lý của cơ sở vật chất.
Giá cả: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về giá cả các dịch vụ]
Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ]
Thái độ: Đa số bác sĩ được đánh giá cao về sự tận tâm và kỹ lưỡng trong việc khám chữa bệnh. Tuy nhiên, một số ý kiến phản hồi tiêu cực cho thấy thái độ của một số bác sĩ chưa được thân thiện và dễ chịu.
Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ điều dưỡng và nhân viên hỗ trợ được đánh giá tích cực về sự niềm nở và chu đáo, đặc biệt đối với người lớn tuổi.
Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị hiện đại tại bệnh viện]
Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn phòng cháy chữa cháy]
Không gian & Tiện nghi: Không gian bệnh viện được mô tả là sạch sẽ và thoáng mát. Tuy nhiên, lối đi lại chật hẹp, gây khó chịu cho bệnh nhân. Khu vực chờ cần được cải thiện về tiện nghi.
Tiện ích bổ sung: [Cần bổ sung thông tin về các tiện ích bổ sung]
Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh nhìn chung diễn ra nhanh chóng và chuyên nghiệp, nhưng thời gian chờ đợi khá dài.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi là một nhược điểm lớn của bệnh viện, đặc biệt đối với khám tổng quát và khám dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng: Bệnh viện có hệ thống đặt lịch hẹn online khá tiện lợi. Tuy nhiên, cần cải thiện dịch vụ chăm sóc sau khám.
Dịch vụ hỗ trợ: Bệnh viện có dịch vụ đặt lịch online.
Minh bạch: [Cần bổ sung thông tin về sự minh bạch trong chi phí]
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về các hình thức thanh toán]
Danh tiếng & Đánh giá chung: Bệnh viện có cả những đánh giá tích cực và tiêu cực. Một số khách hàng rất hài lòng về chất lượng khám chữa bệnh, nhưng nhiều người khác lại không hài lòng về thời gian chờ đợi và sự bố trí không hợp lý của bệnh viện. Đánh giá trung bình dao động, phản ánh sự cải thiện cần thiết.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi
Khách hàng: “Đăng ký khám tổng quát từ hôm trước đã lấy số thứ tự rồi, nhưng khi đến khám vẫn phải chờ đợi rất lâu… Khám dịch vụ mà chờ đợi rất lâu, lúc nào cũng trong tình trạng quá tải. Đi ngày thường mà nguyên cái cơ sở to có 1 phòng bác sĩ khám (khó hiểu).”
Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
Vấn đề 2: Bố trí cơ sở vật chất
Khách hàng: “Bố trí ko hợp lệ đau xương mà chạy tới chạy lui xét nghiệm siêu âm, chật hẹp ko có đường đi, mấy người bốc số online thì toàn đi rất trễ… các phòng khám bố trí thiếu khoa học, phòng lấy máu ở đầu, phòng siêu âm thì ở cuối dãy, đợi từ sáng đến chiều, quá mệt mỏi.”
Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
Vấn đề 3: Thái độ phục vụ
Khách hàng: “Đi khám bệnh thôi mà cảm thấy rất khó chịu… vào phòng khám bác sĩ rất khó chịu giống như đi xin hay nhờ vã khám hộ thất vọng”
Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thời gian chờ đợi rất lâu.
Bố trí phòng khám thiếu khoa học, lối đi chật hẹp.
Tình trạng quá tải dẫn đến chất lượng dịch vụ giảm sút.
Một số phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của một số bác sĩ và nhân viên.
???? Ưu điểm
Đội ngũ bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, tận tâm với bệnh nhân.
Một số dịch vụ được đánh giá chuyên nghiệp và nhanh chóng.
Cơ sở vật chất hiện đại, sạch sẽ, thoáng mát (ngoại trừ vấn đề bố trí không gian).
Hệ thống đặt lịch hẹn online tiện lợi.
???? Nhận xét tích cực
“Các bác sĩ ở đây không chỉ giỏi chuyên môn mà còn rất tận tình, giải thích rõ ràng tình trạng bệnh và hướng điều trị.”
“Điều dưỡng và nhân viên hỗ trợ thì luôn niềm nở, chu đáo với bệnh nhân, đặc biệt là với người lớn tuổi.”
“Cơ sở vật chất hiện đại, sạch sẽ, không gian thoáng mát, tạo cảm giác an tâm khi đến khám chữa bệnh.”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Bệnh nhân ưu tiên chất lượng khám chữa bệnh từ các bác sĩ có kinh nghiệm, chấp nhận thời gian chờ đợi, và không quá đặt nặng vấn đề về không gian và bố trí cơ sở vật chất.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn online trước để giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và hồ sơ bệnh án (nếu có). Đến bệnh viện sớm hơn giờ hẹn để làm thủ tục.
???? Kết luận về Bệnh Viện Đại Học Y Dược – Cơ Sở 2
Bệnh viện Đại học Y Dược – Cơ sở 2 sở hữu đội ngũ bác sĩ giỏi, tận tâm và cơ sở vật chất hiện đại. Tuy nhiên, bệnh viện cần cải thiện đáng kể về thời gian chờ đợi, bố trí không gian và một số vấn đề về thái độ phục vụ. Việc lựa chọn bệnh viện này phụ thuộc vào sự ưu tiên của từng người bệnh. Nếu bạn đánh giá cao trình độ bác sĩ và chấp nhận thời gian chờ đợi, bệnh viện này vẫn là một lựa chọn.
Đối tượng bệnh nhân phù hợp nhất: Bệnh nhân chấp nhận thời gian chờ đợi để được khám bởi các bác sĩ giỏi chuyên môn.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Thông tin về chi phí chưa được cung cấp đầy đủ. Bạn nên liên hệ trực tiếp bệnh viện để được tư vấn chi tiết về giá cả các dịch vụ.
Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Thời gian chờ đợi ở bệnh viện này khá dài, đặc biệt là đối với khám tổng quát và khám dịch vụ. Việc đặt lịch hẹn online có thể giúp giảm bớt thời gian chờ.
Hỏi: Bệnh viện có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ trực tiếp bệnh viện để xác nhận.
Hỏi: Bệnh viện có những chuyên khoa nào?
Trả lời: Thông tin về các chuyên khoa chưa được cung cấp đầy đủ trong bài viết. Vui lòng truy cập website của bệnh viện hoặc liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Hỏi: Làm thế nào để đặt lịch hẹn khám bệnh?
Trả lời: Bạn có thể đặt lịch hẹn khám bệnh online thông qua website của bệnh viện. Chi tiết vui lòng tham khảo trên website http://bvdaihoccoso2.com.vn/
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Bố trí ko hợp lệ đau xương mà chạy tới chạy lui xét nghiệm siêu âm, chật hẹp ko có đường đi, mấy người bốc số online thì toàn đi... Xem thêm
Đăng ký khám tổng quát từ hôm trước đã lấy số thứ tự rồi, nhưng khi đến khám vẫn phải chờ đợi rất lâu, lối đi thì chật hẹp, phải... Xem thêm
Khám dịch vụ mà chờ đợi rất lâu, lúc nào cũng trong tình trạng quá tải. Đi ngày thường mà nguyên cái cơ sở to có 1 phòng bác sĩ... Xem thêm
Đã đến khám tại Bệnh viện Đại học Y Dược cơ sở 2 và thật sự rất hài lòng với trải nghiệm tại đây. Từ khâu đăng ký, khám bệnh... Xem thêm
Đi khám bệnh thôi mà cảm thấy rất khó chịu đi khám từ 8h sáng đến 5h chiếu mà khám dịch vụ mất thêm phí để khám cho nhanh mà... Xem thêm