Giới thiệu về Home Dental – Nha Khoa Tiêu Chuẩn Đức
Home Dental – Nha Khoa Tiêu Chuẩn Đức là một phòng khám nha khoa tại Hà Nội, được nhiều khách hàng đánh giá cao về không gian sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại và đội ngũ bác sĩ, nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện. Tuy nhiên, một số đánh giá tiêu cực cho thấy sự thiếu sót trong việc thông báo cho bệnh nhân về tai nạn y tế xảy ra trong quá trình điều trị, dẫn đến hậu quả đáng tiếc. Điều này cho thấy bên cạnh những ưu điểm, Home Dental cần cải thiện hơn nữa về mặt giao tiếp và minh bạch với khách hàng.
Thông tin liên hệ Home Dental – Nha Khoa Tiêu Chuẩn Đức
- Tên: Home Dental – Nha Khoa Tiêu Chuẩn Đức
- Số điện thoại: 024 3828 9999
- Địa chỉ: 30 P. Triệu Việt Vương, Nguyễn Du, Hà Nội
- Website: http://nhakhoahome.com/
- Email: [Không có thông tin email trên các nguồn dữ liệu]
Vị trí địa lý
- Nha khoa Home tọa lạc tại số 30 phố Triệu Việt Vương, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây là một vị trí khá thuận lợi, nằm trên tuyến đường lớn, dễ dàng tìm kiếm.
- Phòng khám nằm gần nhiều tiện ích như bệnh viện, trường học, trung tâm thương mại, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đến khám và điều trị.
- Khu vực này có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, giúp khách hàng dễ dàng di chuyển bằng phương tiện công cộng.
- Xung quanh phòng khám có nhiều nhà thuốc, siêu thị, ngân hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Các dịch vụ nha khoa chính
- Tẩy trắng răng: Làm sạch và làm sáng răng, giúp cải thiện thẩm mỹ nụ cười.
- Niềng răng: Điều chỉnh khớp cắn, cải thiện sự sắp xếp của răng, mang lại hàm răng đều đẹp.
- Cấy ghép implant: Thay thế răng đã mất bằng trụ implant, phục hồi chức năng ăn nhai và thẩm mỹ.
- Trám răng: Khắc phục các tổn thương nhỏ trên bề mặt răng, bảo vệ răng khỏi sâu răng.
- Nhổ răng khôn: Nhổ răng khôn, hạn chế các vấn đề về răng miệng do răng khôn gây ra.
- Bọc răng sứ: Phục hồi răng bị hư hỏng nặng, cải thiện thẩm mỹ và chức năng ăn nhai.
- Nha khoa trẻ em: Cung cấp các dịch vụ nha khoa chuyên biệt cho trẻ em, giúp trẻ có hàm răng khỏe mạnh.
- Điều trị tủy: Điều trị các bệnh lý về tủy răng.
- Thông tin về các công nghệ và thiết bị hiện đại được sử dụng không được đề cập rõ ràng trong các đánh giá.
Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia
- Các đánh giá đề cập đến Ths Bs Nguyễn Anh Ngọc, người được đánh giá cao về sự tâm lý và chuyên nghiệp trong việc điều trị cho trẻ em. Tuy nhiên, không có thông tin chi tiết về toàn bộ đội ngũ bác sĩ và chuyên gia tại nha khoa.
- Thông tin về đội ngũ phụ tá và kỹ thuật viên nha khoa cũng không được đề cập cụ thể.
- Triết lý điều trị của nha khoa không được nêu rõ.
Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán
- Không có bảng giá cụ thể được cung cấp trong các đánh giá.
- Không có thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận không được nêu rõ.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Không gian phòng khám được đánh giá là sạch sẽ, thoáng mát và chuyên nghiệp.
- Thông tin chi tiết về phòng chờ, phòng điều trị, nhà vệ sinh, bãi đỗ xe, vv.. không được cung cấp.
Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng
- Đặt lịch hẹn: Có thể đặt qua điện thoại, tuy nhiên chi tiết về cách đặt hẹn qua website hay ứng dụng thì chưa được đề cập.
- Quy trình khám và tư vấn ban đầu: Theo một số đánh giá thì quy trình tư vấn khá tận tình, rõ ràng.
- Thời gian chờ đợi: Một số đánh giá không đề cập đến vấn đề thời gian chờ đợi.
- Môi trường âm nhạc: Không có thông tin về môi trường âm nhạc trong phòng khám.
—
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- “Không gian rất sạch sẽ, thoáng mát và chuyên nghiệp. Các bạn lễ tân rất nhiệt tình hướng dẫn và hỗ trợ mình làm thủ tục nhanh chóng. Quá trình lấy cao răng diễn ra nhẹ nhàng, gần như không đau…” (LaLa Lan Phương, 5 sao)
- “Bác sĩ có chuyên môn cao, thao tác nhẹ nhàng. Phòng khám sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại, nhân viên thân thiện. Dịch vụ hậu phẫu chu đáo…” (Hiền Trịnh, 5 sao)
- “Ths Bs Nguyễn Anh Ngọc rất tâm lý với trẻ con – nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích từng bước với bé trước khi làm. Cách bác sĩ tạo sự tin tưởng khiến bé hoàn toàn hợp tác…” (Mon Hà, 5 sao)
- “Tôi đến điều trị tuỷ răng nhưng trong quá trình làm bác sĩ làm gãy dụng cụ bên trong răng nhưng không thông báo lại cho bệnh nhân… Cuối cùng dụng cụ không lấy được ra và tôi phải nhổ mất răng điều trị này.” (Tung Pham, 1 sao)
- Đánh giá tích cực tập trung vào sự sạch sẽ, thái độ phục vụ của nhân viên, kỹ thuật của bác sĩ (đối với các dịch vụ như lấy cao răng, implant, nhổ răng khôn).
- Đánh giá tiêu cực tập trung vào sự thiếu minh bạch của bác sĩ khi gặp sự cố trong quá trình điều trị tủy răng.
Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)
- Đội ngũ nhân viên được đánh giá cao về sự nhiệt tình, thân thiện và chuyên nghiệp, đặc biệt là đội ngũ lễ tân.
- Sự hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng cũng được đánh giá tích cực.
Nhược điểm
- Thiếu minh bạch trong việc thông báo cho bệnh nhân về các sự cố y tế xảy ra trong quá trình điều trị.
- Giá cả dịch vụ không được công khai, gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn.
- Thông tin chi tiết về các công nghệ, thiết bị hiện đại được sử dụng không được cung cấp đầy đủ.
- Thiếu thông tin về đội ngũ bác sĩ và chuyên gia.
- Không có thông tin về chính sách bảo hiểm nha khoa.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Phòng khám phù hợp với khách hàng ưu tiên không gian sạch sẽ, dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện, đặc biệt là khách hàng cần các dịch vụ như lấy cao răng, implant, nhổ răng khôn.
- Nên đặt lịch hẹn trước để tránh phải chờ đợi lâu.
- Cần hỏi rõ ràng về giá cả dịch vụ trước khi tiến hành điều trị.
- Nên yêu cầu bác sĩ giải thích rõ ràng về quy trình điều trị và các rủi ro có thể xảy ra.
Kết luận
Home Dental – Nha Khoa Tiêu Chuẩn Đức là một phòng khám nha khoa có nhiều ưu điểm về cơ sở vật chất và thái độ phục vụ. Tuy nhiên, việc thiếu minh bạch trong thông tin và xử lý sự cố y tế là một điểm cần được cải thiện đáng kể. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn dịch vụ tại đây và cần đặt câu hỏi rõ ràng trước khi bắt đầu điều trị.
**
Câu hỏi và Trả lời
**
Câu hỏi 1: Tôi đang phân vân giữa việc điều trị tủy răng tại Home Dental và một nha khoa khác. Liệu Home Dental có đảm bảo an toàn và minh bạch trong quá trình điều trị không, đặc biệt là khi xảy ra sự cố?
Trả lời: Dựa trên các đánh giá, Home Dental có nhiều đánh giá tích cực về tay nghề bác sĩ, tuy nhiên cũng tồn tại một đánh giá tiêu cực về việc bác sĩ không thông báo về sự cố gãy dụng cụ trong răng. Điều này cho thấy sự thiếu minh bạch trong giao tiếp với bệnh nhân. Bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng và hỏi rõ ràng về quy trình điều trị, các rủi ro có thể xảy ra và cách xử lý sự cố trước khi quyết định.
Câu hỏi 2: Giá cả dịch vụ tại Home Dental như thế nào so với mặt bằng chung?
Trả lời: Thông tin về giá cả dịch vụ tại Home Dental không được đề cập rõ ràng trong các đánh giá. Bạn nên liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn về giá cả trước khi đến khám.
Câu hỏi 3: Tôi muốn đưa con đi nhổ răng sữa tại Home Dental. Chất lượng dịch vụ nha khoa trẻ em ở đây ra sao?
Trả lời: Một số đánh giá cho thấy bác sĩ Nguyễn Anh Ngọc rất tâm lý và nhẹ nhàng với trẻ em, điều này cho thấy dịch vụ nha khoa trẻ em tại đây được đánh giá khá tốt. Tuy nhiên, bạn nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn cụ thể.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tung Pham
Tôi đến điều trị tuỷ răng nhưng trong quá trình làm bác sĩ làm gãy dụng cụ bên trong răng nhưng không thông báo lại cho bệnh nhân sau khi...
Tôi đến điều trị tuỷ răng nhưng trong quá trình làm bác sĩ làm gãy dụng cụ bên trong răng nhưng không thông báo lại cho bệnh nhân sau khi kết thúc buổi điều trị hôm đó. Về nhà răng tôi vẫn cảm thấy đau nhức nên ra phòng khám khác kiểm tra lại mới phát hiện ra. Cuối cùng dụng cụ không lấy được ra và tôi phải nhổ mất răng điều trị này.
Xem thêm
6 tháng trước
LaLa Lan Phương
Hôm nay mình vừa trải nghiệm dịch vụ lấy cao răng tại nha khoa Home 30 Triệu Việt Vương. Ấn tượng đầu tiên là không gian rất sạch sẽ, thoáng...
Hôm nay mình vừa trải nghiệm dịch vụ lấy cao răng tại nha khoa Home 30 Triệu Việt Vương. Ấn tượng đầu tiên là không gian rất sạch sẽ, thoáng mát và chuyên nghiệp. Các bạn lễ tân rất nhiệt tình hướng dẫn và hỗ trợ mình làm thủ tục nhanh chóng.Quá trình lấy cao răng diễn ra nhẹ nhàng, gần như không đau, luôn hỏi han cảm giác của mình trong suốt quá trình. Sau khi lấy cao răng xong, răng mình sạch sẽ hơn hẳn, cảm giác miệng cũng dễ chịu và thơm mát hơn.
Xem thêm
7 tháng trước
Hiền Trịnh
Tôi đã cắm ghép implant tại nha khoa Home. Bác sĩ có chuyên môn cao, thao tác nhẹ nhàng. Phòng khám sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại, nhân viên...
Tôi đã cắm ghép implant tại nha khoa Home. Bác sĩ có chuyên môn cao, thao tác nhẹ nhàng. Phòng khám sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại, nhân viên thân thiện. Dịch vụ hậu phẫu chu đáo, tôi không thấy đau đớn gì sau khi phẫu thuật. Nha khoa Home sẽ là địa chỉ uy tín để tôi giới thiệu tới người thân và bạn bè khi có nhu cầu về răng miệng.
Xem thêm
7 tháng trước
Mon Hà
Là 1 phụ huynh, mình rất lo lắng mỗi lần con phải đến nha sĩ – đặc biệt là khi nhổ răng sữa hay răng lung lay. Tuy nhiên, trải...
Là 1 phụ huynh, mình rất lo lắng mỗi lần con phải đến nha sĩ – đặc biệt là khi nhổ răng sữa hay răng lung lay. Tuy nhiên, trải nghiệm tại Nha Khoa Home 30 Triệu Việt Vương thực sự khiến mình an tâm và hài lòng tuyệt đối.
Khi bước vào phòng khám, con mình đã được đội ngũ lễ tân và điều dưỡng đón tiếp rất nhẹ nhàng, thân thiện. Không khí tại đây sáng sủa, sạch sẽ, không mùi thuốc – điều này giúp bé không cảm thấy sợ hãi như ở một số phòng khám khác.
Ths Bs Nguyễn Anh Ngọc rất tâm lý với trẻ con – nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích từng bước với bé trước khi làm. Cách bác sĩ tạo sự tin tưởng khiến bé hoàn toàn hợp tác, không khóc hay phản kháng. Ca nhổ răng diễn ra rất nhanh, gần như không đau
Hệ thống máy móc hiện đại và vô trùng, bsi nv chuyên nghiệp,nhẹ nhàng
Sau nhổ, con được dặn dò kỹ lưỡng về cách chăm sóc răng miệng và lên lịch hẹn theo dõi để tiện kiểm tra lịch mọc – thay răng của bé
Xem thêm
7 tháng trước
kiều anh lưu thị
Mình vừa thực hiện nhổ răng số 8 tại Nha Khoa Home- 30 Triệu Việt Vương và thực sự rất hài lòng với trải nghiệm tại đây. Ngay từ khi...
Mình vừa thực hiện nhổ răng số 8 tại Nha Khoa Home- 30 Triệu Việt Vương và thực sự rất hài lòng với trải nghiệm tại đây. Ngay từ khi đặt lịch, các bạn nhân viên đã tư vấn rất tận tình, giải thích rõ ràng về quy trình và các lưu ý trước và sau khi nhổ răng.
Bác sĩ trực tiếp thực hiện ca nhổ răng cho mình có tay nghề cao, thao tác nhẹ nhàng và luôn trấn an tâm lý cho bệnh nhân. Quá trình nhổ diễn ra nhanh chóng, gần như không cảm thấy đau đớn nhờ gây tê hiệu quả và kỹ thuật chuẩn xác. Sau nhổ, mình được hướng dẫn rất kỹ lưỡng cách chăm sóc vết thương, kê đơn thuốc đầy đủ để tránh sưng đau và viêm nhiễm.
Không gian phòng khám sạch sẽ, trang thiết bị hiện đại, tạo cảm giác rất yên tâm. Đặc biệt, thái độ phục vụ của nhân viên và bác sĩ ở đây rất chuyên nghiệp, thân thiện, khiến mình bớt lo lắng rất nhiều.
Hiện tại sau vài ngày, vết thương của mình đã hồi phục tốt, không bị biến chứng. Mình thật sự cảm thấy rất may mắn khi lựa chọn Nha Khoa Home- 30 Triệu Việt Vương cho lần nhổ răng khôn này.
Xem thêm
7 tháng trước