Hotel Khách Sạn Minh Hằng

Hotel Khách Sạn Minh Hằng: Những nhận xét nhược điểm cung cấp nhiều nhất

Địa chỉ: 29-31 Lê Lợi, Hưng Long, Phan Thiết
Điện thoại: 0988 537 868
Website: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Giờ mở cửa: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Mức giá tham khảo: Từ 620.000 VNĐ/đêm

Vị trí & Di chuyển

Đặc điểm vị trí: Nằm trên đường Lê Lợi, Hưng Long, Phan Thiết. Vị trí gần cảng.
Khoảng cách tới các điểm tham quan: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Giao thông công cộng: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Đỗ xe: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần tìm hiểu thêm thông tin về bãi đỗ xe gần đó)

Quy mô
(Không cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần tìm hiểu thêm về số tầng, tổng số phòng, diện tích…)

Danh sách các loại phòng (nếu có)

(Không cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần tìm hiểu thêm về các loại phòng và tiện nghi)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng theo mùa: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: (Cần so sánh với khách sạn khác trong cùng khu vực)
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: (Từ các đánh giá, có thể suy ra có dịch vụ gửi chìa khóa)
Ẩm thực: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Giải trí: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Dịch vụ đặc biệt: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Tiện nghi cho người khuyết tật: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

Đánh giá về chuyên môn và kỹ năng của nhân viên: Nhân viên lễ tân được đánh giá tốt, thân thiện, chu đáo. Tuy nhiên, một số nhân viên khác lại bị đánh giá tiêu cực về thái độ.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)
Thái độ phục vụ và tốc độ đáp ứng: Phản hồi trái chiều, có cả đánh giá tích cực và tiêu cực.
Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân: Lễ tân được đánh giá cao.
Chương trình đào tạo nhân viên của khách sạn: (Không cung cấp trong thông tin ban đầu)

An ninh và an toàn tại khách sạn

(Không cung cấp trong thông tin ban đầu. Cần tìm hiểu thêm về hệ thống an ninh, phòng cháy chữa cháy…)

Đánh giá từ khách hàng (Tổng hợp từ Google, Booking, Agoda)
Điểm xếp hạng trung bình: 4.3/5 (dựa trên số lượng đánh giá không được cung cấp)

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Vấn đề 1 – Tiếng ồn]:
Khách hàng: “Đang ngủ khoảng 11g tối thì nhân viên bật đèn hành lang, sáng cả căn phòng mình. Tới sáng khoảng 5g thì mọi thứ ồn ào, không cách âm tốt. Ban đêm nghe được phòng kế bên nói chuyện.” “Nhân viên dọn phòng quá thiếu chuyên nghiệp và làm ồn, bàn tán chuyện riêng rất to.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 2 – Kích thước phòng]:
Khách hàng: “Phòng 620k mà bé tý, bí, hôi, cũ.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 3 – Thái độ nhân viên]:
Khách hàng: “Chán nhất là thái độ nhân viên. Hỏi thuê xe thì báo hôm nay ngày nghỉ các chỗ biết thì cho thuê hết rồi, lái mình sang thuê xe điện. Mình vừa bảo ko đi đc xe điện thì trở mặt lên giọng ngay. Trong khi cách có 1 nhà là có chỗ cho thuê đầy xe máy. Chưa kể mua 2 hộp sữa chua bé tý gửi vào nhờ tủ lạnh 1 lúc cũng ko cho. Ko có thang máy mà chủ nhà trả lời mỗi câu ko có nhân viên lúc sáng nên ko hỗ trợ xách vali xuống tầng 1. Thêm cái mặt chủ nhà như giận khách hàng mạn tính, cứ sưng vù lên dù chưa ai kịp làm gì.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

[Vấn đề 4 – Thiếu sự riêng tư]:
Khách hàng: “Cái tối thiểu và quan trọng hàng đầu cần có của một khách sạn là sự riêng tư. Nhân viên dọn phòng làm ồn, bàn tán chuyện riêng rất to.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

???? Ưu điểm

Vị trí Vàng: Vị trí gần cảng được đánh giá là thuận tiện.
Thái độ nhân viên: Nhân viên lễ tân được khen ngợi là thân thiện, chu đáo.
Sạch sẽ & Gọn gàng: Một số khách hàng đánh giá phòng đẹp, rộng, sạch sẽ.
Giá cả hợp lý: Giá cả được cho là ở tầm trung.

Lời khuyên khi đặt phòng tại Hotel Khách Sạn Minh Hằng

Phù hợp nhất với: Khách du lịch bụi, những người không quá nhạy cảm với tiếng ồn và muốn có vị trí thuận lợi gần cảng.
Không phù hợp lắm với: Gia đình có trẻ nhỏ, người cần sự yên tĩnh tuyệt đối, người lớn tuổi cần sự hỗ trợ.
Mẹo để có trải nghiệm tốt: Yêu cầu phòng ở phía trong hoặc tầng cao hơn để giảm thiểu tiếng ồn, đặt phòng trực tiếp để có thể trao đổi thêm về các vấn đề tiềm ẩn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

**Q: Khách sạn có thang máy không?**
A: Theo đánh giá của khách hàng, khách sạn không có thang máy.

**Q: Khách sạn có cung cấp dịch vụ thuê xe không?**
A: Theo một đánh giá, khách sạn không hỗ trợ tốt dịch vụ thuê xe và thái độ nhân viên không tốt khi được hỏi về vấn đề này. Cần liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận.

**Q: Khách sạn có cách âm tốt không?**
A: Theo nhiều đánh giá, khách sạn có vấn đề về cách âm, tiếng ồn từ hành lang, phòng khác và nhân viên dọn phòng ảnh hưởng đến giấc ngủ của khách.

**Q: Chất lượng phòng ở như thế nào?**
A: Có đánh giá trái chiều. Một số khách hàng cho rằng phòng đẹp, rộng, sạch sẽ. Tuy nhiên, cũng có đánh giá cho rằng phòng nhỏ, bí, hôi và cũ.

**Q: Thái độ nhân viên như thế nào?**
A: Thái độ nhân viên có sự khác biệt lớn. Nhân viên lễ tân được đánh giá cao về sự thân thiện và chu đáo. Tuy nhiên, một số nhân viên khác bị đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ và hỗ trợ khách hàng.

29-31 Lê Lợi, Hưng Long, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận 62000, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 487 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Kim Quach

Không yên tĩnh ồn ào, đang ngủ khoảng 11g tối thì nhân viên bật đèn hành lang, sáng cả căn phòng mình. Tới sáng khoảng 5g thì mọi thứ ồn... Xem thêm

3 tháng trước

Quốc khánh Nguyễn

Phòng đẹp đầy đủ tiện nghi, nhân viên thân thiện hòa đồng, tôi thích nhất là lúc gửi chìa khóa phòng nhân viên lúc nào cũng chu đáo cười tươi... Xem thêm

4 tháng trước