Hung Vuong Hospital Red Cross

???? Giới thiệu về Hung Vuong Hospital Red Cross

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt đối với các dịch vụ như siêu âm.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế, từ lễ tân đến y tá và hộ lý, còn chưa tốt, thiếu thiện cảm với bệnh nhân.
Quy trình khám bệnh chưa được tối ưu, dẫn đến sự nhầm lẫn và tốn kém thời gian, chi phí cho bệnh nhân (ví dụ: hướng dẫn khám sai khoa).
Thiếu thông tin rõ ràng về giờ mở cửa và website chính thức.

Bệnh viện Hùng Vương thuộc Hội Chữ thập đỏ là một cơ sở y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù thiếu thông tin chính thức về lịch sử hình thành và phát triển, sứ mệnh cụ thể, cũng như giá trị cốt lõi, dựa trên các đánh giá của khách hàng, bệnh viện này có vẻ hướng đến việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng, bao gồm cả các lớp học bổ ích như Yoga dành cho mẹ bầu. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ còn tồn tại những hạn chế cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.

???? Thông tin liên hệ Hung Vuong Hospital Red Cross

Tên phòng khám: Hung Vuong Hospital Red Cross
Số điện thoại: 028 3855 8532
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: 128, Hong Bang Street, Ward 12, District 5, Phường 16, Quận 11, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin.
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin.
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không có thông tin.

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: Bệnh viện Hùng Vương Hội Chữ thập đỏ nằm tại số 128 đường Hồng Bàng, Phường 12, Quận 5, tuy nhiên địa chỉ ghi nhận thêm Phường 16, Quận 11 gây nhầm lẫn. Cần xác minh lại thông tin địa chỉ chính xác. Việc tìm kiếm bệnh viện có thể dễ dàng hơn nếu có thông tin thêm về các địa điểm gần kề như ngã tư, trường học, hay các tòa nhà nổi bật.
Khoảng cách & Tiện ích: Không có thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích. Cần bổ sung thông tin về các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM… để người dùng dễ dàng lập kế hoạch di chuyển.
Giao thông công cộng: Không có thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất.
Chỗ đỗ xe: Không có thông tin về chỗ đỗ xe. Cần tìm hiểu xem bệnh viện có bãi đỗ xe riêng hay không, miễn phí hay tính phí, sức chứa và có hỗ trợ trông giữ xe hay không.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Dựa trên thông tin hạn chế, chất lượng dịch vụ của Bệnh viện Hùng Vương Hội Chữ Thập Đỏ có sự chênh lệch. Một số dịch vụ nhận được đánh giá tích cực như lớp Yoga cho bà bầu, nhưng mặt khác lại có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ và thời gian chờ đợi. Giá cả không được đề cập, cần cập nhật thông tin này để bệnh nhân có sự so sánh. Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi/hậu mãi.

Phòng khám có bề dày kinh nghiệm chưa được nêu rõ. Uy tín hiện đang bị ảnh hưởng bởi nhiều đánh giá tiêu cực.
Chuyên khoa 1: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa.
Chuyên khoa 2: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa.
Chuyên khoa 3: Không có thông tin cụ thể về các chuyên khoa.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Chỉ biết đến lớp Yoga dành cho bà bầu.

Giá cả: Không có thông tin về giá cả các dịch vụ.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Không có thông tin về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.
Thái độ: Đánh giá về thái độ của bác sĩ rất khác nhau, cần thêm thông tin để đánh giá khách quan hơn.
Đội ngũ nhân viên: Nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ của lễ tân, y tá và hộ lý. Cần cải thiện đáng kể thái độ phục vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Không có thông tin cụ thể về trang thiết bị y tế.
Vệ sinh & An toàn: Có một đánh giá tích cực về sự sạch sẽ của bệnh viện, nhưng không có thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn.
Không gian & Tiện nghi: Không có thông tin về thiết kế và tiện nghi trong bệnh viện.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Quy trình khám bệnh chưa được tối ưu, dẫn đến sự nhầm lẫn và mất thời gian cho bệnh nhân.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi rất lâu, đặc biệt đối với dịch vụ siêu âm.
Chăm sóc khách hàng: Không có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khám.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác.

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Không có thông tin về sự minh bạch trong chi phí.
Bảo hiểm: Không có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.
Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của bệnh viện đang bị ảnh hưởng tiêu cực do nhiều đánh giá một sao về thái độ phục vụ và thời gian chờ đợi. Cần cải thiện để khôi phục uy tín.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
  
  Khách hàng “Tú Hải”: “Bệnh viện sạch sẽ. Nhưng thái độ từ lễ tân cho đến y tá hay hộ sĩ. Nói chuyện mắt cao hơn đầu khinh người. nói chung thái độ tệ với bệnh nhân.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 2: Thời gian chờ đợi quá lâu
  
  Khách hàng “Chung Nhựt Phát”: “Quá đông nhưng đội ngũ bác sĩ ít làm việc chậm chạp. Chỉ đến siêu âm thôi mà đi tư 8h đến 1h vẫn còn ngồi vs stt 70 mà trên bảng thì stt chỉ mới 36 phải đợi gần 34 người nữa tới 4-5h. Vì stt cả tiếng mới nhảy đc 1-2 số”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Vấn đề 3: Hướng dẫn khám bệnh chưa chính xác
  
  Khách hàng “Thư Nguyễn Thị Anh”: “Mình đi khám mà ở bệnh viện k khám được phải qua bệnh viện da liễu mà vẫn bảo mình đi xét nghiệm. Vậy thì ban đầu nói là qua da liễu luôn cho đỡ tốn thời gian và tiền xét nghiệm. Mong bệnh viện chủ động hơn trong việc này để bệnh nhân sau tiết kiệm thời gian và đỡ quằn hơn”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thời gian chờ đợi dài.
  2. Thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt.
  3. Quy trình khám bệnh chưa hiệu quả, dẫn đến nhầm lẫn.
  4. Thiếu thông tin quan trọng trên website và các kênh thông tin khác.

???? Ưu điểm

Lớp học Yoga cho bà bầu được đánh giá cao về hiệu quả và nội dung.
Bệnh viện được đánh giá là sạch sẽ.

???? Nhận xét tích cực

“Em đã tham gia lớp học Yoga lần thứ 5 của bệnh viện Hùng Vương đã tổ chức khoa khám bệnh B. Em sau khi tham gia lớp học giúp em giảm đau lưng, giảm tê tay tê chân, chuột rút. Em thấy lớp học rất hữu ích cho mẹ bầu, giúp em có kiến thức nuôi con bằng sữa mẹ, hướng dẫn em chuẩn bị đồ đi sanh và cách dịch vụ đi sanh.” – Thanh Tuyền Lê Thị

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, chỉ nên cân nhắc đến bệnh viện này nếu bạn cần tham gia các lớp học dành cho bà bầu hoặc nếu bạn không quá quan trọng về thời gian chờ đợi và thái độ phục vụ.
Lời khuyên khi đến khám: Hãy liên hệ trước để xác nhận thông tin giờ mở cửa, chuyên khoa và đặt lịch hẹn để giảm thiểu thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết và bệnh sử. Hãy kiên nhẫn và chuẩn bị tinh thần đối mặt với khả năng phải chờ đợi lâu.

???? Kết luận về Hung Vuong Hospital Red Cross

Bệnh viện Hùng Vương Hội Chữ thập đỏ cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên và tối ưu hóa quy trình khám bệnh để giảm thời gian chờ đợi. Mặc dù có một số điểm tích cực như lớp học Yoga cho bà bầu và bệnh viện sạch sẽ, nhưng những nhược điểm hiện tại vẫn là rào cản lớn ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân. Vì vậy, nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn bệnh viện này, đặc biệt là đối với những người cần sự nhanh chóng và thái độ phục vụ tốt.
Bệnh viện này hiện tại chỉ phù hợp với một số đối tượng nhất định, như phụ nữ mang thai có nhu cầu tham gia lớp học Yoga.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Thời gian chờ đợi trung bình tại bệnh viện là bao lâu?

Trả lời: Dựa trên đánh giá của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể rất lâu, đặc biệt là đối với dịch vụ siêu âm. Không có thông tin chính xác về thời gian chờ trung bình.